《腾讯传1998-2016：中国互联网公司进化论》读后感4000字

书名：腾讯传

类型：传记

作者简介：吴晓波，浙江宁波人，毕业于复旦大学新闻系。财经作家，哈佛大学访问学者，“蓝狮子”财经图书出版人。曾任上海交通大学、暨南大学EMBA课程教授，常年从事公司研究，现任职于东方早报社。2001年出版了<大败局>，出版的<蓝狮子>丛书也成为本土最著名的财经丛书。2009年被<南方人物周刊>评为年度“中国青年领袖”。

点评：

偶然因素从同学处得知本书，作为互联网从业者、同时也因为本书出版社的因素，也就拿来读一读了。与我而言，整本书读下来还是很有收获的。

整本书应该说分成了四部分：腾讯创立之前，马化腾等腾讯创建者的成长经历；腾讯草创时期的艰难生存；腾讯扩张时期，在模仿中创新，后发先至；第四阶段腾讯帝国建立之后的资本运作，以及移动互联网下的各种布局等。

同时，腾讯可以说是一个起源于中国互联网萌芽时期的企业。其成长的历程可以说是中国互联网成长历程的一个重要部分。本书也带领我们回顾了整个中国互联网的发展史；也让我们熟悉了现今很多互联网大佬之间的爱恨关系。

此外，作为一个伴随着互联网成长的90后，读本书的时候，真是满满的回忆，各种中学时代、大学时代的事情浮现在脑海中。对于未能深度参与互联网成长时期的各种新奇玩意，还是略感遗憾的；深深觉得之前真是太乖太听话，学习学傻了吧！

读书心得摘录：

1. 世上尚未发生过任何总结性的事情，也无人说过针对世界，或关于世界的最终总结。这世界是开放自由的，所有一切仍有待于将来，而且永远如此.

2. 任何能打破对于人、产品和信息的时空限制的新发展，都会对商业运作的方式产生巨大的影响。

3. 小阿尔弗雷德·钱德勒在研究美国早期工商企业的发家史中，提出过著名的“成长四阶段”论，即积累资源、资源的合理化利用、持续增长和对扩展中的资源的合理利用。

4. 机器应该工作，人类应该思考。人如果只会工作，而不懂思考，和机器有什么区别呢。

5. 中国互联网的三次圈地运动：新浪网易搜狐三大门户网站的圈地；BAT搜索、电子商务、即时通讯的圈地运动；近几年的移动互联网浪潮；接下来的第四次，或许是AI领域、互联网+的圈地运动了。

6. 马化腾的七种武器：产品极简主义、用户驱动战略、内部赛马机制、试错迭代策略（小步、迭代、试错、快跑）、生态养成模式、资本整合能力、专注创业初心。

7. 如果说美国人总在想如何改变世界，那么，中国人想得更多的是，如何适应正在改变中的世界，他们更乐意改变自己的生活，这是商业价值观。

8. 创业需要一个强有力的核心团队：技术、销售或许是必须的，法务、财务也有的话更好。而腾讯的创业团队可以说是完美的组合。马化腾是技术+产品，张志东技术，陈一丹法务，许晨晔技术，曾李青销售。而且他们和电信公司也都有些千丝万缕的联系。

9. 马化腾50万注册公司，丁磊50万，陈天桥50万，马云又是50万；当时的50万应该相当于现在的500万了，想一想这帮人的家庭都不是普通家庭了。

10. QQ、QQ会员、QQ秀以及Q币，构成一个独立的、闭环式运转的QQ世界，这样公司的发展就不会被外界所掣肘。

11. 除非一个人摈弃细枝末节，具有更广阔的视野，否则，在科学中就不会有任何伟大的发现。

12. 刘炽平对马化腾的评价：“马化腾不太爱讲客套话，说话的逻辑性很强，同时，他也是一个不会轻易亮出底牌的人”。在谈判过程中，什么时候亮底牌是一个值得深思的问题，这是一个博弈策略问题。

13. “入口”在信息产业中的不可挑战的地位：谁拥有了“入口”，谁就拥有了话语权和资源配置权。

14. 刘炽平说：“我管三件没有人管的事情，一是战略，二是并购，三是投资者关系。

15. 马化腾奉行后发先至的策略与其它公司竞争。“我不争第一，没意义。新产品一出来就要保证稳定，不能想怎么改就怎么改，要慎重”。

16. 美国互联网企业进入区域市场通常会采取两种模式：一种是雅虎模式，即完全交给当地的合作方经营，总部提供品牌和技术支持，最后只是分享利润。另一种模式则是谷歌模式，建立庞大的工程师、营销队伍，采用完全本地化的操作形态。

17. “得网吧者得天下”，在很长一段时间里是一个从不被公开讨论的中国秘密

18. 在互联网世界里，一个失去了核心产品和杀手级应用的企业，无异于一座失去了防御工事、等待被攻陷洗劫的城池。对于现在的百度而言，已经在移动互联网这场圈地运动中完败，再加竞价排名的软肋，如果资讯流+搜索如果不能打胜做好，AI再作战不利的话，危矣！

19. 腾讯在门户网站时期，广告一直不怎么赚钱，原有的广告模式不适合腾讯。那么腾讯就重新定义了一套互联网广告模式，即MIND模式。这就是有用户有流量的底气。

20. 在很长的时间里，互联网广告被两种模式所统治。第一种是新浪、搜狐等门户网站所推行的“门户广告”。第二种是搜索引擎网站为主导的“搜索广告”。区别于“门户广告”和“搜索广告”，广点通提出了“效果广告”这个全新的概念。

21. 腾讯应对流变的策略：随变而变，永无定法。

22. 任何产品都有核心功能，其宗旨就是能帮助到用户，解决用户某一方面的需求，如节省时间、解决问题、提升效率等。核心能力要做到极致。要多想如何通过技术实现差异化，让人家做不到，或通过一年半载才能追上

23. 产品经理要关注最最核心、能够获得用户口碑的战略点，如果这块没做透，结果只能是让用户失望，然后再花更多的精力弥补，这是得不偿失的。

24. 作为一个有良好口碑的产品，每加一个功能都要考虑清楚，这个功能给10%的用户带来好感的时候是否会给90%的用户带来困惑。有冲突的时候要聪明，分情况避免。做产品要做口碑就要关注高端用户、意见领袖关注的方向。

25. 腾讯作为全名公敌时，归结为三宗罪：“一直在模仿从来不创新”“走自己的路让别人无路可走”“垄断平台拒绝开放”。

26. 鲍岳桥做投资的原则之一就是：只做腾讯不会做、不能做的项目。他现在已经投资的医疗器械和数据存储项目。其实我也看好这两个领域，就是没钱，差第一桶金。

27. 腾讯每一次重大升级都会选在节假日之前，这往往让对手措手不及。而现在各大互联网公司都开始这么做了。真是想说“腾讯，程序员的节假日呢”。

28. 中国互联网很乱，丛林法则，弱肉强食。就是因为中国的第一大互联网公司不愿意承担社会责任，反而是以流氓的方式对待竞争对手。

29. 3Q大战是互联网PC时代最后一场战役，此役中腾讯使用了“弹窗回应+法律起诉+同盟呼应”回击策略，在腾讯看来已经是最高级别的策略了。对于一般的攻击，腾讯等互联网公司可能会才去：什么也不说，什么也不做。多说等于给对方找出破绽的机会。这或许就是公关们的套路了。

30. 正如黑格尔所言，获得认可的欲望是人类生存最基本的愿望，马化腾一向自诩为产品经理，日夜所思皆是用户体验及得到他们的认可，然而，就是在这个层面上，3q大战让他遭遇了致命的质疑。

31. 在3Q大战之后，马化腾提出了一个很值得深思的观点：之前我们总在思考什么是对的。但是现在，我们要更多地想一想什么是能被认同的。这话真是让我瞬间觉悟提了一个档次啊，我到目前为止一直在思考什么是对的，完全没有体会到第二层次。真是感谢马总。

32. 但古往今来的历史告诉我们，被愤怒烧掉的只可能是自己。

33. 广告模式是“产品经济”的产物，知识产权模式是“体验经济”的宠儿。过去的产品经济时代，产品和注意力是分离的，也就是说销售产品时为了获得知名度和名誉度不得不到媒体那边购买注意力，这个就是广告的本质。在产品经济时代，媒体内容是一个独立产业，也就是说为广告提供一个载体。那么，在体验经济时代，媒体内容将会全方位融入其他产业中，成为一个价值的源头。

34. 制造稀缺性的方法有三个。第一，要有一个长期的大量品牌投资。第二，要营造一个独特的体验。第三，是塑造明星。

35. 一位成熟的商业从业者，应该具有两个坚定而又强烈，同时也相互矛盾的信条：你必须破坏原有的秩序和道德规则，同时，你必须致力于秩序和规则的重建，你是破坏的后果承担者和“遗产继承人”。

36. 腾讯的核心能力：第一核心能力是资本，有钱就是可以买买买，看谁有前途，就买谁。第二个能力是流量，庞大的用户群体。

37. 张小龙一方面，他对产品构建和细节打磨有着近乎偏执的爱好，而且与马化腾一样是一位极简主义和直觉主义者；另一方面，他又是迈克尔·杰克逊的崇拜者，时时表现出迥异于传统意义上的IT技术人员的文艺格调。

38. 博而不专的积累。美术、音乐、阅读、摄影、旅游等等文艺行为貌似不能直接转化为生产力，但是合格的产品经理需要广博的知识储备，以此才能了解和认识大数量的人群，理解时代的审美，让自己的所思所感符合普通用户的思维范式。以此为基础，设计的产品才不会脱离人群。

39. 资深IT评论人洪波分析认为，手机QQ和微信其实是有区别的，可以区别化发展。QQ是跨平台跨终端的，比较倾向于娱乐化；而微信只为移动端量身定做，承载了很多腾讯以往尝试过但没有成功的东西，比如团购等O2O产品。

40. 《花千骨》热播的那段时间，汤道生追着看了好几集，不管多忙都要追剧，还建议看不下去的同事可以打开弹幕，“年轻人对某个情节的吐槽会让你觉得更有意思”。

41. 有了微信以后，QQ在寻找新打法：娱乐化社交、场景化通信（在教育、游戏、办公、娱乐等重要垂直领域，QQ都进行了部署）。

42. 马化腾说：腾讯只做两件事，连接与内容，就这么简单。

43. 目前腾讯互娱旗下总共具备了腾讯游戏、腾讯动漫、腾讯文学和腾讯影业四大平台，从而形成了一个完整的泛娱乐生态布局。

44. 大公司病：用成熟的流程来管控公司，似乎避免了内部的冲突和纷争，但企业运行机制的官僚化日益明显，产品、研发按部就班，员工与部门有可能只对流程负责，而不对结果负责。

45. 任正非<管理的灰度>一书中指出：一个企业的清晰方向，是在混沌中产生的，是从灰色中脱颖而出的，方向是随时间与空间而变的，它常常又会变得不清晰。合理地掌握合适的灰度，是使各种影响发展的要素

46. 腾讯的互联网+策略的技术基础是腾讯云。

我不知道腾讯算不算一个伟大的公司，但是在我看来至少是一个优秀的公司。能够在这么多领域做出这么多优秀的产品，还是很让人佩服的。

而马化腾和腾讯的总办会也确实是一个现实主义类型的领导团队。有远见、低调不张扬，佩服。

互联网的小伙伴们，有空就读一读本书好了，还是可以的。