客户对月嫂满意评语,客户对服务满意的评语推荐阅读:

服务好的月嫂怎么评价啊

这个看个人标准吧

我用过两个月嫂，一个是私人月嫂，一个是从我爱我妻月嫂公司请的月嫂。

很明显私人月嫂因为不细心而且对我们还挺不耐烦的，拿着我们的钱，还以为自己是吃亏了，让她干点什么都特不耐烦，后来被我们开了。

而专业月嫂就不一样，连我们没说的人家都做了。

月嫂好评怎么写的

在生宝宝之前，我还坚信自己一个人也能把宝宝给照顾好。

可是当宝宝生下来我才发现，一个有经验的月嫂是多么的难得。

常听人说，有些月嫂人品不行或者技术不行，请了也是白请。

但在我的不懈努力之后，我总算找到了一份合格的月嫂。

一：找前任取证，第三方评价更公平决定要找月嫂之后，我开始向身边的人请教相关事宜。

有亲戚听说之后，给我介绍了一个老家的亲戚，说是空闲在家想挣点钱，给我带宝宝没问题。

一听到这个理由，我就拒绝了。

理由很简单，这样的月嫂，毫无专业性可言，反而会扯出一些不太科学的禁忌来折腾人。

打听到市内比较正规、口碑较好的月子中心，我开始打电话过去那边联系，提出我的要求之后，我也要求对方给我介绍的月嫂必须是有经验的、经过专业培训的。

月子中心把几位月嫂的简历发过来，我看其中有2位月嫂的经验很丰富，她们还写下了之前服务过的对象的联系方式。

我照着电话打过去，我坦白告诉了对方我正在找月嫂的事情，两位妈咪都很详细地给我介绍了月嫂的一些情况。

两位月嫂的评价很高，能干，不怕苦，是真心为宝宝着想，走了之后宝宝还神舍不得她之类的话。

听到第三方的介绍，我的心里也有底了。

我翻着看了其他的简历，居然有一名月嫂刚好在我住的小区也干过，我马上打电话过去那个户主那边，聊了一下他们对这个月嫂的看法。

令人失望的是，对方对于那个月嫂的评价并不高。

于是，我决定约那两位月嫂过来面试。

二：观察细节，考核月嫂经验两位月嫂我分别约的时间是上午和下午。

上午过来的那位月嫂，我们称为A吧。

她过来的时候，还带了一个购物袋，我很好奇，她告诉我，是以前一些小孩子穿过的衣服。

刚出生的宝宝皮肤娇嫩，一般是新衣服的，所以有些新妈咪就会到处找这些旧衣服。

她不知道我是否需要，所以带过来看看。

我心下就觉得还是满意的，于是，我开始问她以前的经验。

所有的新妈咪都要注意了，一定要问月嫂以前的工作经验，而不是问以后你会怎么做。

有经验的月嫂，往往会告诉你，新生儿从吃奶到洗澡，有一些什么注意事项，而新妈咪从喂奶到帮宝宝换尿片，要怎么样的姿势才正确等等。

如果你问的是“你来了将会如何照顾好宝宝

这样的问题，那么一些吹水能力甚好的月嫂就会把你哄得天花乱坠，你根本无法了解到月嫂的真实能力和水平就会慢慢浮现。

相反，下午过来的那个月嫂B就显得浮夸很多了，问她“怎么帮宝宝洗澡”，她的回答是“别看我长得四粗五大的，但我给宝宝洗澡完全没问题”，完全没有理解到，我关注的重点是她究竟是否专业。

三：举个例子，让她来解决实际问题最后，我还是选择了那位A月嫂，她来到我们家之后，不仅把宝宝照顾得得心应手，而且还给了我很多的指导。

后来，婆婆过来我家的时候，考察了那个月嫂一个星期，连婆婆也直夸这个月嫂专业。

如今，看着身边有几个姐妹还在为面试月嫂而发愁，我也就把自己的经验发出来供大家参考。

在面试过程中，以下几个问题可是考察月嫂的专业能力的关键哦

宝宝晚上睡不踏实的原因有许多，专业的月嫂能列出一箩箩，并提出对策。

如果面前的月嫂对这个问题的答案是“没关系，有我呢”，你可千万不要被她的吃苦耐劳感动哦!这只能说明她是一位经验不足的假月嫂。

专业的月嫂会告诉你，宝宝洗澡应选择由天然油脂制成的婴儿专用沐浴露，不过，3个月以下的婴儿应少用一些沐浴露。

为了更充分地保暖，可以选择带帽子的浴巾，因为头部是最易散热的部位。

选择纯棉质地的小毛巾，吸湿性好又小巧可爱，可以购买不同的颜色分别用于擦脸、擦脚、擦等。

当然，这个问题并非要月嫂回答“做抚触”，因为即使回答出来，也有可能是不靠谱月嫂。

实际上，新生儿除了需要身体方面的锻炼之外，还有开发智力类的听音练习、看图练习，都是在跟宝宝玩儿的过程中对宝宝进行各种锻炼，有专门培训过的月嫂都会知道。

经过专业培训的月嫂都知道，婴儿是非常非常需要关爱的，一旦哭了要立刻看到底出于那种原因，对婴儿情感上的需求更是要无条件满足。

经常被抱，被陪伴的婴儿智力和身体发育都要好于无人问津的婴儿。

很多月嫂虽然知道多陪多抱的好处，却会为了自己省事而怂恿父母“孩子哭累了就不哭了”，这样的月嫂当然不能请回家了

当然，面试月嫂提问的问题还有很多，比如“你觉得宝宝用什么牌子的沐浴系列比较好”、“尿不湿好还是纸尿片好呢”、“什么时候可以给宝宝洗澡最合适”，但不论问什么，都是为了保证月嫂的专业性。

最后，祝愿大家都能找到一个称心如意的月嫂

如果对月嫂不满意该怎么办

在选订月嫂之前，需要和月嫂公司签订月嫂雇佣合同，如果对月嫂的服务不满意，是可以要求月嫂公司替换新的月嫂来服务的。

建议在找月嫂时选择正规专业的月嫂公司，并签订合同哦~

月嫂上户非常努力客户也很满意,却没有锦旗和红包为什么

介绍商户非常努力，客户也很满意，却没有景区和红包，为什么

那是因为他是他的本职工作呀，他的本职工作就是要让顾客满意。

个人经验，看了就知道到底要不要请月嫂了

1要不要找月嫂

月嫂找还是不找—这是让很多准妈妈犹豫不决的问题。

找或不找的优缺点，大致如下：

找月嫂的理由：家里没有人能照顾；月嫂有经验，能照顾好妈妈和宝宝，自己和家人都省心。

不找月嫂的理由：家里人手够，完全能照顾过来；浪费那个钱不如花在宝宝别的需求之处;找个不称职的，耽误大人小孩，花钱气受。

在看了很多帖子，下来：大部分找了月嫂的妈妈认为还是有必要，少数找了后悔。

而我身边朋友的情况，有公婆和妈妈都来照顾觉得闹哄哄没坐好月子的，也有请了月嫂但没照顾好落下病的。

我们家的情况是我公婆不能来照顾，我爸妈倒是能来且很乐意，但是一来我们担心老人年纪大，精神和体力难以胜任，万一再累出个好歹来，罪过大了；二来我妈属于比较有主意的人，到时候有关坐月子和育儿方面难免起冲突，我还得给爸妈做思想教育说服沟通工作，那就太劳心劳神了。

所以我和老公很早就决定请月嫂。

回过头来看，效果很好，月子里很清静舒适，放心省心。

2月嫂请多久时间

月嫂就是照顾月子里的宝宝和产妇，按照行规实际是26天。

但产后恢复顺产是按6周算，产后检查在42天后也是这个道理。

所以我请了两个月，也就是52天。

头6周老老实实坐月子，基本上都不操心，除了喂奶啥事不干，后几天跟着月嫂学习一下洗澡、抚触等照顾宝宝的技能，做好交接。

3上哪儿找月嫂

1、月嫂

有一些口碑不错的，但高级别的月嫂价格都虚高，六千多直奔七千了。

级别低的估计实际能力就差很多。

而且有些不良会临时换人的事，有的是预产期提前了，之前面试的月嫂在户上，有的是推说月嫂家里有事等等，而临时再派的基本上满意的少。

2、熟人推荐

个人认为这种是最合适了，风险最小。

虽然也有妈妈说别人用得合适的自己不一定合适，但通过熟人的介绍，这算是最客观真实的评价了。

我问了一圈周围的熟人，大多是一两年前当妈妈，请月嫂的少，有两个请了月嫂用得感觉也一般，所以也就放弃这种方式了。

3、家政网推荐

比如赶集、58、好帮家、家庭工作网等专门推荐月嫂的机构。

除了机构的介绍，家庭工作网、好帮家等家政，会提供个性化详尽的简历、照片、经验、自我描述等全方位展示月嫂的各自特长。

此外，这些提供的大多是正规家政员工，会为签订正规合同，对月嫂也会签劳动合同，别小看这一份合同，遇到突发事件，可都是咱的保障。

4月嫂的价位

我当时挑选月嫂时，考察了面行情和妈妈推荐的情况。

听说月嫂的好月嫂都在六七千，夸张的甚至快上万了，看家庭工作网上有个地区月嫂平均月薪水平，也在三千多。

我自己定的心理价位大致在以下，挑选面试的月嫂大都是按这个标准，也见过两个、的，想看看具体怎样，要真是特好咬咬牙也就她了。

但面试下来，感觉不一定贵的就是最好的或者说最合适的，几个我相对满意的都在上下，最后挑中的是不到。

所以说只要最对的，不要最贵的。

5提前多久找月嫂

都说找月嫂尽量早，好月嫂很容易就被介绍出去，有的半年内的活儿都差不多接满了。

我3月份的预产期，去年11月开始找的，了网上推荐的一些月嫂，打过后，觉得很中意的两三个都没有空档期，就觉得有些晚了。

第一轮定下的月嫂决定不用后，就更着急了，在12月份又通过家庭工作网推荐了三个，在今年元月面试的，感觉整体这次面试的都比第一轮的都要好。

所以对我而言，找月嫂的是赶早不如赶巧了。

6如何面试月嫂

1、挑选面试人选

在家庭工作网上用搜索功能搜出推荐月嫂的简历，看一下自我描述、照片等，挑选初步合意的。

然后按上面的与月嫂就价钱、年纪和其他自己关心的问题做进一步了解。

2、月嫂

列个表，将初步选出的月嫂写上，完后随手将约定的时间和地点也填在后面，这样避免同时多个容易搞混淆。

月嫂一般都在户上，最好发，告诉自己的预产期，问是否有空，能否面谈，然后再确定见面时间和地点。

在几通和的过程中也能看出点月嫂的素质，有的月嫂也不会发，虽然这个不是先决条件，但总觉得是不是年纪大或者比较封闭。

有的会很客气礼貌，回答很周全。

3、面试地点和时间

如果月嫂在户上，着急的话就只能到月嫂工作的地方；如果月嫂正好空闲或者不着急能等到月嫂下户，就可以让月嫂到家里或。

时间得和月嫂商量了，月子里宝宝睡得比较多，月嫂的零星时间还是有的。

我第一轮面试的五人是在周末一天内搞定的，之前定好行车路线，告诉月嫂到达的大致时间，从上午九十点钟到下午五六点马不停蹄。

正值寒冬，就在月嫂所在小区停了车，在车里面试了。

第二轮面试的有两个是午餐时间到来的，还有一个是户主妈妈特别热心，直接进了人家里。

4、面试提问

有关面试的问题坛子里有专门的帖子，基本上就是照顾宝宝和产妇两方面，我就不详细说了。

另外注意一点就是对自己关心的问题尤其重点问，我一直是打算全母乳喂养，在这方面就着重问了些。

可以把要问的问题整理下来，打印出来面试的时候看着问(记性好的妈妈就不用了)，面试几人后基本上也都大概记得了。

面试的时长大概有三十分钟到一个钟头不等。

7如何选中合适的月嫂

面试完就该挑选了，也有的准妈妈见了一个就相中的，这样当然省事。

我是觉得有比较才有鉴别，就一下见了五人，没有说一见就特别满意的，有几个差不多还行，不想再见了，实在是体力脑力活儿。

我见的这几个月嫂里就一个是感觉经验不足，回答问题不很对路，经常用“你放心，这个没问题，我们月嫂都能做”来回答，而且对婴儿用品品牌也不太熟悉，其他的几人从回答问题上看，都算是有经验，可见家庭工作网推荐的基本上靠谱。

剩下几人里面呢，有一个是觉得说e79fa5e98193e4b893e5b19e31333361326233话嗓门特大，回答问题有点喋喋不休的劲头，能绕到很远，挺闹腾的。

还有一人是近期连续做了两户的育儿嫂，加起来都三年多了，我担心做月嫂反而生疏了。

有一人年纪偏大，而且价钱是这几个里最贵的，要六千了。

排除法就剩下了一人，大致上满意，问了她做的客户里全母乳的比例，问答说比例不高，大部分都得补充奶粉。

这点让我有些不满意，我说明了我的观点，要求全母乳，她说也全力支持，处理问题也肯定会听妈妈的意见。

听她的回答我觉得应该在这方面问题不大，但考虑再三还是下了决心，跟这拨面试的月嫂发说了不用了。

又接着第二轮再找。

面试的三人都不错，整体感觉好于第一轮，除了一人在性格上感觉有些强势，在剩下两人里面挑选，一时拿不定主意，两个都很有经验，价钱也差不多。

一个是四川籍的，最开始挑选简历时还重点考察了川籍月嫂，好像口碑都很好。

这个月嫂看面相和交谈的感觉就是踏实肯干、勤劳朴实型，另一个是综合素质高，谈吐得体，说话很有条理，给人很舒服的感觉。

最终选择了后者，因为感觉交流很舒服，觉得坐月子保持心情舒畅也是很重要的事情。

经过产后两个月的相处，我觉得当初的选择是正确的。

月嫂除了经验足，照顾我和宝宝都很好，而且情商高，我们相处得很融洽，坐月子坐得很舒心。

8总结一下好月嫂的必备条件

用了月嫂两个月后，大致了解了好月嫂具备什么样的条件。

虽然当初选择时还是比较模糊的概念，但很幸运挑的月嫂不错，有运气成分在里面，但回过头来想想当初面试各位月嫂的情形，觉得这些条件可以在面试的时候还是能够有些初步了解的。

1、经验

这是一个好月嫂的首要条件，只有有经验的月嫂，才能处理月子里可能出现的各种问题。

看看简历的自我介绍，对常规工作的能力都有描述。

面试的时候，主要是看月嫂回答问题是否能一下说到点上，有经验的还能结合实际回答得比标准答案更全面，而且一般都有条理，一听就不是生记硬背的答案。

另外问一些婴儿用品的品牌，经验丰富服务客户多的月嫂，尤其是做过育儿嫂的，能说出至少一两个并指出区别。

譬如对于纸尿裤，好月嫂就能说出几种常见品牌的优缺点，并推荐哪种。

2、责任心

责任心其实就是专业性的体现，能担起一个月嫂真正的全部责任，做出来的活儿要要对得起这份报酬。

能全心全意照顾好妈妈和宝宝，对妈妈有耐心，对宝宝有爱心。

体现在具体的工作上，就是在这一两个月时间里，照顾好宝宝和妈妈的起居饮食、吃喝拉撒所有琐事，另外还要关照产妇的情绪，创造一个好的氛围。

这点在面试中只能大概感觉了，从月嫂回答问题时从她们对自己工作的描述中，能感受到月嫂是不是喜欢这份工作，是不是愿意真心投入到这份工作中。

3、性格

性格方面也很重要，我老公白天上班，大部分时间要与月嫂独自相处，每天面对面的生活，要是一个脾气性格不投的，心里会很别扭。

即使家里有老人帮忙，家里人多，更要处理好关系。

性格我觉得无所谓好坏，更重要的是看适不适合自己。

我面试的东北月嫂，非常热情，说话嗓门大，一聊就兴致特高，对于我这种偏静的就不习惯；有一个月嫂是家庭工作网上签单好几次的，大家都反映很好，但我见了第一感觉是觉得性格比较强势，也不太适合。

性格方面就是面试时通过几十分钟到一个钟头的交流来判断了。

有的时候见月嫂是和家人一起去，但拿主意还是要靠自己。

另外别人用得好的也不一定适合，因为跟月嫂相处得最多的还是妈妈自己，自己的感觉是最重要的。

我自己学习过月嫂教程，对月子里的一些做法都有自己的观点和主张，所以不喜欢特强势觉得自己什么都对的那种；但我又脸皮薄，不喜欢随意指使人。

我最后挑选的月嫂乍一看不像其他月嫂的风格，穿得很干净利落，说话很有条理，交流起来觉得让人很舒服，不像有的月嫂特尊敬你，说话小心翼翼，也不像有的月嫂比较强势，觉得经验丰富什么都行，属于综合素质比较高。

我喜欢这种平等的感觉，有什么意见不一致的地方都好沟通。

有关月嫂籍贯的感想

列在这里，其实想说明的是籍贯其实真的不重要。

我开始简历月嫂，也重点找了四川、山西的和自己家乡的。

四川和山西的好像网上口碑都不错；家乡的呢，是觉得做饭菜口味符合。

面试下来觉得这并非必要的条件，理智想想，其实哪地儿哪样人都有，关键是看个人;另外口味上来说，月子里以清淡为主，而各种下奶汤都大同小异，并且就这一两个月，营养科学才好，口味要求不用高。

另外经验丰富的月嫂都经过专门培训做饭手艺，天南地北的客户遇得也多，做饭菜一般都是好手。

如何选对月嫂的几个要点

1.检查月嫂的岗位资格职业证书。

这点是个过场，但也是必需的。

从正规公司找的月嫂基本都有这些证书，也几乎看不出真伪，你所需要做的是看看是哪里发的证书，以及证书的年限，劳动部发的那种固然最好，但现在已经很少见。

2.让月嫂介绍自己的情况。

让她先说下自己对一天工作的安排，先干什么后干什么。

以及工作内容的安排，管大人什么，管孩子什么。

3.问一些关于产妇护理和宝宝护理的问题，当然你心里要先知道答案。

比如“产妇护理要注意什么

顺和剖的护理有什么区别

“宝宝月子里有哪些常见病，应该如何护理

“孩子一天洗几次澡，脐带没脱落怎么洗澡

等。

看看月嫂的专业水平怎么样。

4.问一些有关婴儿用品的问题，可以看出月嫂对市场上的婴儿用品的熟悉程度，使用的品牌是不是够多，从而可以得知月嫂带过大概多少孩子，以及以前都是在什么经济条件的家庭工作。

5.关于孩子的早教问题，要了解一下月嫂对这方面是不是有经验。

可以问月嫂：“月子是应该给孩子做什么基本训练

（抚触，抬头，看图等）如果她回答了，那么接着问“如何做

看看她的回答是否专业并且是否与你的认知相符。

6.关于月子餐，可以问问她以前都是怎么准备月子餐的，每天做什么。

另外看看她知不知道什么食物下奶，什么食物回奶。

7.看看月嫂爱不爱孩子。

月嫂是职业带孩子，肯定谈不上对孩子有多少感情，但对待孩子的态度还是不一样的。

你可以问下：“如果孩子一直哭该怎么办

“孩子莫名其妙哭起来了该怎么办

有人会回答如果检查了没毛病就应该没问题，新生儿都是这样，老抱对孩子不好，有人会回答要抱起来哄。

我是更倾向于选择抱起来哄宝宝的月嫂的。

8.看看是不是勤快人。

这个光靠面试很难看出来，但通过一些问题可以反应出月嫂勤快不勤快。

9.为了看看月嫂和家人相处的怎么样，同时也看看月嫂情况的真实性。

可以询问：“上一家的出户日期

能否给以前客户的联系方式

一般月嫂都不会给，但咱们也不是真要，而是借此看看月嫂的态度以此判断她说以前带过孩子情况的真实性。

10.最后很重要的一点，就是相信眼缘啦。

相信自己的直觉，这个人是不是能和自己，和宝宝相处好。

扩展资料：月嫂是母婴护理师的俗称，主要是专业护理产妇与新生儿，服务的内容以月子护理为主，新生儿的护理占80%，产妇的护理占20%。

月嫂属于高级家政人员，不同于一般的家政护理员。

通常情况下，月嫂工作集护士、营养师、新生儿护理工作性质于一身。

通常月嫂服务时间是12小时。

且大多月嫂是在客户家里提供服务。

请月嫂应该私下和月嫂签约好还是找月嫂公司好

张的亲身经历提醒大家请月嫂千万不要私自签约，小张当时早就在朋友的推荐下请了一位月嫂。

然而，快生的那天那位月嫂才说临时有事来不了，临急之际这月嫂说介绍一位和她一样好的老乡的月嫂给她用，这月嫂上岗几天后，小张发现该月嫂并不适合，双方产生了矛盾。

小张有心换个月嫂，但由于当初与月嫂是私下自签的协议，他要把这个月嫂解雇了，一时半会儿找不到合适的月嫂接替，况且，外于朋友面子的小张也不好意思说出“解雇”的话。

当初私签协议的目的是想让月嫂多挣点钱以更尽心地照顾产妇和宝宝，而且想让自己少花点钱，而且是朋友介绍的，谁知这月嫂竟出了这样的麻烦，陷入两难境地的小张后悔莫及。

其实，类似小张这样的经历并不新鲜，一些客户或者为了让月嫂多挣点钱更尽心工作，或者为了省点服务费，选择与月嫂私下里自签协议。

而这样做的结果，却往往是自己受损，不满意也难换月嫂，甚至出现纠纷也不好解决。

所以我自己本身是坚决不和月嫂私下签约，其实目前正规月嫂公司一般都规定，在月嫂上岗之前与客户签订合同，合同中约定提供服务的月嫂是哪个级别，服务价位是多少以及服务范围内容。

月嫂上岗后，如果客户对服务不满意，月嫂公司还有专业母婴护理导师跟踪月嫂服务质量，以后月嫂走了后也可以得到免费的育儿指导咨询服务，如果不满意还负责为客户调换月嫂，直到满意为止。

我只需在签合同时将服务费用交给月嫂公司，此后，再调换月嫂就不用为费用计算发愁，也可避免与月嫂直接谈解雇问题的尴尬，还可以保证下一个月嫂的及时上岗。

另外，由于是上门服务，月嫂的健康对客户的影响至关重要，正规月嫂公司的月嫂一般都办理了健康证。

即使发生纠纷，找月嫂公司也比找月嫂本人解决问题方便得多。

正规月嫂公司还会为每位客户和月嫂购买财产及意外伤害险，万一发生什么意外对雇主也是有保障。

因此，为了保证自己的利益，建议您在请月嫂时，最好与正规的月嫂公司签订协议，而不是与月嫂私下签协议。

我建议如果真的要用朋友介绍的月嫂的话，最好找她原来的月嫂公司签约，就多几百元，但有保证，因为我听说那些保险（包括月嫂意外、月嫂度至宝宝的意外、家庭财产损坏）是只有月嫂公司团体购买的，自己私下买不了。

怎样成为一名受客户欢迎的好月嫂，刚入行的月嫂姐妹们

成为一个好的月嫂是需要时间，经验，口碑各方面的积累的，刚入行的月嫂，还缺少相关的经验，但是可以通过自己的标准服务得到客户的认可，获得良好的口碑。

怎样成为一个受欢迎的月嫂

1、培训很重要，想成为一名好月嫂，长时间的专业培训是必要的，所以，我们需要去正规的家政公司进行专业的培训。

有的从业人员急于求成，忽视了只有通过正规的学习才能达到要求的基本思路。

2、时间很重要，长时间的经验积累，会让月嫂有自己的独特见解和经验，能够事事会处理，遇事不紧张。

3、标准服务很重要，月嫂服务属于高端服务业，在每一次服务的时候，给自己定一个标准，只有了高标准、严要求，才能提升服务质量，让客户更满意。

除上面提到的以外，还应该注重个人的综合素养的养成，从着装、礼节礼貌、说话做事、个人小节、专业技能、问题处理、服务质量上都不断拓展和探索。

不能眼高手低，贫图利益，一名好月嫂应该是做事严谨、说话有度、技能过硬、专业有标准的人。

金牌月嫂的三证是什么

三证是：高级家政服务员资格证书、高级育婴师资格证书和营养配餐师资格证书。

根据《家政服务母婴生活护理服务质量规范》第 6.6、金牌级母婴生活护理员规定：

第 6.6.1、任职条件：

工作经历：晋升为五星级母婴生活护理员星级后，看护十个以上婴儿无差错，具有丰富的生活护理经验。

客户评价：经常获得客户好评，职业道德高尚，工作成绩突出。

资格认证：定期参加各种专业培训，取得高级家政服务员资格证书、高级育婴师资格证书和营养配餐师资格证书。

经评定合格后可由五星级晋升为金牌级母婴生活护理员。

因此：金牌级月嫂的资格认证包括：高级家政服务员资格证书、高级育婴师资格证书和营养配餐师资格证书。

扩展资料：

金牌级月嫂相关规定：

技能要求：除具备五星级母婴生活护理员对婴儿和产妇相关的基本护理、专业护理技能要求外，还应具备以下要求。

婴儿护理：熟悉口腔、皮肤、眼、耳、鼻以及脐带的各期护理。

掌握婴儿常见病症状，发现异常，及时建议就诊。

掌握婴儿受到意外伤害的紧急处理常识。

产妇护理：应具有丰富的母婴生活护理知识和精湛的技术，应做好产妇个人卫生指导和体检，进行脉搏、呼吸的观察，熟悉恶露的观察处理和哺乳前后的护理。

熟悉产妇产后常见病的症状并正确指导产妇预防。

参考资料来源：百度百科-月嫂

参考资料来源：百度百科-家政服务母婴生活护理服务质量规范

我是月嫂客户给我做了个锦旗很感动，发个朋友圈怎么写

付出总有回报。

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