《富甲美国：沃尔玛创始人山姆·沃尔顿自传》读后感1400字

#20 政治任务 叮

作为新人，自接触零售业以来，都在思考什么才是这个行业的盈利制胜点，是商品质量呢？还是价格呢？对顾客而言，这两者之间哪个更重要呢？

尽管现在的社会大讲“消费升级”，民众的消费能力貌似是大有提升，但像拼多多等拼单团购平台、小黄车等共享经济平台，似乎又在隐喻着我们的经济能力，仍未能到“只要质量够好，就会有人买单，不关注价格”的水平。对销售民生商品、高频消费商品来说，价格仍然是影响做购买决策的关键因素。

沃尔玛所取得的成绩，很大一部分得益于其亲民的商品价格，价格优势明显。这是沃尔顿先生一直以来的主要关注点之一。

零售商存在的意义，就是不断提高效率，降低中间环节的费用，为消费者创造价值。这其实正是京东构建的自营电商体系所努力追求的。我们自建仓储物流、减少中间环节，就是希望以更低成本、更低的损耗，为消费者带来更低的价格、更大的价值。

沃尔玛坚持把权力下沉、听取基层同事的经营意见和建议。沃尔顿先生认为各个小镇都会有自己的优势和劣势。不能用一套固化的运营模式走通全国。而权力下沉和兼听各层面的声音，正正能让各个门店找到最为合适的盈利方式。这要是放在中国，情况更是如此

一家公司发展得越大，对于我们来说，将责任和职权下放到一线，特别是下放到那些清点货架、同顾客打交道的部门经理手中，就变得越重要

他们为加盟的各个独立的店制定了一套极好的运营程序，某种关于如何经营一家商店的可复制的程式。

一直在寻求新的方法鼓励分店员工将自己的想法送上来

与供应商建立合作伙伴关系，互惠共赢。通过尽可能降低成本，来使商品的价格保持在尽可能低的水平。

每个采购员都必须态度坚决，这是工作。我总是跟采购员们说：“你不是在为沃尔玛谈判，你是在为顾客谈判。而顾客理应获得你能得到的最优惠价格。

供货商与零售商之间那种根本的对抗性关系，转变成为一种两家大企业力图服务于同一顾客的双赢的伙伴关系

数据化管理。看完《富甲美国》，最为印象深刻的是沃尔顿先生在建店早期就认识到数据系统的重要性。沃尔玛在销售及物流管理系统上花了大价钱，这也为后来的沃尔玛解决了很多问题，诸如门店订货自动化、快速查询门店销售数据。这一点放在现今的环境也是很重要，甚至比以往更重要。

信息就是力量，你将信息与同事共享所得到的益处，远远大于将情报泄露给竞争对手的风险。

对于事业的热爱，为实现目标的决心。对沃尔顿先生来说，沃尔玛不仅仅是一个能带来利益的事情，更能帮助他实现个人价值和社会价值。于他而言，工作即是生活。终其一生，也乐在其中。

只要你怀着足够的热情和渴望去达成那些成功的必要条件，这样的故事就会重演，而且会一次又一次地重演。最最重要的，是要具备在经营管理上不断学习、不断提出问题的态度和能力。

书里还分享了很多能帮助提升门店业绩的好方法，比如说

1、新品上架如何更好地抓取眼球？

我们购进数量巨大的某件商品，摆在店铺里最显眼的位置，对它进行大肆宣扬

2、新店开业对民生商品的疯狂促销

折扣销售的基本理念就是通过将这些商品——牙膏、牙刷、止痛片、肥皂、洗发水——的标价压低到进价水平来吸引顾客光顾。

3、尝试有趣的方式，对员工、对顾客

购物车抽奖——每辆购物车都有个号码，要是你的号码被叫到，你那辆购物车里的所有东西都能打折。

在商店开业时，我们站在服务台前，把一盒盒糖果送给从最远地方到来的顾客。

以上。政治任务读起来总有种拒绝心理‍️