《零售的哲学》读后感1100字

“你的对手永远不是同行，而是这个不断变化的时代，是消费者不断变化的需求”，这就是作者在全书主要的思想观点，作者在每一章节用不同方式，反反复复提到的，其实就是这一点。而我认为这个思维，怎么强调都不为过。

无论哪个行业、什么时代，生意的本质都是极致的为客户和消费者服务，为他们创造便利。而社会在变迁，消费者的需求，也是在变化的。也因此，为了时刻满足消费者的需求，铃木先生多次反复强调：观察趋势、注重细节、随时创新、不要轻易说不可能、不被过去的经验所束缚，也不墨守成规依靠过去的成功思维。这些都是要满足消费者不断变化需求，自然而然需要的。

“你唯一的对手就是这个时代，人不能和趋势为敌”，说的就是这个意思。7-11的发源地，美国南部公司最后的衰败，是因为不能随着消费者需求的发展而发展；而铃木先生，作为零售业的外行，却能屡次创造新高，屡次带来震惊业界的争议之举，又多次证明这力排众议的惊人举动是有多么重要，也正是因为把握了这个关键点。

很多时候，所谓的乱全打死老师傅，不过是因为，“外行们”可以不被过去束缚，不被那成功或失败的经验遮住眼睛，可以透过那些虚华的现象直达本质。而铃木先生反复强调的，注重品质，也是为了更好的满足消费者而要做到的。

其实书中没什么大道理，都是基础的老生常谈，但这朴实的道理，不就是我们常说的“初心”么？铃木先生多次提到，他们从来不想着迅速把加盟店开满全国，而是做一处，就尽全力提供为当地居民提供便利，尽全力先把那个区域做好。这才是做企业的精神啊!

君可见，有多少企业，为了业绩，喊口号似的盲目扩展，最后一败涂地？有多少品牌，为了眼前的利益，损害品质，最终被消费者抛弃？而铃木先生和他的日企7-11，藏起野心，专心做事，反而不知不觉成为行业无法逾越的高山。

“我并不能百分之百肯定7-Eleven在未来也能一如既往地保持成长的势头。但是我相信，只要我们坚持40年以来一切以顾客需求为转移的经营宗旨，主动挖掘潜在市场，那么7-Eleven必定还有很大的成长空间”。铃木先生如是说。而这个空间，离不开自我钻研、主动挑战、不放过一丝细节、发现趋势、引领时代的精神。

几百页的一本书，断断续续利用碎片时间读了五个多小时。而其实，这本书最正确的打开方式，应该是抽半天时间，一气呵成读完，一个企业的出现、发展、壮大的几十年历史在你眼前铺开，然后慢慢的把那些朴实又坚定的思维融入你的血液。

每一个立志于做品牌的人，都应该读读这本书。在作者的反复唠叨中，你会有所收获。在这个浮躁的世界，铃木先生的这些朴实思维，我们哪怕记住并深刻践行一两条，都会在同行中脱颖而出了。