《走出电商困局》读后感800字

算是入门书籍吧，比较浅显易懂，文字风格比较朴实不浮夸，总体值得一看。电商的困局其实就是跑马圈地价格战导致的亏损问题，解决之道是深耕产品本身、注重客户留存、做出品牌调性等。以下是我总结的书中精华：
1、要做好销售线和利润线的平衡。跑马圈地带来销售额的高速增长，背后的运营支持、产品深耕优化工作却无法及时跟上，甚至放弃核心竞争优势，这类行为并非长远之计。
2、风投A轮投概念、创意、模式、团队，B轮投产品，C轮投企业特色和经营能力，到了D轮或者再向前走的时候就是考验盈利能力，或者是盈利展望。
风投考量标准：营运模式、经营成本、客户留存。
3、电商分买卖类和平台类，前者着重规模化进货后的成本控制、库存周转效率、强调标准统一化产品；后者制定规则、搭建基础设施后吸引流量，允许个性化定制，但享受个体竞争的流量利润、推广广告利润等。
4、EDLP天天低价，并非价格战，而是线下通过低价吸引客户，进而带动其他非低价产品的策略，也是不断降低成本提升利润空间的经营理念。线上不可照搬，毕竟用户选择空间太大且成本低，需要在用户粘性和品牌树立上多下功夫。
5、传统企业做电商的几个要点：空杯心态、避免穿新鞋走老路、借势试错成本比造势低、电商费用结构区别与传统（营销、物流）、利用O2O实现流量共享。
6、平台的弊端：即使有规范的管理体系，仍然无法提供高品质的均衡产品服务，无法使消费者享受恒定期待值。且增大了顾客的选择时间成本。
7、养猪与养孩子、大力水泵和漏水木桶，讲的都是企业应关注产品和品牌本质，提高客户留存和满意度。
8、企业管理的核心是通渠而非回避问题。
9、服务的本质：合理管理客户期待值、用心在恰当的时候做恰当的事。
10、职业经理人，即用专业的态度做好本职业，对专业和目标负责而非对老板个人负责。