4s店实践单位意见评语,实践单位意见评语30字推荐阅读:
餐厅对实习生的评语怎么写
实习单位对实习生的评价:
该学生实习期间工作认真,勤奋好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教,善于思考,能够举一反三。
对于别人提出的工作建议,可以虚心听龋能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务。
同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。
在4s店工作,实习刚一个月零几天,昨天提的辞职今天没去,打电话告诉我说离职要经理签字才行...
推荐我编辑国内辞职资料,供参考:
辞职即辞去职务,是劳动者向用人单位提出解除劳动合同或劳动关系的行为。
劳动者提出辞职,不需要用人单位的同意许可。
如果你真想辞职走人,实习期提前3天,非实习期提前30天递交辞职通知书给用人单位,到时候用人单位批与不批,同意与不同意你都是叫依法走人,由此引起的后果与你无关。
辞职一般有三种情形:
一是依法立即解除劳动关系(编者令名快速辞职),如用人单位对职工有暴力或威胁行为强迫其劳动、不按合同约定支付工资等,职工可以随时向用人单位提出解除劳动合同的要求;二是根据职工自己的选择(编者令名慢速辞职),提前30日以书面形式通知用人单位解除劳动合同;三是向用人单位提出申请(编者令名协商辞职),双方协商一致解除合同。
(注:辞职通知书建议最好通过快递公司或者邮电局挂号信送给用人单位,这是为了保留证据。
辞职公司前,员工为公司工作,付出了劳动,公司应该为员工支付相应的劳动报酬,所欠工资应该补发。
如不发放,属于拖欠工资行为,是违法的行为,对此可以举报。
1、向当地劳动监察部门投诉,或拨打热线12333。
2、去人力资源与社会保障局申请劳动仲裁。
3、去当地人民法院打官司,申请支付令。
《劳动合同法》的相关法规
第三十条 用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定,向劳动者及时足额支付劳动报酬。
用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的,劳动者可以依法向当地人民法院申请支付令,人民法院应当依法发出支付令。
第七十七条 劳动者合法权益受到侵害的,有权要求有关部门依法处理,或者依法申请仲裁、提起诉讼。
第八十五条 用人单位有下列情形之一的,由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬、加班费或者经济补偿;劳动报酬低于当地最低工资标准的,应当支付其差额部分;逾期不支付的,责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金。
劳动者离职或者和用人单位解除劳动合同,按照《劳动合同法》通常有如下情况:
1、用人单位存在《劳动合同法》38条的情况,劳动者书面提出解除劳动关系后可以立即走人不需要用人单位的批准,并可以要求支付剩余的工资及经济补偿金(每工作1年支付1个月工资)及办理离职手续等;2、依据《劳动合同法》37条,劳动者提前30天提出的书面离职,不需要用人单位批准就可以离职。
其中,试用期提前3天书面提出;用人单位有义务结清工资办理离职手续。
3、用人单位也不存在《劳动合同法》38条的情况,劳动者直接提交辞职信就走人,给用人单位造成的直接经济损失、招聘该劳动者产生的费用,用人单位可以要求劳动者承担。
第三十七条 劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同。
劳动者在试用期内提前三日通知用人单位,可以解除劳动合同。
第三十八条 用人单位有下列情形之一的,劳动者可以解除劳动合同:
(一)未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;(二)未及时足额支付劳动报酬的;(三)未依法为劳动者缴纳社会保险费的;(四)用人单位的规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益的;(五)因本法第二十六条第一款规定的情形致使劳动合同无效的;(六)法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。
用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的,或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的,劳动者可以立即解除劳动合同,不需事先告知用人单位。
第四十六条 有下列情形之一的,用人单位应当向劳动者支付经济补偿:
(一)劳动者依照本法第三十八条规定解除劳动合同的;(二)用人单位依照本法第三十六条规定向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的;(三)用人单位依照本法第四十条规定解除劳动合同的;(四)用人单位依照本法第四十一条第一款规定解除劳动合同的;(五)除用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同,劳动者不同意续订的情形外,依照本法第四十四条第一项规定终止固定期限劳动合同的;(六)依照本法第四十四条第四项、第五项规定终止劳动合同的;(七)法律、行政法规规定的其他情形。
第四十七条 经济补偿按劳动者在本单位工作的年限,每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。
六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,向劳动者支付半个月工资的经济补偿。
劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的,向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付,向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。
本条所称月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资。
第五十条 用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明,并在十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。
劳动者应当按照双方约定,办理工作交接。
用人单位依照本法有关规定应当向劳动者支付经济补偿的,在办结工作交接时支付。
用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本,至少保存二年备查.
关于单位辞退员工的相关规定单位单方面解除劳动关系是违法的,可以要求经济补偿金和双倍工资的赔偿金。
协商不成,到劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁。
解除劳动关系,用人单位应当提前30天书面通知劳动者,否则需要支付一个月的代通知金
1,没签劳动合同,劳动者有权要求签无固定期限劳动合同,并有权要求单位支付双倍工资;2,《劳动合同法》第四十八条 用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同,劳动者要求继续履行劳动合同的,用人单位应当继续履行;劳动者不要求继续履行劳动合同或者劳动合同已经不能继续履行的,用人单位应当依照本法第八十七条规定支付赔偿金;第八十七条 用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的,应当依照本法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。
3,解除劳动关系,用人单位应当提前30天书面通知劳动者,否则需要支付一个月的代通知金;4,劳动者有权要求单位补缴社会保险;5,劳动者有权要求用人单位支付拖欠的工资以及节假日加班工资;6,用人单位不支付的,可以向劳动监察部门投诉,必要时,也可以直接申请劳动仲裁,维护合法权益。
如果没有签订劳动合同,劳动者有权要求签无固定期限劳动合同,并有权要求单位支付双倍工资。
附录:
怎样写辞职书
辞职申请通常由标题、称谓、正文、结语、署名与日期五部分构成。
1、标题
在辞职信第一行正中写上辞职信的名称。
一般辞职信由事由和文种名共同构成,即以“辞职信”为标题。
标题要醒目,字体稍大。
2、称呼
要求在标题下一行顶格处写出接受辞职信的单位组织或领导人的名称或姓名称呼,并在称呼后加冒号。
3、正文
正文是辞职信的主要部分,正文内容一般包括三部分。
首先要写出书信辞职的内容,开门见山让人一看便知。
其次叙述递交书信辞职的具体理由。
该项内容要求将自己有关辞职的详细情况一一列举出来,但要注意内容的单一性和完整性,条分缕析使人一看便知。
最后要写出自己递交辞职信的决心和个人的具体要求,希望领导解决的问题等。
4、结尾
结尾要求写上表示敬意的话“此致敬礼”,意思非常明白:在此给您敬礼。
此致敬礼“的两种写法
第一种写法:在正文之下另起一行空两格写“此致”,“敬礼”写在“此致”的下一行,顶格书写。
要注意的是,“此致”后边不加任何标点,因为这句话未完。
“敬礼”后加惊叹号,以表示祝颂的诚意和强度。
第二种写法:正文后紧接着写“此致”(其后不加标点),另起行顶格写“敬礼
此处“敬礼”的顶格,呼应于起首对收信人的称呼,是古代书信“抬头”传统的延续。
古人书信为竖写,行文涉及收信人姓名或称呼,都要把对方的姓名或称呼提到下一行的顶头书写,以示尊重。
它的基本做法,为现代书信所吸收。
5、落款
辞职信的落款要求写上辞职人的姓名及递交辞职信的具体日期。
注意禁忌
1、不要说上司坏话。
如果你认为有必要向管理层反映一下上司的问题,要尽量以委婉的言辞口头提出。
2、不要满纸抱怨,抨击公司制度。
3、不要指责同事,尤其忌讳把同事的“罪行”白纸黑字写在辞职书上。
写作要求
1.态度恳切、措辞委婉。
2.不要批评对方。
3.含蓄性。
4.简洁性。
5、请务必使用亲笔签名,而且签名要尽量刚劲,并写好日期。
万人点赞的牛人辞职通知书的美文欣赏
▶ 1、尊敬的领导们:
言天下大势,分久必合,合久必分
虽出自古书三国,吾以为对当今之事亦有裨益。
夫今天下遭遇百年经济危机,试看全球经济形势,可谓哀鸿遍野,民不聊生,众厂商、工人、民工皆叫苦连天,司某人有感于此,不禁联想自身处境,不胜伤悲呼
司本布衣,出身寒微,躬耕于冀南邢州大地,苟全于世,富贵不求闻达,但求温饱以残。
然今酷之至矣,司自去岁四月上旬至本社工作至今,已一载有余,几度春秋几度冬夏,时光流逝过三百余个日日夜夜。
想当初,余本一意气少年,年少轻狂,梦想飞扬,欲于本社大展抱负,一则为集团增光添彩,二则为己身加衣增食,两全其美之策,岂不爽哉
惜,一年光阴,吾不仅未大展身手,且囊中羞涩,债台高筑,恶衣菲食,杜绝聚会。
众朋友离去者,有之;鄙视者,有之;唾弃者,有之。
皆因司某昔日之优秀少年,竟完全失去自我至此所致。
司每月九百大钱竟是基础工资、岗位津贴以及误餐补助相加之也。
众友云:“甚矣,不慧汝之,乃能容忍至今,不死何为
余汗矣,余何尝不欲多整数银,上谓之起天、下对得起地、中对得起气;然而,余出身农,是苦皆能,是事皆忍,然终无功,兢兢业业,温饱未决。
夫今面容竟呈老态龙钟之相,何也
食不饱,力不足,才美不外现,故犹如千里马,虽有千里之能,然无奈唯有饿死圈中矣
司虽不才,不敢以千里马自居,然自知亦非庸者。
人之立于当世,需一技之长,司某自视甚低,不敢自称满腹经纶,然应付文字之事亦不在话下;然,一载以来,每每扪心自问,莫不拊膺顿足,以头抢地,几欲洒泪襟前。
何也
漫漫长夜,孤枕难眠,辗转反侧,陋室忆昔,悲从心来。
惭对恩师之视如颜渊,愧对同窗之赠冠学霸。
夫今每日之工作唯“清洁”二字…即打扫房屋若干、倒水端茶、擦桌抹椅、迎来送往,虚伪客套,周旋于“领导”之间。
日复一日,月复一月,受命以来,夙夜忧叹,兢兢业业,诚惶诚恐,畏有所疏漏懈怠…今扶膝自叹,何等悲哉
桃花谢了春红,太匆匆,无奈朝来寒雨晚来风。
年华如水,倏忽逾四,茫茫回首,所得几何
竟如西风凛痛
所得—物质上:工作十二月,前三月每月六百,后九月每月九百,区区数千一年来不够司某解决温饱,更何谈穿衣游玩,过品质生活;精神上:备受打击煎熬,一年来新掌握一技之长,即打扫卫生,司某高七尺男,本科毕业生,其不才之至,以非为清洁工列。
故使其当年年少轻狂之心瞬间苍老,再无活力;一载以来,司某唯唯诺诺,伺候他人胜过关心自己,其所求,仅每日温饱问题,然随物价飞涨,此问题之解决亦不可得。
所失—失去了时间、浪费了青春,磨去了棱角,耽误了大好年华、愧父老兄妹邻里、为人尊消尽矣。
然,何以堂堂风华正茂之青年司某人压抑之至,力固至今,唯一故也:在等待传说中众人期盼之涨工资之事耳,企满足司某生活所需,实在可怜,怪司某年幼无知,竟傻傻苦等一年,终究未果也。
夫数千外债亦无望偿还,故司某人顿悟:此处系年轻人之坟墓也,其功能:湮没梦想、埋没青春、消磨斗志、磨损棱角、徒费光阴,如是而已。
故,顿悟之司某,今定不消磨于此,分路扬镳矣。
言天下势,分久必合,合久必分
既此处不留司某,司某亦不便继续打扰贵处,既不能两惜,何不两离,从此,彼此相忘于江湖
以决绝的姿态
今恳请开明之领导准许卑微无能之员工司某人辞职,不胜感激
年*月*日
▶ 2、余今请辞,心有戚戚焉。
昔天山一别,取经东向,去家万里,游学京师。
寒窗十余载,稷下 情正浓。
一朝学成,东北而望,二三之龄,风华正茂,励心从检,宵衣旰食。
求茫茫之正义,虽碌碌而无悔。
不觉春去秋来,寒暑相易,白云苍狗,沧海桑田,十五年时光转瞬即逝。
然书生意气,求之靡途。
胸中所志,块垒难消。
羁索牵绊,恍然若失。
口腹之欲,自役徒然。
生生所资,未见其术。
仕道官途,皆为浮云。
恺悌君子,神所劳矣。
风雨如晦,锦鸡独鸣。
归欤之情,眷然何以自处
自从检事,不求显达于庭闾,但愿无愧于寸心。
虽心为形役,违以交病,然志不能片刻堕,道不曾须臾离。
尝东皋而望野,徒舒啸而迷离,叹何枝可依。
时刻自省,经常觉悟,然朝悔其行,夕则复
怎样给实习生写实习评语
实习单位对实习生的评价:
该学生实习期间工作认真,勤奋好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教,善于思考,能够举一反三。
对于别人提出的工作建议,可以虚心听龋能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务。
同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。
大家买完车,是不是要给4s店评价
汽车保养不一定要去买车的4s店,要根据您的具体情况来考虑。
动不动就更换配件甚至配件总数,是4S店维修的惯例,”只换不修”是4S店的潜规则。
常去4S店维修保养的车主都知道,如果车主与维修人员在一些可有可无的保养项目上讨价还价,他们则一句话还之:我们都是按照厂家要求进行保养,如果客户不按照执行,出问题的话我们不负责。
很多车主也正是因此才不得不选择忍受4S店的高价维修。
因此面对这样的情形,除非你可以不顾及日后的保修问题(不过通常情况下,厂家承诺保修的动力总成部分在保修期内的确鲜有问题发生)。
通常情况下,汽车的保修政策多为2年或6万公里(以先到者为准),个别车型的保修时间略长,但一般不超过5年或10公里。
我们以高尔夫车型的保养周期为标准,其1保5000KM,2保12500KM,都是换机油机滤空滤。
3保2万KM,通常这时4S会要求车主做大保养,不然不予保修。
以此为据,除去的首保(通常首保是的),在车辆保修期内,车主只需在4S店自费进行两次保养,一次小保,一次大保,费用合计大概3000元。
得益于垄断,4S店揽客的一大优势就是其能够提供原厂配件。
能够更换原厂配件固然好,如果为此付出过高的成本则没有必要。
所谓的原厂配件的确只提供给4S店销售使用,不过仍然会有少数一批配件通过各种渠道流通到其他修理店,这样看来,似乎的确只有在4S店才能买到正规的原创配件。
4S店评价
个人认为,该咋回答咋回答。
不惯他们的毛病,如果因为回答不好在他们的维修保养上出现问题,直接打厂家电话投诉。
态度不好投诉,服务不好投诉,维修质量不好投诉。
4S店他不特殊哪里去,无非是索赔保养。
他们不按规章来,投诉厂家罚他们罚的不是一点半点。
应该来说他们来努力维系客户部是客户去巴结他们。
实习鉴定表实习单位意见里的实习成绩怎么填
这个一般不按照百分制打分
给4s店提意见怎么写
写他们销售顾问、售后服务顾问、维保技师的工作态度和工作能力,有不满意的地方就提出来。
价格的透明程度也可以写写。
汽车服务顾问的“自我评价”如何写
汽车销售顾问是什么职业
具体工作内容是怎样的
汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。
其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。
其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。
在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。
达成交易对销售人员来说,是非常开心的时刻,您的努力在从您一开始接触潜在客户时就开始了,您希望的不就是这一刻吗
如何让客户说'我同意''就这么定了''您让我愿意与您交往',是本专题重点探讨的问题。
在很多的实例中,我们发现一个有趣的现象。
当我们询问那些没有被打动的客户,他们为什么没有进一步产生购买行为,让我们吃惊的是他们回答说'销售人员没有请求我们这样做'。
可见,在我们的销售过程中,您的产品说明、展示及解决异议等只是您的辅助工具,目的是用来和客户达成协议的,而我们在实务中却容易忽视这一点,客户的购买是由多种因素组成的,您的说服已经起了效果但自己却不知道,一直在等待客户点头同意,白白放弃了成交的好机会。
成交的方式有两种,一是签订供销合同,二是现款现货交易。
在实战中,一些销售人员抱有不良的心理倾向,阻碍成交,需要克服。
达成协议的障碍
从接近客户、调查、产品介绍、示范操作、提出建议书到签约的每一个销售步骤,客户都有可能提出异议;愈是懂得异议处理的技巧,您愈能冷静、坦然地化解客户的异议,每化解一个异议,就摒除您与客户一个障碍,您就愈接近客户一步。
请牢记-销售是从客户的拒绝开始。
客户异议的含意
1、什么是客户异议
客户异议是您在销售过程中的任何一个举动,客户对您的不赞同、提出质疑或拒绝。
1、展示的含意
展示指把客户带引至产品前,透过实物的观看、操作,让客户充分地了解产品的外观、操作的方法、具有的功能以及能给客户带来的利益,借以达成销售的目的。
如何做好产品说明-销售的艺术
汽车销售技巧
什么是产品说明
一般而言,正式的产品说明是指销售人员完成事实调查后,向潜在客户说明他提供的产品及服务能带给潜在客户何种利益,期望客户能购买。
您从上一个专题中已知道如何把产品的特性,转换成对客户别具意义的特殊利益,只有特殊利益才能打动客户,让客户产生\"想要\"的欲望;没有想要的欲望产生,就不会有购买的行为发生。
产品说明就是您有系统地透过一连串需求确认、特性、优点及特殊利益的陈述,引起客户产生购买的欲望。
1、产品说明的目的
提醒客户对现状问题点的重视。
让客户了解能获得那些改善。
让客户产生想要的欲望。
让客户认同您的产品或服务,能解决他的问题及满足它的需求。
2、成功产品说明的特征
能毫无遗漏地说出您对客户解决问题及现状改善的效果。
能让客户相信您能做到您所说的。
让客户感受到您的热诚,并愿意站在客户的立场,帮助客户解决问题。
产品说明的技巧
1、产品说明的二个原则
成功的产品介绍,要把握住下列二个原则:
原则1:
遵循\"特性→优点→特殊利益\"的陈述原则。
原则2:
遵循\"指出问题或指出改善现状→提供解决问题的对策或改善现状的对策→描绘客户采用后的利益\"的陈述顺序。
2、产品说明的步骤:
步骤①:开场白
需掌握技巧:
问候;感谢聆听及相关人员对调查的协助;引起注意及兴趣。
需掌握技巧:
用闭锁式询问,确认客户的问题点及期望改善点
需掌握技巧:
产品特性转换成特殊利益的技巧。
步骤④:预先化解异议,如从客户方面、竞争者方面可能造成的异议。
需掌握技巧:
预先异议的处理技巧。
步骤⑤:异议处理。
需掌握技巧:
异议处理技巧。
步骤⑥:要求订单。
需掌握技巧:
缔结的技巧。
3、其它注意点
维持良好的产品说明气氛;选择恰当的时机做产品说明;产品说明中不要逞能与客户辩论;预先想好销售商谈;运用销售辅助物,如:投影片、幻灯片、产品名录、企业简介、对销售有帮助的报刊、杂志的报导及其它任何有助于销售的辅助物
三段论法
产品说明的三段论首先是陈述产品的事实状况,其次是对这些事实中具有的性质加以解释说明,最后再加以阐述它的利益及带给客户的利益。
熟悉这种介绍产品的三段论法,能让您的产品说明变得非常有说明力。
产品说明三段论法,看起来非常简单,实际上能把产品介绍得很成功的销售人员,都是经过长期的练习,才养成有效的三段式说明习惯。
接下来,我们将把这三个步骤,逐一详细说明如下:
1、事实陈述
所谓事实状况意指产品的原材料、设计、颜色、规格等,用眼睛能观察到的事实状况,也可以说明产品的一些特征。
产品本身所有的事实状况或特征,不管您如何说明,都很难激起客户的购买欲望。
例如当我们销售一把六角形手柄的槌子时,若我们对客户说:\"这把槌子的手柄是六角形,因此是好的槌子\"\"不错吧
请买一把
像这样只停留在介绍产品的性质上是很难把产品销售出去的。
2、解释说明
因此,为什么六角形手柄的槌子就好呢
这点您要详细地说明出来,经过解释说明的阐述后,构成产品的每个性质或特征,具有的意义或功能,就能很清楚的让客户了解。
例如刚才六角形手柄槌子的例子,您能将手柄为六角形的特征转换成\"因为手柄是六角形,握起来较牢\"等等较有意义的话语。
3、客户利益
接着的最后步骤,要说明利益这部份,也就是在我们向客户陈述了事实及解释-六角形手槌,握得较牢后,接下来要强调究竟握得较牢会带给客户哪些利益
哪些好处
例如这个例子可强调握得较牢,客户订钉子能钉得较准,不会把钉子打歪,同时也较能使得上力,不易疲劳。
以上就是三段论式的产品说明,或是利益的部份能和您在实战指南中发掘出来的潜在客户关心的利益点一致,您就能称为一位利益销售者,这是迈向顶尖销售员的唯一之路。
三段论式的产品说明手法,有二个重点。
一个是用三段论的说明方法,另一个是您对产品知识要充分的了解。
三段论手法的步骤,最初说明产品的性质及特性,接下来阐述及解说它的意义,最后才诉说它的长处及优点,三个步骤是展开产品说明的大前提,因此能够列举说明愈多产品特性的销售人员,愈能战胜对手。
销售重点是从产品知识引伸出来的,因此销售人员平常就应该此产品的了解多下工夫,尽可能的更深入发掘、了解产品的性质。
从上面的说明,我们可以得到一个结论,三段论手法的威力强的关键点有二个,一个是\"竞争力\",即越是能够多列举产品特性的销售人员,越能战胜竞争者;另一个是\"销售力\",对第二步骤解释说明及第三步骤客户利益越是能巧妙地阐述者,越是具有销售力。
演练三段论法时,您必须懂得运用三个连接词。
例如在进入第一个步骤,提示了产品的性质及特性后,在进入第二步骤前,可用\"因而…\"来接着说明产品性质的意义,最后再用\"因此…\"或\"也就是说…\"来阐述产品的优点及下结论。
下图是三段论的示范例子,这些例子都很简单也很易了解,在实际销售时较复杂,因此希望您能经常的练习,尽可能的多列举一些实例,逐项地引伸出第二步及第三步,这样必能增加您的说明力。
成功导航:产品说明范例
根据调查显示,贵企业目前配送的文具用品体积不大,但大小规格都不一致,并且客户多为一般企业,客户数量多且密集,是属少量多次进货的形态,一趟车平均要装载50家客户,因此上下货的频率非常高,挑选费时,并常有误拿的情形发生。
如何正确、迅速地在配送车上拿取客户采购的商品,是提高效率的重点。
这点是否处长及科长也能同意
陈处长:对,如何迅速、正确地从配送车上拿出下一家客户要的东西是影响配送效率的一个重要因素。
本企业新推出的专业配送车〇〇,正是为满足客户对提高配送效率而专门开发设计出来的。
它除了比一般同型货车超出了百分之十五的空间外,并设计有可调整的陈放位置,您可依您空间大小的需要,调整出0到200个置物空间,最适合放置大小规格不一致的配送物,同时能活动编号,依号码迅速取向配送物。
贵企业目前因为受制于取货及放置的不便,平均每趟只能配送50个客户,若使用此种型号的配送车,您可调整出70个置物空间,经由左、右及后面活动门依编号迅速取出客户所要的东西。
配送车的驾驶座,有如活动的办公室。
驾驶室的位置调整装置能依驾驶人员的特殊喜好,调整出最适合他的位置。
座椅的舒适度,绝对胜过一般内勤职员的椅子,并且右侧特别设置了一个自动抽取式架子,能让配送员书写报表及单据,使配送人员能感到企业对他们的尊重。
由于配送车在一些企业并非专任司机使用,而采取轮班制,因此,车子的安全性方面的考虑更是重要。
〇〇型配送车有保护装置、失误动作防止、缓冲装置等。
电脑安全系统控制装置,能预先防止不当的操作带给人、车的危险,能使配送驾驶人自己能控制的车祸意外降至最低。
贵企业的配送人员也常有轮班、换班的情形,使用本车能得到更大的保障。
我们身体上负责接收外界的器官,以视觉、听觉、感觉和味觉为主。
研究分析显示,在这四个接收器官中,以视觉为最重要。
如果销售人员只是凭嘴巴向客户介绍的话,效果是有限的。
这不是我们表达的不够好,而是对方接收能力有限罢了。
如果要增加业绩,最有效的方法是以客户的眼睛为主。
因为视觉的反应,比之听觉,接收能力竟达五倍之多。
就因为这个原因,电视广告比之报纸广告效力要高出数倍,而且价钱也高得多。
因此,如果要促进客户购买,单是靠嘴是不够的,而且效果也未必大,如果您能够善用图片,效果便会显著的增加“百闻不如一见”便是这个道理。
1、给客户留下深刻印象
根据经验,第一印象是很重要的,如果我们能够在最初的十五分钟抓住客户的情绪,我们便可以控制他以后的时间。
当您运用图片去说明的时候,您的说话是顺畅的、肯定的,同时,又能生动活泼地吸引客户的目光。
如果单凭一张嘴说,您的眼神很难集中,甚至是犹豫的,语气不那么肯定,同时节奏又比较难把握,令人难以跟随。
我们的目的是为了达成交易,如果过程顺利,客户便会在整个步骤引导下而签定合约或直接就签支票了。
如果在过程中出现阻滞的话,客户便会借口考虑,他日再来。
于是浪费了时间,而且难度又增大。
对销售人员来说,最珍贵的就是和客户在一起的时间,晚点睡觉都没关系,就怕客户不给您时间,或者给了您时间却因为自己的能力而抓不住。
2、增加客户参与感
如果整个过程只是您一口气地讲,客户除了应几句之外,则只能呆呆地听您讲,参与的机会太少。
但如果使用图片去辅助的话,客户便可以趁着转换图片的时间消化吸收。
同时也可以用手指点和提问,积极地参与到您的讲解过程。
另一方面,观看图片听讲解的压力小,舒适自然,有利于双方的交流。
3 客户确定购买的过程,实际上是出于感情上的冲动,并不是出于理性的分析。
成功的销售人员,最会打动客户的心,让客户产生一种拥有的渴望。
失败的销售人员,往往钻牛角尖,误导客户往数字胡同里钻。
我们从事销售这一行业,最重要的是明白人性。
什么客户要掏腰包去买东西呢。
多数原因是感情上的冲动,不是理性逻辑的分析。
令我们冲动的,是心情。
而令我们有理性去逻辑地分析的,是脑袋;脑袋令我们冷静,心情令我们激动。
试比较一下,心的位置和钱包的距离长短,不是比脑袋和钱包的距离更短吗
所以,令人冲动的方法,是攻心为上,并不是用脑袋的分析计算。
所以,如果您只是用嘴去说,效果总不及用一些辅助工具,图片就是一种非常有效的工具。
图片令您有参与感,令您产生冲动。
因此,如果您想做好生意,一定要攻心为上,令客户对你心悦诚服。
例如买人寿保险时,我们只要知道死后有赔偿,哪会研究甲公司红利多,乙公司保费平呢
只有那些见客少,功夫差的销售人员,才终日和客人比较,我们每年的保费比人家少多少。
所以,如果您向公司投诉保费太高或红利太少的时候,您要首先问问自己,是否功夫太差,钻入了死胡同还不自知呢
事实上,真正研究价钱的客户,只是少数中的少数,客人买的是价值而不是价钱。
4、吸引客户注意力
我们与客户会谈最大的困难是抓住客户的心,纵使抓住客户的眼睛或耳朵也是枉然的,因为他的心还在您之外游离之际,天下一流的销售人员也没有办法令他集中精神。
年轻的客户,心中多数想着男女关系,儿女私情;会计师只是想着数字是否出了错;生意人心中想着下一次的生意机会;医生想下一个病人。
总之,人人心中都有一个牵挂。
如何将客户心中
一个汽车制造厂怎么评价他的汽车4s店
不同的汽车厂商要求是不一样的。
国内比较基本是:
第一:汽车销量。
分年度任务和季度任务。
第二:配件销量。
任务同上。
第三:口碑宣传,其实这点就不重要了。
第四:市场数据调查。
也是参考类的数据。
另外,给你举个列子吧。
一个北京现代的4S店,基本的成本和运营费用,要1000万,所以,4S店会100%努力的做好,厂家只需要定期的给一定的市场支持就行了。
车险定损,我的新车刚买一个月被撞了,4s店说只能换新件,保险公司却不给换新件只给维修,我该怎么办
我比你比你惨,新车一个月追尾,都是小剐蹭,4s店联合保险定损员夸大了其词,把我保险扛大灯引擎盖全换新了,换来来的旧件我一看小问题修下都行的,原车件是最好的,给我换的现在开的都不爽
本文由 文言宝 整理,转载请保留链接: https://www.wenyanbao.com/html/20230328/165596.html