作者：凯伦·梁

写给内向者的自我提升书！75个简单而强大的建议，帮你成为一个更有影响力的人！

作者：归不归

《论语·卫灵公》中有这么一句话：“工欲善其事，必先利其器。”这意思是：工匠想要使他的工作做好，一定要先让工具锋利。这句话同样适用于职场。很多人都觉得混好职场很难，那可能是你的“器”不够“利”。而你的“影响力”便是你职场中的“器”。

如何在职场中运用你的 “影响力”，这就是《深度影响 如何自然地赢得他人的心》想要告诉你的。

本书的作者，凯伦·梁是亚洲职业演讲协会的成员，同时也是美国训练与发展社团“提高人才绩效计划”的培训师，曾入选“新加坡十大影响力职业演讲家”。凯伦·梁曾是一个害羞、没有存在感的女孩儿，后来逐渐意识到自己必须要做出改变，而后逐渐蜕变成一个自信、开朗的女生。此后经二十年研究，她决定将这些成果分享给那些曾经像她一样害羞的人，她希望他们可以像她一样，自然地展现出自己的影响力，赢得他人的喜爱和尊重。

本书分为三个部分：第一部分分析何为“影响力”；第二部分为实操，如何建立、培养、运用“深度影响力”；第三部分是自然而轻松地发挥“深度影响力”所需的5种内在特质。

在运用影响力之前，

先要了解什么是“影响力”。

何为“影响力”？

1、是影响，还是控制？

做一件事，往往都有一个动机。你的动机是否出于好的意图，决定了你是“影响”，还是“控制”。

有一个组织叫PUA，百度百科的解释是：一群经过培训后高情商的男性。它会出售相关的课程，教男性如何一步步让女性不可救药地爱上他们，女性因为“爱”而心甘情愿地付出情感、肉体、金钱。PUA还有“自杀鼓励”的课程，让那些女孩儿们为“爱”不顾一切，甚至放弃生命。

这实际上就是“控制”，因为它的初衷不是出于善意，而是害人利己；不过有时在自己看来的好意也会变成控制，比如父母会觉得某个职业、某所大学适合子女，就会强迫子女听从他们的选择。

凯伦·梁在书中强调，如果你确认自己的意图是好的，那就大胆地利用自己的影响力；如果你只是为了满足自己的控制欲，那么，就请停止。

2、喜爱和尊重——影响力的核心

想想那些我们所认为的有影响力的人，比如特蕾莎修女。她为什么会具有影响力？在凯伦·梁看来，“喜爱”和“尊敬”，是影响力的两个核心。一个人对你有多喜爱和尊敬，决定了你影响这个人的程度。

3、影响力的四种类型

在运用影响力之前，先要弄清楚你属于哪种影响力类型，然后再对症下药。

影响力的四个不同的类型：休眠型、权威型、亲和型、信服型。

具有休眠型影响力的人，在受喜爱和受尊敬这两个方面都比较中立，主要是因为这类人很少意识到运用自己的影响力价值，或者习惯了独立自主的角色，而不太愿意引人注意。

具有权威型影响力的人，常常被强调尊敬，而不在乎自己是否被喜爱。比如职场中有些上司常用自己的权力让下属听从自己，或是用能力去征服别人。这类人常常最注重的自己，以自我为中心。

具有亲和型影响力的人，通常因为真诚、善良、开朗等品质而受人喜爱，但却给人一种能力不足、不可靠的印象，因此在尊敬程度上不足。比如你的上司会找你一起打球、聊天，但在讨论起相关专业问题时，你却不是他与之探讨的对象。

下面进入实操部分，

如何获得“深度影响力”，

即，影响力坐标轴上的：

深度影响，

在喜爱和尊敬上都有一个恰当的度。

实操：如何拥有“深度影响力”？

在《深度影响 如何自然地赢得他人的心》这本书中，凯伦·梁给出了一个FREE四步法：

第一印象、融洽的关系、情感连接、发挥影响力

这是个层层递进的过程：

留下良好的第一印象

第一印象往往会是持续印象。有人专门做过研究：美国的许多选民很容易基于一个人的外貌来进行投票。一个老练的销售家也总是先给推销对象留下好的印象，确保对方喜欢与之交谈，然后才推销产品。

通俗讲，就是“你的外貌决定了我是否想了解你的内在”。

那么，你就要从视觉、听觉、言语上有所注意，比如适当的场合穿适当的衣服、面带微笑表现出接纳的姿态、说话时减少停顿等，往往都会给人留下良好的第一印象。

建立融洽的关系

在工作场合中，有时将交谈私人化，会更容易地将彼此的关系从工作领域推进到朋友领域。比如可以问对方的兴趣爱好，人往往喜欢跟与自己类似的人人打交道；有孩子的还可以从教育孩子等方面入手。

凯伦·梁讲了一个客户的案例。一个销售主管在跟销售经理开会之前，每次都会开个玩笑活跃下气氛，或是在与销售经理们喝咖啡的时候开个非正式的小会议，结果发现，慢慢地，他们开始对她畅所欲言，并且会主动跟她聊一些计划和想法。

情感连接

当对方已经对你有了好的印象，并意识到你是出于善意时，就可以聊一些更深的话题了，比如关于梦想，或是焦虑、脆弱、沮丧的事，并讨论如何克服。当一个人愿意跟你聊这些时，你们的关系就更进了一步，开始建立起情感连接。

当进展到第三个步骤，那么第四步：发挥你的（深度）影响力，便是顺理成章了。

那么，如何轻松而自由的发挥你的深度影响力，让你运用影响力的水平保持在一个稳定状态，而不是临阵磨枪，发现需要运用时，才开始下意识地按步骤进行？

别着急，下面，

凯伦·梁就为你带来了自然地获得深度影响力的方法。

培养 5C特质，轻松get“深度影响力”

5C特质，即：

乐观（Cheer）

关心（Care）

自信（Confidence）

真诚（Candour）

奉献（Consecration）

这些特质相辅相成，可同时提升喜爱和尊敬指数，不仅可以影响个人，还可以影响团队。

心理学研究表明，如果坚持反复做正确的事，就会对我们的态度（人生观）产生潜移默化的巨大影响，从而带来持续改变。因此，这些品质，当你从一件件小事培养起的时候，慢慢地，会“长”在你的身上，成为你身体的一部分，运用起来也更得心应手了。

乐观：

人们都喜欢都喜欢跟乐观的人待在一起，毋庸置疑，老板面对同样资历的面试者，通常会选择那个热情、面带微笑的人。比如你可以用乐观的心态开始一天，如果喜欢跑步，那就果断跑起来；看到别人的优点并告诉别人，这样他们因为被激励，也会越多地表现出这个优点。

关心：

没有人在意你说话的内容，除非他们知道你是出于善意的关心。比如，你可以尝试站在对方角度的考虑问题，倾听、关怀对方；或者送个有个人特色的礼物（比如你自己做的）；你还可以用你的知识、智慧、能力，帮助别人成长。这样，对方自然会用喜爱和尊重回报你。

自信：

人们更愿意信任有明确方向和目标的人。比如讲话之前你可以理清思路，减少“嗯”“呃”之类的停顿；分享给对方你擅长领域的一些经验，不一定是工作范畴，可以是育儿、运动、读书等方面。

真诚：

其实一个人真诚与否，人们一眼就能看出来，那么还不如一开始就真诚示人，以免让对方觉得你虚伪而轻视或排斥。比如当你和对方有不同见解时，不必直接附和或否认，你可以承认对方的观点有价值，并表达你也想提出另一种可行的观点。

奉献：

关于这一点，可能有些人会不解。其实，舍得，有舍才有得。如果你为身边的人做一点贡献，是会让自己感到快乐的，这也会使我们更赋予同情心和自信心，通过付出，在精神上和情感上却是更富有了。

关于培养5C特质的具体做法，这里只列举了一部分，如果想获取详细的操作方法，还请翻阅《深度影响如何自然地赢得他人的心》这本书。

一件工具如果要成为“利器”，那是要经过无数次打磨的，而当你的“影响力”成为理想状态的“深度影响力”——信服型影响力的时候，你会发现，职场这个战场，便也会势如破竹，一切迎刃而解。而一个准备上战场的人，他们在打磨“利器”，以及在战场上的奋勇拼搏，可能不仅仅是想获得胜利，也更包含了对家国天下、黎民百姓的负担。

《深度影响如何自然地赢得他人的心》这本书也不仅仅是帮助我们在职场中发挥自己的影响力，让我们在与上司、同事、客户的交往中获得对方的喜爱和尊重。培养和运用影响力的过程，其实也是一个发掘自我潜力的过程，发现自己身上更多的可能性，甚至更多的可贵品质，比如这个时代所缺少的，发自内心的真诚、关怀和奉献。