直播运营工作计划方案 第1篇

一、深挖用户痛点及需求

在策划电商直播带货方案前，首先我们要了解用户需求，深挖用户痛点，让用户明白最缺什么，最需要什么。

将这些反应到电商直播方案策划中，直击用户痛点，引起用户共鸣，激发购买行为。

因此，我们做电商直播方案策划，切忌主观臆断，要从观看用户者的角度出发，更多的为用户考虑，从而达到电商直播方案更好的效果。

二、直播活动预热宣传

通常抖音直播开始前一周左右，直播运营者会在自有平台和其他社交平台上提前宣传预热。

三、安排活动人员

直播内容选定之后，就是确定直播的人员了。包括直播的主播、小助理以及直播管理员等。

主播的选择需要根据行业的特质来选。比如美容行业，最好选择长相好看的，最好是选择有控场能力的人，要带动氛围，不能怯场，能够处理突发事件。

在直播时设置一个活泼的管理员，帮你管理你的直播间。遇到带节奏和恶意连线等突况，让他们做好直播间的场控，及时调整和活跃直播间的氛围。

四、细分直播流程

我们都知道，做直播最忌讳的就是开播前才考虑直播内容，如果主播没有预习，最终呈现出来的就是不停的尬播，尬聊。

因此，为了让直播有条不紊，通常需要细分直播流程，来为直播整个过程做引导，让主播清楚的知道在某个时间该做什么。

为了帮助大家有条不紊的进行抖音电商直播，我整理了一份各行业通用的直播脚本模板，可以快速指导你的带货直播顺利进行。

1、人：主播、立人设

不论是快手、淘宝直播、还是抖音，任何一个成名的KOL、主播必然都有自己鲜明的人设。

在电商化现在这个以“人”带货的年代，立一个辨识度高，不被轻易取代的人设，非常重要。

直播运营工作计划方案 第2篇

公司业务部经过历次变迁，——年最终确定总监模式，这使得业务部业务能力得以加强，但相对来看开拓力度就有所滞后，这一点应该在——年的业务工作中需要重点改善，及时掌握第一手信息，是决定业务的成败的主要因素之一。再者，没有敏锐的市场洞察力，就容易丧失目标，迷失方向，市场地位也得不到提升，一直是跟随市场步伐，而不是结合自身实力去引导市场走向。

“内外结合”是改善此现象的一项计划，所谓“内”就是增加信息搜索人员（2人），有一定的市场销售经验，能作到对公司重点服务的行业掌握第一手信息资料的能力。通过建立如金融、政府、外资企业等系统的工程档案。从而使业务部信息真正能作到点到面的控制能力。把项目信息分成重点项目及一般项目两大类，技术部门的配合力度也可由级别的不同而不同，这样工程项目就可以分主次，以便集中优势争取重点项目的成功率。这样分类首先可以避免由于频繁的投标，成功比率不高影响技术部的军心，其次又可以使业务部门不至于感到有信息公司不重视，从而丧失搜索信息的信心。

要使今年的业务任务顺利完成，挖掘工作是一定要作的，需要发掘客户潜力，同时也要挖掘人员潜力。老客户的工程延续以及老客户介绍的新客户是当前公司最重要的一种业务手段，这类业务是公司的实力的体现，也是对公司服务的一种回报，但是此类业务还是有较深的潜力可挖的，换言之，业务部就应当担负起延续关系与挖掘潜在业务的工作。定期回访，及时反映，以及配合工程部门做好售后工作。这里还需要工程部门的协调与合作，业务部门承诺的事情其实基本上都是工程部门去实现的，步调不一致有些时候可能造成极其严重的后果。而人员潜力挖掘方面，就是提高工作技能、加快工作效率、提升专业知识的一个培训学习过程，定期的在公司学习专业知识，适时的参与社会上的一些专题会议、展览，以及勤下工地，深入到标书描述的每一个工作环节。

目前公司业务部门由两位总监在运作管理，有具体的分工以及职责，而基层员工目前只有五人，从公司的发展角度来看，是需要一个较为完善的管理制度来管理每一个部门的，特别是业务部这种直接可能影响公司发展好坏的部门。——年业务部门应该结合公司现有的制度，专门制订一套可行的操作制度，内容应当包括：奖惩机制、考勤补贴、差旅报销、培训计划、项目分析、每月总结等方面。

公司目前的项目一般时间都是比较紧凑的，为了完成任务，或多或少都会出现部门之间的工作步骤不一致现象，如何避免此类现象的出现，和尽量减少因此产生的不良后果，也是业务部门今年工作的一个重点。这就包括了与兄弟部门间的合作以及与客户之间的联系。

直播运营工作计划方案 第3篇

一、直播目的

2、重点推荐几款产品，渲染店铺品牌，产品的优势点。

3、直播中，要求主播讲述品牌故事，品牌的宗旨：高性价比、高质量、优质的客服专业服务，强调品牌理念。

二、直播方式

1、直播形式：专场直播

2、直播场次：商家安排

3、直播时间：商家安排

4、直播主题：商家安排

三、直播实施方案

第一阶段：预热达到一定人数后进入下一阶段

（1）学习阶段：必须把主推款宝贝的详情页都浏览一遍，并且收藏相关的链接，便于直播的时候发送链接。了解产品的材质、款式等基本信息，可以实现打印出来随时学习。直播过程中切忌照着纸念。

（2）预热：提前在上、微博上、微信上发布预告，关注并订阅提醒的粉丝会收到直播预告提醒。

（3）直播预热：直播标题，直播图片要选美图、直播开场之后要用粉丝喜欢的才艺（包括但不限于唱歌、跳舞、讲段子等）快速吸引人观看；

（4）游戏互动：#猜产品#、#猜价格#，引导粉丝猜测今天直播的产品是什么，价格多少，作为奖励可以猜对了点歌或者跳舞或者再讲一个段子等，人气积聚起来之后宣布福利。

每一次直播都要围绕着自己的定位，再细分出一个子类目，精心准备好内容，至少得有个内容提纲，在直播的过程中，围绕提纲来发挥，当然也要遵循一般的直播规律，比如有粉丝进来了，你得欢迎，点一下名，粉丝互动了，你得立即回应，直播的技巧主要是三点：内容＋互动＋礼物，内容提供价值，互动增加感情，礼物触发交易。

第二阶段：导流

核心是让更多的UV进店咨询，商家客服必须跟得上。

（1）按照预热阶段从产品链接页面了解的信息，介绍产品特性外，360°展示产品的外观，将外特点介绍清楚，并介绍产品的基本信息（含原料、产地等）；

（2）然后试用，展示具体的产品细节，产品的材质、大小、手感等（多用形容词，还有对比，介绍详细一些），将产品卖点和特点渗透进去；

（3）介绍一下保养、清洁的方法；

（4）介绍一些简单小知识；

（5）根据粉丝的评论互动，解答疑问，同时提醒福利。

全程直播口播内容及安排：

a直播开始插入品牌口播1次，福利1次：

b推荐第3款产品过程中插入品牌口播第二次，福利第二次；

c推荐第6款产品过程中插入品牌口播第三次，福利第三次；

d推荐第9款产品过程中插入品牌口播第四次，福利第四次；

f在与粉丝互动时插入品牌口播第五次，福利第五次；

g直播结束前插入品牌口播第六次播，福利第六次。

直播运营工作计划方案 第4篇

一、长效策划和短效策划，长期活动和短期活动

1、长效策划

长效活动的意思更多在表达该活动策划是能顾产生的效果是长远的，如直播间录制短视频的工作是可以长期使用而且对消费者能够长期有效的，此外还有买家秀，微淘图文推广等;

2、短效策划

短效活动与长效策划相对应，我们以一个活动策划方案为例，目前我们对每个直播间的活动策划是按周做活动计划表的，热门一点的直播间会采用月度计划的方式执行，这类的活动包含了非常多细节的活动安排的归纳，具体可以参考如下：

3、长期活动

长期活动与长效活动不一样的是，长期活动更具体到了直播过程中的活动安排，这类活动是相对固定的活动，比如每周一天的活动，或者每天都有的活动，这类活动几乎在每个直播间定期出现，甚至是每天都有的;比如点赞抽奖，直播间优惠券等;

4、短期活动

相对于长期活动，短期活动更注重性比较强的大促、秒杀等活动，这类活动的特点是无法长期使用，或者是长期使用会对店铺产生消极影响，但是短期内对店铺会有促进作用;

二、直播间活动归纳

1、秒杀活动

直播运营工作计划方案 第5篇

有趣的直播内容，才是直播营销能够形成有效流量市场的关键，做好直播营销的创意策划，可以让直播内容变得更有创意、更有吸引观众的魅力。

1、直播价值营销

针对直播内容，我们可以策划多个营销事件，为用户带来更多价值利益。

比如:做美食带货直播的朋友，除了讲解产品之外，也可以给直播用户解锁一些美食吃法，让用户在享受价值优惠的美食时，也能收获到更多实用好玩的技巧。

不过无论你是做什么价值设置，一定要注意和直播的主题或者商品相结合。这样才能更加精准地击中用户的心。

2、直播互动营销

做直播营销策划，最重要的就是直播间与粉丝的互动，要让粉丝在你的直播间有参与感、体验感，这样一来想要进一步转化变现就相对简单。

而直播互动营销最大优势就是可以带给用户更直接更亲近的使用体验，大大拉近与他们的距离。当你能和用户成为朋友时，你的营销就已经成功了一半。

3、直播内容营销

在直播营销时代，没有内容依然无法做直播。如果你不想只是昙花一现，想要打造一个有着持续关注度的直播间，内容都是任何营销的`核心和主体。

但是如何才能通过内容来吸引用户呢?

1.直播内容与账号定位相关

2.直播内容与用户需求相关

3.直播营销策划一定要从长期规划的角度出发，紧紧围绕着两个相关来填充内容。

4.当你持续地进行高相关内容营销后，你会发现，你的直播间会吸引越来越多有着精准需求的用户。

直播运营工作计划方案 第6篇

这里每一个点其实都对应了专业知识，没有基础的话做起来还是有一定难度的。

所以如果你认为自己还缺乏基础，记得去看一下知乎官方发起的全媒体训练营。

知乎的全媒体训练营是由多个大厂高管+大项目 VP 共同研发的针对主流平台运营规则营销的训练营（流量机制+运营模型、用户画像和带货链路都有非常接地气的讲解），衔接了国家全媒体运营师的岗位，前景还是非常光明的，现在这个正规化的岗位也比较吃香。

很多时候，大公司的经验都是烧钱堆出来的，能总结到很多我们普通项目触及不到的东西。

在做好系统化的基础后，我们再来优化我们的运营流程，这样才能事半功倍。不然很多时候我们做的直播运营都只是一个方面，不够系统化，这样转化很难上得去。

我们这里说的脚本分为两种：

答主今天不做思维导图，就是为了避免大家陷入「假性学习」的自我兴奋中，鼓励大家马上去做，立即去看，不要等——直播的时代浪潮浩浩荡荡，我们都耽误不起。我们唯一能超越的，就是那些想做直播运营而踌躇不前、光说不练、蜻蜓点水的车把式。二、直播过程中的脚本要怎么写？

你在写直播脚本之前，一定要明白：直播脚本是写给谁看的。

直播脚本写给谁看？当然给主播看。

不是答主偏见，但是做过直播运营的应该都知道，主播的文化水平大概率没那么高，就算主播文化水平高一些，在直播这种紧张的节奏下，也是很难静下心来去思考的。

所以这就要求我们在写直播脚本的过程中，一定要简洁明了、通俗易懂。

这里拿一个短视频的脚本模板给大家参考：

在这个过程中，镜头的类别就包括了远景、近景、全景等，还有画面应该出现哪些人物、哪些声音、哪些道具、剪辑拍摄手法，都已经定义好了。

这种专业的脚本一目了然，可以从编导把控的角度去做运营线把控。

最简单粗暴的运营就是主播照着提词器给大家读剧本了，如果公司预算不够招不到好的主播，这也是没办法的办法。

或者自己相当主播又没有经验的话，可以参照【主播崛起五步法】：

同样的，在短视频中，也是不能出现违规词汇的，如果你要带货，更不能出现。因为一旦出现，就是违反广告 fa 的，轻则被封禁，重则罚款等，后果还是相当严重的。所以我们一定不要触碰平台和雷区，不然辛辛苦苦做起来的账号，可能就一夜归零了。

直播运营工作计划方案 第7篇

1、确定直播主题

确定直播主题就是确定你的直播性质，是游戏直播、秀场直播、生活直播还是电商直播？

例如，会玩游戏的人，就会直播打游戏；如果你会唱歌就可以做秀场直播，展现自己的人格魅力。

如果你的生活有意思，例如生活地理优势，美食分享等就可以做生活直播；如果你要在直播间卖货，那就做电商直播。

总而言之，就是根据你的账号定位，来选择合适的直播主题，定下直播主题后，围绕你的直播主题展开直播内容流程策划。

2、策划直播脚本

我们在往期文章中分享过，策划直播脚本的目的在于，让直播能够按照流程走。

你要在直播脚本中安排好直播时间，直播内容，产品讲解话术以及优惠券设置等内容。

3、直播预热方案制定

制定直播预热方案，才能按照计划推广直播间，向“全世界”宣告你要直播。

把你的直播时间、直播内容、直播福利等进行文案策划，发布在用户能够看到的地方。

1、发布预热短视频

在抖音，几乎所有主播在直播前都会发布预热短视频，通过各种各样的方式告诉用户“我要直播了！”

例如，7月18日，Angelababy直播前就在抖音连续三天发布了预热短视频，通知用户7月18日抖音直播首秀。

如下图，每个直播预热视频都有一百多万的用户点赞回应。

2、微博、微信直播预热

微博、微信都是日活用户过亿的平台，如果你的粉丝基数大，就一定要利用这两个平台来为直播间预热。

例如，7月18日的直播，Angelababy在微博发布直播预热文案，万点赞，万评论，万转发，也就是说有十几万的用户对她的直播预告给出了回应。

而当晚，她的直播间观看总人次达2600万。

淘宝头部主播李佳琦也经常在微博做直播预热，通知用户直播时间福利，引导用户准点进入直播间。

我们可以参考李佳琦的直播预热文案技巧，给出福利诱饵：抽奖送平板电脑，送红包等等，提升预热文案的热度，吸引更多人发现你的直播预告，引导他们进入直播间。

除此之外，还可以通过微信朋友、社群、今日头条等多种渠道来为直播间做推广，为直播间吸引粉丝。

4、准备直播设备清单

很多人误以为，直播只需要一部手机就能完成。但是，一台手机可以直播，但不能保证直播质量。

一场高质量的直播除了手机之外，还需要很多辅助工具辅助提升直播质量。

主要包括灯光、支架、背景墙、声卡、麦克风、产品陈列、其他道具等等。

其中，支架主要是为手机直播准备，为了保持稳定性，手机直播要准备一个支架用来支撑手机。

麦克风的作用主要是为了防止爆音和杂音，大部分主播使用的都是电容麦克风。

声卡的作用在于优化直播声音质量，避免声音中的杂音、延迟失真等问题。所以，尽量选择质量好一点的声卡。

直播时，直播间光线明亮舒适是最基本的要求。例如美妆等品类的近景拍摄，室内灯光较弱，需要一盏美颜等，常用的是环形美颜灯。

直播运营工作计划方案 第8篇

一、活动目的

1、卖货，通过直播卖货的形式，提升商品销量，带动店铺流量。

2、拉新，通过活动推广宣传与直播引流投放，获取更多潜在新客户。

3、做品牌，直播带货也是直播带品牌，根据实际需求为侧重点进行直播。

二、活动主题

XX品牌口号专场直播

（ps：根据活动实际情况来命名主题）

三、平台选择

直播平台的选择很重要，需要根据自己的实际情况来进行选择，比如在某宝有店铺，那选择某宝直播比较合适，选择拥有资源优势的平台做直播卖货，会更容易方便一些。

当然，选择平台也不是只看冰山一角的东西，还需要分析平台属性和流量，根据2019-2020年用户最关注的直播带货平台数据分析报告得出，用户常用直播购物的直播平台排行榜前五名分别是某宝、京东、抖音、小红书和快手，比例分别为、、、和。

直播平台概况

四、直播平台开通

这里拿某宝直播为例来说明，以下为某宝直播权限开通条件，系统会自动校验你是否符合开通条件。

目前直播权限开通条见要求有这几个：

（1）某宝店铺满足一钻或一钻及以上（企业店不受限，珠宝类目除外）

（2）主营类目在线商品数≥5，且近30天店铺销量≥3，且近90天店铺成交金额≥1000元；

直播运营工作计划方案 第9篇

为有效发挥运营管理中心在公司年度经营目标实施过程中的发动作用，确保能激活各个部门，在提高工作效率的基础上推动整个公司运营效率的稳步提升。同时也为了细化部门工作内容，明确部门和个人的工作目标，经讨论，制定20xx年下半年工作计划。

一、明确制定集团年度计划、全面合理工作布局、层层分解落实;

二、用业务流程体系进行工作规范、过程跟踪、督导培训与工作调整;

三、用进度管理表单进行执行力、效率和目标管控;

四、用质量管控体系进行工作质量管理、客户服务满意度和信任度、与经营思路调控;

五、核心团队建设，加强职业规划、建立晋升机制;

六、加强企业员工培训，提升员工素养与能力;

七、企业文化建设，实现团队向心力、凝聚力培育和团队满意度与信任度提升;

八、明确各岗位责、权、利，建立科学合理的激励机制。

(一)六月份目标：

一、协助人力资源部明确岗位职责，制定岗位说明书;

二、跟踪新流程的实施进展;

三、加强与赛普咨询公司的沟通，解决遇到的困难,建立计划管理体系;

(二)第三季度目标：

一、根据上半年集团公司整体的经营情况对各部门进行绩效指标评估，修订各部门经营指标的考评值，使其与公司整体经营保持同步。同时将不合理、不可控的现象进行修订;

二、对公司在开发项目进行项目里程碑节点制定，与赛普沟通，建立固定模版;

三、按计划推进《组织管理手册》、《组织权责管理手册》的实施，并对各部门推行过程进行跟踪与监督;

四、在制度建设与流程优化方面，对跨部门业务流程中存在的争议及时组织相关部门进行沟通，解决流程中存在的交叉、盲区等问题;

运营部工作计划第三十二篇

一是继续坚持业务经理例会制度。继续每月召开业务经理例会，丰富例会的形式和内容，提高业务经理的精细化管理，指出业务经理的工作重点和方向，提升业务管理能力和技能水平，实现巩固、学习、提高业务知识和加强风险内控管理的根本目标。

第三，加强对企业管理者绩效的检查。加大对业务经理履职情况的检查力度，严格遵循省级银行每季度检查机构数量不低于所辖机构总数25%的时间目标，年度检查必须覆盖所有机构。在检查的实施中，支行将采取现场和非现场的形式，通过观察、询问和检查等方式，对业务经理的绩效进行深入细致的检查。

二是抓好内部控制风险管理，严格操作操作风险

三是注重支付清算管理，提高清算质量

一是抓好资金归集结算管理。监督支付清算账户检查的实施，提高支付清算账户的会计核算质量，按照相关管理规定规范操作和管理，抓好资金支付清算业务的监控和管理，防范清算操作风险，确保各项管理指标符合省行规定和资金安全要求，完成省行各项支付清算指标。

直播运营工作计划方案 第10篇

1、电子商务的成本低，省去了很多销售的中间环节；

2、电子商务直接面向消费者，信息反馈及时；

4、提升公司知名度，增加公司产品的曝光率；

5、分销渠道广，销量容易提升；（蜀信茶业600多万，竹叶青不做促销200多万，思普茶叶1000万）京东

2、建设、运营、管理京东商城、淘宝、天猫等第三方分销平台。

5、配合市场部完成产品的设计、广告图片的修改等工作。

部门职责：

1、公司电商运营与销售计划执行，对销售额与roi负责；围绕销售目标制定可执行的运营方案

2、维持公司在天猫等电商平台的正常运营；按照运营计划实施各个岗位的工作；推广、活动策划、营销等

3、以客户为中心，通过运营带进销售驱动，同时提升产品与品牌影响力、用户与服务体验等

4、数据分析与挖掘，市场行情与用户、竞品分析；为公司新品开发和战略布局提供有效参考

5、建立运营部门内工作流程与制度管理体系、与其它部门协作流程，实现标准化流程管理，以及kpi考核

直播运营工作计划方案 第11篇

一、活动目的

2、检验直播带货销售模式与传统营销模式对店铺/商品受众的转化有哪些优势。

3、提升店铺商品销量，进而推动公司在直播带货模式上的深度挖掘。

二、直播方式

1、直播形式：XX专场直播

2、直播场次：商家自行安排

3、直播时间：由商家自行安排

4、直播主题：品牌+产品+卖点+价格/优惠的形式来命名活动主题

三、直播筹备

xxxxxx

四、直播选品

1、印象款：

促成直播间第一次交易的产品。只能有了第一次交易，粉丝对主播或者直播间才会留下印象，下一次再进来直播间的概率才会增大。所以印象款的重要性不言而喻。什么样的产品适合做为印象款呢？我们建议可以选择直播间中高性价比、低客单价的常规产品。例如卖包的直播间，可以选择零钱包、钥匙包；美搭的直播间，可以选择腰带、打底衫。找个产品一定要实用且人群覆盖面积广。

2、引流款：

顾名思义，用来引流的款式肯定是你产品中最具有独特优势和卖点的款。这款产品最好要做到人无我有，人有我优。何时推引流款？我们根据直播间的实时数据，可以在观看量达到一个峰值的时候为了促成销售成交推；也可以配合直播间活动，要求加关注到多少数值之后推这个爆款，以此来增加用户的在线观看时长和拉新。

3、跑量款：

我们在设置引流款的时候，为了增加竞争力，通常会设一个很低的价格，不赚钱甚至亏本。所以跑量款，实则才是支撑整场直播间销售额的产品。一场直播间可以设置多款跑量款，有节奏地穿插着分批推出。跑量款一定要保证货源充足。

除此之外，直播间还可以有用来提升档次的气质款，便于设置价格梯度的评价款等。需要大家在不断地实践中摸索最适合自己直播间活动和粉丝属性的产品规划。

4、选品表格

根据店铺在售商品的数据分析结果进行选品，表格可以根据自身店铺/商品属性增加相关功能选项。

直播运营工作计划方案 第12篇

一、确定直播时间和时长

什么时候开播？直播多长时间？是直播策划的第一项内容。

你需要知道，什么时候开播观看的人更多？主播能够在直播间控场多长时间？直播多久不至于让观众感到疲惫等等。综合考虑各方面的因素，然后制定每天或者每周的直播时间和时长。

推荐几个流量高的直播时间段

7：00~10：00赖床时间

这部分人时间自由，收入相对稳定可观，喜欢跑骚。此时，平台上开播的主播人数少，竞争小，是圈粉的好时机。

12：00~14：00午休时间

这部分人绝大多数是上班族，收入稳定可观。此时平台上开播的主播人数逐渐增加，竞争逐渐变大，是维护粉丝时间，上班族这个点都在午休对不对？睡不着的都跑直播间来了。

19：00~24：00高峰时期

此时平台迎来流量高峰，无论是主播还是观众都在这段时间涌进平台，土豪多，消费也达到高峰。主播抢人战争开始，是消费的时间。

具体时间还是要观望平台人流情况为主。

二、确定直播内容模块

确定直播时长后，你需要把这个时长的每一个阶段分成不同的模块。

例如，开播前10分钟或者30分钟，主要用来互动还是才艺展示，还是直接开始上产品？多久送一次福利？多久上一次产品，多久做一次互动？

每一个环节占用多长时间都要做好规划，以免在直播过程中出现产品解说和产品上架时间错乱；错过发放福利的时间导致观众流失等情况。下面我来分享一下单品的直播流程。

单品直播流程

对于新手主播来说，我们建议每款产品的解说持续时长在10分钟左右。

2分钟：卖点引出

通常会用互动的形式让用户参与进来，比如说介绍一款油皮洗面奶，就可以说“有没有脸爱出油的宝宝？在评论区扣1”，这也是提高互动率的一个小技巧。

3分钟：手拿介绍

主要介绍产品卖点，可以参考产品的淘宝详情页，但是千万不要照搬照念，一定要加入自己的话术，比如说李佳琦在介绍口红的时候会说“像小精灵在你嘴巴上跳舞”。

3分钟：用户评价

淘宝评论区、小红书笔记、公众号软文等等，我们都可以找到非常详细的用户评价。

2分钟：促单销售

让大家下单的时间不宜过长，我们可以直接说出秒杀价格是多少，前3个下单有什么优惠，加入粉丝团有什么优惠等等，促进买家下单。

三、确定互动方式

直播间和用户互动时，怎样提升观众和粉丝的参与热情？是发送福利还是才艺展示？是互动问答还是抽奖？分析不同的互动方式可能对观众产生的影响，从而决定不同时段采用的互动方式，避免直播间冷场。

粉丝互动方式有很多种，我们要在直播间引导粉丝关注、用户评论，设计互动话题，活跃直播氛围等等。

①引导粉丝评论

比如可以直接向粉丝提问“喜欢的请评论扣1”“有没有干皮的宝宝，干皮的宝宝在评论区扣2”等等。我们要提前了解粉丝的偏好，与用户互动，鼓励用户发弹幕、留言。

②通过游戏互动

也可以通过盖楼、答题、领红包、整点促销活动、抽奖、连麦等小游戏的方式来活跃直播氛围。

③直播间剧情表演

还可以通过直播间剧情表演的方式来提升活跃直播间氛围。比如说粉丝可以在直播间进行砍价，制造库存紧张氛围，现场联系商家补库存、砍价等，品牌方/店长联合讲解，增加商品可信度等等。

四、确定直播间背景设置

根据直播主题的不同，确定如何装修直播间。是设置高大上的直播背景还是温馨的直播背景？打冷光还是打暖光？要用大场地还是小场地？直播信号是够流畅等等

你需要保证直播间的装修与直播主题贴合，直播间的灯光能够充分凸显产品的优势，以及直播场地不会让用户有压抑感等等，打造最好的直播间效果。

直播背景总体要求是干净明亮整洁大方，背景墙纸需选用浅色纯色的背景布，若不选用背景墙纸，直播背景整洁干净即可。比如：背景墙、壁画、窗帘、摆件、地毯、彩灯、娃娃、挂件等，可根据主播的风格进行装饰，或者平时结合特殊的节日更换风格。

不要使用灯红酒绿，缭绕的背景；禁用大红大紫的颜色做为背景布。

五、确定直播引流方案

直播引流的目的在于提升直播间人气，有更多的人进入直播间才能更高低提升转化。

例如，是在站外做直播引流，还是直接发短视频引流？是否要借助第三方平台进行引流？是否要付费引流等等。

拿抖音为例，我们会在直播间刚开始的时候投一波巨量千川，再配合一波DOU+推广，直播间迅速就能破1000人观看。

直播运营工作计划方案 第13篇

1、在董事会领导下，贯彻执行董事会决议，负责领导、管理本公司全面工作;

2、负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划，制定营销策略、措施，并安排组织实施;

3、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的审批;

4、负责安排行政/财务、业务副总经理工作，明确其职责、权限、并监督;

5、组织协调各部门工作，听取各部门工作汇报，提出决策性意见;

6、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门，机构的工作汇报;

7、负责制订本公司企业文化建设，战略方针。运营总监(coo)要全面负责公司的市场运作和管理;/参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理;/推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划;/建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理;/负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制;/维持并开拓各方面的外部关系;/管理并激励所属部门的工作业绩效。

其权力范围主要是：

1.对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权

2.对下属各职能部门完成任务的情况有考核权

3.对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权;

4.对总经理决策有建议权。

其责任范围主要是：

1.对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任;

2.对公司中、长期发展规划负组织、推动责任;

3.因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。篇二：项目运营部年度工作计划

1、建立健全部门管理体系，加强绩效考核，完善薪酬制度，制定有效的培训计划，打造一个有凝聚力、竞争力的和谐团队。

直播运营工作计划方案 第14篇

根据国家广电总局《关于开展直播卫星公共服务试点工作的通知》（广局〔20〕235号）要求，为圆满完成试点工作任务，结合我区实际，制定本方案。

一、目标任务

（一）探索建立覆盖乡村的农村广播电视公共服务体系和保证公共服务质量的长效机制。

（二）探索建立符合农村实际、多种技术手段相结合的农村广播电视传播覆盖体系。

（三）在可管可控的前提下，借助市场、社会和企业等多方面的力量，探索建立符合区情和农村实际的直播卫星接收设施专营服务体系。

（四）在银川市西夏区镇北堡镇、石嘴山市平罗县黄渠桥镇、固原市原州区三营镇开展直播卫星公共服务试点工作，采用卫星、地面双模方式，向农村用户免费提供24套电视和4套广播节目、5套自治区和地市电视节目。

二、工作措施

（二）由自治区^v^负责，新建固原市原州区三营转播台地面数字电视发射系统，重新配置和改造银川市西夏区宁夏广电总台传输发射中心调频电视发射台、石嘴山市大武口区沟口发射台地面数字电视发射机信号源系统，逐步建立试点地区地面数字电视覆盖系统。

三、工作步骤

（一）xx月xx日—xx月xx日。组织进行调研，确定直播卫星公共服务试点地区；研究制定《直播卫星接收设施专营服务操作规程》；研究制定移动固话入户、捆绑话费和机顶盒补贴标准办法；划定全区直播卫星公共服务实施区域；审核确定试点乡镇卫星直播设备专卖点。

（二）xx月xx日—xx月xx日。开通固原市原州区三营转播台地面数字电视发射信号，完成银川市西夏区宁夏广电总台传输发射中心调频电视发射台、石嘴山市大武口区沟口发射台地面数字电视发射机信号源系统改造，试点地区地面数字电视信号基本满足覆盖要求；完成试点地区机顶盒功能测试；完成直播卫星公共服务业务培训工作。

（三）xx月xx日—xx月xx日。采取多种方式对试点工作进行广泛宣传，营造氛围；对专卖点进行授权，发放专营标识，开始销售机顶盒。

（四）xx月xx日—xx月xx日。总结工作，形成经验，迎接全国直播卫星公共服务试点经验交流现场会的召开。

四、组织领导

在自治区直播卫星公共服务试点工作领导小组的领导下，自治区直播卫星公共服务试点工作领导小组办公室（自治区广播电影电视局）负责直播卫星公共服务试点工作的组织实施。办公室下设3个工作组，组成人员及职责如下：

（一）现场会筹备工作组。

组长：

副组长：

成员：

工作职责：负责试点工作的组织、协调，研究、起草相关文件，总结试点工作经验；负责现场会的筹备工作；负责试点工作及现场会的宣传报道工作。

（二）运营服务工作组。

组长：

副组长：

成员：

工作职责：负责拟定直播卫星公共服务流程，研究完善管理制度；负责协调建立县、乡直播卫星公共服务队伍；负责审核机顶盒专卖点，发放专卖标识牌；负责管理直播卫星设备销售、安装和服务工作；负责督促、指导各试点乡镇的试点工作，统计上报试点工作进度。

（三）技术保障工作组。

组长：

成员：

工作职责：负责研究划定全区直播卫星公共服务实施区域；负责制定试点地区地面数字电视覆盖技术方案并组织实施；负责机顶盒功能及服务流程测试；组织直播卫星公共服务业务培训，为试点工作提供技术支持。

五、工作要求

直播运营工作计划方案 第15篇

直播前准备三件事：选品、预热、写脚本

1、直播选品

带货、带货，直播带货的关键一定要有货，所以直播前，选品很重要。

直播商品价格通常区别于正常售价,直播产品组合结构也很重要,通常分为:引流款、利润款与品牌款（标品、非标品）3类。

引流款：又名“钩子款”、“秒杀福利”，一般指价格低至1元、甚至0元的产品，帮助直播间拉新。

利润款：又名“高价款”，产品以盈利为出发点，利润高。

标品：具有统一市场标准的产品，价格透明，比如手机、电脑、家电等都属于标品。

非标品：没有明确规格和型号的产品，比如女装、女鞋等。因为产品款式、创意、服务、质量不一样，价格差距大。

2、直播预热

要想直播间有人有转化，必须为直播间预热，把引用引流到直播间，所以直播前一定要做预热。

发布预热短视频，视频中可通过特色产品或优惠福利吸引用户。

提前1-3天在微信、微博等渠道预告直播时间及主题、宣传预告。

直播计划开始前5天投放预热视频做加热，投放前1小时小预算开启直播计划，渡过计划冷启动。

3、直播脚本

直播中流程怎么安排，话术怎么设计，优惠券发放多少，抽奖设置几轮，这些都要提前安排脚本设计。

直播中做两件事：留住用户，促进成交

1、留住用户

把用户留在直播间，就需要各种留人互动方式。

a、新老粉丝进入直播间要关注并欢迎；

b、直播中多设置几轮抽奖送福利；

例如，开播时抽奖，留住第一波进入直播间的观众；直播中抽奖，调动直播间氛围，提升直播间热度；直播尾声再抽一波奖，为下次直播做预告，也有利于粉丝参与下一场直播的开播。

如果你的抽奖效果好，也可以根据条件设置多轮抽奖和方法。

c、引导粉丝点赞关注直播间；

d、积极回复用户提问，提升粉丝直播观看体验；

e、发红包吸引粉丝参与直播互动

例如，开场发红包；主推产品发红包，增加主推款人气，促进销售等。

2、促进成交

直播中留住用户后，一定要快速通过各种促单话术和技巧，促进成交，提升直播间销量。

秒杀型促单

在粉丝出现疲态时开始秒杀，炒热直播间，调动其粉丝的积极性。注意秒杀产品一定要是用户的必需品或者是极具吸引力、性价比高的产品，用户才会有兴趣参与秒杀。

优惠型促单

推荐主推款时发放优惠券，一边介绍一边让助理演示优惠券领取方法，并强调优惠的唯一性，促进成交。

价格促单

直播运营工作计划方案 第16篇

现在做电商运营，记住一点：传统电商+新媒体电商结合，熟练传统电商的操作，并掌握新媒体抖音商城运营 。电商运营是一个综合岗，不仅会电商推广(包括直通车，千川等推广工具)，也要会内容营销(包括小红书笔记，抖音短视频的制作)，同时还要有一定的品牌策划能力和视觉审美和摄影常识 。看着是不是很难，其实任何行业入门简单，做精很难!电商入门基础的运营工作大家都懂，如果学习力强，半年就可以做运营，但是真正懂得数据背后的决策能力，得需要大量的数据实操支撑的 。我的主页介绍了我从电商小白开始一路走来的经历，可以给你参考看下 。

而且抖音已经开始图文测试，明显打压小红书平台，把后者的达人吸引到抖音平台创作，抖音不仅做了电商闭环，把传统电商打压到极致，下面又要从内容端把图文霸主—小红书也打压!这就是内容平台电商化!

这就是风口，千万要信!最近一直沉迷于知乎，哈哈，知乎上电商运营最近话题特别多的就是传统电商运营如何转型?说白了 就是抓紧转型新媒体，转型短视频直播电商 。

上面说了这么多，大家会问是不是传统电商就废了，别做了呢!想错了!!!听我细说

传统电商领域内，如果你还是新手，那你完全可以直接转型到新媒体、抖商运营了 。因为你一张白纸，完全可以重新塑造!后面的操作就同理上面说的操作就可以了

①活动策划能力，具备的能力比较综合，举例做新鲜蛋糕甜品类目，如果是情人节七夕节活动，主题取名：“为爱保鲜”

②数据分析决策能力，店铺诊断，流量渠道分析，单品的老品和新品数据分别分析，通过后台数据分析下滑、上涨原因，总结梳理后，执行解决下滑的方案，或者上升的成功经验整理分享 。

③新媒体的运营能力，这也是电商运营的一部分，因为电商环境瞬息万变，电商人也要不断学习变化和升级自己，其中新媒体就是一个很好的例证 。当图文种草、短视频拍摄和直播带货成为新的趋势后，新媒体运营就成为了电商运营者必须具备的一项新技能 。追热点，懂用户，会创意成为了更多电商运营转型的三把尖刀!这也是知乎问答里面经常被提到的“电商运营如何转型”话题 。

④品牌营销能力，也是一个在任何行业都要具备的能力 。之前文章中也提到了品牌定位的四步法，但是真正理解品牌营销，是需要自己不断在工作中举一反三，实操得真知的 。

⑤vi视觉审美能力，这个点可以和品牌营销挂钩，

⑥人人都是产品经理的 思维模式 。最关心产品的电商运营，可能每天第一件事情就是看评价!!中差评的分析整理汇总，包括好评的分析 。和客服的沟通，都是对产品最直观的熟悉了解 。评价问大家的实时每天维护;新品运营提升 达到5星满分

直播运营工作计划方案 第17篇

一、直播间内的内容

第一次直播是在学校的咖啡厅内，等车无聊的间隙，拿出手机开始直播，一下从附近进来7、8个人，开始跟我聊天：四眼妹，什么专业的啊?

然后很长一段时间，我都是在下班后直播，在聊自己的工作琐事中积累了20来个开通了粉丝团(粉丝会员)的粉丝，也许是因为刚刚从学校进入职场，直播间的粉丝们每天都会来教我一些职场必备的为人处事之道，之热心让我受宠若惊。

然而毕竟不是专业主播，直播条件(时间、设备、环境等)都不大允许，于是就只能保持平均一周1~3次的直播，在如此佛系的直播节奏下，度过了1年多。

在这一年多的直播沉淀中，我的直播内容从一开始的聊工作，在学生到职场的转变中吐槽社会人的世故和冷暖，到慢慢形成了自己相对固定的直播内容：

聊产品：因为工作的关系，大部分话题会聊热门或冷门但是很有趣的社交产品、直播产品和热门，比如：最近开始火的“Soul”，直播带货的“虾头”，“直播刷钱的土豪们”，“用顺风车约炮的男女的访谈”等。

讲故事：从我本人的故事到直播间某个粉丝分享自己的故事，大家在一个直播间认识了很多有趣的人，有汶川地震中救过人还在资助一个受灾孩子的兵哥哥;有在国企上班还来分享日常相亲经历的男生;有偶尔看一次但每看一次就会给我提直播建议的大姐姐;有听着我的直播深夜加班修图摄影爱好者……

唱歌：冷场的时候开始或哼唱或正经的唱一些有点年代的歌。

从这些相对固定的内容中，我慢慢的形成了自己的风格和人设，也许并没有太明显，因为没有刻意去追求。

但是从直播间讨论的氛围和每次进来大家的反应中多少能体现：今天唱XX歌吧;最近我也发现一个软件，推荐给主播;我小时候吃过XX，主播你呢?

有时候我觉得直播间就像一个酒馆，粉丝在固定的时间如约而至，大家促膝长谈，十分惬意。

二、直播间外的思考

抛开直播间内的趣事，当作为一个运营喵来看直播，我深刻的体会到，做主播这件事其实和产品运营很像，把自己当成一个产品来运营，当自己成为一个成功的优质主播，那么你的运营能力一定会随之提高。

因为做主播，不是你所看到的，往镜头面前一坐，聊聊天唱唱歌，就有人天天看你，给你刷礼物的，做主播的方方面面都可以像运营一款产品一样去操持。

因为当你准备一场直播时，你一场1~3个小时的直播内容就是内容运营，你个人本身作为产品，需要运营，同时，你需要维系观众和粉丝(用户运营)，需要在特定的时期，特定的节点做特殊的活动来提高一定的指标(活动运营)，通过直播方方面面的产出形成品牌效应(品牌运营)，通过各种渠道去延伸你直播内容的影响力(渠道运营)……

1、内容运营

直播运营工作计划方案 第18篇

本人自4月中旬份加入到精英部落，融为这个大集体以来，本着对服装品牌工作的充分热爱，用心做好每件事，做好这个直营运营管理工作，充分利用精英部落这一平台提升自身的组织协调能力，回顾历程，收获和感触颇多。

(一)强化品牌形象，提高业务素质。

直营部工作最大的规律就是无规律，因此，我正确认识自身的工作和价值，坚持奉献、诚实敬业，细心学习他人长处，并能很好的虚心向领导、同事学习关于精英部落品牌文化，在不断学习中使自身的专业素质有所提高。

(二)严于律已。从进了公司这个大家庭以来，始终对自己严格要求，将耐得平淡、舍得付出作为自己的准则，在工作中，以制度、流程规范自己的一

切言行，严格遵守各项规章制度，主动接受来自各方面的意见，积极维护公司良好形象。

(三)强化运营工作职能。工作中，注重团队建设等工作，在这短短几个月里，都能和同事积极配合做好店铺及销售工作，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。

通过领导的培养与工作各方面的支持，以及自己的努力，这几个月以来自己的营运工作，还是取得了一定的突破。在精英部落直营部，这半年来取得的工作成绩得到了领导的肯定，在第三季度安排我代为管理营运一组的组长一职，这些都离不开公司领导的严格要求与培养，对我来说这将是一个很大的机遇与挑战，对于下半年的工作，我罗列了以下的工作计划及安排：

1、不定期组织本组工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用;

2、认真协助营运总监工作，落

实每天的工作内容，发现违规及时纠正;

3、了解本组人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决;

4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养高度的责任感和工作热情。

5、熟悉本组员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领;

6、不定时巡视各岗位，指导本组员工工作并督促完成;

7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力;

8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告;在三季度完成主通道的招商工作，并对南广场的空铺进行招商;以及对于明年公司品牌升级，对一些意向商户的储备。

9、努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对员工能采

用不同的领导方式和督导方式;

11、组织并参与策划有利于商户销售及品牌推广的促销活动;

12、主持本组会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标;

13、解决问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象;

14、分配区域的招商，收费及创收任务，以及各种指标，随时关注各种指标的完成情况;

5、完成上级领导下达的其他工作任务;

公司领导让我担任一组代组长，这不是权力的象征，而是赋予我一种责任。因此，这对我来说是一次非常难得的受教育过程。感谢领导对我的关心，我一定虚

心学习，认真并加倍努力的工作。虽然实际工作中还困难重重，但我将始终严格要求自己，始终以高度的责任感，保持锐意进取、勇于创新、与时

俱进的精神状态，挑战风险、迎难而上、勤奋敬业，为世纪金源的未来，奉献自己的力量。

直播运营工作计划方案 第19篇

想要做好一场直播，一定是无数个细节和积累堆起来的。

但是如果没有任何基础的朋友，不建议直接上手做直播。

这样如果是在别人公司给别人打工，就是害别人，如果是自己创业，那就是害自己。

以如果你想系统化打基础，一定要抽两个小时去参加知乎官方发起的全媒体训练营（线上）。

知乎的全媒体训练营是由多个大厂高管+大项目 VP 共同研发的针对主流平台运营规则营销的训练营（流量机制+运营模型、用户画像和带货链路都有非常接地气的讲解），衔接了国家全媒体运营师的岗位，前景还是非常光明的，现在这个正规化的岗位也比较吃香。

知乎的全媒体训练营入口答主找到了，大家点这里去预约：

这个训练营上周答主在朋友圈也推荐了一下，留言比较多的是想要做直播的学生和一些想要进入直播行业的老板。这些老板原来更多就是听别人讲直播如何如何，其实很缺乏实战能力。

要知道，神是靠子弹喂出来的，做直播也是踩在很多账号的尸体上才能真正成长起来。知乎训练营刚好就是一群有着大项目经验的高管研发的，我们可以直接学他们的经验，相当于少走了很多弯路。

就这一点上，答主觉得参加训练营的必要性还是很大的。

直播运营工作计划方案 第20篇

1、首页改版

整体页面风格清爽，以目前老款产品为主，首页用新款茶树系列作为主推，次顺序为薰衣草、玫瑰系列，最后是其他类。

2、详情

宝贝详情重新制作，首先以卖出记录多的按顺序做，其次按照以后库存多的顺序做。

3、宝贝关联

主推新品

4、关联促销广告页面

确定以销量为主，茶树精油为主做主图

6、整体版面

整体版面随着天气变化，节假促销日变化，根据每一期主推的款式不同确定主图海报的制作。具体板式制作待定

7、促销图

提高整体要求，化妆品类目的促销图要求产品档次提上去。

1、宝贝标题优化

参照的标准：

a、首先选定确定产品所属于的主类目词，然后从主类目词发散到相应的组合词。比方茶树精油，我们可以发散到原产澳洲茶树精油，其次增加功效如：美白润肤

b、根据上述词在数据魔方寻找流量比较高的组合词添加进去

c、根据a步骤产生的词，在淘宝的搜索框中搜索，按销量排模仿销量前列的宝贝的热门组合词汇

d、根据上述步骤再增加自己产品的特有的功效词汇

e、增加产品型号或者容量等特性词汇

f、第一天改词完毕，根据两到三天的流量变化适时调整词汇

2、店铺直通车优化

a、选词根据淘宝搜索框去选热词

b、数据魔方选流量展现相对比较好的词

c、主类目词以及其引申的长尾词

d、经过3天展现去除无展现、质量得分低、性价比不好的词

直播运营工作计划方案 第21篇

企业运营部门工作职责企业运营中心在总经理领导下，负责各部门工作计划落实督导反馈、绩效考评体系、企业运营管理与流程优化、公共关系与品牌管理、企业运营层面的培训与开发等五个大的方面：一、各部门工作计划落实督导、反馈①人力资源（由人力资源部配合）：a、人力资源计划的制定及执行情况。

b、人力资源信息的管理情况，包括人力资源情况的统计分析与报表，人事档案、合同续签等情况。

c、人员招聘、解聘及调配手续是否符合公司要求。d、新人员培训工作的开展情况。

e、公司月度、年终、阶段考核办法及执行情况。

f、薪资政策是否符合标准、福利是否符合总部政策，各项业务费用、补贴。

②办公管理（由行政部配合）：a、遵章守纪、办公纪律情况。b、办公环境及卫生情况。c、办公用品摆放情况。d、房屋租赁与管理情况。e、办公书籍的统计、分管。

f、公司各部门日常考勤工作情况，包括出勤、休假、请假、病假、事假、加班、旷工等方面的请况；g、公司固定资产管理工作，包括固定资产的申购、保管使用、维护、报废等；

h、车辆管理工作，包括驾驶员资格审查、车辆使用、日常消耗、保管、维护等；

i、公司保密工作执行情况，包括公司下发的各类保密文件及应保密文件(策划方案、报告、销售类数据报告、广告设计类、培训类资料)；非经允许，不得私自拷贝复制。j、各项费用合理报批、使用情况。③各部门工作计划执行（由各部门配合）1、各项工作计划订立与传达情况。2、各项工作计划的贯彻落实情况。

3、执行效果反馈，包括督促、整改、完善工作。4、上级领导交办的其他督察、督办事项。④各销售案场巡查

包括售楼部日常接待流程、会议流程、宿舍卫生、作息制度、销售任务、销售数据申报检查、结算数据检查、销售中的倒房、炒房等行为。二、绩效考评体系

与人力资源部结合，会同其他部门编制绩效考评体系，收集各职能部门的关键绩效数据和工作目标完成情况，参与对职能部门的绩效考评工作；根据各案场项目节点完成情况，参与绩效评估。三、企业运营管理与流程优化

a、根据公司工作质量标准，制定相关规范及措施，优化企业相关制度、职责、工作流程等事项，做好公司制度的修订、完善、颁发，执行、建议等情况。及时检查各工作流程的各个环节，发现问题立即敦促相关责任人及时整改，保证公司各项工作的正常运转。

b、团队建设：1、组织机构和岗位设置情况；2、各岗位职责界定分工明细情况；

3、内部沟通配合和协作情况。

c、公司文化建设与执行情况：1、员工对公司企业文化的学习、领悟情况；2、企业文化包括企业精神、企业作风等内容。3、企业文化活动有计划的举办情况。四、公共关系与品牌管理

负责协助公司上级领导做好对外公共关系的日常维护与公共关系疏通，不断提升公司整体形象。五、企业运营层面的培训与开发

对于企业运营层面的工作开展需要，对于员工、中层管理者开展企业文化、职业发展等素质提升方面的培训与开发。