《如何实现企业的愿景与使命》读后感2400字
此书比较简洁,但是很多理念。其中的自我测试,反问与自己交流,很喜欢这种形式,类似于反省自己与思考方向的建议:
笔记摘抄:
1、愿景是出现在我们头脑中的想法,就像光的波动(光波和粒子)一样。这些想法使得我们将构思中事业的前景和形式具体化,在我们的头脑中映射出来。
2、使命是这种想法在物质世界的表征。我们的构思最终变为现实。根据愿景的指导,我们不断修正塑造这种意图和想法愿景,并为其注入我们在服务和产品中所映射出的根本价值观。
总而言之,为了更详尽地了解一个公司的愿景和使命所含括的内容,我们就要回答下面两个问题:
我们想做什么?
我们是谁?
这两个问题的答案是一项事业或一个企业成形、诞生的基石,之后,它们同另外的五个要素一起组成企业的整体。
3、推动者由公司决策层组成,其职责是推动企业的内外业务活动。他们以公司为视角、从企业本身出发,把公司作为自己的平台,这是他们自身的职业使命,他们选择了领导和引导企业,把企业作为一个项目引向正途。
4、团队由企业决策层周围的工作人员组成,他们被推动者的和能量所感染,响应愿景的构想,把它变为自己的想法,因为这也是他们自己的梦想之一。他们从事自己热爱的事业、贡献自己的知识,让使命成为现实。同时,他们又与自己的团队分享所有这一切。
5、人际关系和销售帮助企业成长,我们需要意识到在当今的知识型社会,人才是人力资本的一部分。并且我们需要通过提供的产品或者服务传递我们的企业理念。每一个品牌或者产品背后,都有这样一些价值理念,它们构成了企业的主线。
6、金钱在实现愿景的过程中,将我们引向富足、成就,使我们梦想成真。富足并不意味着拥有更多的物质,而是通过提供服务去从事我们所热爱的事业。当选择与他人合作而非竞争时,我们集中精力和财力,取得所有合作者共蠃的局面,而你所热爱的事业也会给你带来丰硕的经济效益。
7、企业的物质环境是指直接影响我们精神或身体健康的因素。在企业内部,我们的生产效率和幸福指数与物质环境息息相关。感觉越好,我们就会越投入,也会更加融入到企业这个集体中去。
8、确立愿景的五个步骤
1.我们在哪儿?
2.我们是如何到达这里的?
3.如何在关注现状的同时看到组织的长期发展?
4.什么可以帮助或者阻碍我们实现愿景?
5.如何将愿景引向良好的终点?
如何将愿景引向良好的终点?
这一步包含前面的所有步骤,在所有计划参与者就这一目标开始行动时,发挥效力。
在面对挑战、寻求改变和身处逆境时,如何使一个具有愿景的企业永远走在成功之路上,关键在于:
(1)领导者需要营造一种氛围,使团队成员都能感觉到融入整个过程,并将团队计划作为自己的计划,自始至终有效地参与其中。可个体行为都需要与团队分享,因为它将有助于成员间持续不断的意见反馈互动。
(2)领导者和指导团队需要平衡各方力量,让成员们能够各抒己见而不用担心会受到批评。如果我们想要以有效的方式传播企业的核心价值,学会倾听必不可少。
(3)领导者及其团队需要意识到愿景的开拓牵涉到时间、精力和耐心,在这一过程中,需要消除敌对情绪,进行沟通。为此,在关怀个体的同时,不能忘记为集体共识而努力。
映射定律:映射定律使我们意识到拥有这样或那样的共性。因此,我们在别人身上的所见不过是我们自身的一种映射,不同的只是表现形式而已。
9、确立使命的五个步骤
1.概念明确:清晰阐述概念
2.吸引他人:使其产生认同感
3.团结一致:共同目标的力量
4.对外形象:我们的外部表现
5.价值判断:从客户角度发现自我价值
任务是明确并实践目标,是我们的所想和所为。愿景是知道我们是谁,将要往哪里去。
以我的职业经验及与咨询公司的交流过程中,我发现某个概念符合以下条件时就是一个有效概念:
(1)它是愿景与使命之间的纽带,包含我们所能提供的价值,目的不是推动企业的生产或销售,而是与基础价值及客户需求相一致。
(2)它要求我们建立与客户之间的相互交流及合作关系,以实现互利互惠,在此前提下确立价值。
(3)它让我们继续开展那些使我们与众不同的工作,保持吸引和保存客户的独特之处。我们提供的服务的别具一格,不仅仅因为服务的自身特性,还缘于我们完善的做事方式。
10、成为领导者的五个步骤
1.利用已有资源促使梦想成真
2.认识自己的位置、认识前进的道路、认识自我
3.胜利的代价:不在乎付出,只在乎是否值得
4.他人的表现能反映出自身的行为
5.寻找提供服务的途径,注意把握优缺点
如果我们懂得超越事件本身(因为事件本身不会变好或变糟),综合看待不同态度的各个方面;如果我们能够观察到事件的本质,超越客观事件看得更远,我们就是在拓宽自己的思维,开阔自己的视野。
生活时刻在教育我们,向我们展示事件的另一面,让我们能珍惜并看重它,从中学习评价和认识自己。
11、建立一支团结一致的创造性团队并获得成功的五个步骤
1.学习像评判自己一样评判他人
2.怀抱感恩之心
3.进行心灵的交流
4.学习从他人的价值观念出发
5.指导他人将自身和企业的对立面统一起来
(1) 提升我们倾听的能力
(2)建设性地表达自己的感受
(3) 学习更好地解决冲突
(4) 减少痛苦和怨恨
(5)学会尊重和相互理解
(6)拥有更好的沟通和联系
(7) 学习从他人的价值观念出发
12、优化人际关系和销售的五个步骤
1.学习倾听和询问的艺术
2.通过学习与自我沟通的方式与他人沟通
3.从客户出发确立自身目标和使命
4.了解电子商务是另一个有效的机会
5.拓展人际关系网,传递我们的工作热情
13、获得财富,实现共赢的五个步骤
1.行动,行动,行动
2.发现我们对金钱的信仰是什么
3.应用相互作用原则
4.坚持学习会带来更多财富
5.懂得得与失
14、建设企业良好物质环境的五个步骤
1.我们的工作场所是我们自身的反映
2.放弃没用的东西,为新事物腾出空间
3.保持秩序将促使我们更有想法、更具创造力
4.在企业内部应用环境学
5.观有形,见无形
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