《所谓情商高，就是会说话》读后感1900字

「讀書筆記」
◆ 必须掌握的“7个突破口”和“8个技巧”
>> ◎把“No”变成“Yes”的7个突破口
①“投其所好”
②“儆其所恶”
③“选择的自由”
④“被认可欲”
⑤“非你不可”
⑥“团队化”
⑦“感谢”
◆ 6．检验你的“措辞拿手度”①
把“No”变成“Yes”的“7个突破口”
①投其所好
ד这种衬衫只剩这一件了。”
〇“这种衬衫卖得特别快，这是最后一件了。”
②儆其所恶
ד请勿触碰展品。”
〇“涂有药品，请勿触碰。”
③选择的自由
ד要不要来份甜点？”
〇“杧果布丁和抹茶冰激凌，您要哪种？”
④被认可欲
ד你把窗户擦擦！”
〇“你能够到高的地方，能把窗户擦得更亮。拜托了。”
⑤非你不可
ד去喝酒吧？”
〇“只有你务必得出席啊。”
⑥团队化
ד你也来组织酒会吧。”
〇“咱们一起组织酒会吧。”
⑦感谢
ד请把这桌子搬走。”
〇“请把这桌子搬走。谢谢啊。”
>> 第一章 总结
①利用“投其所好”
既能获得对方的好感，又能实现自己的期望。
②利用“儆其所恶”
能形成强大的强制力。这是措辞的最终手段。
③利用“选择的自由”
能够引导对方，同时又不会留下被迫感。
④利用“被认可欲”
对方即使很难对付，也会乐于回应期待。
⑤利用“非你不可”
能让对方感到只有自己被选中的优越感，从而乐于做出回应。
⑥利用“团队化”
能使对方产生伙伴意识，即使是麻烦的请求，也会乐于接受。
⑦利用“感谢”
能让对方隐约产生信赖意识，从而难以轻易拒绝。
◆ 7．实况转播1：“别让成功卡在说话上·演讲”
>> 把“No”变成“Yes”的“7个突破口”
①投其所好
ד这种衬衫只剩这一件了。”
〇“这种衬衫卖得特别快，这是最后一件了。”
②儆其所恶
ד请勿触碰展品。”
〇“涂有药品，请勿触碰。”
③选择的自由
ד要不要来份甜点？”
〇“杧果布丁和抹茶冰激凌，您要哪种？”
④被认可欲
ד你把窗户擦擦！”
〇“你能够到高的地方，能把窗户擦得更亮。拜托了。”
⑤非你不可
ד去喝酒吧？”
〇“只有你务必得出席啊。”
⑥团队化
ד你也来组织酒会吧。”
〇“咱们一起组织酒会吧。”
⑦感谢
ד请把这桌子搬走。”
〇“请把这桌子搬走。谢谢啊。”
◆ 2．能打动人心的人，必然拥有“警句”
>> “不是头发在后退，而是我在前进。”
有人在推特上发言调侃：“孙正义的头发后退得不够彻底啊，哈哈哈。”对此，孙正义在推特上发表了上面这句话。正因为他始终奔走在最前线，才能说出这样的话，而且展现了出众的幽默感。恐怕很多人都是因为这句话而喜欢上了孙正义。
“人生近看是悲剧，远看是喜剧。”
人称喜剧之王的查理·卓别林所演绎的，并不只是简单的喜剧，更是庶民的哀愁和泪水，以及对社会的讽刺。然而世界形势已经趋向悲观，所以他说这句话，是想把悲苦变成欢笑。
◆ 3．把交流视为“技巧”而非“唯心论”
>> 我曾见过一段很了不起的话。
那是刻在印度孤儿院墙上的一段话，据说特里莎修女生前对其格外重视。这段话偶尔用到了反差法，但作者并没有刻意顾及“法则”，而是坦率地写出了人类的“本质”：
人是不讲理的，会做自私的事。
即便如此，也请原谅。
你若显露善意，必会被人怀疑。
即便如此，也请坚持。
你若获得成功，必会遭叛树敌。
即便如此，也请成功。
你若做人正直，必会为人所骗。
即便如此，也请正直。
你用多日所创，别人一晚即毁。
即便如此，也请创造。
你寻安乐幸福，必会遭人妒忌。
即便如此，也请幸福。
今日纵然行善，明日或即被忘。
即便如此，也请行善。
你若予人以物，必有人不知足。
即便如此，也请给予。
◆ 4．检验你的“措辞拿手度”③
>> “只有两种选择——要么拼命去活，要么拼命去死。”
电影《肖申克的救赎》，讲述了蒙冤入狱的安迪没有放弃希望，坚信自己能够等来重获自由的那一天。这是他的狱友瑞德的一句著名台词。这句强有力的名言，同时用到了法和反差法。
“我就直截了当地回答吧——抛弃金钱和名誉，剩下的就是生命。”
这是冈本太郎在讨论人生时所说的话。听见“我就直截了当地回答吧”，观众就想仔细听他接下来要说什么。如果这里没有加入词，就算说出再了不起的警句，听者可能也会左耳朵进右耳朵出。
◆ 5．首次公开3个新技巧！创造“警句”的技巧
>> 第二章 总结
①瞬间即可完成的“措辞菜谱”——“惊奇法”
②即使忘记其他“措辞菜谱”，也要记住这个能创造名言的“措辞菜谱”——“反差法”
③令人脸上发烧、难为情的、暴露自我的“措辞菜谱”——“裸法”
④非常非常简单就能完成、令人记忆深刻的“措辞菜谱”——“重复法”
⑤唯独不要忘记这个吸引注意力的“措辞菜谱”——“法”
⑥95%的人不知道的、通过使用数字来增强说服力的“措辞菜谱”——“数字法”
⑦可用“潮流发明器”来形容的、创造流行语的“措辞菜谱”——“合体法”
⑧商店货架上最常用的、制造购买动机的“措辞菜谱”——“顶点法”
◆ 6．实况转播2：“别让成功卡在说话上·演讲”
>> 直沁人心