《非暴力沟通》读后感1500字

这本书鼓励我们在面对他人的愤怒，伤心时，不要忙着理性分析问题，或者摆明立场与之争论，而是应该思考他们背后的需求，学会冷静地倾听，然后引导他们合理地宣泄情绪。当然，对待自己也是如此。方法如下: 

1．诚实地表达自己，而不批评、指责

（1）观察

我所观察（看、听、回忆、想）到的有助于（或无助于）我的福祉的具体行为：

“当我（看、听、想到我看到的/听到的）……”

（2）感受

对于这些行为，我有什么样的感受（情感而非思想）：

“我感到……”

（3）需要

什么样的需要或价值（而非偏好或某种具体的行为）导致我那样的感受：

“因为我需要/看重……”

（4）请求

清楚地请求（而非命令）那些能丰富我生命的具体行为，

“你是否愿意……？”

2．关切地倾听他人，而不解读为批评或指责

（1）观察

你所观察（看、听、回忆、想）到的有助于（或无助于）你的福祉的具体行为：

“当你（看、听、想到你看到的/听到的）……”

（2）感受

对于这些行为，你有什么样的感受（是情感而非思想）：

“你感到……吗？”

（3）需要

什么样的需要或价值（而非偏好或某种具体的行为）导致你那样的感受：

“因为你需要/看重……”

（4）请求

关切地倾听那些能丰富你生命的具体请求，而不解读为命令：

“所以，你想……”

2. 表达赞美与感激

我们不能只是概括的赞美他人和感激他人。必要的时候，我们需要把具体的事例举出来，让对方切实感受。

如: 你真美。（听起来虚伪）

你的眉毛刚画的吗？手法真好，看起来整个人更美了。

谢谢你！辛苦了！

谢谢你帮我搬家具，如果不是你，我真的一个人没法搬家呢。辛苦了！

摘录:

非暴力沟通的四个要素：1．观察2．感受3．需要4．请求

首先，留意发生的事情。我们此刻观察到什么？不管是否喜欢，只是说出人们所做的事情。要点是，清楚地表达观察结果，而不判断或评估。接着，表达感受，例如受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等等。然后，说出哪些需要导致那样的感受

—— 多数时候，人的需求得不到关注和了解，甚至解决，就容易导致一个人产生邪念。记得那句话说的真好，每颗心都寂寞，都渴望被抚摸。
有时候，聆听就足以解决矛盾，甚至不需要去解决。

在一些社会中，人们习惯于将人分为好人和坏人，并认为坏人应该受到惩罚。在另一些社会中，人们倾向于围绕人的需要来考虑问题。得知后一种社会的暴力现象远少于前一种社会，我一点都不吃惊

—— 涉及“应当”类似的词语时，说明我们又开始进行了评判，希望一切按照我们的价值观和期待去发展，这种想让我们更加不快乐，毕竟我们无法左右别人。

认为“某人应当受到惩罚”使我们难以体会到心中的爱

如果一个人选择新的生活，是为了追求幸福，而非为了逃避惩罚，那他的行为就符合所有人的利益。

每次”“曾”等词语在以下句子中表达的是观察结果

“总是”、“从不”等词语在以下句子中表达的是评论。

示弱有助于解决冲突

只要我们专注于他人的感受和需要，所有的批评、攻击、辱骂或嘲讽就会消失

我发现，头痛很可能是因为昨天我不怎么留意身体的状态。现在，身体是通过头痛来提醒我‘请留意我的需要’。于是，在接下来两天的研讨班中，我就用心体会身体的状态，并注意调节和放松

—— 与其花费大量的时间进行讨论病人属于哪种精神问题，还不如直接询问和倾听病人的感受，及早解决他们的心疾。
当然，这种方式只是适用于那种大部分时间可以保持清醒冷静的病人，并不适用于始终处于癫狂，不配合治疗，反应强烈的病人。

我告诉他们，我不会去分析病人有什么毛病，而是问自己以下的问题：“她现在是什么心情？她有什么需要？和她在一起，我是什么样的心情？我的心情反映了我怎样的需要？我想请她作出什么决定或采取什么行动，以使她能快乐些？