《好好说话：新鲜有趣的话术精进技巧》读后感2700字

小时候曾听过一句话，我们花了几个月的时间学会了说话，却要花一辈子的时间学会闭嘴。这句话在那时候被嘴笨怯懦的我奉为圭臬。甚至一度为了避免祸从口出而直接闭嘴。然而，越长大越发现，这个社会越来越偏爱那些巧舌如簧的人。我以为的闭嘴非但不能改变我嘴笨的毛病，反而因为无意识的嘴快而得罪不少人。

所以，在我看到一挡《奇葩说》的节目时，对马东、马薇薇、黄执中等人的表现简直惊为天人。那时候我就想，要是自己能和他们一样能言善辩、幽默风趣就好了。做不到，那能跟着他们学也是极好的。

似乎是听到了普罗大众的心声，他们还真出了一本书，叫《好好说话：新鲜有趣的话术精进技巧》。

这本书的作者是都是奇葩说里的大神：马薇薇、黄执中、周玄毅、胡渐彪、邱晨。各个都是身经百战，他们一方面把说话当成学问在研究，一方面用最“俗”的例子，解决最实际的俗事。让你看完忍不住惊叹，原来讲话不是开路，是套路。

《好好说话：新鲜有趣的话术精进技巧》从沟通、说服、谈判、演讲、辩论五个方面构成“五维话术体系”，五维相互区别又相互转化，五维俱全，就能在任何场景下“好好说话”。

五维话术必需先明确各个维度的权力归属在哪方，否则我们只会在说话中迷失主题，本末倒置。

一、沟通（权力的流动）

书中用了最简单的话定义：“沟通，就是使原本不相通的事物变得相通。”沟通的要义是平等，双方处在同一个平面才能打开心结，这需要让权利流动起来。那如何在紧迫的情况下进行有效的沟通呢？

时间少，我们通常的方式是加快语速，可沟通是双方的，不是你讲完就了事，书中为我们介绍了“买时间”的技巧：

①制造意外

②引发好奇

③回应主题

实践案例：面试中要求你一分钟展现个人魅力。

①让我用一分钟时间展示魅力，这个挺难的，尤其对于我来说。（直言无魅力，制造意外）

②其实工作的时候我是一个没什么魅力的人，但不知为什么，身边很多朋友都说跟我相处起来很舒服，一起做事的时候能让他们觉得特别安心。（引发好奇，为什么别人愿意跟没魅力的人工作）

③具体举一两个例子。（回应主题，即使有些超时对方也不会太计较）

买时间常用句型（这也是本书的一大特色，为我们提供了应对问题的具体套路）：

·关于这件事，如果您不给我时间解释，那就是逼着我说谎话了。

·这事很复杂，你想知道详情吗？

还有最伤感情的借钱问题，我们拒绝时总是很容易围着钱转，想着怎么让他少借或不借。难怪马东说《好好说话》准确说是《好好思考》，其实我们说话的方式也反应了我们的思维方式。借钱的时候我们如果跳出借钱的金额，不关心金额，先关心原因的话或许可以避开借次钱，绝个交的尴尬场面。比如：

“最近老板承诺的奖金一直没到位，生活实在有点困难，你能不能帮帮我？”

“啊？你也遇到一样的问题啊，我们老板也是一样，工资都拖着步伐，现在的老板怎么都这样啊！”

沟通还有很多情况，比如在彼此不熟悉的情况下可以聊什么？聊名字。甚至教你如何不动声色地套话，不妨试试以自我揭短的方式向对方抛出话题。还有把自己的弱点当成自己的铠甲，通过自嘲让敌人无攻击之门。

二、说服（权力在对方）

这本书的魅力还在于能够恰到好处的点出我们的思维陷阱，帮助我们形成更好的思维模式，也教会我们遇到问题该如何去抽丝剥茧。这是我认为书中最有价值的一部分，比单纯的举例子更令人发醒。要想说服别人，逃不开两个方面：一是人如何形成看法；二是人又为什么会改变看法。

不同于沟通，说服偏重“改变”，要义是“权力在对方”，作为无权的一方，我们要用各种迂回的手段达成目的。切忌说教、、强化暴力灌输。

关于让座的例子：

“抱歉，我母亲年纪大了，可以让个座吗？”

“抱歉，我母亲年纪大了，如果您愿意让座，我会非常感激，而且我保证，您的好心不会白费，下次要是让我遇到其他有需要的人，我也一定会向您一样伸出援手。”

人们不太愿意做好事往往是觉得自己一个人做好事没有价值，有也是昙花一现。而第二种说法突显了我们对于善行的珍惜，并将善行扩大，让对方觉得自己做的好事是有意义的，这才是问题背后的真正原因。

以这种思维方式去分析问题，我相信，仅仅一个例子就能帮助我们举一反三。

三、谈判（权力在双方）

谈判偏重“协调”，既然如此，那权力双方是平等的。

一直觉得谈判是很高大上的，像我这种小民是很少接触到的。殊不知，谈判的许多技巧都能在生活中帮助我们。

比如收集情报。收集的方式有很多种，问句（您是怎么知道我们的？）、纠正式引导（咦，真的吗？上次那件事情好像不是这样啊。以此引发别人的纠正和反驳）。

还有关于加薪的谈判、生意上砍价的谈判，有技巧也有实例，说实话，我都怕老板看到，怕套路被识破……

四、演讲（权力的形成）

演讲偏重“表现”，是形成话语权的过程。

演讲是一人台上，很多人都注视着台上，是目光的聚焦点。所以当事人很容易有一犯错就觉得完蛋的感觉，坦然承认效果或许比拼命掩饰要好得多。

演讲有很多种，有高大上的总统竞选、总统落选后的感言。当然也有很接地气演讲例子，特别贴心地列举了像我这种内向者的演讲套路：

第一步：自嘲

第二步：建立信任（适当降低听众预期）

第三步：由小见大

当然还有通用的技巧：

①用故事，带大纲

②说故事，加感想

③贴标签，存故事（就是准备通用的故事，然后从不同角度用）

五、辩论（权力在他方）

辩论偏重“捍卫”，但辩论的结果双方无权决定，而在第三方。

对于我们普通人而言，辩论的训练对提升反应力、洞察力和大局观很有帮助。这也是自己当初对辩论动心的一点。看完这部分，才意识到生活中自己经常被别人牵着鼻子而不自知。

书中列举的对“陷阱式提问”的应对套路就很有实践意义。我们可以试着这样去反驳对方：

·你这种问法只是想通过我的话来证明xxx的观点，但事实并非如此。

·你这样提问只是想套出我的话，并歪曲报道，我真为你有这样的想法感到羞愧。

关于意气用事的“你行你上”的反驳也特别令人畅快：

·我就是知道自己不行才没上的，我还以为你行呢！

·就是因为你一直处在这个位置上，我才上不去的啊！你想让我上，你先下来好不好？（这一句，没底气不敢讲，谁讲谁霸气！！）

《好好说话：新鲜有趣的话术精进技巧》书中的例子很多，我举的不过是沧海一粟，精华自在书中。

其实在看这本书的时候不难发现，这本书真正做到了理论和实践的结合，让我们知其然更知其所以然。或许这也是这本书这么火的原因。

在书之前，他们凭借《好好说话》音频产品获得16万付费用户，营收超过3000万，书籍在京东单日销售量更是突破13000册，加印7次。我们越来越明白说话的重要性，渴望能好好说话，造成如今的热局，借用马薇薇的一句金句做结：因为我们教的东西，大学没有，人生必修。