《再内向也不怕：职场高效沟通方法（知乎周刊Plus VOL.017）》读后感600字

书评&读书笔记

• #书评#

不错，3.7星。
200页的书，干货比某些1000多页的书还要多。
特别是前半部分，荐读。

#读书笔记#

概括论点，挑选论据，精简修辞。

好故事=冲突+行动+结局+情感+展示，而冲突=渴望+障碍。

风险逆转，通过把风险转移到自己身上，从而降低对方做出错误决策的成本。

降低门槛，是指当大的要求难以被接受，通过让对方答应小的要求来形成一致性，进而再考虑更进一步的说服。

公众符号背书，是指利用对方脑海中已知的符号，与自己要说服的结果建立联系，削弱不信任感，让对方觉得你是「靠谱」的。

暗示「稀缺性」，是通过强化「错过这次机会」的痛苦，增强说服的可能。

心理学上有一个信念固着的现象。人们一旦对某些事物建立了某种信念，尤其是为他建立了一个理论支持体系，那么就很难打破人们的这一看法，即使出现相反的证据与信息，他们也往往视而不见。

夸奖切忌空泛。

包含 3 个元素，你的夸奖会听上去真实可信。

我将这 3 个元素，统称为 FFC 法则。它们是：

Feeling（感受）、Fact（事实）、Compare（对比）。

在道歉的时候，用停顿来代替「但是」。

不单独评价一个作品，而是去对比眼前的作品和这个人曾经的作品。

友谊的建立需要信任，而信任往往需要两个人互相不断解决对方的痛点才能逐渐建立。考虑到我们有限的精力和时间，我们能拥有的真正的朋友往往不会太多。