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1. 安慰辞职人的话
和他说:你来公司这么久,能力是得到大家认可的,但是你的工资在大家当中是最高的,导致大家心里都不舒服,有很大意见,都想闹情绪(可以故意这么说),而且他们做事也不比你慢。
你知道我做管理的难处,为了安抚好他们,我只能对你说声:对不起,我希望你自己辞职。我知道这样对你来说,是有点不公平,但是无论怎样,请你理解我的处境,我的心情。
我相信你能力这么优秀,一定会找到更好工作的。我祝你以后工作更加顺利。
辞退员工的禁忌一、面谈时间过长时间过长,话多必失,容易情绪失控。最好控制在15-20分钟之内,把辞退的原因解释清楚即可。
二、指责员工表现对于那些与员工表现无关的裁员,有些领导也总爱将责任推在员工身上,一味强调这个裁员决定的正确性,这很容易引起争论。其实只需强调基于经济不景气或公司并购或结构调整等客观原因,请员工不要怀疑自己的能力和表现,帮助他们正面面对即可。
三、承诺做不到的事在辞退员工时,有些人往往会过分安慰被解雇者,比如,你还年轻,出去很容易找到工作;又如“其实我也觉得这个决定不妥”、“我也不想让你走”之类,记住你是代表公司宣布辞退决定的,说这话帮不了他,反而让他心存让企业收回成命的幻想,这不利于他坦然接受被裁员的现实。四、谈及其他员工比如说这次裁员谁谁其实也受影响等等,容易流言散播,动摇军心。
实际上,解雇员工最好的方式是让他自己提出辞职。你需要掌握适当的暗示技巧,让对方意会,不必言明。
五、悬而不决公司里常有一些员工,对公司忠心耿耿,但其能力却满足不了公司发展的需要。对这种人,最好让他们到一个他们所能胜任的部门去工作,你的任务就是帮他们找到这样的部门或岗位。
若迟疑不决,对公司及个人均无好处。
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