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总结了以下范文仅供参考:
总结1
不知不觉之间,2017年即将过去。
在过去的一年里,我流过了辛勤的汗水,也品尝到了收获的喜悦。
在XX店长的正确领导下,在各位亲爱同事和家人们的帮助下,我严格的要求自己,并且顺利的完成了今年的工作,总而言之,收获多多!回顾2017年
1、我更加的热爱我的行业,我的工作,我的任务是以顾客为中心,为顾客提供体贴、高效、优质的服务。
而在今年,我做到了这一点,尽心尽力的为顾客服务,注重接待的细节,让顾客感到非常的满意。
不足之处是,工作时候不够主动,缺乏信心。
2、销售是美容师的职责,在为顾客推销的过程中,我用专业的知识,巧妙的话术打动了对方,取得了不错的销售成绩。
另外在公司举办的销售培训课程中,能够积极的回答问题,顺利的通过了考核。
不足之处是,有些时候不敢主动的开口,在培训中不能积极的分享自己的心得。
3、美容师对我来说不仅是一份职业,更多的是一份憧憬。
在工作中,我努力的学习,尽可能的充电,希望获得更多的知识,这也让我在今年提升了不少。
不足之处是,对于美容手法这方面仍然欠缺。
展望2018年
我希望在新的一年里,仍然恪守自己,改善不足之处,在工作中争取更上一步台阶。
另外,我给自己定下了一个年度目标:认真的做好顾客档案,并且努力完善它。
认真的对待每一个顾客,了解顾客的需求。
学会感恩,学会接受,积极的对待工作。
总结2
时间飞逝,如白驹过隙。
转眼间到2017年年底,在即将过去的这一年里,从总体上看,我对自己的工作还是比较满意的:
首先,我清楚的明白自己的工作职责所在,按照店里的相关规定按时上下班,没有迟到或早退。
其次,在上班时间尽心尽力,做好本职工作,表现良好。
再次,与同事相处和睦,关系融洽。
另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手。
作为一名美容师,我说一下这一年来掌握到工作经验:
一、良好的服务意识是最有力的销售方法
(1)、微笑服务:它可以给对方良好的第一印象。
通过微笑,你可以展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客创造一种轻松愉快的心情。
(2)、亲情服务:美容师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。
(3)、超值服务:尽量提供给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。
二、能充分展示个人良好的自身品性,是你迈向成功的坚实一步。
(1)、具有了良好的工作习惯,顾客就会很容易很快的接受你,认同你,继而她就会认同 你的产品,接受你的服务。
(2)、要具有正确的审美观,要懂得如何欣赏顾客,赞美顾客,让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。
(3)、在工作时,要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。
把情绪带到工作中是最大的忌讳。
干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。
三、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养。
要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向,以便准确无误的开展咨询服务,实事求是的回答顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏能力,以便高水平地为顾客服务。
四、技艺修养。
美容护肤是一门技术,也是一门艺术。
美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思,精心绘制的图画。
因此,美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观,而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。
这样,才能在美容服务中取得主动权。
五、美容师的个人仪表。
美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。
个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象,从而能够帮助你和顾客更好的沟通。
美容师的个人仪表具体体现在以下几方面:
(1)端庄的仪表:无论坐、立、行、走,上下楼梯时,都要随时提醒自己,保持体态直立。
这样可以给顾客以精神,向上的良好感觉。
同时,女性拥有均衡挺直,灵活优雅的举止,往往会成为被羡慕的对象。
(2)大方的仪容:总结、素雅、大方的妆扮,能给人清新,自然的感觉,使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。
同时,也体现出了美容师独有的女性美。
(3)开朗的形象:此处所指的开朗,是指处事态度诚恳、乐观、充满自信,而不是随意的,不分场合的喧闹,哗众取宠。
六、美容师的待客礼仪。
要想成为一名真正专业的,出色的美容师,学习专业的待客礼仪,是尤为重要的。
待客礼仪即俗称的待客之道,而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面:
(1)语言:作为一名优秀的美容师,在面对顾客,与顾客交流时,必须要做到声音柔和,悦耳,吐字清晰,表达准确。
柔和悦耳的声音,可以使顾客放松原本紧张,警惕的心情,能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度,让顾客放心于你的服务。
(2)姿态:作为一名合格的美容师,要学会做一名很好的聆听者。
因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话,大家都急于发表自己的意见。
所以当顾客到美容院来放松心情的时候,美容师一开始就能把听的工作做得很好,就将会给顾客非常好的感觉,她也会对你产生信赖感。
但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听,而是需要有更多的及时的反馈。
以上就是我的一点工作经验和体会。
人无完人,我在工作中任然存在许多问题(这里可以根据自己在工作上存在的问题一 一列出。
2018年的工作计划:
我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:
(1)基本常识:皮肤的结构、女性的生理周期、人体器官等。
(2)产品知识:产品结构,产品种类,产品的成分,产品的功效,产品的卖点,产品的文化。
(3)美容技能:基本的、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。
(4)销售技能:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
(5)美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
2017年即将结束,我们将迎来2018年,希望下一年工作顺利,财源滚滚,也同时希望公司能够越做越好。
总结3
作为服务行业,服务质量是公司的关键之一。
回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。
告别成绩斐然的2017,迎来了充满希望的2018。
来到这个大家庭已有一年时间了,过去的一年,有付出也有收获;有欢笑也有泪水。
2017年,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的完成工作任务,总结起来收获很多!一、回首去年
1、我们正生活在服务经济时代。
服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。
正因如此,我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。
实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还公司一份满意!我会一如既往,无微不至地做的更多更好。
不足之处:对工作缺少和热情,不够主动,自信。
2、美容对于我来说是一个全新的领域,通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师:每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客,做到三进三出,及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。
因此取得了不错的成绩。
不足之处:对顾客的了解不够透彻。
3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训:在培训时能主动回答老师的提问,顺利的通过每次培训课程的考核,取得通关护照。
并能将其运用到工作中。
不足之处:还是不能大胆的分享自己的感受及心得。
以后一定要克服此问题。
4、会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,专业知识:每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事,直到问题解决为止,时刻提醒自己要有良好的学习心态。
不足之处:做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业及业务水平还是欠缺,手法也要加强。
每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。
在我的经理(冰冰经理),店长和店助还有我们家的柳叶及家人们的帮助关心和支持下,并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人,只有完美的团队。
我顺利的并且超额的完成了我的2017年的年度目标。
二、展望2018
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在2018年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的2018年工作计划和工作目标:
1、首先给自己定新年度目标
(1)认真的把握好自己的目标顾客,做好孙太林教授为我们制作的三张表格,严格的做好十三步流程,感动服务每一位顾客。
了解顾客的需求。
(2)认真做好美丽档案,并且很好的完善它。
关注细节。
2、学习
(1)参加公司的各种培训,要学会公司的每一个手法,学好专业知识,提高业务水平,销售能力及技巧,把学到的东西灵活的运用到工作中去。
(2)学会感恩,学习别人的优点,还要学会化妆让自己美一点。
真正的做到:开心工作!快乐成长!轻松赚钱!(3)学会认清自己,好好的去体会孙教授授予我们二十七式。
学会接受和采纳。
来到公司时常想想真的很幸运,很感谢公司能给予我们这么好福利,相信我们的未来是美好的!总之,我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。
更要感谢美容院同事的帮助。
在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我将会用行动来证明我的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。
2018年是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
被评为优秀美容师了 获奖感言该怎么写啊
优秀员工获奖感言怎么写
首先,要扼要表达一下自己的获奖心情;其次要简单而全面地对你获奖给予过帮助的师长、父母、同学、朋友甚至观众(要具体看你得的是什
么奖而定)等等;第三是要阐述一下自己对未来的目标或设想,表示要再接再厉,争创好的成绩,并希望他们继续支持
你;最后,要面带灿烂的笑容,对聆听你获奖感言的在场的人们的衷心感谢
要条理清楚,简单明快,饱含感情,用词要字斟句酌,不能有错漏。
优秀员工获奖感言
很荣幸被评为2014年度的优秀员工,这既是公司对我个人工作能力的肯定,也是对我做好今后工作的一种鼓励,虽然这一年里我没有什么可炫耀的业绩,但在自己的工作岗位上始终兢兢业业,认真对待每一件事,多思考,多关注,为把好产品的质量关尽自己的一份力。
在今后的工作中,我将更加出色的完成各项工作,不辜负公司对我期望。
当选为公司2014年度的优秀员工,这是一份荣誉,更是一份激励。
加入公司近七年来,从一个对“美容师”这个名词仅仅有一点点模糊理解的门外汉,到现今不但已熟练掌握各类板件的工艺流程和一些主要设备的工作原理,还能对一般板件的常见缺陷进行分析处理,整个过程离不开上级领导的认真教导和资深同事们的热心帮助,在今后的日子里,我将秉承团结奋进的精神,引导更多的人加入到我们的优秀队伍中来,
让我们一起为美容行业奋斗更加灿烂辉煌的明天加油
自从参加工作以来,“追求突出,无论何时何争做最好”,一直是我的座右铭,入厂以来历届优秀员工都是我学习的榜样,沿着这个目标,我不断努力前进,我想优秀最重要的一点就是:要有一颗奉献的心,敢于行动,愿意付出,才有收获。
获得优秀员工这个荣誉后,“优秀”这个词会鼓励我更加努力地去开展5S活动、TPM活动,用积极向上的态度去营造一个更加有战斗力的团体,更好地为公司服务。
当选为优秀员工,仅仅是进步的起点,这将是我今后工作的鞭策和动力,它将推动我更加努力地完成公司的各项指标,做好每一件事,我决心在员工中起到革新技术,提高效率,发扬团队精神等带头作用;也决心为打造品牌,保质保量完成任务,努力提高员工素质,在各级领导的带领下,为将打造成为世界一流企业奉献青春和力量
衷心希望我们这支队伍能够越来越壮大,努力为企业的繁荣昌盛做出贡献
公司以人为本的企业文化使我们获益很多,我们也应该为公司的发展贡献自己的一份力量。
这次能够当选优秀员工,是对我14年度工作的肯定,更是对我以后工作的一种鞭策,我更应该严格要求自己,把自己的工作做得更好,维护好优秀员工的形象。
在以后的工作当中,我将不辜负领导的期望,更加尽心尽职,
努力工作,并不断学习提升自己的工作技能,用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力
被评为优秀美容师了 获奖感言该怎么写啊
优秀员工获奖感言怎么写
首先,要扼要表达一下自己的获奖心情;其次要简单而全面地对你获奖给予过帮助的师长、父母、同学、朋友甚至观众(要具体看你得的是什
么奖而定)等等;第三是要阐述一下自己对未来的目标或设想,表示要再接再厉,争创好的成绩,并希望他们继续支持
你;最后,要面带灿烂的笑容,对聆听你获奖感言的在场的人们的衷心感谢
要条理清楚,简单明快,饱含感情,用词要字斟句酌,不能有错漏。
优秀员工获奖感言
很荣幸被评为2014年度的优秀员工,这既是公司对我个人工作能力的肯定,也是对我做好今后工作的一种鼓励,虽然这一年里我没有什么可炫耀的业绩,但在自己的工作岗位上始终兢兢业业,认真对待每一件事,多思考,多关注,为把好产品的质量关尽自己的一份力。
在今后的工作中,我将更加出色的完成各项工作,不辜负公司对我期望。
当选为公司2014年度的优秀员工,这是一份荣誉,更是一份激励。
加入公司近七年来,从一个对“美容师”这个名词仅仅有一点点模糊理解的门外汉,到现今不但已熟练掌握各类板件的工艺流程和一些主要设备的工作原理,还能对一般板件的常见缺陷进行分析处理,整个过程离不开上级领导的认真教导和资深同事们的热心帮助,在今后的日子里,我将秉承团结奋进的精神,引导更多的人加入到我们的优秀队伍中来,
让我们一起为美容行业奋斗更加灿烂辉煌的明天加油
自从参加工作以来,“追求突出,无论何时何争做最好”,一直是我的座右铭,入厂以来历届优秀员工都是我学习的榜样,沿着这个目标,我不断努力前进,我想优秀最重要的一点就是:要有一颗奉献的心,敢于行动,愿意付出,才有收获。
获得优秀员工这个荣誉后,“优秀”这个词会鼓励我更加努力地去开展5S活动、TPM活动,用积极向上的态度去营造一个更加有战斗力的团体,更好地为公司服务。
当选为优秀员工,仅仅是进步的起点,这将是我今后工作的鞭策和动力,它将推动我更加努力地完成公司的各项指标,做好每一件事,我决心在员工中起到革新技术,提高效率,发扬团队精神等带头作用;也决心为打造品牌,保质保量完成任务,努力提高员工素质,在各级领导的带领下,为将打造成为世界一流企业奉献青春和力量
衷心希望我们这支队伍能够越来越壮大,努力为企业的繁荣昌盛做出贡献
公司以人为本的企业文化使我们获益很多,我们也应该为公司的发展贡献自己的一份力量。
这次能够当选优秀员工,是对我14年度工作的肯定,更是对我以后工作的一种鞭策,我更应该严格要求自己,把自己的工作做得更好,维护好优秀员工的形象。
在以后的工作当中,我将不辜负领导的期望,更加尽心尽职,
努力工作,并不断学习提升自己的工作技能,用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力
赞美美容师的诗句有哪些
1、美容是还你美丽新容颜,做更完美的自己。
2、没有不会美的女人,只有不愿美的女人
女人之美,始于美容
3、如果你用吃饭的钱去做美容,变得更美丽,那么一定会有人排队花大价钱请你吃饭的!4、如果你忽略了肌肤的营养,那么痘痘、斑点、皱纹等各种问题自然会在你的脸上举牌!5、勿忘这是个看脸的世界,好皮肤是女人最大的财富,而选择专业、安全的美容项目及美容产品就能胜过整容!6、美容让认真的女人展现25岁最精彩的美丽。
秘诀在于透过革新润色科技,30秒内就可打造出仿佛无妆,天生美肌。
7、女人,你要漂亮,你可以长得不是很完美,但是一定要让你自己打扮得漂亮、精致、有气质。
如果你是已婚女人,更要漂亮。
8、不管你有没有钱,请不要贪便宜用10元以下的面膜,50元以下的护肤品,100元以下的减肥产品,更不要穿50元以下的地摊货。
9、美白、抗老、保湿 面膜是不容错过的好帮手,透过密封式的包覆力作用,强化肌肤的保水度和抗氧化能力,把青春维持在最佳状态。
10、你还年轻,你还单身,如果你还不抓紧时间让自己漂亮,你要等到什么时候呢
等到人老珠黄的时候再去急匆匆地去抓住青春的尾巴吗
来不及了
11、要想得到别人的爱,首先就是要自己爱自己
因为,漂亮的女人象宝石,但是花有几日红,岁月不饶人
而智慧的女人象宝藏,男人愿意一辈子去挖掘
12、奥黛丽赫本说过,女人的容貌是她不可或缺的资本,两个人相遇,让他们开始接触的大多数诱因就是容貌,容貌让两个人在一起,而性格决定两个人能走多远。
13、无所不在的紫外线是老化最大杀手。
保养防护对策:早上十点至下午二点,紫外线过量,最好减少出门,或准备抗uv的洋伞、帽子、外套;同时,积极涂抹防晒品。
14、不要再问为什么一直做美容?这跟为什么每天都吃饭的道理是一样的,身体和皮肤都需要能量的补充,你有多爱它,它就有多爱你,好皮肤、好气色一定是保养出来的。
15、美容护肤是长期工作,除了每天坚持用护肤品,每周做专业护理外,还要注重内在滋补,多吃水果蔬菜,饮食清淡,吃一些抗氧化的保健营养品,也会有意想不到的美容效果。
16、城市美容师就是清浩工呀,他们是这个世界上最辛苦的人,而这个城市的面貌也是他们每天的辛辛苦苦的劳动换来的焕然一新。
17、赠美容师
你是太阳,让万事万物绽放光彩。
你是画家,让笔下真章美丽漂亮。
你用一颗世界最纯洁的心灵,让每一个人风光无限,风采无限。
老人在你手下变的年轻,皱纹会被你抹平,面容会变得更加清秀,永远没有了过去的疤痕。
你让世界充满了可爱,让每一个人尽享快乐的人生。
18、您有默默无私的奉献,您有为人服务的精神,您有美丽漂亮的硕果,您有惊天动地的伟业。
您-人类美丽的建造者,美容师…
您是美的耕耘者,您是美的传导者,是您用美的双手,用美的服务与技术,缔造出美丽的世界。
美容师
世界各国的美容沙龙,以各种不同的形态遍布都会城市、乡村小镇,由于消费者对护肤用品的需求增加,及女性对脸部及身体保养观念的改变,整个美容市场十分热络,如百货专柜、精品店、药房、诊所、直销等。
美容师要有贴心的服务及专业的知识和技术,专业美容师是仅次于医生之外,唯一接触顾客身体的专业人士,美容师的责任相当重大。
证书颁发单位:国际师权威发证机构香港国际HKTCC认证中心。
1、简介美容师是一种专业美容领域的职业称谓,主要工作在美容院及能为顾客提供美容服务的场所,工作职责是为顾客提供美容服务,比如洗脸、保养、、香薰、和减肥等皮肤护理工作。
人员主要是女性,主要来源于刚从美容培训学校毕业的学生甚至刚找工作的学徒。
定义:仅次于医生之外,唯一接触顾客身体的专业人士,因此美容师的责任相当重大。
对皮肤保养的专精远比发型设计来得多。
提供顾客护肤、美体及化妆的服务。
教育顾客皮肤保养的正确方法,保持皮肤的健康漂亮。
顾客的生活顾问(生活情报的提供、情绪的垃圾桶)。
2、形象要求
清洁习惯:身体及头发的清洁、去除身上异味、止汗剂的使用、保持头发的光泽、手部的清洁及保养、指甲的修剪或指甲油的使用、脚部保养、皮肤的保养。
口腔卫生:经常刷牙,特别是餐后及睡前、注意是否有口臭。
穿着:合身整洁的制服、或简便的套装、舒适合脚的鞋子、品质优良干净的。
化妆:适合个性、脸型简单容易整理的发型,淡妆,特别是眉型的修整使自己更具说服力。
姿势:保持良好的姿势,有助于预防身体的许多不适症。
正确的站姿:左脚打开45度-右脚跟对准左脚足背-以脚掌承受重量-收小腹-肩膀向后-抬头挺胸长期需站者,一脚稍微向前,较容易保持身体的平衡。
正确的坐姿:脚顺着膝盖-小腿与大腿成90度-以大腿承受全身的重量-上身保持挺直-下半背贴住椅背。
正确的操作姿势:站立时,脚呈弓箭步,放松肩膀,上半身挺直。
坐姿操作时,如上述外,大小手臂成直角,放松肩膀,上半身挺直。
态度亲切:表达令人愉快的情绪、随时微笑迎人。
自身素质:时时刻刻注意用礼貌语言谈话技巧。
主动打开话题,不要争论,少说多听,谈话不单调,不谈自己的私事,宁可谈理想,不要谈论人。
应用简单易懂的言辞向顾客介绍美容知识,不背后论人长短,保持愉快的心情,不要使用俚语、粗话。
语言要求
语气:多用请求式、商量式的委婉语气,体现对顾客的尊重。
语音:清晰,表达出喜悦、友善等情感。
语调:柔和悦耳,表达出亲切、热情、真挚、友善、谅解的情感及性格,切忌使用枯燥无味的语调。
语速:不应过快,节奏要控制得当。
目光:应坦然、亲切、友好、和善。
职业修为:交流好的内容是吸引别人与你接近的重要因素,如果言之无物,谈起话来索然无味,自然也不会期待下次的会面,较适合的谈话主题有流行服饰、发型、音乐、艺术、旅游、假期计画、书籍、讲座等,或者围绕着顾客的兴趣展开,尽量多了解顾客的兴趣所在。
不适合谈论私人问题,经济状况,隐私,同事或公司情况,其它顾客状况。
交谈原则:少说多听,不背后论长道短,不要说粗话,用辞简单易懂,不要和顾客争论。
3、必备条件
1、具有良好的职业道德。
2、努力钻研美容专业理论知识,具有较强的美容专业技能。
(1)勤奋好学,钻研美容及相关理论知识,不断充实提高理论水平,能熟悉掌握美容技术、美容产品、美容仪器等方面的理论知识,注意研究分析美容行业的形式及发展等。
(2)熟练掌握各项服务技能,能严格遵守操作规则,一丝不苟地完成每一操作步骤,得到顾客的认可和信赖。
3、具有较强的公关能力,会与顾客沟通感情,善于交陌生朋友,能运用高雅的职业谈吐了解顾客的心理需求,虚心听取顾客意见,不论在什么情况下都能以良好的形象出现在顾客面前,使顾客得到最好的服务,在宣传产品及各项服务等方面都能赢得顾客,有显著成效。
4、具有高雅的外在形象,举止端庄大方,谈吐文明,表现出高雅的气质,待人亲切、诚恳、实在,注意个人修饰,服装整洁,妆面淡雅,处处能给客人营造愉快和谐的气氛。
有集体观念,团结协作好,在工作中处处起带头作用,不计较个人得失,能服从领导积极工作,能主动清理室内卫生,注意美化服务环境,同事间能互相帮助,互相关心,互相谦让,互相学习,共同提高。
4、概述美容师精心为顾客服务美容师:根据顾客的脸型、皮肤特点和要求,为其清洁、护理、保养皮肤,美化容颜的人员。
从事的
主要工作包括:
一是进行清洁皮肤、基面化妆、点妆修饰等化妆美容;二是运用基面化妆技巧,使用不同化妆用品,辅以药物及工具进行保健美容;三是使用药物和激光仪器设备,预防和治疗面部的面疤、暗疮、色斑等。
“美容经济”已成为国家经济的重要组成部分,首届中国美容师节,由百莲凯于2003年11月11日成功创办。
5、专业形象
冷喷注入水分
专业形象是取得顾客信任的第一步。
(1)清洁习惯:身体及头发的清洁、去除身上异味、止汗剂的使用、保持头发的光泽、手部的清洁及保养、指甲的修剪或指甲油的使用、脚部保养、皮肤的保养。
①口腔卫生:经常刷牙,特别是餐后及睡前、注意是否有臭。
②穿着:合身整洁的制服、或简便的套装、舒适合脚的鞋子、品质优良干净的。
③化妆:适合个性、脸型简单容易整理的发型,淡妆,特别是眉型的修整使自己更具说服力。
(2)姿势:保持良好的姿势,有助于预防身体的许多不适症。
①正确的站姿─左脚打开45度-右脚跟对准左脚足背-以脚掌承受重量-收小腹-肩膀向后-抬头挺胸长期需站者,一脚稍微向前,较容易保持身体的平衡。
②正确的坐姿─脚顺着膝盖→小腿与大腿成90度→以大腿承受全身的重量→上身保持挺直→下半背贴住椅背。
③正确的操作姿势─站立时,脚呈弓箭步,放松肩膀,上半身挺直。
坐姿操作时,如上述外,大小手臂成直角,放松肩膀,上半身挺直。
(3)态度
①亲切:表达令人愉快的情绪、随时微笑迎人。
②有礼貌:请、谢谢、对不起,尊重别人,照顾别人,谅解别人、为别人设想。
③幽默感:培养幽默感,提升情绪EQ。
耐心教给顾客在家应注意的护理技巧和禁忌。
(4)谈吐
①声音:训练悦耳愉快的声音,避免过高或过低的语调,适当的说话速度,不宜过快或过慢,注意咬字的清楚。
②主题:好的内容是吸引别人与你接近的重要因素,如果言之无物,谈起话来索然无味,自然也不会期待下次的会面,较适合的谈话主题有顾客的兴趣、流行服饰、发型、音乐、艺术、旅游、假期计划、书籍、讲座等,尽量了解顾客的兴趣。
不适合谈论私人问题,经济状况,隐私,同事或公司,其它顾客状况。
③交谈原则:少说多听,不背后论长道短,不要说粗话,用辞简单易懂,不要和顾客争论。
6、职业概况美容师专业手法
职业定义:根据顾客的脸型、皮肤特点和要求,为其清洁、护理、保养皮肤,美化容颜的人员。
职业环境:室内、常温。
职业能力特征:有良好的形体感,手指、手臂灵活,动作协调,颜色辨别力强,具有一定的语言表达能力。
手法要到位,操作过程中注意不要用力拉扯顾客皮肤。
基本文化程度:初中毕业。
培训要求
(1)培训期限:全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定。
晋级培训期限:技师不少于120个标准学时。
(2)培训教师:培训技师、高级技师的教师应取得本职业高级技师资格证书,有丰富的教学经验。
(3)培训场地设备:标准教室及必备、设施。
7、职业鉴定要求
(1)适用对象:从事或准备从事美容职业的有关人员。
(2)申报条件(具备以下条件之一者)
(一)取得本职业高级职业资格证书后,连续从事本工作5年以上,经本职业技师正规培训达规定标准学时数,取得毕(结)业证书者。
(二)取得本职业高级职业资格证书后,连续从事本职业工作8年以上;(三)高级技工学校本专业毕业,并取得本职业高级职业资格证书后,连续从事本专业2年以上。
(3)鉴定方式:采用理论知识考试和技能操作考核,理论知识考试采用笔试方式。
技能操作考核采用现场实际操作方式进行。
两门均采用百分制,皆达60分及以上者为合格(技能操作考核的每一项也必须达该项考核满分的60%以上),技师、高级技师还须进行综合评审。
(4)考评员与考生的配比:理论知识考试按1:20;技能操作考核按1:5。
(5)鉴定时间:理论知识考试为120分钟,技能操作考核为120分钟。
(6)鉴定场所设备:鉴定知识考试在标准教室里进行;技能操作考核在标准实操教室进行。
8、资格等级
初级美容师申报条件:
(一)在本工种连续工作二年以上;(二)在本工种学徒期满;(三)经正规初级美容师技能培训,取得毕(结)业证书具备上述条件之一,可申报初级美容师。
中级美容师申报条件:
(一)在本工种连续工作五年以上;(二)取得本工种初级《技术等级证书》后,在本工种工作三年以上;(三)取得本工种初级《技术等级证书》后,经正规中级美容师技能培训,取得毕(结)业证书具备上述条件之一,可申报中级美容师。
高级美容师申报条件:
(一)在本工种连续工作十年以上
(二)取得本工种中级《技术等级证书》后,在本工种工作五年以上;(三)取得本工种中级《技术等级证书》后,经正规高级美容师技能培训,取得毕(结)业证书具备上述条件之一,可申报高级美容师职业技能鉴定。
9、基本要求美容师班教学情形
一、职业道德
(1)职业道德基本要求
(2)职业守则:(一)遵纪守法,敬业爱岗。
(二)礼貌待客,热忱服务。
(三)认真负责,团结协作。
(四)实事求是,诚实公平。
(五)努力学习,刻苦钻研。
二、基础知识
(1)美容常识;(2)卫生常识:(一)个人卫生。
(二)环境卫生(三)仪器设备卫生。
(四)消毒。
(3)安全用电基础知识;(4)相关生理常识:(一)细胞一基本组织。
(二)头颈部骨骼和肌肉。
(5)皮肤生理知识:(一)皮肤的结
如何写职业技能专长 如何写自我评价
简历技能专长如何写,简历技能专长写作需要注意哪些事项
这些都是一份完美简历需要关心的问题。
下面138job整理了简历技能专长写作要点及范文参考,供求职者借鉴。
简历技能专长写作要点技能专长与自我评价的侧重点不同。
技能特长属于具体性描述,它需要全面、详细、有重点地将自身的技能、特长等核心竞争优势向人事经理展示。
其关键在于具体,要把你的某一项技能具体化,尽量详细写你具备什么技能,到达什么程度,字数尽量要多,要详细。
在技能专长中描述自己的销售能力时,应侧重于比较具体的技能,如精通美容护肤彩妆产品与市场,擅长于销售规划、团队激励与培训、市场拓展等。
技能特长属于具体性描述,它需要全面、详细、有重点地将自身的技能、特长等核心竞争优势向人事经理展示。
所以要求填写你的销售技能的时候,尽量详细的写,从你之前的工作经验中总结出你的收获。
简历技能专长如何写?解读企业对于应聘人员的招聘要求求职者要想应聘成功,首先需要明白企业的招聘要求。
我们来看这样一则有代表性的销售经理的招聘启事:1、具备*年化妆品专业线业务营销及团队管理工作经验,可独立开拓新市场。
2、热爱销售行业,熟悉化妆品行业销售流程以及市场开发维护工作,对市场有敏锐洞察力。
3、成熟稳重,能承受工作压力,可适应长期出差,有较强的沟通交流、业务拓展以及团队管理能力。
4、综合素质强,有美容院、代理商及相关资源者优先。
从这则招聘启事可以看出,企业所心仪的销售人员应具备以下素质:●应该具备专业的精神,能够自觉自发地投入工作,尽可能熟悉自己和竞争对手的强项、弱项,能从客户的角度考虑问题,了解客户真正的需求。
对于自己的工作应该充满兴趣和热忱,有克服挫折的勇气和毅力,对自己的能力满怀信心。
还需要具有团队精神,有协作精神和协调能力,作为整个营销队伍的一分子,他应该使自己成为值得信任的伙伴,并且能够敞开心胸,接受能使自己进步的批评。
总的来说,企业对销售人员的考察包括以下三个方面:是否有崇高的职业道德与完善的职业素养;是否有扎实、肯于吃苦、不畏艰难困苦也要完成任务的百折不挠的精神与性格修养;是否具有市场实践经验。
简历技能专长范文参考:◆具有较强的领导能力、业务工作能力、组织与协调能力、沟通能力、计划与执行能力。
具有娴熟的沟通技巧与团队建设和管理能力,极强的谈判能力及优秀的口头表达,能承受压力。
有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力;具有很强的判断与决策能力,计划和执行能力;良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力,较强的独立工作能力和公关能力。
针对个人特长及优势和自我评价范文示例供大家参考。
1.电脑应用熟练,熟练操作Word,Excel,Outlook,ERP等各种办公软件;2.勤奋上进好学,工作细心,条理清晰,踏实肯干,有很强的责任心;3.性格开朗乐观,善于人际交流和沟通,具备团队合作精神;4.喜好书法并有一定的书写能力。
我愿通过自己富有、积极主动的努力实现自身价值并在工作中做出最大的贡献:作为初学者,我具备出色的学习能力并且乐于学习、敢于创新,不断追求卓越;作为参与者,我具备诚实可信的品格、富有团队合作精神,有很强的忍耐力、意志力和吃苦耐劳的品质,对工作认真负责,积极进取,个性乐观执着,敢于面对困难与挑战。
诚实守信,责任心强,注重团队精神。
相信我所具有的知识和处事能力完全可以胜任任何困难的工作,环境的艰苦并不能阻碍完成我要完成的工作。
但将投入工作我定把我所有的青春和热情倾力投入到我的工作中,取得应有的成绩,为公司的发展壮大贡献自己的力量,希望您的选择和我的努力会为我们带来双赢的结果!本人在校期间,虚心求学、刻苦认真、吃苦耐劳,工作兢兢业业,及时总结;注重理论联系实际,培养自己的自学能力以及分析、解决问题的能力。
在丰富多彩的大学生活中,为了扩大知识面和培养自己的业余爱好;积极参加校内外的实践活动,重视团队合作精神;作为系学生会干部的我,有较强的组织、宣传、管理和应变能力;有高度的责任心和良好的人际关系。
在出色地完成上级交予的任务外,还在校内组织和开展一些有意义的活动中,能有力地组织同学及调动同学们的积极性;从中也锻炼和提高了自己的组织和领导能力。
表现出较强的与人密切合作的能力和良好的环境适应能力;并且深受同学们和老师以及领导的认可。
在思想道德修养上,本人具有良好的道德修养,并有坚定的政治方向。
我热爱祖国,热爱人民,坚决拥护共产党领导和社会主义制度,遵纪守法,爱护公共财产,团结同学,乐于助人。
并以务实求真的精神热心参予学校的公益宣传和爱国主义活动。
已光荣成为中国共产党中的一员。
感谢我的母校,谢谢你孕育了一个成长的我,我会胜不骄,败不馁;继续努力,不断进取;争创高峰。
四年的大学生活塑造了一个健康、充满自信的我。
在大学期间,我以提高自身的综合素质为目标,以自我的全面发展为努力方向,树立正确的人生观、价值观和世界观。
在思想品德上,本人有良好道德修养,并有坚定的政治方向。
我热爱祖国,热爱人民,坚决拥护共产党领导和社会主义制度,遵纪守法,爱护公共财产,团结同学,乐于助人。
并以务实求真的精神热心参予学校的公益宣传和爱国主义活动。
在学习上,端正个人学习目的、学习态度,大学四年,我系统全面地学习了本专业的理论基础知识,同时把所学的理论知识应用于实践活动中,把所学知识转化为动手能力、应用能力和创造能力。
力求理论和实践的统一。
所以,不但学到了公共基础学科知识,同时全面地掌握了软件编程、硬 件维护、网络应用等专业知识。
在生活上,我最大的特点是诚实守信,热心待人,勇于挑战自我,时间观念强,有着良好的生活习惯和正派作风。
由于平易近人待人友好,所以一直以来与人相处甚是融洽。
并且为了能发挥自己的特长;挖掘自身的潜力,我结合每年的暑期社会实践机会,从而逐步提高了自己的学习能力和分析处理问题的能力以及一定的协调组织和管理能力。
四年的大学校园生涯和社会实践生活不断的挑战自我、充实自己,为实现人生的价值打下坚实的基础。
我自信能凭自己的能力和学识在毕业以后的工作和生活中克服各种困难,不断实现自我的人生价值和追求的目标。
光阴似箭,转眼大学生活即将过去了,本人从进入×大学×系×班级学习以来,一直以严谨的学习态度和积极的工作热情投身于学习和工作中,虽然有过成功的喜悦,也有过失败的辛酸,然后日益激烈的社会竞争也使我充分认识到,若想成为一名德智体全面发展的优秀大学生,这些锻炼都是很基础的和必要的。
大学时期 的所学、所感、所悟将指导我一生受用!在政治上,我有坚定的政治方向,积极上进,热爱祖国,热爱人民,坚决拥护中国共产党的领导,拥护党的各项方针政策,遵纪守法,勇于批评和自我批评,树立了正确的人生观和价值观。
在学习上,凭着对只是的渴望和追求,我一向严于律己,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,为把自己,变成一个掌握现代信息和职业技能的合格×,我牢固掌握了本专业的基础知识和技能,除此之外我还广泛猎取其他学科的知识,给自己更多的机会参加社会实践,做到理论联系实际。
在工作上,除了积极参加学校、系、班级组织的各项活动外,结合自身特长,我还积极参加学校、社会组织的各种网络设计比赛,并获得奖励,为学校争光,得到了学校、老师和同学们的认可。
在生活上,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度,良好的生活作风;为人热情大方,诚实守信,乐于助人。
有自己为人处世的原则,与同学,朋友和睦相处,共同进步。
在体育方面,认真参加、学习学校开设的体育课程并圆满完成任务,积极参加各项课外活动,并不断丰富自己的阅历。
四年的大学生活,使自己的知识水平、思想境界、工作能力都迈上了一个新的台阶。
在这即将告别美好大学生活、踏上社会征途的时刻,我将以饱满的热情、坚定的信念、高度的责任感去迎接新的挑战,攀登新的高峰。
在大学里,我一直使自己保持着积极向上的心态,这使我能在快乐中学习,我相信付出总有回报,对新环境的适应能力较强,大学的学习生活奠定了我扎实的专业理论,良好的组织能力,团队协作精神,务实的工作作风。
回顾已经过去的的三年多,在学校、老师和同学们的帮助下我觉得自己过得很快乐,也很充实,除了努力学习基础课程和掌握本专业的理论知识外,我还积极参加各 种社会实践、文体活动,在这三年多里我明显感觉到自己在学习成绩、工作能力、思想觉悟等方面比起刚来大学的时候有了很大的提高,在刚进入大学的时候,我并没有被陌生的学习环境和生活环境所吓倒,很快地克服了种种不适应,成功地完成一个由高中生到大学生的转型期的过渡。
在学习上,我一贯保持着高中时代的良好学习作风,并不断的改进自己的学习方法,在学习方面,除了认真学习理论知识外,我还很重视理论与实践的结合,从大二开始我就积极地参与各种社会实践活动,大三暑假自己也找了份兼职,终于也感受到了步入社会的艰难,通过这些社会实践,我不但巩固了课堂上所学的专业知识,还提高了我的实际动手能,平时我还非常注重计算机能力的培养,涉猎了大量计算机方面的课外书,并通过了全国计算机二级和省计算机二级考试,同时我还利用课 余时间自学了现代办公所需要的各种软件工具.在工作方面,我积极参加各种社会实践,大二时在院学生会工作,赢得同事的好评,到大四的时候,我积极地搜集各种招聘信息,努力地为自己创造就业机会,并获 得了在沈阳爱普罗斯牧业咨询中心实习的机会,在实习期间我努力学习这些专业外的知识,弥补了专业上的不足,拓宽了我的就业范围,同时我还积极参加各种面试 以求取得更多的经验。
在生活方面,也许是受家人的影响,我向来崇尚质朴的生活,并养成良好的生活习惯和正派的作风,虽然家里经济条件很拮据,但是学校的补助和奖励以及老师的帮助和同学们的关心让我感受了学校这个大家庭的温暖,使得我并没有为生活上的问题而操太多的心思,同时我还积极参加学校、系和班级组织的各项体育活动,以提 高自己的身体素质.对、于一名大四即将毕业的学生,踏入社会就是人生的一个新旅程,走好这段人生新旅程的第一步也非常重要。
通过对这三年多的总结,我对自己有了一个更加系统地客观地认识,在以后的求职路上我会更加明确自己的职业目标,以全新的面貌面向社会、迎接未来,迈好人生新旅程的第一步。
老婆今年25岁,现在在一家美容连锁店做美容师,3000一个月不管吃,她现在不想干了,说太累了,还不
你个男人大老爷的,在这里期望的老婆资高,怎么就不想想老婆工作只是她的一点儿乐趣而让她轻闲快乐就好勒
美容师怎么才能把和客人客情做的更好,才能让客人都有很喜欢你
美容师自身应具备的修养 作为一名合格的专业美容师,必须经过长期的严格的专业训练,在道德、理论、技艺、思想等方面都有高度的修养,经得起实践的考验,才能得到社会的承认。
旺盛充沛的精力、和蔼可亲的面容、文雅大方的气质、精湛高超的的技艺以及高尚的道德修养,是一个合格美容师的必备条件。
美容师德修养主要表现在:
(一)道德修养 美容护理是一项服务性的工作。
要胜任这项工作,美容师必须培养高尚的职业道德。
作为一名合格的美容师,所要具备的职业道德,应该是品行和专业水平的完美结合,要树立良好的服务态度,全心全意为广大顾客服务。
在态度上要主动热情,和蔼可亲;在工作上要耐心细致,真诚周到。
一定要把 顾客至上、信誉第一 的要求牢记在心,并付诸以行动。
然而,有了良好的职业道德之余,还必须要有良好的服务意识和自身品性。
1、良好的服务意识是最有力的销售方法 A、微笑服务:它可以给对方良好的第一印象,通过微笑,你可以展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客创造一种轻松愉快的心情。
B、亲情服务:美容师要时刻站在顾客立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。
C、超值服务:尽量提供给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。
2、能充分展示个人良好的自身品性,是你迈向成功的坚实一步。
A、具有了良好的工作习惯,顾客就会很容易也很快的接受你,认同你,继而她就会认同 你的产品,接受你的服务。
B、要具有正确的审美观,要懂得如何欣赏顾客,赞美顾客,让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。
C、在工作时,要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。
把情绪带到工作中是最大的忌讳。
干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。
(二)理论修养 要成为一名合格的美容师,除了有高度的道德修养以外,还要有一定的理论修养。
要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向,以便准确无误的开展咨询服务,实事求是的回答顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏能力,以便高水平地为顾客服务。
(三)技艺修养 美容护肤是一门技术,也是一门艺术。
美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思,精心绘制的图画。
因此,美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观,而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。
这样,才能在美容服务中取得主动权。
美容师的个人仪表美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。
个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象,从而能够帮助你和顾客更好的沟通。
美容师的个人仪表具体体现在以下几方面:
1、端庄的仪表:无论坐、立、行、走,上下楼梯时,都要随时提醒自己,保持体态直立。
这样可以给顾客以精神,向上的良好感觉。
同时,女性拥有均衡挺直,灵活优雅的举止,往往会成为被羡慕的对象。
2、大方的仪容:总结、素雅、大方的妆扮,能给人清新,自然的感觉,使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。
同时,也体现出了美容师独有的女性美。
3、开朗的形象:此处所指的开朗,是指处事态度诚恳、乐观、充满自信,而不是随意的,不分场合的喧闹,哗众取宠。
此外,还有一些整体形象方面的细节是美容师坚决要做到:A、面部皮肤清洁,妆面淡雅,切忌浓妆艳抹。
B、发型美观,符合时尚,不留怪发型。
C、双手洁净,指甲不宜过长,不涂浓艳的指甲油。
D、不佩戴任何装饰物,如戒指、耳环。
E、服装朴素大方,切忌穿奇装异服。
F、脚着便鞋,步履轻盈,切忌穿高跟鞋、旅游鞋。
G、口腔清洁卫生,不能发生异味。
美容师的待客礼仪 待客,其实是一门专业的技术。
它是专业美容师必备的技能。
要想成为一名真正专业的,出色的美容师,学习专业的待客礼仪,是尤为重要的。
待客礼仪即俗称的待客之道,而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面:
1、语言:作为一名优秀的美容师,在面对顾客,与顾客交流时,必须要做到声音柔和,悦耳,吐字清晰,表达准确。
柔和悦耳的声音,可以使顾客放松原本紧张,警惕的心情,能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度,让顾客放心于你的服务。
2、姿态:作为一名合格的美容师,要学会做一名很好的聆听者。
因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话,大家都急于发表自己的意见。
所以当顾客到美容院来放松心情的时侯,美容师一开始就能把听的工作做得很好,就将会给顾客非常好的感觉,她也会对你产生信赖感。
但是聆听并不是只在别人说话的时侯静静的听,而是需要有更多的及时的反馈。
那该从哪些方面表现出你的反馈信息呢
首先,你要对顾客的叙述表示出兴趣和关注,让她知道你是在听她讲话的;其次,在对方叙述的恰当时间,通过提问等方式鼓励对方提供更多的信息;在次,在提问的同时,注意对方的态度和感受,给予及时的鼓励、安慰或肯定的表示;最后,可以适当的加一些身体语言表示自己是在聆听的。
以上几点是对一名合格美容师所应具备的品质的基本要求。
只有严格按照上述说所要求自己,才能成为一名真正专业、合格的美容师。
赞美美容师的诗句有哪些
1、美容是还你美丽新容颜,做更完美的自己。
2、没有不会美的女人,只有不愿美的女人
女人之美,始于美容
3、如果你用吃饭的钱去做美容,变得更美丽,那么一定会有人排队花大价钱请你吃饭的!4、如果你忽略了肌肤的营养,那么痘痘、斑点、皱纹等各种问题自然会在你的脸上举牌!5、勿忘这是个看脸的世界,好皮肤是女人最大的财富,而选择专业、安全的美容项目及美容产品就能胜过整容!6、美容让认真的女人展现25岁最精彩的美丽。
秘诀在于透过革新润色科技,30秒内就可打造出仿佛无妆,天生美肌。
7、女人,你要漂亮,你可以长得不是很完美,但是一定要让你自己打扮得漂亮、精致、有气质。
如果你是已婚女人,更要漂亮。
8、不管你有没有钱,请不要贪便宜用10元以下的面膜,50元以下的护肤品,100元以下的减肥产品,更不要穿50元以下的地摊货。
9、美白、抗老、保湿 面膜是不容错过的好帮手,透过密封式的包覆力作用,强化肌肤的保水度和抗氧化能力,把青春维持在最佳状态。
10、你还年轻,你还单身,如果你还不抓紧时间让自己漂亮,你要等到什么时候呢
等到人老珠黄的时候再去急匆匆地去抓住青春的尾巴吗
来不及了
11、要想得到别人的爱,首先就是要自己爱自己
因为,漂亮的女人象宝石,但是花有几日红,岁月不饶人
而智慧的女人象宝藏,男人愿意一辈子去挖掘
12、奥黛丽赫本说过,女人的容貌是她不可或缺的资本,两个人相遇,让他们开始接触的大多数诱因就是容貌,容貌让两个人在一起,而性格决定两个人能走多远。
13、无所不在的紫外线是老化最大杀手。
保养防护对策:早上十点至下午二点,紫外线过量,最好减少出门,或准备抗uv的洋伞、帽子、外套;同时,积极涂抹防晒品。
14、不要再问为什么一直做美容?这跟为什么每天都吃饭的道理是一样的,身体和皮肤都需要能量的补充,你有多爱它,它就有多爱你,好皮肤、好气色一定是保养出来的。
15、美容护肤是长期工作,除了每天坚持用护肤品,每周做专业护理外,还要注重内在滋补,多吃水果蔬菜,饮食清淡,吃一些抗氧化的保健营养品,也会有意想不到的美容效果。
16、城市美容师就是清浩工呀,他们是这个世界上最辛苦的人,而这个城市的面貌也是他们每天的辛辛苦苦的劳动换来的焕然一新。
17、赠美容师
你是太阳,让万事万物绽放光彩。
你是画家,让笔下真章美丽漂亮。
你用一颗世界最纯洁的心灵,让每一个人风光无限,风采无限。
老人在你手下变的年轻,皱纹会被你抹平,面容会变得更加清秀,永远没有了过去的疤痕。
你让世界充满了可爱,让每一个人尽享快乐的人生。
18、您有默默无私的奉献,您有为人服务的精神,您有美丽漂亮的硕果,您有惊天动地的伟业。
您-人类美丽的建造者,美容师…
您是美的耕耘者,您是美的传导者,是您用美的双手,用美的服务与技术,缔造出美丽的世界。
美容师
世界各国的美容沙龙,以各种不同的形态遍布都会城市、乡村小镇,由于消费者对护肤用品的需求增加,及女性对脸部及身体保养观念的改变,整个美容市场十分热络,如百货专柜、精品店、药房、诊所、直销等。
美容师要有贴心的服务及专业的知识和技术,专业美容师是仅次于医生之外,唯一接触顾客身体的专业人士,美容师的责任相当重大。
证书颁发单位:国际师权威发证机构香港国际HKTCC认证中心。
1、简介美容师是一种专业美容领域的职业称谓,主要工作在美容院及能为顾客提供美容服务的场所,工作职责是为顾客提供美容服务,比如洗脸、保养、、香薰、和减肥等皮肤护理工作。
人员主要是女性,主要来源于刚从美容培训学校毕业的学生甚至刚找工作的学徒。
定义:仅次于医生之外,唯一接触顾客身体的专业人士,因此美容师的责任相当重大。
对皮肤保养的专精远比发型设计来得多。
提供顾客护肤、美体及化妆的服务。
教育顾客皮肤保养的正确方法,保持皮肤的健康漂亮。
顾客的生活顾问(生活情报的提供、情绪的垃圾桶)。
2、形象要求
清洁习惯:身体及头发的清洁、去除身上异味、止汗剂的使用、保持头发的光泽、手部的清洁及保养、指甲的修剪或指甲油的使用、脚部保养、皮肤的保养。
口腔卫生:经常刷牙,特别是餐后及睡前、注意是否有口臭。
穿着:合身整洁的制服、或简便的套装、舒适合脚的鞋子、品质优良干净的。
化妆:适合个性、脸型简单容易整理的发型,淡妆,特别是眉型的修整使自己更具说服力。
姿势:保持良好的姿势,有助于预防身体的许多不适症。
正确的站姿:左脚打开45度-右脚跟对准左脚足背-以脚掌承受重量-收小腹-肩膀向后-抬头挺胸长期需站者,一脚稍微向前,较容易保持身体的平衡。
正确的坐姿:脚顺着膝盖-小腿与大腿成90度-以大腿承受全身的重量-上身保持挺直-下半背贴住椅背。
正确的操作姿势:站立时,脚呈弓箭步,放松肩膀,上半身挺直。
坐姿操作时,如上述外,大小手臂成直角,放松肩膀,上半身挺直。
态度亲切:表达令人愉快的情绪、随时微笑迎人。
自身素质:时时刻刻注意用礼貌语言谈话技巧。
主动打开话题,不要争论,少说多听,谈话不单调,不谈自己的私事,宁可谈理想,不要谈论人。
应用简单易懂的言辞向顾客介绍美容知识,不背后论人长短,保持愉快的心情,不要使用俚语、粗话。
语言要求
语气:多用请求式、商量式的委婉语气,体现对顾客的尊重。
语音:清晰,表达出喜悦、友善等情感。
语调:柔和悦耳,表达出亲切、热情、真挚、友善、谅解的情感及性格,切忌使用枯燥无味的语调。
语速:不应过快,节奏要控制得当。
目光:应坦然、亲切、友好、和善。
职业修为:交流好的内容是吸引别人与你接近的重要因素,如果言之无物,谈起话来索然无味,自然也不会期待下次的会面,较适合的谈话主题有流行服饰、发型、音乐、艺术、旅游、假期计画、书籍、讲座等,或者围绕着顾客的兴趣展开,尽量多了解顾客的兴趣所在。
不适合谈论私人问题,经济状况,隐私,同事或公司情况,其它顾客状况。
交谈原则:少说多听,不背后论长道短,不要说粗话,用辞简单易懂,不要和顾客争论。
3、必备条件
1、具有良好的职业道德。
2、努力钻研美容专业理论知识,具有较强的美容专业技能。
(1)勤奋好学,钻研美容及相关理论知识,不断充实提高理论水平,能熟悉掌握美容技术、美容产品、美容仪器等方面的理论知识,注意研究分析美容行业的形式及发展等。
(2)熟练掌握各项服务技能,能严格遵守操作规则,一丝不苟地完成每一操作步骤,得到顾客的认可和信赖。
3、具有较强的公关能力,会与顾客沟通感情,善于交陌生朋友,能运用高雅的职业谈吐了解顾客的心理需求,虚心听取顾客意见,不论在什么情况下都能以良好的形象出现在顾客面前,使顾客得到最好的服务,在宣传产品及各项服务等方面都能赢得顾客,有显著成效。
4、具有高雅的外在形象,举止端庄大方,谈吐文明,表现出高雅的气质,待人亲切、诚恳、实在,注意个人修饰,服装整洁,妆面淡雅,处处能给客人营造愉快和谐的气氛。
有集体观念,团结协作好,在工作中处处起带头作用,不计较个人得失,能服从领导积极工作,能主动清理室内卫生,注意美化服务环境,同事间能互相帮助,互相关心,互相谦让,互相学习,共同提高。
4、概述美容师精心为顾客服务美容师:根据顾客的脸型、皮肤特点和要求,为其清洁、护理、保养皮肤,美化容颜的人员。
从事的
主要工作包括:
一是进行清洁皮肤、基面化妆、点妆修饰等化妆美容;二是运用基面化妆技巧,使用不同化妆用品,辅以药物及工具进行保健美容;三是使用药物和激光仪器设备,预防和治疗面部的面疤、暗疮、色斑等。
“美容经济”已成为国家经济的重要组成部分,首届中国美容师节,由百莲凯于2003年11月11日成功创办。
5、专业形象
冷喷注入水分
专业形象是取得顾客信任的第一步。
(1)清洁习惯:身体及头发的清洁、去除身上异味、止汗剂的使用、保持头发的光泽、手部的清洁及保养、指甲的修剪或指甲油的使用、脚部保养、皮肤的保养。
①口腔卫生:经常刷牙,特别是餐后及睡前、注意是否有臭。
②穿着:合身整洁的制服、或简便的套装、舒适合脚的鞋子、品质优良干净的。
③化妆:适合个性、脸型简单容易整理的发型,淡妆,特别是眉型的修整使自己更具说服力。
(2)姿势:保持良好的姿势,有助于预防身体的许多不适症。
①正确的站姿─左脚打开45度-右脚跟对准左脚足背-以脚掌承受重量-收小腹-肩膀向后-抬头挺胸长期需站者,一脚稍微向前,较容易保持身体的平衡。
②正确的坐姿─脚顺着膝盖→小腿与大腿成90度→以大腿承受全身的重量→上身保持挺直→下半背贴住椅背。
③正确的操作姿势─站立时,脚呈弓箭步,放松肩膀,上半身挺直。
坐姿操作时,如上述外,大小手臂成直角,放松肩膀,上半身挺直。
(3)态度
①亲切:表达令人愉快的情绪、随时微笑迎人。
②有礼貌:请、谢谢、对不起,尊重别人,照顾别人,谅解别人、为别人设想。
③幽默感:培养幽默感,提升情绪EQ。
耐心教给顾客在家应注意的护理技巧和禁忌。
(4)谈吐
①声音:训练悦耳愉快的声音,避免过高或过低的语调,适当的说话速度,不宜过快或过慢,注意咬字的清楚。
②主题:好的内容是吸引别人与你接近的重要因素,如果言之无物,谈起话来索然无味,自然也不会期待下次的会面,较适合的谈话主题有顾客的兴趣、流行服饰、发型、音乐、艺术、旅游、假期计划、书籍、讲座等,尽量了解顾客的兴趣。
不适合谈论私人问题,经济状况,隐私,同事或公司,其它顾客状况。
③交谈原则:少说多听,不背后论长道短,不要说粗话,用辞简单易懂,不要和顾客争论。
6、职业概况美容师专业手法
职业定义:根据顾客的脸型、皮肤特点和要求,为其清洁、护理、保养皮肤,美化容颜的人员。
职业环境:室内、常温。
职业能力特征:有良好的形体感,手指、手臂灵活,动作协调,颜色辨别力强,具有一定的语言表达能力。
手法要到位,操作过程中注意不要用力拉扯顾客皮肤。
基本文化程度:初中毕业。
培训要求
(1)培训期限:全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定。
晋级培训期限:技师不少于120个标准学时。
(2)培训教师:培训技师、高级技师的教师应取得本职业高级技师资格证书,有丰富的教学经验。
(3)培训场地设备:标准教室及必备、设施。
7、职业鉴定要求
(1)适用对象:从事或准备从事美容职业的有关人员。
(2)申报条件(具备以下条件之一者)
(一)取得本职业高级职业资格证书后,连续从事本工作5年以上,经本职业技师正规培训达规定标准学时数,取得毕(结)业证书者。
(二)取得本职业高级职业资格证书后,连续从事本职业工作8年以上;(三)高级技工学校本专业毕业,并取得本职业高级职业资格证书后,连续从事本专业2年以上。
(3)鉴定方式:采用理论知识考试和技能操作考核,理论知识考试采用笔试方式。
技能操作考核采用现场实际操作方式进行。
两门均采用百分制,皆达60分及以上者为合格(技能操作考核的每一项也必须达该项考核满分的60%以上),技师、高级技师还须进行综合评审。
(4)考评员与考生的配比:理论知识考试按1:20;技能操作考核按1:5。
(5)鉴定时间:理论知识考试为120分钟,技能操作考核为120分钟。
(6)鉴定场所设备:鉴定知识考试在标准教室里进行;技能操作考核在标准实操教室进行。
8、资格等级
初级美容师申报条件:
(一)在本工种连续工作二年以上;(二)在本工种学徒期满;(三)经正规初级美容师技能培训,取得毕(结)业证书具备上述条件之一,可申报初级美容师。
中级美容师申报条件:
(一)在本工种连续工作五年以上;(二)取得本工种初级《技术等级证书》后,在本工种工作三年以上;(三)取得本工种初级《技术等级证书》后,经正规中级美容师技能培训,取得毕(结)业证书具备上述条件之一,可申报中级美容师。
高级美容师申报条件:
(一)在本工种连续工作十年以上
(二)取得本工种中级《技术等级证书》后,在本工种工作五年以上;(三)取得本工种中级《技术等级证书》后,经正规高级美容师技能培训,取得毕(结)业证书具备上述条件之一,可申报高级美容师职业技能鉴定。
9、基本要求美容师班教学情形
一、职业道德
(1)职业道德基本要求
(2)职业守则:(一)遵纪守法,敬业爱岗。
(二)礼貌待客,热忱服务。
(三)认真负责,团结协作。
(四)实事求是,诚实公平。
(五)努力学习,刻苦钻研。
二、基础知识
(1)美容常识;(2)卫生常识:(一)个人卫生。
(二)环境卫生(三)仪器设备卫生。
(四)消毒。
(3)安全用电基础知识;(4)相关生理常识:(一)细胞一基本组织。
(二)头颈部骨骼和肌肉。
(5)皮肤生理知识:(一)皮肤的结
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