作者：凯斯 E.斯坦诺维奇

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关于作者

基思·斯坦诺维奇，加拿大多伦多大学应用心理学与人类发展系的荣誉退休教授，也是世界引用率最高的50位发展心理学家之一。曾荣获美国心理学会颁发的桑代克终身成就奖，著有畅销书《对“伪心理学”说不》等。

关于本书

这是一本认知科学书，也是一本教你怎样培养理性决策能力的工具书。

核心观点：高智商并不等于理性思考，聪明人也常常不会理性决策，“理商”才是贯穿一生的必修课。

一、聪明人，不一定理性

美国总统小布什，毕业于耶鲁的优等生，毫无疑问的高智商，但在白宫，他却以盲目冲动的决策臭名昭著，就算支持派也不得不承认他不善思考又非常武断。

聪明人经常做蠢事，智商与理性是两个概念，需要分别看待——一个人有可能非常理性但智力平凡，也有可能智力很高但不理性。而理性思维的能力，比智商高低更加重要，它是正确决策的核心。

二、做决定时，我们的大脑里究竟发生了什么？

我们的大脑就像一台电脑。人的智商就好比电脑自身的硬件条件，智商越高，电脑运行速度越快，我们叫它“算法心智”。

如果光有很快的运行速度，操作系统一片混乱，也算不上一台好用的电脑。小布什总统的大脑就是这样，虽然硬件条件好，但缺乏理性思考的思维模式，就好像版本太低的操作系统常常出现漏洞一样。我们把大脑的操作系统称为“反省心智”。

有了流畅的运行速度，加上好用的操作系统，但却不小心安装了病毒软件，电脑速度越快反而越危险。我们把大脑里安装的各种软件叫做“心智程序”，而那些病毒软件，我们叫它“污化心智程序”。

所以，聪明人为什么也会做蠢事？因为要想做出理性决策，需要具备理性思考的认知模式，也就是健全良好的操作系统、安装绿色软件，我们管它叫“理商”。

人类曾经作为动物的一员，我们的大脑也遵循懒惰的认知准则：能不用就不用，该用脑时也不用。人人都是认知吝啬鬼，懒惰造成我们缺乏理商，也就很难做出理性决策，这和智商高低可真没关系。

三、认知吝啬鬼的三个诡计

1.生动的就是对的。人是故事的动物，画面更容易触发我们鲜活的情感反应。当注意力被吸引到生动的个案后，认知吝啬鬼常常会把整体概率这回事抛在脑后。

【案例】有两种疾病A和B，疾病A的死亡率是24.14%，疾病B会让一万人中的1286人死亡。请问，哪种疾病更加危险？多数人将疾病B的危险等级评定成高于疾病A。也就是说，多数人认为，12.86%的危险度，比24.14%更高。

每一万人中有1286人死亡，这句话会唤起一个鲜活的画面，比起冷冰冰的数字，这个画面可鲜活多了。因此，它也更容易触发人们的情感反应，让人印象深刻，于是把真实准确的数据抛在脑后。

2.别人给什么，你就要什么。完全顺着对方给定的思路框架思考。

【案例】购物时，你是怎么讨价还价的？我们假设一件衣服标价1200元，然后，你会以1200为基础，往下砍到一个可以接受又不太过分的价格，大概会在800到1000的范围内。

这就是——“别人给什么，你就用什么”。在这个过程中，商家利用了我们的认知吝啬倾向，通过标定一个远远超出实际价格的数字，给我们一个最触手可及的思考框架。

3.相信自己总是对的。

【案例】飞利浦曾有一款DVD遥控器上，出现了52个按键，看得人眼花缭乱，想要找到一个对应的键，夸张点说就像在大海捞针。这位设计师自己知道怎么操作那52个按键，“并且坚信别人会和他一样想使用复杂的遥控器”。

因为换位思考非常耗费认知资源，出于进化本能，人的天性是以自我为中心的，这与智商高低无关，你我也不能完全幸免。

四、做出理性决策的三条途径

理性是可以习得的。怎么做？不妨大量练习这么几句话，把它们深深植入骨髓：

1. “假设这件事不是真的，还有什么别的可能？”

请养成质疑的习惯，把所有未经证实的结论看作“假设”，然后紧接着问自己：如果这个假设不成立，相关现象依旧出现的概率有多大？

【案例】上世纪80年代末，美国自闭症儿童的父母们了解了一种新疗法：他们亲眼看到，在辅助者帮助下，自闭儿童用打字机打字，一个字母一个字母地敲出了正确的词语拼法，到最后，自闭儿童甚至打出了优美文章。这样一来，自闭症孩子就可以通过文字与外界沟通了。直到几年后，行为科学研究者展开对这种新疗法的研究，才发现这是一场荒诞的悲剧：自闭孩子的打字是辅助者用触觉引导的，一旦辅助者走开，疗效就消失了。

在这个案例中，几乎所有人都忘了问这些问题：“如果新疗法是无效的，这种现象有多大可能依旧会出现？自闭儿童能打字，还有什么别的可能原因？”

2.“这在概率上有没有错？”

当多数人的心智程序里缺乏最基本的概率规则时，将导致无数非理性思维和行为，随之而来的，是无孔不入的偏见和你我想象不到的悲剧。

【案例】一名叫萨利·克拉克的英国母亲被捕入狱，罪名是谋杀自己的两个亲生婴儿。尽管在法庭上，这位母亲解释说婴儿的死亡是“摇篮猝死症”带来的，但陪审团最终做出了有罪判决。直到2003年，这位母亲才被无罪释放。当时最打动陪审团的，是儿科医生出示的一个数据：同一家庭两个婴儿都死于摇篮猝死症的概率是1/73000000。如此小的概率，那么除非人为杀害，这种事几乎不可能自然发生。

实际上，儿科医生只是把发生一次摇篮猝死症的概率简单平方，却忽略了一个基本运算原则：只有当两起事件完全独立时，才可以使用简单相乘的算法。然而，同一家庭猝死的两个婴儿，共享很多基因和环境因素，所以同一家庭中，两次出现婴儿猝死症的概率会更高。

3.“这是一个病毒心智程序吗？”

聪明人会深陷于特定知识领域不断犯错，他们擅长使用自己强大的计算能力将信念理性化，并避开怀疑者的观点。久而久之，他们的错误信念，就会累积成一个孤立的岛屿，越加固执，也越加排外。

【案例】2001年9月11日，纽约世贸大厦被撞毁后，美国第一夫人劳拉·布什在被要求发表评论时，提到教育在防止这类悲剧中的重要性。巧的是，大约同一时间，英国前首相夫人切丽·布莱尔，也认为教育是预防恐怖事件的重要措施。但是，当时的评论员和三年后有关9·11更全面的报道，都指出了一个令人不安的事实：9·11事件的劫机者绝不是没有受过教育的人。事实上，劫机冲向双子塔的·阿塔，就有城市工程和规划专业的学位。

怎样避免这些“病毒”心智程序呢？这里有几个简单的原则：

1.它是否可能对你产生生理伤害？是的话，坚决说NO；

2.妨碍了目标选择的多样性吗？是的话，NO；

3.它是否真实反映世界？相信你也不愿意因为星座运势被判有罪吧？

4.它拒绝对自身进行评估？NO。如果它不可证伪，比如神秘主义，或者验证真伪的代价太高，比如人为设置“违背规则就会死去”的戒令，或者拒绝或抵抗其他心智程序，都是可质疑的理由。

总结：

智商和理性决策没有必然的关系，人人都是认知吝啬鬼，聪明人也不例外。认知吝啬鬼有很多诡计来引诱聪明人走上认知误区，但庆幸的是，理性是可以习得的，把批判性思维、概率论常识融入日常习惯中，会给你带来意想不到的改变。正是这些大大小小的无数决定，塑造了你的生活。比起智商、好成绩，“理商”，才是贯穿一生的必修课，不妨从娃娃抓起。

金句：

1.传统的智力测验漏掉了对很多关键的认知领域的评估，比如理性思维能力。但我们却总有这种错觉：所有好的特质都应该伴随着高智力。实际上，聪明人做蠢事的情况比比皆是。

2.广告商利用的正是认知吝啬鬼的懒惰，市场经济体制下，到处都潜伏着试图利用人类的认知缺陷赚上一笔的陷阱。而做一个认知吝啬鬼，就很可能意味着你的整个生活都是控的。

3.聪明人只有在被告知要怎么做的情况下，才会表现优异。而在开放式任务中，评估的是反省心智，比如目标优先级和知识管理的能力，与智商水平没有绝对的关系。