it方案评语结论,方案写得好评语推荐阅读:
IT行业常说的解决方案是什么意思
解决方案Solution就是针对某些已经体现出的,或者可以预期的问题、不足、缺陷、需求等等,所提出的一个解决整体问题的方案(建议书、计划表),同时能够确保加以快速有效的执行。
通常指解决问题的方法。
对于问题的实际分析,决定了解决方案的针对性和有效性,如果解决方案本身有欠缺,那么可能在执行中导致更多的问题,达不到预期的效果。
解决方案的产生过程,大致可分为:确定问题对象和影响范围→分析问题→提出解决问题的办法和建议→成本规划和可行性分析→执行→后期跟进和交互修正→总结
扩展资料:
整体解决方案不仅提供产品的销售,还提供相关的技术服务、维修保养服务、使用培训服务、金融保险服务等系列服务。
目的是扩大销售和从服务上增值;所谓整体解决方案”其基础构成是产品,并且加入了某些附加的元素—由用户使用基础产品而派生出来的需求所创造出的待满足的衍生产品。
所以,要使一个产品升级为“整体解决方案”,其关键在于厂商所能添加的“衍生产品”(或曰“附加值”)是否能构成一个“整体”。
参考资料来源:百度百科-解决方案
IT项目实施流程
项目启动,在项目管理过程中,启动阶段是开始一个新项目的过程。
启动信息技术(IT)的项目,必须了解企业组织内部在目前和未来主要业务发展方向,这些主要业务将使用什么技术及相应的使用环境是什么。
项目的计划,在项目管理过程中,计划的编制是最复杂的阶段,项目计划工作涉及九个项目管理知识领域。
在计划编制的过程中,可看到后面各阶段的输出文件。
计划的编制人员要有一定的工程经验,在计划制定出来后,可以在日事清发布相关的制定计划文件,项目的实施阶段将严格按照计划进行控制。
项目的实施及控制,在项目实施阶段是占用大量资源的阶段,此阶段必须按照上一阶段定制的计划采取必要的活动,来完成计划阶段定制的任务。
项目的维护期,在项目收尾阶段结束后,项目将进入到后续的维护期。
项目的后续维护期的工作,将是保证信息技术能够为企业中的重要业务提供服务的基础,也是使项目产生效益的阶段。
在项目的维护期内,整个项目的产品都在运转,特别是时间较长后,系统中的软件或硬件有可能出现损坏,这时需要维护期的工程师对系统进行正常的日常维护。
请分别从工作态度,工作能力,工作绩效总结自己的工作? (自我评价)简述
(1)要有敬业而且乐业的zhidao精神。
(2)不管面对怎样的挫折,都始终保持积极进取的工作态度。
(3)严格遵内守单位的规章制度。
(4)及时调整个人情绪,使之不会影响日常工容作。
(5)不管你有多大困难,考虑问题时都应先从工作的角度出发。
如何评价某一个投资项目具有财务可行性?
一、财务可行性评价指标及其类型
财务可行性评价指标,是指用于衡量投资项目财务效益大小和评价投入产出关系是否合理,以及评价其是否具有财务可行性所依据的一系列量化指标的统称。
由于这些指标不仅可用于评价投资方案的财务可行性,而且还可以与不同的决策方法相结合,作为多方案比较与选择决策的量化标准与尺度,因此在实践中又称为财务投资决策评价指标,简称评价指标。
评价指标的分类
按是否考虑资金时间价值分为:
静态评价指标:计算过程中不考虑资金时间价值因素的指标,简称为静态指标,包括:总投资收益率、静态投资回收期
动态评价指标:在计算过程中充分考虑和利用资金时间价值因素的指标,包括:净现值、净现值率、内部收益率
按指标性质不同分为:
正指标:在一定范围内越大越好的正指标:除静态投资回收期以外的其他指标
反指标:越小越好:静态投资回收期
按指标在决策中的重要性分为:
主要指标(净现值、内部收益率等)
次要指标(静态投资回收期)
辅助指标(总投资收益率)
从总体上看,计算财务可行性评价指标需要考虑的因素包括:财务可行性要素、项目计算期的构成、时间价值和投资的风险。
其中前两项因素是计算任何财务可行性评价指标都需要考虑的因素,可以通过测算投资项目各年的净现金流量来集中反映;时间价值是计算动态指标应当考虑的因素,投资风险既可以通过调整项目净现金流量来反映,也可以通过修改折现率指标来反映。
二、投资项目净现金流量的测算
(一)投资项目净现金流量(NCF)的概念
1.含义
净现金流量是指在项目计算期内由建设项目每年现金流入量与同年现金流出量之间的差额所形成的序列指标。
可表示为:
某年净现金流量=该年现金流入量-该年现金流出量
【提示】在建设期内的净现金流量一般小于或等于零;在运营期内的净现金流量则多为正值
2.净现金流量形式
所得税前净现金流量:不受筹资方案和所得税政策变化的影响,是全面反映投资项目方案本身财务获利能力的基础数据。
所得税后净现金流量:则将所得税是为现金流出,可用于评价在考虑所得税因素时项目投资对企业价值所作的贡献。
关系:所得税后净现金流量=所得税前净现金流量-调整所得税
(二)确定建设项目净现金流量的方法
确定一般建设项目的净现金流量,可分别采用列表法和简化法两种方法。
列表法是指通过编制现金流量表来确定项目净现金流量的方法,又称一般方法,这是无论在什么情况下都可以采用的方法;简化方法是指在特定条件下直接利用公式来确定项目净现金流量的方法,又称特殊方法或公式法。
1.列表法
在项目投资决策中使用的现金流量表,适用于全面反映某投资项目在其内来项目计算期内每年的现金流入量和现金流出量的具体构成。
全部投资的进现金流量与项目资本金现金流量表的区别:全部投资的现金流量表与项目资本金现金流量表的现金流入项目没有区别,但流出项目和流量的计算内容上有区别。
区别点
全部投资的现金流量表
项目资本金现金流量表
流出项
目不同
不考虑本金偿还和利息支付
考虑本金偿还和利息支付
流量计算
内容不同
既计算所得税后净现金流量也计算所得税前净现金流量
只计算所得税后净现金流量
2.简化法
(1)计算公式
除更新改造项目外,新建投资项目的建设期净现金流量可直接按一下简化公式计算:
建设期某年净现金流量(NCFt)=-该年原始投资额=-It(t=0,1,.,s,s≥0)
运营期某年净现金:
所得税前净现金流量=该年息税前利润+该年折旧+该年摊销+该年回收额-该年维持运营投资-该年流动资金投资
EBITt+Dt+Mt+Rt-Ot-Ct(t=s+1,s+2,.,n)
对于新建项目而言,所得税因素不会影响建设期的净现金流量,只会影响运营期的净现金流量。
运营期的所得税后净现金流量(NCF‘t):
运营期某年所得税后净现金流量=该年所得税前净现金流量-(该年税前利润-利息)X所得税率
(三)单纯固定资产投资投资项目净现金流量的确定方法
如果某投资项目的原始投资中,只涉及到形成固定资产的费用,而不涉及形成无形资产的费用、形成其他资产的费用或流动资产投资,甚至连预备费也可以不予考虑,则该项目就属于单纯固定资产投资项目。
建设期净现金流量:
建设期某年的净现金流量=-该年发生的固定资产投资额
运营期净现金流量:
运营期某年所得税前净现金流量=该年因使用该固定资产新增的息税前利润+该年因使用该固定资产新增的折旧+该年回收的固定资产净残值
运营期某年所得税后净现金流量=运营期某年税前净现金流量-(该年因使用该固定资产新增的息税前利润-利息)X所得税率
三、静态评价投资的含义、计算方法及特征
(一)静态投资回收期
1.含义
静态投资回收期(简称回收期),是指以投资项目经营净现金流量抵偿原始总投资所需要的全部时间。
2.计算
(1)公式法(特殊条件下简化计算方法)
特殊条件:某一项目运营期内前若干年(假定为s+1~s+m年,共m年)每年净现金流量相等,且其合计大于或等于建设期发生的原始投资合计。
公式:①不包括建设期的回收期(PP')
不包括建设期的回收期(PP')=建设期发生的原始投资合计\/运营期内前若干年每年相等的净现金流量
②包括建设期的回收期PP=PP'+建设期
【提示】如果全部流动资金投资均不发生在建设期内,则公式中分子应调整为建设投资合计
(2)列表法(一般条件下的计算方法)
包括建设期的投资回收期(PP)=最后一项为负数的累计净现金流量对应的年数+最后一项为负值的累计净现金流量绝对值\/下年净现金流量
不包括建设期的静态投资回收期PP‘=PP-建设期
3.优缺点
优点:(1)能够直观地反映原始投资的返本期限;(2)便于理解,计算比较简单;(3)可以直接利用回收期之前的净现金流量信息
缺点:(1)没有考虑资金时间价值;(2)不能正确反映投资方式的不同对项目的影响;(3)没有考虑回收期满后继续发生的净现金流量。
4.决策原则
只有静态投资回收期指标小于或等于基准投资回收期的投资项目才具有财务可行性。
(二)总投资收益率
含义:又称投资报酬率(ROI),是指达产期正常年份的年息税前利润或运营期年均息税前利润占项目总投资的百分比。
计算公式:总投资收益率(ROI)=年息税前利润或年均息税前利润\/项目总投资X100%
优缺点:优点是计算公式简单,可以反映项目获利能力;缺点是没有考虑资金时间价值因素,不能正确反映建设期长短及投资方式不同和回收额的有无等条件对项目的影响,分子、分母的计算口径的可比性较差,无法直接利用净现金流量信息。
决策原则:只有总投资收益率指标大于或等于基准总投资收益率指标的投资项目才具有财务可行性。
四、动态评价指标的含义、计算方法及特征
(一)折现率(ic)的确定(五种方法)
折现率的确定方法
适用范围
拟投资项目所在行业(而不是单个投资项目)的权益资本必要收益率
适用于资金来源单一的项目
拟投资项目所在行业(而不是单个投资项目)的加权平均资金成本
适用于数据齐备的行业
社会的投资机会成本
适用于已经持有投资所需资金的项目
国家或行业部门发布的行业基准资金收益率
适用于投资项目的财务可行性研究和建设项目评估中的净现值和净现值率指标的计算
完全人为确定的折现率
适用于按逐次测试法计算内部收益率指标
(二)净现值(NPV)
1.含义
是指在项目计算内,按设定折现率或基准收益率计算的各年净现金流量现值的代数和。
2.计算
净现值是各年净现金流量的现值合计
计算方法的种类
内容
一般方法
公式法:本法是根据净现值的定义,直接利用理论计算公式来完成该指标计算的方法。
列表法:本法是指通过现金流量表计算净现值指标的方法。
净现金流量现值合计的数值即为净现值。
特殊方法
本法是指在特殊条件下,当项目投产后净现金流量表现为普通年金或递延年金时,可以利用计算年金现值或递延年金现值的技巧直接计算出项目净现值的方法,又称简化方法。
插入函数法
在Excel环境下,用插入函数法求出的净现值。
插入函数法
在计算机环境下,插入函数法最为省事,而且计算精确度最高,是实务中应当首选的方法。
本法的应用程序如下:
(1)将已知的各年净现金流量的数值输入EXCEL电子表格的任意一行
(2)在该电子表格的另外一个单元格中插入财务函数NPV,并根据该函数的提示输入折现率ic和净现金流量NCFt的参数,并将该函数的表达式修改为:“=PNV(it,NCF1:NCFn)+NCF0
上式中的ic为已知的数据;NCF1为第一期净现金流量所在的单元格参数;NCF为最后一期净现金流量所在的单元格参数;NCF0为第零期净现金流量所在的单元格参数。
(3)回车,NPV函数所在单元格显示的数值即为所求的净现值。
3.决策原则
NPV≥0,方案可行;否则,方案不可行。
4.优缺点
优点:综合考虑资金时间价值、项目计算期内的全部净现金流量和投资风险。
缺点:无法从动态的角度直接反映投资项目的实际收益率水平;与静态投资回收期指标相比,计算过程比较烦琐。
(三)净现值率(NPVR)
1.含义
净现值率是指投资项目的净现值占原始投资现值总和的比率,亦可将其理解为单位原始投资的现值所创造的净现值。
2.计算
净现值率是净现值与原始投资现值的比率。
净现值率(NPVR)=项目的净现值\/原始投资的现值合计
3.决策标准
NPVR≥0,方案可行;否则,方案不可行。
4.优缺点
有点:可以从动态的角度反映项目投资的资金投入与净产出之间的关系,计算过程比较简单。
缺点:与净现值指标相似,无法直接反映投资项目的实际收益率。
(四)内部收益率(IRR)
1.含义:内部收益率又叫内含报酬率,即指项目投资实际可望达到的收益率,亦可将其定义为能使投资项目的净现值等于0时的折现率。
理解:内部收益率就是方案本身的实际收益率。
2.计算:找到能够使方案的净现值为0的折现率
(1)特殊条件下的简便算法
适用于建设期为0,运营期每年净现金流量相等,即符合普通年金形式,内部收益率可直接利用年金现值数表结合内插法来确定。
【提示】此时静态投资回收期等于计算内部收益率的年金现值系数
使用内插法,为缩小误差,rm+1和rm之间的差不得大于5%
(2)一般条件下:逐步测试法
逐步测试就是通过逐步测试找到一个能够使净现值大于0,另一个净现值小于0的两个最接近的折现率,然后结合内插法计算IRR。
(3)插入函数法
在EXCEL环境下,通过插入财务函数“IRR”,并根据计算机系统的提示正确地输入已知的电子表格中的净现金流量,来直接求的内部收益率指标的方法。
3.决策原则
IRR≥基准收益率或资金成本,方案可行;否则,方案不可行。
4.优缺点
优点:可以从动态的角度直接反应投资项目的实际收益水平;不受基准收益率高低的影响,比较客观。
缺点:计算过程复杂,尤其当经营期大量追加投资时,又有可能导致多个内部收益率出现,或偏高或偏低,缺乏实际意义。
(五)动态指标之间的关系
1.相同点
第一,都考虑了资金时间的价值;第二,都考虑了项目计算期全部的现金流量;第三,都受建设期的长短、回收额的有无以及现金流量的大小的影响;第四,在评价方案可行与否的时候,结论一致。
当NPV>0时,NPVR>0,IRR>基准收益率;当NPV=0时,NPVR=0,IRR=基准收益率;当NFV时,NPVR,IRR基准收益率。
第五,都是正指标
2.区别:
指标
净现值
净现值率
内部收益率
相对指标\/绝对指标
绝对指标
相对指标
相对指标
是否可以反应
投入产出的关系
不能
能
能
是否受设定折现率的影响
是
是
否
能否反映项目
投资方案本身报酬率
否
否
是
五、运用相关指标评价投资项目的财务可行性
(一)可行性评价与决策的关系
只有完全具备或基本具备:接受
完全不具备或基本不具备:拒绝
(二)评价要点
1.如果某一投资项目的所有评价指标均处于可行期间,即同时满足以下条件时,则可以断定该投资项目无论从哪个方面看完全具备财务可行性,应当接受此投资方案。
这些条件是:
净现值NPV≥0
内部收益率IRR≥基准折现率ic
净现值率NPVR≥0
包括建设期的静态投资回收期PP≤n\/2(即项目计算期的一半)
不包括建设期的静态投资回收期PP′P\/2(即运营期的一半)
总投资收益率ROI≥基准总投资收益率i(事先给定)
2.若主要指标结论可行,而次要或辅助指标结论不可行,则基本具备财务可行性。
3.若主要指标结论不可行,而次要或辅助指标结论可行,则基本不具备财务可行性。
4.若主要指标结论不可行,次要或辅助指标结论也不可行,则完全不具备财务可行性。
【应注意的问题】
(1)主要指标起主导作用;(2)利用净现值、净现值率和内部收益率指标对同一个独立项目进行评价,会得出完全相同的结论。
什么事IT服务
IT解决方案是什么
现在是数字化互联网时代,企业也需要数字化转型,经历互联网的改造,发挥更大的价值。
那么在转型升级过程中企业业务与数据之间会出现断点,IT服务就是很好的衔接与打通断点,助力企业完成数字化转型升级。
IT服务企业有很多,欧瑞科斯与华为深度合作,在IT服务行业有很强的优势。
IT解决方案是针对某行业普遍存在的某些类问题所给出相应配套的软件或软硬件的解决方法。
例如:智慧城市、金融、政务等行业解决方案,是基于云计算、大数据、软硬件等整合设计。
像欧瑞科斯推出的大数据应用平台,是以城市公交公司以及其领导部门为主用户群,以城市全局公交交通统筹规划、优化线网建设、提升管控力、提升服务满意度为核心目标,基于交通大数据及综合分析模型,为城市全局公交规划分析和优化效果评测提供基于大数据的智能化管理平台。
IT解决方案同样以IT服务为基础。
IT是什么意思
IT指信息技术e799bee5baa6e997aee7ad94e59b9ee7ad9431333431366264。
全称为Internet Technology。
是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。
它主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。
信息技术也常被称为信息和通信技术(Information and Communications Technology,ICT)。
主要包括传感技术、计算机与智能技术、通信技术和控制技术。
信息技术的普遍应用,是进入信息社会的标志。
扩展资料:
2019年9月6日,工信部发布“关于促进制造业产品和服务质量提升的实施意见”,提出推动信息技术产业迈向中高端。
首先,支持集成电路、信息光电子、智能传感器、印刷及柔性显示创新中心建设,加强关键共性技术攻关,积极推进创新成果的商品化、产业化。
其次,加快发展5G和物联网相关产业,深化信息化和工业化融合发展,打造工业互联网平台,加强工业互联网新型基础设施建设,推动关键基础软件、工业设计软件和平台软件开发应用,提高软件工程质量和网络信息安全水平。
第三,发展超高清视频产业,扩大和升级信息消费。
规范对智能终端应用程序的管理,改善信息技术产品和服务的用户体验。
参考资料来源:
百度百科—信息技术
中国证券报—工信部:推动信息技术产业迈向中高端 支持集成电路等领域建设创新中心
评价一个投资方案
评价一个投资方案最基本的就是一点:投入产出比。
再往下分,你需要考虑以下几点:
1、总投入,包括资金、人力和物力,后两项都要折算成资金。
2、风险,这个项目是否合法,是否能按时收款,中间是否存在一些不确定因素等,项目是否可能因为方案中的某些问题而停止等。
3、收益,就是按照市场预估,在项目结束是能得到多少收益,包括有形和无形。
这就是项目的可行性,三项中需要再细入考虑的方面很多,先简单介绍这么一点吧。
1.Total input:include capital,manpower and material resource.
2.Risk:such as whether here are something unclear.whetherit is legitimate.
3.Benefit:how many you could get at the end of this project.
什么叫解决方案工程师
解决方案工程师主要分析系统对特定行业,特定环境和特定需求的需求,找出客户所需的所有功能点,并补充公司产品和过去案例的经验,以补充一些关键设计,还没有满足需求。
形成竞争优势解决方案。
在此过程中,解决方案工程师需要具备广泛的知识。
如果它是IT行业的解决方案工程师,可以涉及的知识包括:网络,软件开发,服务器,存储,云计算,视频等。
其中解决方案Solution就是针对某些已经体现出的,或者可以预期的问题、不足、缺陷、需求等等,所提出的一个解决整体问题的方案(建议书、计划表),同时能够确保加以有效的执行。
总结:解决方案工程师需要有比较强的专业技术能力、敏锐的市场嗅觉、有前瞻性、考虑问题要非常充分、而且需要有很强的表达能力与沟通技能。
扩展资料:
工作内容:
1.日常技术问题咨询、处理及反馈
2.成功案例及竞品信息的收集
3.配合总部区域组人员完成产品、方案培训推广计划,完成区域推广会技术支持、技术方案确定及现场支撑
4.区域重点客户以及重点项目技术支持,客户技术引导及项目技术方案提供以及产品、方案客户推广,项目协助。
参考资料:百度百科—软件工程师
参考资料:百度百科—网络工程师
班主任老师如何批量给学生写评语
同事小左就是一个例子,刚写了10篇评语不到就“才思枯尽”了。
作为学年组组长的我,下午上班的第一件事就是“辅导”他写评语。
呵呵,与其说是“辅导”还不如说在“推荐”软件
点击查看专题:《老师的一天》IT168 软件学院策划 下载地址:ABC班主任学生评语高手 V8.02 下载地址:学生评语智能编辑系统 V4.5 我刚当班主任的时候,写评语借助的是《ABC班主任学生评语高手》。
该软件不但能够完成学生评语工作,而且还附带成绩管理系统和学籍管理系统,可轻松实现系统间的数据共享。
点击“ABC班主任学生评语高手”,系统首先作出的提示是要能“选择数据库”(图2.3.1),按级别、学期次序来选择评语数据库。
单击取消按钮可直接进入评语系统,但只能进行评语库编辑和综合评语套表打印;图2.3.1 选择完数据库后点击“学生评语”→“班主任评语”。
“班主任评语”提供了输入学生评语的窗口。
(图2.3.2)单击“输入评语”按钮可直接输入学生评语,单击“从评语库选择该生评语”按钮可从评语库中选择评语。
图2.3.2 如果你选择了“从评语库选择该生评语”,那么有“单项评语库”和“综合评语库”两种方案供你选择。
“单项评语库”提供了编辑单项评语数据库的窗口(图2.3.3),输入要添加的评语,然后单击“添加”按钮即可;图2.3.3“综合评语库”提供了编辑综合评语数据库的窗口(图2.3.4)。
单击“加入综合评语”按钮,即可将查找到的单项评语加入综合评语中。
需要注意的是加入综合评语时,每个评语类别只能选一条主题评语语句
图2.3.4 当所有的评语都筛选完毕后,该软件支持“导出学生评语”。
“导出学生评语”提供了导出学生评语进行备份或转移数据的窗口(图2.3.5)。
单击“导出学生评语”按钮即可进行导出备份或转移数据。
图2.3.5 如果你有额外好的评语也可将其导入系统,以方便自己的使用。
“导入评语数据”一栏提供了将学生评语数据导入评语数据库的窗口(图2.3.6)。
IT是什么工作
IT(Information Technology,即信息技术)的基本概念和所指范围。
IT实际上有三个层次:第一层是硬件,主要指数据存储、处理和传输的主机和网络通信设备;第二层是指软件,包括可用来搜集、存储、检索、分析、应用、评估信息的各种软件,它包括我们通常所指的ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)、SCM(供应链管理)等商用管理软件,也包括用来加强流程管理的WF(工作流)管理软件、辅助分析的DW\/DM(数据仓库和数据挖掘)软件等;第三层是指应用,指搜集、存储、检索、分析、应用、评估使用各种信息,包括应用ERP、CRM、SCM等软件直接辅助决策,也包括利用其它决策分析模型或借助DW\/DM等技术手段来进一步提高分析的质量,辅助决策者作决策(强调一点,只是辅助而不是替代人决策)。
有些人理解的IT把前二层合二为一,统指信息的存储、处理和传输,后者则为信息的应用;也有人把后二层合二为一,则划分为前硬后软。
通常第三层还没有得到足够的重视,但事实上却是唯有当信息得到有效应用时IT的价值才能得到充分发挥,也才真正实现了信息化的目标。
信息化本身不是目标,它只是在当前时代背景下一种实现目标比较好的一种手段。
卡尔的IT是指什么呢
在那篇文章里面他并没有明确提出,不过他提到信息技术的核心功能-数据存储、处理和传输。
从他推理的逻辑来看,即从蒸汽机、铁路、电报电话、电力等基础设施建设推过来的,还用摩尔定律来佐证主机和光纤的发展。
如果他就此打住,只从这一点出发,他的逻辑论证是非常严谨的,后面对《IT不再重要》发表不管支持与反对评论的人,在这一点上都是基本认同的(除了那些硬件和网络厂商外),笔者也认同这一点。
整个文章里他对物化的IT基础设施建设部分关注很多,基本没有关注应用层面。
但后面他讲到大众化趋势时,又提到“信息技术极易复制”,则把IT又推到了商业软件,这里已经迈出了“危险”的一步。
在2004年他出版同名书时开篇就定义了他研究、类比过来的IT,“我用的‘IT’是指通常意义上的,即所有被用来以数字形式存储、处理和传输信息的硬件和软件,特别强调的是,我只是指技术本身,我指的‘IT’并不包括技术中流动的信息和那些使用技术的人才技能”,所以他所指的IT是指前二层。
如果就这此打住,可能还是不会有太大争议(这次又加上那些难受的软件厂商)。
客观地分析软件本身的特征,的确不具备核心竞争力的四个判断标准中的三个即:稀缺性、不易复制性、不易替代性,卡尔本人也没有否认而且是在强调IT具备核心竞争力的第四个判断标准,即有价值。
但他偏偏又把题目定成了“IT不再重要”,几欲把整个IT一棍子打死!可惜他在IT这一概念上是经常含混不清:一会儿指主机网络,一会儿又跑到软件,在他后来出版的书里甚至经常“一不小心”就迈到了第三层,完全违背了他在书开头所界定的IT范围,如论述信息技术的应用、对CIO发出的诘问等。
有很多读者、包括哈佛商业评论的编辑当时就指出了这一点。
后面其它很多人也因为这一点来攻击他,甚至有人说卡尔干脆就不懂IT,有可能是真的,因为他毕竟本来就不是做IT的。
这也给我们搞研究的人也给予很大的启示和警醒,对自己不太熟悉的领域套用其它方法来研究时要特别小心,否则会闹出很多笑话。
这里笔者要强调一点,经常有软件厂商(国内外的都有)宣称上了信息化就能如何如何,就能加强企业核心竞争力(反正多是现在流行什么就跟什么,“与时俱进”)。
不知道他们是有意还是无意,且不按核心竞争力判断的四个标准来推断,试反问几个简单的问题:如果上了信息化就能如何,有多少上了信息化的企业已经亏损甚至倒闭
尤其是那些宣称有几十万家客户使用他们软件的软件企业该问问自己。
如果上了信息化就能如何,那么我们假设入库、出库、销售、库存等信息全是准确的,就能自动提高销售、降低库存吗
如果说没有上信息化之前,老板可能还可因为看不见而糊涂但幸福地过过日子,那么现在呢
只是痛苦地知道有如此多的库存在仓库里呆了如此长的时间,如此多的商品长时间占据着柜台却没有带来任何销售额更不要说利润!分析一下软件厂商们宣传“信息技术是企业的核心竞争力”的现象,结论只有两个:要么这些企业不懂什么是核心竞争力(我想应该大多数还是懂的,既希望他们懂又希望他们不懂,希望结果是懂是因为至少软件企业还能懂一些管理理念而不是埋头纯粹一技术性公司,希望结果是不懂是因为这样可以少被别人攻击没有职业道德,不知者不为过嘛),要么是另有所图。
一般企业客户与IT企业之间存在严重的信息不对称问题。
IT企业与企业客户之间的博弈,最后的结果往往会是次优选择,即所谓的“柠檬效应”。
在这点上,除了IT企业和从业人员要提高自身的职业操守外,政府或行业必须加强对信息化建设的培训教育,提高企业对信息化建设的认识,引进管理咨询公司、监理公司等来改变这一博弈结局,以达到新的平衡,促进IT业更健康的发展。
信息技术本身只是一个工具,就象一柄利剑或一枝好笔,买了它并不能一定保证你武功增进多少、字写漂亮多少,还需要你不断地去练习如何舞剑、如何写字,信息化建设也需要你不断地提升运用信息的能力,这才是真正核心也是最难的地方。
功夫全在题外
信息化(数字化)目的并不是上系统拿几个数字,它只是基础,其核心在一个“化”字,把各种资源相关的信息整合起来后进行“合理化”、“优化”的配置。
譬如用历史信息来辅助做销售预测、采购计划、生产计划、配送计划、库存计划,并按照这些计划下达指令并根据实际运行情况滚动修正计划。
美国哈林顿(Joseph Harrington)博士提出的计算机集成制造(Computer Integrated Manufacturing,CIM)包含两个基本观点:一是企业生产的各个环节包括市场分析、产品设计、加工制造、经营管理和售后服务等是一个不可分割的整体,必须紧密相连、统一考虑;二是整个运作过程实质上是一个数据的采集、传递和加工处理过程,最终产品可以看作是数据的物质表现。
如果上了信息系统却不用它来辅助决策,还是按照原来的运作方式运作,则信息系统的作用可能只是限于解放某些岗位的某些工作,如统计报表等,且同时还会增加另外一些岗位的工作。
大量经验表明,如果不用信息系统收集上来的数据,要实现用来辅助决策的准确、及时、完整的信息根本不可能,信息系统只有用它才可能逐步提高其准确性、及时性和完整性。
按照核心竞争力的评价标准,要构造核心竞争力,本质上只有整合能力才是,而且越外显的能力越容易被模仿。
冰山一角,露在外面的越少越不容易被模仿,越能构成核心竞争力。
就象哈佛商业评论编辑Hal Varian(加利福尼亚大学伯克利分校信息管理与系统系主任)指出的那样:“卡尔说IT正在商品化、不再提供竞争优势,这一点他是对的。
但知道如何有效使用IT还是一种非常稀缺的技能。
“提供竞争优势的不是IT本身,而是那些知道如何有效利用它的人。
“公司在花成千上万的钱在数据存储和获取客户交易数据上,但一大堆数据就躺在那儿、没有经过分析、没有使用,但是,在那些训练有素的分析人员手上同样的数据却能产生巨大的回报
这是一个数据丰富的时代,但同时是一个知识贫乏的时代!波士顿大学管理学院信息系统管理学教授托马斯·H.达文波特要把“过去的40年,更确切地描述为‘数据时代’,而不是‘信息时代’”,“将数据转化为某种更有用的东西,需要相当多的人力投入和智慧,但大多数组织仅仅从技术的角度来看待这一问题。
拥有一个数据库或数据挖掘系统,与拥有其它技术一样,是必要的,但对于高质量的信息和知识而言,则是不够的”。
所以这里我们有必要明确一下一些经常混淆的基本概念。
数据(Data)=事实的记录,如上季度甲系列产品在华东地区销售额为120万。
信息=(Information)=数据+意义,如上季度甲系列产品华东地区销售额比去年同期减少了25%。
智能(Intelligence)=信息+理解(understanding)与推理(reasoning),如分析原因是华东地区销售单位不行,或甲系列产品进入了衰退期,还是公司整体营销活动落后,竞争者强力促销导致
或是其它原因。
知识(Knowledge)=解决问题的技能(skill),针对这一问题公司应对的策略是什么
智慧(Wisdom)=知识的选择(Selection)应对的行动方案可能有多种,但(战略)选择哪个*智慧。
行动则又会产生新的交易数据。
数据、信息、智能、知识、智慧、行动与管理活动的关系见下图,事实上它们之间存在多重循环关系。
图1 数据、信息、智能、知识、智慧、行动与管理活动之间的关系
同样的高速公路、同样的高档车,开车的人不同将会开出完全不同的水平,这时更关键的因素-开车的本事就显得至关重要了。
在初级阶段,竞争比较粗放,可能主要是看谁能修好道,买好车。
到后面,大家硬件基础设施差不多,竞争日趋白热化,这个时候人的作用就突显出来了,光有好道好车还不行,还得有舒马赫这样的顶级选手才能赢得比赛。
企业经营与赛车还不太一样,赛车有人制定规则,规定只能跑一样的道,企业之间的竞争是八仙过海各显神通,有钱的就可以买高档的服务器、小型机,没有钱的就只能买PC服务器;有钱的就可以用光纤宽带,没有钱的则只能用ADSL甚至拨号;有钱的可以花几千万去买SAP、Oracle,没有钱的则只能用用金蝶、用友,甚至只有一些基本功能的小的进销存或财务软件;有钱的可以请五大帮他们制定符合未来趋势的战略并进行培训,没有钱的则只能*企业家自己摸着石头过河…的确,这是一场不太公平的竞争。
但网络经济来了,用卡尔的话说,就是IT技术已经变得“大众化”,已变成商品。
更何况ASP模式的出现,将极大的降低了企业信息化的门槛,昂贵的服务器、网络、软件费用的门槛被一下子降低了。
好比虽然你有私家的宝马、奔驰,可以很快地到达你想要到的地方。
但我也可以坐出租车差不多也能实现同样的效果,再差点儿我有公共汽车、地铁,只要很低的成本也能基本实现我的目标。
但同样的宽带、同样一套系统软件,但使用的人一样,效果却完全不一样,君不见同样是使用SAP、Oracle或者金蝶、用友,有很成功的,也有很失败的
还是那句话,功夫在诗外!
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