《所谓情商高,就是会说话》读后感1100字
通过读这本书让我学习到两个方面的说话技巧:
第一就是拜托别人做事时,为了得到“Yes”的回答,可以运用一些具体的把“No”变成“Yes”的技巧。
第二就是创造出打动人心“警句”的技巧。
第一、把“No”变成“Yes”的7个技巧:
1.利用“投其所好”
既能获得对方的好感,又能实现自己的期望。
例:
ד这种衬衫只剩这一件了。”
〇“这种衬衫卖得特别快,这是最后一件了。”
2.利用“儆其所恶”
能形成强大的强制力。
例:
ד请勿触碰展品。”
〇“涂有药品,请勿触碰。”
3.利用“选择的自由”
能够引导对方,同时又不会留下被迫感。
例:
ד要不要来份甜点?”
〇“芒果布丁和抹茶冰激凌,您要哪种?”
4.利用“被认可欲”
对方即使很难对付,也会乐于回应期待。
例:
ד你把窗户擦擦!”
〇“你能够到高的地方,能把窗户擦得更亮。拜托了。”
5.利用“非你不可”
能让对方感到只有自己被选中的优越感,从而乐于做出回应。
例:
ד去喝酒吧?”
〇“只有你务必得出席啊。”
6.利用“团队化”
能使对方产生伙伴意识,即使是麻烦的请求,也会乐于接受。
例:
ד你也来组织酒会吧。”
〇“咱们一起组织酒会吧。”
7.利用“感谢”
能让对方隐约产生信赖意识,从而难以轻易拒绝。
例:
ד请把这桌子搬走。”
〇“请把这桌子搬走。谢谢啊。”
第二、创造“警句”的8个技巧:
1.“惊奇法”
加入感叹词和感叹号瞬间即可完成的“措辞菜谱”。
例:“啊!只要半个小时就能学会骑自行车!”
2.“反差法”
反差法:确定最想传达的内容,在前半句加入反义词,然后自由加入其他词,使前后句连接起来。反差法是利用了心理学上的“得失效应”。
例:“你若予人以物,必有人不知足。即便如此,也请给予。”
3.“裸法”
裸法是一种观察自己身上发生的事,并诉诸话语的方法。裸法能让你创造出自己从来没写过的、充满人情味儿的、生气勃勃的、吸引人的话语。
例:“我喜欢你,迷恋到连自己都觉得莫名其妙。”
4.“重复法”
重复想传达的重点,留在对方的脑海里,是非常有效,非常有用的“措辞菜谱”。
例:“我有一个梦想……我有一个梦想……”
“赞!赞!赞!”
5.“法”
人们读书时看到句子中的“——”或“……”,就会想:“接下来会说什么呢?”这就是“法”。法是在最关键时刻使用的技巧,能让对方觉得“接下来的话很重要,必须仔细听!”从而集中注意力。
例:“只有两种选择——要么拼命去活,要么拼命去死。”
6.“数字法”
通过使用醒目的数字来增强语言的说服力。
例:“天才就是1%的灵感加上99%的努力!”
7.“合体法”
由两个普通的词合体而成独具特色的词。
例:“壁咚”—看到这个词,你会怦然心动吗?
8.“顶点法”
顶点法:向对方传达:这个相比其他的是“最好”的。
例:“销量No.1”
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