《一位经营鬼才的自白》读后感1500字
此书的信息量很大,而且分五章后,每章有众多小结。全篇的 架构以问答整理而成,因此比较多实例和话题。这样的优点是看起来不累、有不同的point,但看完之后由于思路由编纂者结网,呈散点图,回忆以来比较辛苦,对于我这种记忆不敏感的人,会雁过不留痕。
因此在第一遍阅读之后,先把全书框架重复了一遍,大概知道作者的思路。知道思路后大概可以看到网状结构,但是抓不到小鱼,所以再按自己的思路和重点提过好几次的假说验证主题重新排列组合,思路更加清晰。
然而对我还不够简单,因此改为图形模式,精简案例,终于看舒服了。
再提取终极关键字:
良性学习模式:假说--尝试--验证--吸收优化;
重点思路:排列组合的魔力,发现、创造需求,试错和果断,元认知观察,信息网搭建,总结吸收和优化。
STEP2重整思路
假说
跳出思维的框(产品生命周期变化)
跳出过往经验(价格折扣的效用和模式转变、价格段的选择建议、)
发现潜在需求
优化商品、优化陈列
新鲜的促销机制(同等付出的不同效果)
尝试
承担风险、摆脱时间贴现心理、摒弃效仿,接受不完美
战略的制定、与竞争者比较或是以顾客满意为宗旨
价格和品质的取舍
需求细分,发现空白地带,发掘新需求(平板的面世),推出新价值
谈判:从共同利益出发转移不满、有独立的看法并坦言相待、简单清晰有例证、有效利用数据
领导力:打破保护壳、直面错误和成长,层级传递坏消息优先, 引导思考,目标挑战,流程优化,决断力
验证
多维度验证,避免数据的片面讨论
元认知、客观审视自己
获取信息的多种途径、并建立联系
总结、修正逻辑
STEP1框架笔记
1.假说思考
1.1 解读数字的技巧
不能单纯从某个维度判定,比如销量
1.2 价格
折扣的失效,消费者价值观转变;
中间价格优选。
1.3 商品
高速迭代的消费环境,商品生命周期峰值的缩短;
抓住顾客未意识到的潜在需求,设立假说,实证检验;
关注机会损失,建立假说,验证销售,优化商品方案,良性循环;
货架优化,选择困难症。
1.4 促销计划的转变:
消费者角度代替纯信息分类:以旧换新和折扣;
框架效应,同样的付出,不同表现形式带来的巨大差异:折扣和返券的差异。
1.5 学习机制
摆脱经验主义,从顾客角度出发;
元认知,客观审视自己;
引爆点,地域占优扩张策略,事物发生一连串变化并累积到一定程度时的爆发;
获取有价值的信息,系统化思考,着眼于各种关联信息。
2.承担风险
2.1心理困局
看得见的损失,和可能获得的利益;
时间贴现心理,短期利益和潜移默化的收获;
先入为主的思维固化:经验主义;
2.2 战略
阴阳两面性,经营者有利和消费者收益之间的平衡;
消费者期待值的变化和商品升级;
权衡取舍,优质和亲民的取舍;
摒弃效仿,星巴克初始的连锁扩张失效;
逆向经营,应对挑战,排除制约;
学习、假说、实践、检验的良性循环;
摒弃完美主义。
2.3 蓝海策略
发掘空白地带,需求细分;
积酿战略,价值观的变化,以新理念为基础重新定义理念,对顾客提出建议;
挣脱市场饱和:不断推出新价值。
3.谈判技巧
3.1 将对方不安和不满化为期待
费率谈判僵持中的重心转移,从对方和自身共同利益出发;
3.2 拥有独立的观点和看法,坦诚想法,引出对方反馈:试穿后购买行为的厌恶损失心理;
3.3 表达方式
平易话术,简单清晰的表达;
举例子,直接明了
有效使用数字
3.4 从共同背景出发,传达且明白
4.领导力
4.1 挣脱自我正当化,打破失败归咎的保护壳,促使下属成长;
4.2 尽早报告坏消息,层级传递的抹除;
4.3 引导下属挑战心,授之以渔;
4.4 意义明确的目标设定,较高的目标促使挑战;
4.5 流程优化,提高工作效率。
5.融会贯通
5.1 追求相对价值和自身成长的绝对价值;
5.2 企业战略的驱动目标,最小化机会损失,以顾客需求为竞争对手;
5.3 传话游戏的终结,直面基层沟通;
5.4 和上下游合作对象的协作;
5.5 领导者的贯彻力,地域占优策略的实施;
5.6 领导者的决断力,以人为本;
5.7 以平凡造就非凡。
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