服装零售督导优秀评语,优秀督导评语怎么写推荐阅读:
服装连锁的零售督导和市场督导有什么区别么,还是只是叫法不一样
市场督导属于区域性客户主管,是以管理和服务客户为前提的。
同时肩负着开拓市场渠道的责任;零售主管属于区域性销售管理,直接面对卖场、直营或者经销商销售网点的销售指导和管理工作;营运主管是负责正常的公司性质的内部职能部门,负责各个部门之间的协调和组织、管理,同时肩负着监督和测评的工作任务。
服装行业督导主要是干什么的?
服装督导是指对制造产品或提供服务的员工进行管理的人。
日常工作主要从下面四个方面展开:
1.营销方面:
(1)根据营销企划案对各专卖店员工进行培训.
(2)根据营销企划要求对店面进行布置.
(3)活动期间充分调动各员工的积极性.
(4)活动过程中密切关注进展情况,对存在的问题及时提出解决办法.
(5)配合所管辖物业活动,及时对店内货品进行调整,达到促进各店销售的目的.
(6)根据物业其它品牌推出的促销活动,及时调整专卖店活动内容,创造理想销售业绩.
2.培训方面:
(1)根据每季的营销教案,对员工进行营销语言的培训,培训重点:面料、款式、洗涤方法、各种 保养方法等。
让员工了解品牌文化,并激发他们的销售.
(2)每次营销、形象方案的培训讲解.
(3)根据专卖店操作规范,对员工进行服务、销售、形象、店务管理等规范.
(4)根据对案列的分析,培训讲解,培养营销人员的应变反应能力.
3.特卖工作方面:
(1)活动前组织员工培训,店每位员工知道活动细则.
(2)活动期间与店长根据实际情况,合理安排班次.
(3)下店组织卖场气氛,参与销售.
(4)根据销售情况随时调整店内货品.
(5)根据销售情况及时追补畅、滞销品.
4.所管辖店环境布展的实施及各季货品陈列的展示:
(1)四季环境布展及圣诞节、元旦、春节环境布展.
(2)根据新上货品,每周对店面货品进行调整,保持店内货品陈列新颖.
(3)现场货品调整,并让员工动手操作,并加以点评、修改,培养员工的动手能力.
(4)根据畅、滞销情况,对店内货品进行调整,以达到最有效的促销目的.
扩展资料督导的工作岗位职责
1.确保客户部按质、按时地实现工作计划。
2.确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。
3.对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。
4.对市场调研内容准确性负责。
5.对加盟店选址可行性负责。
6.对所掌握的销售数据的安全负责。
7.对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。
参考资料:百度百科.市场督导
服装的零售督导的工作职责内要做哪些数据分析报表
具体还是要看你们公司的工作安排的,我想你们公司招你进来的时候是有工作简介的,老总他让你进公司来肯定是心里有想法了的,具体做什么工作,你可以去找他沟通啊。
一般的服装公司数据分析可以分为两类:一类是销售数据分析,另一类是货品数据分析。
有点长啊。
一、销售数据分析,可以做得很细,也可以是区域性质的。
大的方面,可以是区域销售市场的数据报表,同竞争品牌,同区域市场数据变化,如同比、环比数据对比。
小的方面可以具体到销售个人。
通过对区域、个人销售数据分析而得出结论,销售个体需要哪些培训、提升、激励。
从而给营运部门数据支持,给货品部门数据分析。
营运部门(或者市场部门)根据数据分析而制定市场计划,货品部门根据数据而制定货品调配策略。
公司高层通过数据分析而制定发展计划。
二、货品数据。
可以分好几个环节。
1、新货销售数据分析。
通过数据跟踪调整上货节奏、货品调整计划、货品促销制定,折扣率控制。
2、库存数据,监控库存情况,库存预警 3、具体款式细节畅滞销售款式、颜色统计,从而为买手制作货品备忘录,为陈列部门提供数据支持,陈列部门参考畅滞销货品,调整实体店面陈列手法。
4、历年来销售数据、买货数据分析,验证调整上货节奏、季节变化因素,买货额度。
暂时就这么多吧。
把这些做好也差不多了。
请问服装零售店管理内容,服装市场督导的职责谢谢高人解答
1、管理人员对员工管理(培训、授权、激励)
作为一名店铺的管理者,除了自身应以身作则外,还肩负培训的职责,提高员工的业务水平,专业技能和确立员工明确的服务意识,让每一个员工都学会站在顾客的立场来考虑问题,我们提供服务的唯一目标:顾客满意。
特别是处理顾客投诉的情况时,店铺的经营者应适当的下放权力,尽力让一线的员工或管理者处理,不要事无巨细事必躬亲,因为一线的员工比你更了解当时的情况,你会发现并不是他们不会或者没有能力做,而是他们没有权力做,员工不是不敢做,而是怕做错了受批评,因此应尽量放权给一线的员工并不忘对他们进行奖励。
2、店铺销售管理
销售计划制定、执行和检查
1)销售计划制定的目的是要让每一个员工每天都有目标。
2)销售计划的制定应结合市场的竞争情况、以往的销售情况、品牌的推广力度、广告力度。
3)销售计划制定后,应分解到每一个月,每一天,同时要制定货品的需求计划。
4)每周销售会议分折。
5)每天销售推广早会。
3、开展各种形式的促销活动
促销活动的开展目的:短期的促销可以吸引一部分新顾客,同时也可提高市场占有率和店铺的销售业绩。
1)先确定目标
2)促销对象
3)促销时间(特殊的时间\/商场周年庆\/新闻和流行话题之热潮\/竞争对手促销策略决定)
4)促销主题(激发消费者的购物冲动\/让促销活动更易引起消费大众的注意)
5)促销方式与研究(优惠券\/赠品\/积分点券\/奖励\/销售现场陈列和时装秀\/提供保险或以旧换新\/抽奖)
6)媒体的选择与分析
平面媒体
a、报纸
是最佳的平面媒体,因其宣传区域广而深,渗透力强,时效佳。
但报纸的费用相对高,不同种类、不同的版面的报纸有不同的层次的读者,应针对此次促销目标消费群,选择合适的版面。
b、杂志
若是做形象广告,提升品牌知名度而言,杂志是最佳的利器。
尤其是专门性杂志,因读者群有一定划分,针对性强、效果佳。
c、海报DM
要想达到“最少费用,最佳效果”的,海报应该有最佳的效果。
海报应有吸引力和美观实用的作用,让顾客不会随意丢弃。
d、POP
中文的含义是:“购买点的广告场”直接吸引顾客进店,诱发顾客冲动性购买。
卖场要吸引顾客进店、购买,气氛很重要,试想一个热闹缤纷的卖场和一个安静平淡的卖场,对消费者的吸引力谁大
e、户外看板、骑楼及橱窗
立面媒体:
a、电视
b、电台
7)卖场的商品陈列
8)促销效果的评估
这是检验促销活动是否达到预期目标及促销花费是否合算的唯一途径。
同时事后的评估也可以为将来促销活动的策划参考。
促销评估的依据是消费者对促销活动的反映。
典型的衡量方法是折扣券的回报率、赠品的偿付情况、竞赛和抽奖的参与人数等。
而短期的销量变化幅度就是衡量其效果的最好依据。
最常见的评估方法是比较促销活动前后及其过程中销售额的变动情形。
4、加盟商与总部的关系
加盟商和总部本身就是同坐一条船的,对于总部而言,如果加盟商没有利润,就无法拥有
长期稳定的客户,公司也不可能有好的发展:所以公司必须加强对加盟商的管理和扶持力度,
而对加盟商而言,如果公司没有发展,加盟商也同样不能发展。
因为公司的扶持和加盟商的配合是紧密相连的 展开
应聘服装公司的零售督导需要什么资历,对销售培训和数据方面比较在行,对陈列方面只有基础知识。
有销售培训及数据整合的技能优势,略通陈列,已经很好啦
但最好能有在店铺实际销售带动的能力,这能保证你在实际的零售督导工作中,更快地融进终端销售团队,并将自己所长最大化发挥及不断取得更好成长
如何成为一个优秀的督导
优秀的市场督导员就是天使和魔鬼的复合体,要让人既爱又恨,一方面他要做好业务员、促销人员的良师,另一方面就要敢于直面问题,永不妥协
他要机敏如猎犬,对市场信息有敏锐的嗅觉;明察如雄鹰,对存在的问题能明察秋毫;迅猛如猎豹,一发现问题迅疾采取措施;渊博如师,能经常性对业务员、促销员的工作进行培训和指导
某国内著名食品企业市场总监语
回顾自己在的从业务员成长为一名市场督导,再到区域经理、咨询顾问的成长全过程,我总结了要做好一名优秀的市场督导员,必须做到如下的三字真言:正、勤、实
正:气正则腰直,腰直则言顺
记得在做国内一家著名食品企业市场督导时,有一次在江苏南京巡访时,我发现该地区的某业务主管存在着比较严重的违规行为,严重的损害了企业在当地经销商、零售商心目的形象,作为一名市场督导人员,我深深的意识到该问题如果不及时反应解决,对于一个食品企业来说,将来必将成为大患。
但是为难的是业务主管恰恰是我的学长,对我有知遇之恩,就是他的推荐我才能进这家企业,而且我早期的业务生涯也是他手把手带我的,应该算是我的良师益友了。
见我来做督导,他当然非常高兴,以为这下问题好办了。
酒过三巡后,我义正言辞的指出我发现的问题及后果的严重性时,当时他惊讶的表情我永远不会忘记,“都是自家兄弟,就不能放大哥一马啊
我也是没办法啊
“吴哥,你说的没错,我们从大学就开始认识,走入社会后又是你给了我这个机会,并手把手带我,在我心中你既是学长又是朋友,我个人对你也是非常感激和尊敬的。
但是这件事对公司形象损害是极大的,你也是做业务出身的,你应该知道这件事发展下去对一个食品企业是很致命的,”看到我一脸的严肃,吴哥无奈的低下了头,
我接着说道:“吴哥,作为一名市场督导,发现问题,反应问题是我的职责所在,何况是对于公司发展关系重大的问题,我是必须要像总部汇报的。
但是你是我的朋友,我了解你的为人,看出来你也是一时糊涂,你看这样好吗
指出问题最主要的目的也是解决问题。
向总部报告该问题我是肯定要做的,这是我的职责所在,但在处理的方式上我们可以有点变通,首先你必须马上停止所有一切的违规行为,第二、你可以自己写一份检讨报告并提出解决方案上交总部,但只能给你一天时间,第三、你必须马上采取一些措施将影响减小到最小化,这方面我可以配合你。
此外在报告中我会如实的注明你的态度和所采取的行动,你给企业做了那么多贡献,我相信企业一定会综合考虑的。
吴哥,你觉得还有比这个更好的方法吗
就这样于情于礼的一番话,我既维护了一个市场督导的职责也维系了一段友情。
督导思考:
要成为一名的优秀的市场督导人员首要条件就是要“正”,我认为这个“正”包含了两层含意:第一、心态要摆正。
心态决定一切,作为一名市场人,尤其是市场督导人员,既要督—直面市场,问题无大小,都需明察秋毫;又要导—针对业务员、促销员进行相关指导和培训,工作繁琐,压力大,能力要求高,没有良好的心态是万万不行的。
第二、对事、对人要有正气。
作为一名市场督导,总是不可避免的出现一些两难问题,这就要求市场督导必须要有正气,要有独立精神,不轻易受外界因素的影响,以一种对企业、对自己负责的态度灵活、主动的处理问题。
勤:五勤投地,身行胜于言教
在我个人的市场督导生涯中,我认为“勤”字是绝对放第一位的,必须做到“脑勤、腿勤、手勤、眼勤、嘴勤”这五勤方可到位。
脑勤—我们在市场一线寻访时,往往对市场信息的把握是最直观即时的,所以这就需要我们不断的开动大脑,提出自己的建议,一个不会思考的市场专员往往是不够格的。
腿勤—对于我们市场督导人员来说,必须不断的到市场一线去,用腿来带动大脑思考,才能即时掌握第一手的市场信息,才能即时发现并处理问题。
手勤—做市场督导,必须做到手勤,每次到终端巡访时,每当看到终端产品的摆放不到位时,我总是忍不住把导购员叫过来,亲自摆放一遍同时告知她注意事项。
眼勤—作为一名企业的市场督导人员,我们必须要求自己不放过竞争对手的任何一个细小的变化,必须要求自己准确的把握消费者的口味的变化…甚至在产品摆放过程中一个很细小的变化也必须做到明察秋毫,因此不做有心人是不可能做好工作的。
嘴勤—在从事市场督导的过程中,我常常会发现终端产品的陈列、宣传物料的摆放不到位、促销人员工作执行不到位等问题,这时必须要求我们做黑脸,对在场的导购人员、业务员提出批评,同时我提倡进行“现场教育”,不要说完就算了,必须现场进行演示,并告知他们操作要点。
我们也会定期不定期的组织导购人员、业务人员进行培训,传递公司相关政策和产品信息,不断提高导购人员、业务人员的业务技能。
在为国内某著名烟草企业做咨询的时,由于烟草企业市场督察那一块比较依赖商业公司,导致很多信息的收集很滞后,终端的生动化做得也很不到位,产品陈列缺乏标准化,很是凌乱。
我们入驻以后,重新设置市场督导人员,对业务员等进行了细致的培训,对不同数量、不同版面、不同终端的产品陈列等都进行了标准化的规定,取得了良好的效果。
督导思考:
作为一名市场优秀的市场督导人员,以上作者所说的“五勤”很重要。
尤其我要强调的是“嘴勤”,市场督导人员对于在市场一线发现的问题,一定要即时的反馈给现场的导购人员、业务人员,有些督导人员有个不好的习惯,习惯只将问题向上反应,而不向现场一线人员做即时的反馈,这是不对的,这往往导致现场的问题不能即时解决,导致效率低下。
督导员采用的“现场教育”就是很好的方法,手把手的教,并讲明操作要点,这样他们比较容易掌握。
此外千万不要忽视培训的力量,在我对国内企业一线业务员的培训过程中,我深深感受到培训对提高一线业务人员、促销人员对公司产品、政策的理解,对提高其业务能力等具有显著的作用,但是这一点往往被我们的企业所忽视。
实:工作上细分,执行上务实
市场督导的工作是很“实”,来不得半点花架子。
对于市场督导员,一个月中几乎是有20天左右的时间花在市场巡访中,工作必须细分,执行上必须务实。
市场督导员必须督察并反馈市场动态和竞争对手的相关信息,以便我们能即时的调整自己的营销策略;必须挨家检查产品的陈列和终端生动化状况,以便抢占终端高地,必须在终端对竞争对手进行挤压;必须不定时的检查服务人员的工作状况,以便让我们的促销人员和导购人员始终维持最高的工作…工作细分,执行务实,是督导员每天的必修课。
2002年我们开始操作一个粽子项目,因为整天必须品尝自己和竞争对手的产品,很长一段时间我一想起粽子还有一种恶心的感觉。
但是正是由于我们彼此的这种投入,2002年我们营业额还不过几百万,二年后我们已经做到该业务的全国第一,每年营业额不下8000万。
市场督导是企业的前哨兵,是企业的望远镜和显微镜,总是能最及时、最快速的发现企业存在的问题,保证企业的稳健快速发展。
只有100%投入才能铸造成功。
没有成为疯魔的过程,哪有风雨后的彩虹。
写到这里,不禁让我想起了海尔总裁张瑞敏先生的一句名言:“什么叫不简单,就是把简单的事情重复做好就叫不简单;什么叫不平凡,就是把平凡的事情重复做好就是不平凡。
督导思考:
市场督导的工作是一件很“实”的工作,具体表现在两个方面:
一、内容实
虽然不同企业市场督导的工作内容会有一定的区别,但一般会包括一下内容:
1.从终端层面看包括物料布置、价格控制、人员调整、上样跟踪、库存信息、产品陈列等;2.从导购员培训层面看包括企业文化、行业知识、产品知识、导购技巧、心态引导、促销活动等;3.从导购员管理层面看:包括纪律、心态建设、执行督促、团队建设、量化考核等;4.从市场信息层面看:包括产品信息、促销信息、礼品信息、价格信息、人员调整信息等;5.从促销活动的组织与执行来看:包括活动前物料的准备、人员的组织安排、信息传播途径的选择、活动的督促等;活动现场现场活动的组织分工、现场突发事件的解决等;活动后总结成功与失败
二、执行实督导的过程本身就是让事情落实的过程,督导的过程也是即时解决问题的过程,在督导的过程中不断做到规范化,这也是让企业提升自身执行力的重要手段。
一个优秀的督导人员必须做好自身产品、竞争对手等信息的收集到终端的规范,再到业务员、促销人员的指导培训等各项工作…事实上市场督导就是一个不断规范落实企业相关政策的过程。
服装督导巡店报告怎么写
急急急
督导上有两种工作职责之分,一方面负责品牌直营店OR另一方面负责加盟商店铺的跟进。
首先做服装品牌的督导你应知道零售业的三大核心 人 货 场
巡店过程中首先卖场方面:陈列布置,现时活动促销市场反应。
人员:店长的营运管理能力,店铺人员的组合,工作心态,销售技能,产品知识等。
货品结构组合,上架的产品分析,包括畅销,滞销,款式,价格,面料等。
以及周边品牌店铺的现今运营情况,产品上架波断,活动促销,同行对比分析。
以这3大类的核心做EXCEL表格单店分析问题所在,商圈情况,建议调方案,对于目标业绩分解跟进情况,提升方案。
做市场信息的收集反馈,终端的建设与维护,品牌营运推广。
自己动手操作,效果会更好,希望可以给到你帮助,我从直营主管到加盟部督导拓展的,有不懂的可以跟我聊
门店督导是干什么的
需要什么条件才能成为优秀的门店督导
门店督导是指对门店监督和指导或提供服务的员工进行管理的人。
成为一名优秀的门店督导需要以下条件:
1、监督公司总部各项政策在直营店和加盟店的执行情况。
2、负责专卖店员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司汇总报告。
3、负责对导购人员的销售技巧培训和服装陈列培训。
4、协助加盟店的综合培训。
5、完善运营体制和考核制度,以加强人员的服务意识,提高工作热忱。
6、加强品牌形象店及各个终端店铺新产品上市的宣传及执行力度。
7、监督、指导直营店、加盟商的销售。
8、监督、策划并实施市场性的行销活动以及全省性的促销活动。
9、根据公司货品状况,市场状况及市场竞争力,提供科学有效的促销方案。
10、根据每月销售任务,细分到个人及其每周、每日。
11、监督并核实每日上报所负责区域终端店铺销售报表及各项报表的准确性。
扩展资料:
门店督导在市场服务方面发挥的作用:
1、稳固现有市场,到达市场第一要做的事情就是稳定现有市场,调动现有市场的积极性。
第二步召开会议,传递新信息,展示公司实力和优势,展示公司前景和未来。
第三步找个别人沟通,它包括两方面,一是加强积极者的信念,二是做消极者的工作。
2、融入市场,了解市场,巩固市场忠诚度,建立畅通的信息反馈渠道。
3、参与公司各项政策和制度的制定与完善。
参考资料来源:
百度百科-门店督导
品牌服装督导,要学习那些营销知识
首先要熟悉所在品牌的市场战略,风格等等这些基本知识。
还要知道督导所要指导的的专卖店所在地的当地服装市场的情况。
当然专卖店的的运作是要很熟悉的。
还有多学习关于市场营销及经济管理类的书籍。
一般做督导的都是公司的管理人员,很需要经验的。
服装销售督导是做什么的?
督导:
1、指导客户经营、开业
2、监督客户的货品,监督与管理代理商公司政策的执行情况
3、执行公司对加盟商、代理商的政策
4、负责区域市场的管理
5、给公司区域发展建议
6、收集区域市场信息
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