《新版一分钟经理人》读后感600字
关键词:一分钟目标;一分钟称赞;一分钟更正;出发点:真诚
从一开始就真诚地站在员工这一边,人们一旦有了这种心理预设,一切就变得不一样了。
有人说管理就是让别人替你做事,可是别人为什么要替你做事?大致两种情况:
1.阶级压迫,我是你领导,所以你得听我的。
2.共同目标,表面是在为我做,实际我们是共同朝目标前进。
本书显然是第二种管理思路。
首先心态要真诚,接下来才是三条管理手段。
- 一分钟目标
明确好的工作表现的标准
每个目标用单独一页纸描述清楚
经常性的快速回顾
鼓励人们审视自己的表现,看与目标是否一致
若表现与目标不符,敦促对方调整自己的行为,并最终完成工作。
- 一分钟称赞
及时称赞,并具体说明对在哪里
表达你的喜悦
沉默几秒,让对方体会这种喜悦
鼓励人们继续这样做
- 一分钟更正
确认既有事实
分析错在哪里
表达你对这个错误的感受
沉默几秒,让对方审视这个错误
告诉对方,他们的实力能力比这强的多,你对他们仍有信心
更正完毕,整件事就过去了。
知易行难,中国人都不习惯这种直来直往的表达感受,但这种真诚的未解决事而固化下来的方法,窃以为值得学习模仿,至于我们自己要做到什么程度,能做到什么程度,就看你的“一分钟目标”是什么了。
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