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月嫂好评怎么写的
在生宝宝之前,我还坚信自己一个人也能把宝宝给照顾好。
可是当宝宝生下来我才发现,一个有经验的月嫂是多么的难得。
常听人说,有些月嫂人品不行或者技术不行,请了也是白请。
但在我的不懈努力之后,我总算找到了一份合格的月嫂。
一:找前任取证,第三方评价更公平决定要找月嫂之后,我开始向身边的人请教相关事宜。
有亲戚听说之后,给我介绍了一个老家的亲戚,说是空闲在家想挣点钱,给我带宝宝没问题。
一听到这个理由,我就拒绝了。
理由很简单,这样的月嫂,毫无专业性可言,反而会扯出一些不太科学的禁忌来折腾人。
打听到市内比较正规、口碑较好的月子中心,我开始打电话过去那边联系,提出我的要求之后,我也要求对方给我介绍的月嫂必须是有经验的、经过专业培训的。
月子中心把几位月嫂的简历发过来,我看其中有2位月嫂的经验很丰富,她们还写下了之前服务过的对象的联系方式。
我照着电话打过去,我坦白告诉了对方我正在找月嫂的事情,两位妈咪都很详细地给我介绍了月嫂的一些情况。
两位月嫂的评价很高,能干,不怕苦,是真心为宝宝着想,走了之后宝宝还神舍不得她之类的话。
听到第三方的介绍,我的心里也有底了。
我翻着看了其他的简历,居然有一名月嫂刚好在我住的小区也干过,我马上打电话过去那个户主那边,聊了一下他们对这个月嫂的看法。
令人失望的是,对方对于那个月嫂的评价并不高。
于是,我决定约那两位月嫂过来面试。
二:观察细节,考核月嫂经验两位月嫂我分别约的时间是上午和下午。
上午过来的那位月嫂,我们称为A吧。
她过来的时候,还带了一个购物袋,我很好奇,她告诉我,是以前一些小孩子穿过的衣服。
刚出生的宝宝皮肤娇嫩,一般是新衣服的,所以有些新妈咪就会到处找这些旧衣服。
她不知道我是否需要,所以带过来看看。
我心下就觉得还是满意的,于是,我开始问她以前的经验。
所有的新妈咪都要注意了,一定要问月嫂以前的工作经验,而不是问以后你会怎么做。
有经验的月嫂,往往会告诉你,新生儿从吃奶到洗澡,有一些什么注意事项,而新妈咪从喂奶到帮宝宝换尿片,要怎么样的姿势才正确等等。
如果你问的是“你来了将会如何照顾好宝宝
这样的问题,那么一些吹水能力甚好的月嫂就会把你哄得天花乱坠,你根本无法了解到月嫂的真实能力和水平就会慢慢浮现。
相反,下午过来的那个月嫂B就显得浮夸很多了,问她“怎么帮宝宝洗澡”,她的回答是“别看我长得四粗五大的,但我给宝宝洗澡完全没问题”,完全没有理解到,我关注的重点是她究竟是否专业。
三:举个例子,让她来解决实际问题最后,我还是选择了那位A月嫂,她来到我们家之后,不仅把宝宝照顾得得心应手,而且还给了我很多的指导。
后来,婆婆过来我家的时候,考察了那个月嫂一个星期,连婆婆也直夸这个月嫂专业。
如今,看着身边有几个姐妹还在为面试月嫂而发愁,我也就把自己的经验发出来供大家参考。
在面试过程中,以下几个问题可是考察月嫂的专业能力的关键哦
宝宝晚上睡不踏实的原因有许多,专业的月嫂能列出一箩箩,并提出对策。
如果面前的月嫂对这个问题的答案是“没关系,有我呢”,你可千万不要被她的吃苦耐劳感动哦!这只能说明她是一位经验不足的假月嫂。
专业的月嫂会告诉你,宝宝洗澡应选择由天然油脂制成的婴儿专用沐浴露,不过,3个月以下的婴儿应少用一些沐浴露。
为了更充分地保暖,可以选择带帽子的浴巾,因为头部是最易散热的部位。
选择纯棉质地的小毛巾,吸湿性好又小巧可爱,可以购买不同的颜色分别用于擦脸、擦脚、擦等。
当然,这个问题并非要月嫂回答“做抚触”,因为即使回答出来,也有可能是不靠谱月嫂。
实际上,新生儿除了需要身体方面的锻炼之外,还有开发智力类的听音练习、看图练习,都是在跟宝宝玩儿的过程中对宝宝进行各种锻炼,有专门培训过的月嫂都会知道。
经过专业培训的月嫂都知道,婴儿是非常非常需要关爱的,一旦哭了要立刻看到底出于那种原因,对婴儿情感上的需求更是要无条件满足。
经常被抱,被陪伴的婴儿智力和身体发育都要好于无人问津的婴儿。
很多月嫂虽然知道多陪多抱的好处,却会为了自己省事而怂恿父母“孩子哭累了就不哭了”,这样的月嫂当然不能请回家了
当然,面试月嫂提问的问题还有很多,比如“你觉得宝宝用什么牌子的沐浴系列比较好”、“尿不湿好还是纸尿片好呢”、“什么时候可以给宝宝洗澡最合适”,但不论问什么,都是为了保证月嫂的专业性。
最后,祝愿大家都能找到一个称心如意的月嫂
月嫂自我评价怎么写
月嫂自我评价
本人姓名,脾气好。
性格开朗,
有月嫂证。
干净勤劳,忠厚踏实。
尊老爱幼,爱岗敬业。
有多年的护理工作经验
跪求一篇月嫂工作心得 个人总结之类的
我觉得一个人能否做好一项工作最关键的一点是:是否有一个良好的心态,是否真心的喜欢这项工作。
如果一个人根本就不喜欢工作,只是为了能挣钱多点,即使干了再多年,在行业里也是难有所作为的。
想做好自己的工作,并在本行业里崭露头角首要前提就是需要热爱工作,并愿意努力为之付出的热情和爱
积极学习相关知识,
想做好月嫂工作还有一点必须具备的就是个人素质
月嫂行业的入行门槛低,只要是女人就会带孩子,再经过公司的统一培训,好像就能胜任这项工作了,其实不是的。
现在的家庭结构是四个老人,一对夫妻,六个人围着一个小生命爱不释手
孩子就是这个家庭的一切
她们对照顾宝宝的月嫂要求要更高一些。
这样就要求我们要不断的提高自己的个人能力和素质才能适应客户的更高要求。
1:不要大声说话:客户一般都不喜欢大嗓门的人。
2:一定要懂礼貌:在要给客户说什么时之前先称谓然后再说事情;进门之前先敲门,如果里面有人正在说话要先道歉例:“不好意思打扰了
请问先生,您中午想吃什么啊
3:不要用客户家的电话打电话,客户家的电话响先问客户需不需要你帮着接,如果家里没人,最好不要接客户的电话。
4:客户家的门铃响,你在给开门之前一定要先问清楚对方是谁,然后问问客户能给开门吗
如果家里没人,一定不要轻易的给开门。
5:平时工作时一定要注意安全
煤气,电,水龙头要随手关上,不会用的电器一定要先请教使用方法,万不可自作聪明乱操作弄坏了就麻烦了。
6:如果需要给全家做饭的,一定要先问问有什么忌口的,特别是怕有糖尿病和高血压的病人,糖和盐的使用量一定要慎重
7:在和客户聊天的过程中一定不要出现互传话的情况。
婆婆说儿媳妇什么了,媳妇说婆婆什么了,等等,即使说也是要说好的,不要传坏的,如果婆媳关系本来就不太好的就更不能多说话了,不要参与她们的家庭内政。
8:在月子期间由于激素的变化产妇可能都会出现情绪低落或易怒等情况,首先月嫂要先理解产妇的这一生理现象,然后要给产妇的老公和家人私下里沟通,将产妇的生理和情绪的变化告诉他们,让他们理解产妇,不要计较产妇的发脾气,掉泪的情绪变化所带来的气氛紧张
9:还有一点是一定要注意的:在客户家打扫卫生时最好不好打开并翻动抽屉。
特别是房间没有的人的时候。
一定要注意这一点
10:当客户家来客人的时候,您只需要给客人和客户倒上水就可以了,不要在那陪着聊。
11:吃饭时先紧着客户及家人吃,她们吃的差不多了,我们才能好好吃。
打扫战场。
当吃饭当中孩子哭了,一定要尽快的放下碗筷去看孩子。
还有,不管你在做什么工作只要听到孩子哭了就要马上停下手中的工作去照看宝宝。
12:抱孩子时动作要轻柔,把宝宝放下时也应先着床然后把头轻轻放在床上,手慢慢的从脑袋下面拿开。
而不要猛的抽出来。
您若抱着宝宝需要坐下时一定要慢慢的往下落坐而不要突然就从上往下一就坐下了。
抱宝宝时不要颠孩子。
也不能大幅度的摇晃孩子。
13:月嫂不但要照顾好产妇和宝宝的饮食起居还要做好早教工作,启智开发。
看红球,黑白图片闪卡,听摇玲,听音乐,多给孩子说话唱歌,经常面带笑容给宝宝说话,吐舌头让宝宝模仿。
读儿歌和唐诗,也可以给宝宝读故事听。
14:打扫卫生力求彻底,平常性的卫生大多由家里的保姆或保洁来做,可她们大多都只是做做表面保洁,有些细致的工作还需我们来做。
例如,死角,抽油烟机,橱柜里面,厨房纱窗,等,要有眼色,能发现死角。
抽时间就帮客户给打扫打扫。
你的额外付出客户是能看得到的。
客户对你有了好的评价对你日后的职业发展才会有更好的帮助。
15:多学习
即使是干了十年的老月嫂也不敢说她什么都懂。
平时要多看书多学习,也可以上网查资料,只有不断的吸收新的血液,进行良性的新陈代谢才会获得好的身体。
知识才不会匮乏。
也可以平时多和有经验的老月嫂多交流吸取别人的经验增长自己的知识。
16:和客户搞好关系。
轻松,快乐的生活氛围不仅对产妇恢复身体健康,防止抑郁症有好处,对我们月嫂也是很有益处。
能保持快乐的心情工作,工作质量和效果就肯定会比在心情压抑,郁闷的情况下好的多。
幽默一点,大度宽容一点,
服务好的月嫂怎么评价啊
这个看个人标准吧
我用过两个月嫂,一个是私人月嫂,一个是从我爱我妻月嫂公司请的月嫂。
很明显私人月嫂因为不细心而且对我们还挺不耐烦的,拿着我们的钱,还以为自己是吃亏了,让她干点什么都特不耐烦,后来被我们开了。
而专业月嫂就不一样,连我们没说的人家都做了。
月嫂的学习心得怎么写?
在过去的这XXX个月里,月嫂部门的工作还算顺利,超额完成了任务量,虽然今年是XXX年,大家都说XXX宝宝多,月嫂供不应求,但是实际看来,也不是像想象的那么火爆。
这XXX个月的任务也是我们经过多方努力,集思广益和大家的帮忙才完成的。
我们每周都要去各大医院和妇幼保健站派发宣传单,加大宣传力度;动员月嫂带来更多的和他们相熟的月嫂好手来中心登记,作为人力资源的储备;我作为部门新任负责人,也是基本上放弃了休息日,从年后到现在从未休过双休;另外我们还积极了解月嫂市场的价格浮动,及时根据市场情况,向领导请示调控价位,以保证最大化用户群体。
在XXX个月里,我们部门共签定了XXX份合同,同比去年增加了XXX余份。
之所以今年的合同签订数量大量增加,最主要的是我们部门同心协力,为了留住更多的用户,改变了以往的工作方式,以往一般提前XXX个月左右才安排月嫂和用户见面,这样虽然会保证最大化的月嫂工作时间,但是也会造成一部分心急的用户放弃等待,去别的家政公司找月嫂。
而今年,我们在尽量安排好月嫂时间的同时,尽快安排月嫂和用户见面,基本是来一个用户安排一个,这样就大大的减少了用户的流失;另外,我们为一些确实有困难,不便出行的用户提供了一定的上门服务,仅这XXX个月,我们就上门服务XXX次。
其次,这XXX个月中新进登记的培训学员XXX人次,同比增加XXX余人次。
我们认为,新登记人数的大幅增加,一方面离不开学校的大力培养和推荐,另一方面也和我们加快工作进程有直接关系。
新登记的月嫂,我们都会尽快在一周内安排他们上岗工作,这样他们不再担忧自己的食宿,还能在更多的老乡和朋友面前帮我们宣传“妇联月嫂培训完就能上岗”,使更多的人会来我们中心培训、登记,形成了良性循环,树立了我们中心的良好形象,真正的达到了部门之间的双赢效果。
但是今年对育婴嫂的需求相比往年,呈现了大幅下降的势头,因此育婴嫂的安排也是有着极大压力的,正所谓一手托两家,我们在尽快安排好工作的同时,也肩负着极大的责任。
另外,在这XXX个月中还发生了一件我们非常不想看到的事情。
前不久,一位用户来到中心,强烈谴责我们委派的月嫂工作不负责任等问题。
在这里,我说明一下,第一,每个月嫂上岗后我们都会及时做反馈,这名月嫂上岗后XXX周之内,我们做了XXX次反馈,之所以做这么多次反馈,是因为这个用户的母亲前来中心反映过对月嫂有所不满,但是我们每次反馈时,产妇都是说非常满意,不需要换人。
尽管产妇没有提出换人,但是本着让用户全家都满意的原则,我们应产妇母亲的要求,还是更换了月嫂,后期又做过XXX次回访,用户都非常满意;第二,我们的月嫂上岗之前,用户家就有过一个月嫂,并且用户也知道自己的孩子有黄疸等问题,我们的月嫂只能说建议用户去医院检查,并不能通过肉眼判断孩子的黄疸是生理性的还是病理性的,用户没有去检测而造成孩子黄疸高没有及时治疗不能归罪于我们月嫂;第三,更换月嫂后,月嫂也提出了孩子是不是应该去医院看看黄疸,用户也没有采纳,满月时,注射乙肝疫苗,医生也没有提出黄疸过高,不能注射。
等我们月嫂已经撤岗XXX天,用户才来说孩子到医院检查黄疸过重。
综上这些,如果非要说我们的月嫂有责任,那就是没有坚持要求用户去医院做检查。
尽管用户的母亲在我们中心大声质问,甚至辱骂,无理取闹,我们都没有怨言和不耐烦,始终都是细心、耐心的给用户解释。
最后通过一番调节和领导的介入,这件事情也算暂时解决。
日后我们在安排工作时,一定会吸取这次的经验,加强对月嫂的服务意识培训,避免这样不必要的纠纷出现。
最后,向各位领导报告一个喜讯,在过去的XXX个月里,我们月嫂部一方面磨合新人员,另一方面努力工作,最终取得了比较喜人的成绩,收入是去年同期的两倍。
当然这个成绩的取得和我们采取新的工作方式、还有XXX的密切配合是分不开的。
在三月份,尽管现在看来用户不是太多,但我们要顶住各种压力,在做好现有工作的基础上,拓宽渠道,加大宣传力度,出新招,必要时打广告等来吸引更多的用户和优秀的月嫂,更好地完成中心交给的任务
月嫂自我评价,自我介绍怎么写
自我评价怎么写
1
真实诚恳:实事求是简历的真实性是人事经理一致的要求。
在求职者书写“自我评价”时,千万不要有虚假成分,例如夸大自己的能力、优点或工作经验等。
经验丰富的hr很容易通过求职者的措辞判断求职者是否中肯而踏实。
一旦语句让人感觉到浮夸,hr往往会不露声色地把求职者的简历淘汰出局。
2
个人优势:找到真正的闪光点很多人的自我描述没有重点,或者过于大众化,难以让自己出挑。
人事经理往往希望看到你是否有闪光之处,并且这些闪光之处到底和这份工作有无联系。
因此,建议在写自我描述之前,仔细罗列自己的工作经历,回忆自己在以前的工作中到底积累了什么样的优势,挑选出自己与其他人的不同之处,以突出自我的优势。
3
工作方面:思路清晰、责任心强,能够统观全局。
良好的敬业精神,能够吃苦耐劳,及承受工作压力。
并具有极高的判断及办事果断能力。
能够独立完成本职及领导临时交办的工作。
善于总结工作经验,对每个项目进行全局的个人总结。
4
为人处事:性格开朗,幽默大方,具有良好的协调与沟通能力,及团队协作精神。
与朋友同学都和睦相处等等。
给予月嫂评价怎么写
1,出勤率。
2,任务完成率。
3,完成任务的质量。
4,家里财物探究。
5,言行举止。
6,与家人的亲和力。
坐月子想请月嫂,但是对月嫂的工作内容不太了解,想知道月嫂都做些什么
据我姐姐说,月嫂主要工作内容就是照顾产妇和新生儿,对产妇产后恶露观察、护理、及洗浴还有月子餐;对新生儿照顾主要包括洗澡、抚触、听力训练等日常护理及疾病的防备和处理;除此之外还有室内清洁、产妇及新生儿衣物用品的清洗消毒等。
在悦所月嫂工作的。
月嫂的工作内容是什么
月嫂的工作内容主要包括两个方面的,一个是新生儿的护理、一个是月子妈妈的护理。
服务对象:新生儿
生活护理:指导正确哺乳、喂养、呵护、洗澡、穿衣、换洗尿布、物品消毒。
专业护理:婴儿洗澡、抚触、,体温测量、大小便观察,口腔、黄疸、脐部护理,臀红、尿布疹、发热、腹泻、便秘、啼哭的观察及护理。
潜能开发:早期智力开发,婴儿被动操,建立良好的生活习惯。
服务对象:产妇
生活护理:营养膳食搭配、协助产妇全身擦浴。
专业护理:产褥期观察、护理,产后心理指导,协助母乳喂养、保健护理。
健康指导:协助产妇做产褥操,帮助产妇恢复健康。
日常服务:产妇营养餐制作,为产妇及婴儿清洗衣物,打扫房间卫生等。
和月嫂见面都问什么啊
请月嫂要面试的基本内容:
1、对月嫂的基本情况的了解。
必需对月嫂的年龄,籍贯,月嫂工龄,护理过多少孩子等情况进行了解,主要从这些情况看她经验如何,一般月嫂都有5年以上经验,低于这个时间的有点短。
如果护理过50个以上的孩子,基本经验是没问题的。
2、要看一下月嫂的三证(身份证,健康证,岗位证。
3、尽管月嫂基本都在客户家住,但还是要问清楚月嫂的居住处所,她是否有亲戚住在附近。
4、让月嫂介绍一下一天的工作。
主要看看她都管些什么
比如她主动说出来,管大人些什么
比如观察恶露,等等。
管孩子都有什么
主要看这个人工作是不是有条理,如果是个有条理的人,能说的很清楚,有些人则东一嘴西一嘴,到最后你也不知道她究竟都管些什么。
5、产妇护理都注意什么啊
(是否进行护理,帮助开奶,是否帮助产妇进行产后恢复
坐月子都注意什么
这些问题其实没有标准答案,主要是多观察月嫂,看看她是能正面回答,还是顾左右而言他。
有些月嫂不知道怎么回答,就转移话题了。
6、宝宝月子里有哪些常见病,如何护理
基本就是黄疸,红等等,主要是看月嫂是不是真的了解新生儿的护理,而不是只喂奶洗澡就算了,请她就是为了她的经验帮助新妈妈解决这些常见问题。
7、宝宝一天洗几次澡
脐带没脱落是否能洗澡
其实洗几次都可以,重要的是,她是不是知道脐带没脱落洗澡要做脐带护理
要用75%的酒精消毒
这个问题要是答的不好,说明这个月嫂水分很大了。
8、工作时间。
(从何时开始计算时间
住院期间还是入户之后
是否休息
1个月的时间具体是多少天
十一期间是否要加班费
所有费用如何结算
这些问题都应该事先问清楚,以免以后发生纠纷。
9、是否清洗大人孩子的衣物,是否做月子餐
举例一下月子餐都吃什么
看看她的工作范围,一般月嫂都是给产妇做6顿饭的,基本她们该知道什么食物下奶,比如莴笋,鲫鱼等等。
10、月子里是否给孩子做抚触,抬头等基本训练
或者你认为这些训练该什么时候做
月子里肯定是要给孩子做抚触的,至于抬头训练,一般好的月嫂,都会做,但是这个跟孩子体质有关系,如果是早产儿,可能就做不了。
11、再问问月嫂对客户家有什么要求
(比如住宿,洗澡或其他条件)这是面试的最后问题。
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