运动两件套好评评语,两件套裙子好评评语推荐阅读:
淘宝好评床单三件套评语
可以把使用过程中的感受写出来,床单被套枕套尺寸大小是否合适,颜色是否与照片一致,三件套花纹是否清晰艳丽,水洗是否缩水是否掉色,面料手感是否光滑柔软,面料材质薄厚等多方面描述
淘宝网店服装好评的评语
没有服装好评的评语合集,但是我建议你可以到淘宝的服装店里去自已收集一下.当然这是比较麻烦又耗时的.
淘宝床单四件套好评怎么写
质量好,柔软舒适,花色漂亮,大爱
求雷人搞笑的淘宝好评评语
我只有差评评语的不知道你看过没的。
清脂减肥胶囊400mg*60粒
差评[详情]骗人,我拍的是一瓶。
他却发一颗,那有吃1颗就减肥的,顺属欺诈2007.04.03 19:50
解释:
哦对不起,到昨天我才知道,我用的这个快递业务员是属耗子的
夏天适用时尚提包
差评[详情]卖家服务不好,虽然我知道你很忙,但每次也不必和我说话如此简单吧,不是恩,就是好,一个字一个字的说,太不尊重人了,所以给个差评。
2007.01.10 18:22
解释:
呸
精美欧洲进口巧克力
差评[详情]巧克力晚了3天才到,而且到的时候都碎了,害我跟男友吵了一架2007.02.12 15:32
解释:
打是亲,骂是爱,实在不行下脚踹。
中药 美颜纤体粥
差评[详情]完全没有效果!2006.09.14 08:48
解释:
完全没说实话
考拉玩具树袋抱抱熊
差评[详情]邮寄单上名字写错了2006.11.01 02:42
解释:
晕,这样也给差评,那我就多写几遍好了。
李金花,李金花,李金花,李金花,李金花,李金花,李金花,李金花,李金花,李金花,李金花,李金花,李金花,李金花,李金花,李金花,李金花,李金花,李金花,李金花,李金花,李金花,李金花,李金花,李金花,李金花,李金花,李金花,李金花,李金花,李金花,李金花,李金花,李金花,李金花,李金花,李金花,李金花,李金花,李金花,李金花,
马鞭草-瘦身,治疗头痛
差评[详情]为什么你的马鞭草和别人家的不一样
2007.02.02 14:21
解释:
为什么你和别人长的不一样
闹钟\/床头钟\/圆形饼干钟表
差评[详情]由于频频上当,好久都没有在网上购物了,这次还是忍不住,买了这块表,结果又上当了。
你们究竟在干什么
2005.02.13 14:29
解释:
马三立说了:“逗你玩
中式淑女唐装折扣特价
差评[详情]这么久了,还是不理我,只好给你个差评啦
2007.01.23 19:44
解释:
冤哪,我生病住院了,刚刚从医院回来,看来又得住院去了。
野生榛子
差评[详情]榛子壳很硬,吃完这一斤,我的牙都快掉了,为了增加重量多收邮费,还往箱里塞一块破铁。
2006.12.03 01:51
解释:
你细看那块铁,中间是否有个螺丝,再往下看,是不中间有条缝,沿着这个缝用力分开-这块破铁就是给你夹榛子壳用的特制钳子
莱挺宝天然丰胸美
差评[详情]此广告与实际效果不相符,请大家擦亮眼睛。
2006.09.13 00:02
解释:
此评价与实际情况不相符,请大家擦亮眼睛。
草本配方-安全减肥
差评[详情]实际服用的情况与网上的描述根本不一样,也没有说明书上的效果,服用后心慌,厌食,睡不着,一点没作用 2007.03.22
14:205
解释:
撒谎~副作用和描述完全吻合
物品名称:韩国时尚最新款式性感MM上衣
差评:不错,我喜欢!解释:难道你老公不喜欢吗?物品名称:内蒙特产 内蒙古风干牛肉干 斤\/35元
中评[详情]描述与货物差距太大2006.05.30 09:41
解释:不做人要厚道!物品名称:丰盛水果篮-12种水果
中评[详情]部分水果还是太熟了2006.05.10 14:49
解释:按*妈的要求发了熟一点的果果,收到后只能放3,5天的,放冰箱时间能长一点.(记住下次要*妈做评价。
物品名称:益达口香糖
差评[详情]我要的是口香糖,但结果送来了一块象白乎乎的东西,甜死.无法吃.2006.04.04 16:56
解释:晕死,那是我送你的白巧克力啊,口香糖包在下面报纸里面呀,不会扔垃圾桶了吧
快去找找
物品名称:玛姬儿纯棉压缩纸膜
中评
未使用支付宝成功交易
没什么
解释:没什么是什么
什么是没什么
没什么给中评做什么
什么什么人
狂晕
物品名称:欧诗漫—30g珍珠水嫩保湿眼霜
差评[详情]怎样退货?解释:冤枉啊,拍下后,款都没有付,我都没发货,谈什么退货?物品名称:易购厨房刀具5件套
差评[详情]什么东西呀,用起来一点不爽,差评#
解释:你花痴呀,要爽大街上拉男人去,鄙视你
物品名称:带核话梅500克
中评[详情]怎莫脆梅变话梅了呢
和我要的完全不相符哦2006.03.19 20:19
解释:大概时间长干了吧,一样的,也好吃的。
物品名称:*耳饰*小鸟耳钉
中评[详情]好评点了怎么没反应,试试中评可以不。
解释:怎么可以这样啊,哎,你的电脑可以升极拉:(非常非常郁闷
物品名称:水晶球
差:球球挺好,照片上的底坐为啥不给我
解释:冤枉
那是我LG的烟灰缸。
中评
XX先生 的服务态度很好。
但是货物的质量太差。
明显是假冒的,而且不知道是什么做的,都不敢用。
解释:
没关系,可以用的,别人进我们的商品零售,也照样卖得很好
中评 虽然还是失败了~但是`还是谢谢你~[详情]-2004.08.29 20:45
解释:
失败什么
是你拍下不买的哎~真受不了
差评:对不起我不换好评的.[详情]-2004.04.29 15:22
解释:我什么时候和你换好评了。
真是的
缺德
差评:汇款之前:热心+耐心+诚心,哄得我很开心;汇款之后:冷心+狠心+绝心,骗得我好伤心。
购买的YY跟收到的YY完全不一样(款式和颜色)。
换货不肯,退货不行,退款没门。
几十元的信用都没有,这样的卖家,遇上一个就足够了。
网上购物,还得长个心眼。
不知道卖家会编造一个怎样的理由,自圆其说。
-2004.09.10 22:04
解释:
小姐你是不是发错了啊
中平:珍珠项链不错,戒指也挺好看,抱枕手感很好,手机挂件也不错,都挺喜欢的,就是卖家态度在好点就好了。
解释:您买的我店里一样也没有呀
我猜您一定是个很有钱的人,一下子买了这么多东西…
镀白金项链*9元~
中评 我女朋友的评价是“一般”
解释:
你给她买个钻戒看看
好评 态度不好,东西还行,-2004.12.03 13:31
解释:
我什么时候对你态度不好了
莫名其妙 是不是要我说我爱你 觉得态度才好啊
中评:我没买
解释:唉
淘宝上买家与卖家的对话买家:朋友660包邮吧
卖家:咬牙ing…买家:汗
咬下来了吗
卖家:没有还是680吧~买家:那你再使劲咬咬啊买家:你好,我想买你店里的鞋子
卖家:你好,喜欢哪款拍下来吧买家:我想用Q币买你的鞋子可以吗
卖家:不行哦买家:那我按商品的价格直接给你手机充费吧
卖家:晕倒
我:你那粉球能分装么
卖家:我们没分装的.
我:别人都分装,就你不分装
卖家:分装的多不卫生啊
你们女人也不知道动动.
我:动.动什么
卖家:晕.我是说脑子
完了,我的一世英名啊
买家:在吗?我:您好,在的,有什么可以帮你的?买家:你包邮多少钱?我:我?包邮(计算中.)
我:我妈说不卖了买家:见面交易行吗
天鸿艳:呵呵,抱歉,不行哦,我们只接受邮购。
买家:您说个地方,我去。
天鸿艳:当面交易确实不方便呢。
买家:您可以蒙面,或我蒙面:)
女童装衣服好评评语
质量好,不褪色,没有色差等都可以啊
求适合写在淘宝店小清新句子
1、斯人若彩虹,遇上方知有。
2、初涉浅夏,寻觅一份寂然。
3、你若不坚强,谁替你勇敢。
4、心若浮沉,浅笑安然。
5、有生之年,狭路相逢,终不能幸免。
6、送走朝阳,还有夕照。
7、洞穿世事,人已走远。
8、一首简单的小情歌,唱尽了我们的小情绪。
9、于过往岁月里,见过朝阳初升。
10、与其沉沦而死,不若踏浪而歌。
11、夜阑人静时,轻启心扉。
12、流年,总喜欢穿心而过;遇见,似一场花开。
13、暮然回首,苍老的是岁月,永不老去的是初见的明媚与温暖。
14、记忆从来不曾远去,惟独自己彼时的容颜,还依然清楚。
15、生命本是一场漂泊的漫旅,遇见了谁都是一个美丽的意外
如何评价四件套的质量,有哪几个方面
评价四件套的质量有以下几个方面:
1、保暖性
面料的空隙越多越密,就能储存更多的静止空气,保暖效果越好。
保暖性好的四件套能将人体产生的热量锁在被窝内,同时隔绝被外面的寒冷空气。
2、亲肤性
亲肤性是指皮肤在接触面料时的舒适程度,越柔软的面料亲肤性越好,盖起来会非常舒服,没有异物感。
亲肤性高的四件套会让你有睡在云端的感觉。
3、透气性
人在睡觉时是会排出汗水的,透气性差的四件套会越睡越潮湿闷热,皮肤无法呼吸,容易造成各种皮肤病。
透气性由四件套的材料决定,透气性好的话,睡醒会清爽又精神。
4、耐洗耐用性
床单、被套使用频率高,在挑选的时候还应该考虑耐洗耐用性。
耐洗耐用的四件套,多次水洗和长久使用也不会缩水变形。
扩展资料:
选四件套时有几个小点要注意:
1、床笠款和床单款
床笠款有松紧带,可以将整个床垫包裹住,尺寸比床垫大。
床单款尺寸和床垫一样大,刚好铺满床垫,容易滑落。
睡觉动作大的选床笠款比较好。
2、AB面
AB面是指被套的正面和反面是不同材质,通常在绒毛、真丝比较常见,通常A面即正面是全棉有印花的,B面就是反面,接触皮肤的那面是其他材质的,这样设计的目的一个是追求美观,第二个是省钱。
3、关于缩水
真丝和棉质吸湿性好,所以多少会缩水。
建议商家没有明确标出有预缩水的时候,选择大一点的尺寸;水洗棉的尺码可以选标准,因为已经洗过N遍,该缩都缩差不多了。
4、关于掉色
掉色的话第一次洗多少会有浮色,现在很多店家都会送固色盐,洗一洗就可以。
另外,有印花的四件套,建议选择活性印花,比涂料印花更环保,也不容易掉色。
参考资料来源:凤凰网-常换床上用品可调节心情
淘宝上的冲锋衣写的三合一两件套是什么意思
三合一冲锋衣又称为2件套冲锋衣,可以脱卸外套单穿与内胆单穿,又可以组合在一起穿,因此被称为三合一冲锋衣。
三合一冲锋衣是由外套加内胆组成的。
外套可以起到防风、防雪、防雨、防水的功能;内胆则起到保暖与透气的作用。
三合一两件套冲锋衣具有很强大的功能性和实用性,尤其是在秋冬季节更为显着,别看仅仅是冲锋衣外套多安装了一个拆卸抓绒内胆衣的拉链设计,他可以使你在寒冷的户外很好的增加你穿着保暖舒适的体验,在冲锋衣发展这么长的历史时间里,这种三合一的传统冲锋衣设计一直沿用至今而没有被取代或者淘汰,足以可见它那不可磨灭的价值所在。
商家该怎样回复顾客的好评
如果收到顾客好评,回复时尽量多用礼貌用语,让顾客看着舒心,激发下次购买的欲望最好。
回复评价举例:
1、很好的买家,谢谢您的光顾,欢迎下次再来。
2、谢谢亲的光顾,期待下次继续合作,祝您购物愉快。
3、谢谢亲的光顾,您的支持是我们前进的最大动力,祝您购物愉快。
4、感谢您的每一次评价,小店会努力做的更好。
5、谢谢亲的评价,希望您每天都有一个好心情,祝您生活愉快。
店铺升级:
信用等级通过获得买家好评,累计信用积分来提升。
淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次,就可以对交易对象作一次信用评价。
评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个信用积分,具体为:“好评”加一分,“中评”不加分,“差评”扣一分。
在交易中作为卖家的角色,其信用度分为以下20个级别:
如何做好一名优秀的导购员
一、衡量成功导购员的标准是什么
第一,他必须是一个忠于职守的好员工。
忠实履行公司的政策;维护公司形象及品牌声誉;妥善处理各种关系,这些是作为好员工的基本标准;第二,他必须是一个导购能手。
有好的销售业绩;受到公司同仁的支持;顾客对其满意度高,这是上升到成功员工的标准。
二、如何让顾客满意
顾客满意的形成主要由四个方面影响:顾客期望值、顾客感知的产品价值、顾客感知的服务价值、顾客购买成本。
经历、经验、人际口传、销售者承诺、竞争者信息等构成顾客的期望值,顾客感知的产品价值及服务价值高于预期价值,就会产生满意的感受,并会出现重复购买的行为。
可见,在产品价值不可改变的情况下,导购员体现的服务价值对顾客满意度的提高是何等重要。
服务质量主要包括技术质量即产出质量(产品,赠品),是客观的,以及功能质量即过程质量(态度、穿着、言行),具有主观性,是导购员个人素质的体现。
顾客对服务质量的评价依据五个方面产生:可靠性、响应性、安全性、移情性、有形性。
顾客如果在上述五个方面都非常满意,那么这个导购员为顾客提供的便是我们所说的“优质服务”。
优质服务是顾客感觉上述五个方面为评价标准的服务质量大于他所预期的服务质量。
这样一种心理活动的过程是动态的。
对所见所闻的感知是顾客的不断积累。
优质服务是顾客满意的重要来源,对优质服务的追求永无止境。
三、导购员应具备哪些知识结构以及导购技巧
一个成功的导购员所要求具备的知识结构:①企业知识:产品线及其长度、深度和宽度;企业文化、历史和愿景。
②产品知识:对每一种产品的性能、特点、操作演示和维护十分熟悉;对公司与产品有关的商业政策应了解和掌握。
③营销知识:如何做品牌推广活动。
④心理学知识:了解顾客购买心理。
⑤公关礼仪知识:如何与人沟通,如何展示自身形象。
导购员在顾客购买过程中的角色定位非常重要:首先他是一个服务专家、营销代表(组织使者),能指导顾客购物。
其次他应该是顾客立场的代表、使者,为顾客的需要着想,让顾客从其一言一行感知产品是最适合他的。
角色定位是导购技能中很重要的一环,成功导购员还要求掌握产品演示、操作技能、沟通技能等一系列基本技能。
因为优质服务的标准是永无止境的,所以导购技能的提高和每个导购员息息相关,今天的优质服务也许明天就不是了。
如何提高导购技能
这可能是导购员包括成功的导购员最关心的问题。
第一,要做导购前的准备。
购买的发起人、影响者、决策者、购买者、使用者我们必须在顾客的一言一行中了解,以此寻找突破点。
第二,需要彻底了解顾客的购买过程。
需要认识、信息收集、可供选择,方案评估、购买决策、购后行为,这是提高技能的基础。
只有真正了解了顾客购买的过程,才能随着顾客购买过程的进展,提供不同的服务。
第三,将一些基本的导购过程程序化。
导购的三步曲:
第一步:招呼和接待顾客热情周到,尽快与顾客交流、表现专业形象(制服整洁,使用普通话,自我介绍)、礼貌待客(微笑,注视,礼貌用语)、保持一定距离(给顾客留一定空间和时间)、兼顾顾客的同行者;第二步:与顾客沟通(商谈)十心十意,与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心;第三步:促成购买。
看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。
坚韧的性格、丰富的知识以及服务为先的精神理念是成功导购员必备的三个基本素质。
导购员是指在零售终端通过现场服务引旨顾客购买、促进产品销售的人员。
他们是:
一、形象代言人
导购员面对面地直接与顾客沟通,我们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表着企业(品牌)的形象。
二、沟通的桥梁
导购员是企业(品牌)与消费者之间的桥梁,一方面把品牌的消息传递给消费者,另一方面又将消费者的意见、建议和希望等消息传达给企业,以便更好的服务于消费者。
产品很重要,但我们认为:你们双产品更重要。
因为产品不能和客户沟通,只有你们可以和客户之间建立良好的沟通关系,把企业的信息完整、准确的传达出去。
三、达成销售
今天,产品终端以成为市场竞争的焦点,谁能赢得终端,谁便能赢得顾客。
终端导购员担当着重要的尖兵角色,个人素质与导购技巧,直接决定着终端销售。
四、服务大使
导购员在充分了解自己所销售的产品的特征、使用方法、服务、品牌价值的基础了,适时的为顾客提供最好的服务、建议和帮助,以优良的服务来征服顾客,压倒竞争对手。
潜在客户就在导购员的热情与微笑中产生。
五、优秀导购的特点
1、从公司角度看:
积极的工作态度;饱满的工作热情;独立的工作能力;良好的人机关系;优秀的团队精神。
2、从顾客的角度看:
外表整洁;有礼貌;有耐心;态度友好、亲切、热情;竭诚服务;解疑答问;关心顾客的利益、意见和要求。
随着产品的丰富化同质化,人们在消费时总是面临着很多的选择。
而现在一些比如电器类的工业产品,如果没有一定的专业知识,是很难选择到合适自己的产品的。
而且市场里,仍有许多鱼目混珠的产品,这就要求消费者在进行选购产品需要有专业的人员充当顾问。
于是顾问的销售方式在工业消费品行业流行了起来。
流行归流行,但在商场里真正做到顾问式销售的促销却不多。
很多促销人员在面对顾客的时候,只会滔滔不绝地讲自己的产品如何的好,很少顾及到顾客的感受,或者从顾客的角度向顾客推荐产品。
为此,笔者访谈了许多表现优秀业绩出众的第一线促销员,总结了她(他)们的经验,认为要做好顾问式导购,必须有以下五个方面值得注意。
为了让读者有一个比较感性的认识,笔者在讲述每一个前提时都用案例来说明。
这些案例都是优秀的促销员们的亲身经历,希望它能起举一反三的作用。
第一:要给顾客以信任感
诚信已经成为当今社会经商的一种原则,是因为在商业世界里有太多的人不讲诚信。
因此,一个每天面对消费者的促销人员,能给顾客以信任感,就是她(他)获得成功的第一步。
如果促销员能让顾客对她(他)产生亲切感,对她(他)信任,那么,对促销员完成销售任务会起到事半功倍的效果。
这就要求促销要有一种平和的心态,不能操之过急,还要不能有贬低其他的品牌的言行,否则,就会给顾客造成反感,也就打消了顾客的购买欲望。
案例:那天下午人流量很少,整个商场就几个顾客。
我刚搬完货物正站在商场门口,看见一对夫妇开着小车来商场。
顾客下了车,一进商场就问我德意的专柜在那里,还说他要买德意的油烟机、炉具,康宝的消毒柜,松下的热水器。
当时在我心里马上有这样一个念头,这位顾客开着小车来,肯定有能力买高价位油烟机,而这位顾客已经指定了购买品牌。
我想,我是应该争取他买方太的产品呢,还是放弃
作为一个好的促销人员,就不应该放过任何一个机会,我决定争取。
我首先把顾客带到松下热水器那里,帮他挑选一款合适的热水器。
在跟他他们交谈的过程中,发现这一对夫妇对家用电器的品牌、产品功能一概不知。
他是听朋友介绍才说要买德意油烟机的,这使我进一步争取订单更充满了信心。
虽然方太没有卖热水器,但我对热水器还是比较熟,在询问了顾客是否装在室内还是室外,是一个冲凉房用还是两个冲凉房用之后,我终于帮助顾客选中一款10升平衡式热水器。
顾客对这款热水器比较满意。
这时顾客对我已经有了几分好感。
我又对顾客说我带你们去看看消毒柜吧。
来到康宝专柜,顾客想买卧柜,听了康宝的促销员介绍,看了一下价格,1200元左右,感觉不怎么满意。
顾客问我还有什么牌子的消毒柜。
这时我已经感觉到顾客比较信任我了。
我想,这位顾客可能嫌康宝的消毒柜太便宜了吧。
我马上说:“我带你们去看看方太消毒柜吧。
接着就介绍了方太消毒柜,其优点是在常温下能杀死乙肝病毒,达到国家最高星级二星级标准。
介绍到这里时,我们正好走到方太产品专柜边,我适时拿出相关国家认证资料展示给顾客看,接着推荐方太的消毒柜给顾客。
顾客看我介绍的比较详细且较诚恳,也就认可了我的建议,就决定下来要买这款消毒柜。
这时顾客又让我带他们看德意油烟机与炉具。
我想我已经充分取得了顾客的信任,就推荐方太的给他们吧。
我又给他们讲解了方太油烟机产品的性能及售后服务,又说方太有个套装—银家三系,这三件产品外观都是本色的,非常有质感,三款配套十分和谐,买这三款绝对不会错。
顾客看了产品,听了我介绍后十分的满意,当场就买了下来,直至临走他们也没有再去看得意的产品,还说:“小姑娘,谢谢你这么好的服务。
如果有朋友要买电器,我一定带他们来找你。
第二:要详细耐心的给顾客讲解
既然要做消费者的购物顾问,就必须能详细的耐心的给顾客讲解相关的产品知识及其售后服务等内容。
详细、耐心是服务业工作人员的具备素质,更是商场促销员得于顺利完成销售任务的法宝。
详细、耐心是促销人员与顾客拉近距离的手段,它常常会让你从中获得意外的收获。
案例:那天晚上,有一位中年妇女独自一人来到我的柜台边。
我面带微笑上前迎接她,对她说:“阿姨,你好!请随便看,这是方太公司的产品专柜。
然后,看到她的目光就注视我们的199-T2机型,从她的目光里我看得出她对这款机子有比较大的兴趣。
于是,我带着试探的心理问她,家里是不是在新装修。
她的回答是肯定的,同时也告诉我,她不知那种油烟机吸烟效果更好一些。
我凭着对199-T2机型的了解加上对她刚才眼神的判断,我从试风量到拆涡轮,细心的讲解给她听。
再从她那里了解到她厨房的面积,最后我告诉她,“阿姨,如果你相信我的话就选购这款机子,绝对不会错的。
不用说,在她的感觉里,我们是不谋而合的。
她用灿烂的笑颜对我说:“小姑娘,你已经得讲解得这么详细了,不信你信谁呀
你再帮我选一款炉具吧。
我当仁不让,马上帮她推荐我们最好的一款炉具,她又欣然接受了。
没想到最后她却对我说,她今晚没打算买,只是想来看看,也没准备好钱,说过两天一定来买。
我虽然心里有些失落感,还非常高兴地对她说:“没问题,很高兴能为您服务。
然后,我把她送到商场电梯口。
三天过去了,还没有看到她的人影,就在我要失望的第四天晚上她带她老伴来找我了。
一见面,她就笑着说:“我把上次从你这里了解到的产品讲给我老伴听,我老伴还没听我说完就说,好好,就习这个。
哈哈哈!其实昨天我们来过这里,没找到你,我老伴说一定等你在的时候才买,他说你真是个好孩子。
第三:要教会顾客正确使用产品
教会顾客正确使用产品是促销人员的基本要求,但往往会出现这样的情况,促销员把货卖出去以后就忘了做这件事情。
如果顾客不会正确使用产品或者没有撑握基本的维护知识,这很容易导致消费者对厂商的不满。
处理得好,算是走运,处理不好你会后悔莫及。
案例:有一天晚上,有对夫妇和她朋友来到方太的柜台边,我上前与他们打招呼,他们似乎没听到我的招呼声一样,对我不理不睬。
而他们的那位朋友却自言自语地说家里用的也是方太油烟机,效果只是一般,而且价钱不低。
我马上问她购买油烟机有多久了。
她告诉我已买将近四年了,说新机的时候还可以,后来慢慢就不行了。
我问她有没有拆开涡轮清洗过,她很惊讶!还反问我:“涡轮还需清洗吗
我说:“当然要洗,油烟毕竟是有粘性的,时间一久电机轴承沾满油污转速就会降低,转速降低吸力就会有所下降。
她的那对夫妇朋友是来买厨具的,他们一直站在旁边听我们俩对话。
我给这位女士讲解完毕,马上把目标转移到这对夫妇身上,并试探地问他们,要购买的是欧式机还是深型机。
当确定他们要选欧式机后,我就给他们推荐D5G4+HJL+YJ9YI一套,再跟他们详细地讲解,从产品功能到工作效果,从选取材料到工艺制作,最后到使用的每个细节,还一边讲一边做了演示。
后来他们觉得有些贵,就转到其他品牌的柜台那边去了。
大概过了一刻钟,他们又回来买了,并且什么话也没说,就把我刚才给他们推荐的三件套买走了。
我在想,如果当时没有听到他们那位朋友说她油烟机也不是很好用的问题,或者当时没有及时的上前解释,他们肯定会错误地认为我们的产品不好,他们就会不满意,然后就可能不再接受我们产品。
好险啊!第四:要熟悉商场里的所有竞争产品
在销售过程中,促销员要正直成为消费者的顾问,除了了解自己的产品以外,还要熟悉商场里所有的与你形成竞争的产品的情况。
这是优秀促销员赖于成为消费者购物顾问的资本。
也因为拥有这些资本,促销员才有能力使顾客心中清楚、明白他该选择那一家产品。
促销也只有了解竞争对手的相关情况,知己知
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