《非暴力沟通》_精选读后感1900字

听到批评时，我们一般会申辩、退缩或反击。然而，一旦专注于彼此的观察、感受及需要，而不反驳他人，我们便能发现内心的柔情，对自己和他人产生全新的体会。这将最大限度地避免暴力。通过强调倾听——倾听自己及他人，非暴力沟通培育彼此的尊重、关注与爱，使人乐于互助。
首先，留意发生的事情。我们此刻观察到什么？不管是否喜欢，只是说出人们所做的事情。要点是，清楚地表达观察结果，而不判断或评估。接着，表达感受，例如受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等等。然后，说出哪些需要导致那样的感受。最后提出具体的请求。
·什么是我的观察
·我的感受如何
·哪些需要（或价值、愿望等）导致那样的感受
·为了改善生活，我的请求是什么
如果真的想过上悲惨生活，就去与他人做比较。
我们可以用负责任的语言代替回避责任的语言。
对他人的评价实际上反映了我们的需要和价值观。
暴力的根源在于人们忽视彼此的感受与需要，而将冲突归咎于对方。
如果有一天，技术的进步最终被用来摧毁人类，那么，并非是暴行导致人类的灭亡，当然，更不能说是复仇行为使人类灭亡……人类的灭亡，却是因为现代人唯唯诺诺、缺乏责任感，毕恭毕敬地服从各种命令。我们所看到的悲剧和马上就要看到的更大悲剧，并非是世界上反抗的人、不服从的人增多了，而是唯命是从的人、听话的人越来越多。
无论别人说什么，我们只听他们此时此刻的观察、感受、需要、请求。之后，可以主动表达我们的理解。
在提问前先提及我们的感受和需要，将鼓励人们主动表达自己。如：“我有些困惑。我想知道你指的的哪件事，告诉我好吗？”代替“你说的是什么事”。
研究显示，如果双方同意在作出答复之前先准确地重述对方的观点，那么，达成协议的时间可以比平时缩短一半。
在解决问题或询问他人的请求前，为他人的充分表达创造条件。
判断已充分表达：1.对方会变得轻松 2.对方停止了讲话 3.如果无法确认，可以问：你还有什么话要告诉我吗？
你越是留意自己内心的声音，就越能听到别人的声音。
如果告诉他人我正处于痛苦中，无法顾及他们的感受和需要，他们很可能会伸出援手。
在一个生气的人面前，永远不要用 不过 可是 但是 之类的词。
当别人说“不”的时候，如果能体会他人的感受和需要，我们也许会发现是什么使他们无法答应我们的请求。
打断别人比假装在听，更符合对方的愿望。
我希望，我们的改变是出于对生命的爱，而不是出于羞愧或内疚等负面心理。
如果我们专注于需要是否得到满足和得到怎么样的满足，我们就更有可能从自我评价中获益。
如果我们致力于满足他人及自己健康成长的需要，那么，即使艰难的工作也不乏乐趣。反之，如果我们的行为是出于义务、职责、恐惧、内疚或羞愧，那么，即便是有意思的工作也会变得枯燥。
如果意识不到自己尚未满足的需要，一心考虑别人的过错，我们难免就会生气。
除了专注于自身的感受和需要，我们还可以选择去体会对方的感受和需要。此时，我们也不会感到生气。
然而，在大多数的情况下，在表达自己之前，我们需要先倾听他人。如果对方还处于某种情绪中，他们就很难静下心来体会我们的感受和需要。一旦我们用心倾听他们，并表达我们的理解，在得到倾听和理解之后，他们一般也就会开始留意我们的感受和需要。
一旦意识到他人的感受和需要，我们就会发现彼此相同的人性。
只要人们认为自己受到了指责，他们就很难体会到别人的痛苦。
一旦我们注意到他们认为自己受到了指责，或发现他们在责备自己，我们也许就需要暂时停下来，并去理解他们所经历的痛苦。
在实际生活中，惩罚往往加强了对方的敌意和抵触心理，使双方的关系更加疏远
沮丧是因为一个人处于激烈的内心冲突之中，无所适从。我们内心中也许有一种声音说，“我想这样做”；但又有一种声音说，“不，你不应该那样做”。这样，我们就陷入了僵局。沮丧意味着，我们不了解自己的需要——我们不知道自己到底想要什么以及如何满足愿望。
个人的成长是通过与他人的坦诚交流来实现的——在交流中，彼此能够自由地表达内心的软弱。
在情绪低落的时候，我们也许会怨天尤人。然而，如果我们以苛刻的态度对人对己，我们的心情也好不到哪里去。通过运用非暴力沟通，我们不再试图分析自己或他人有什么毛病，而是用心去了解我们的需要，这样，我们的内心将逐渐变得平和。一旦我们发现自己心底深处的愿望，并采取积极的行动，我们将会重获生活的热情。
非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分：
1．对方做了什么事情使我们的生活得到了改善；
2．我们有哪些需要得到了满足；
3．我们的心情怎么样？