软件测试人员工作总结 第1篇

时光荏苒，如今17年的帷幕已经谢下，18年的钟声已经敲响，在公司高层的正确领导下，我们佰腾科技又走过了一年。而我也在自己的努力以及同事的帮助下完成了2022年我所负责的工作，以下就是我对过去这一年的工作总结：

一、测试工作及经验

作为软件部测试组的一员，首先要做好的就是自己的本职工作，我在2022年中所做的工作主要有：

测试用例的编写，对系统的测试、跟踪；

需求、高保图、界面和功能的测试；

功能测试用例的编写，高保图、系统的测试；

的静态页面测试和功能测试；

5．XXXXXXXX的功能测试；

6．XXXXXXXX第一、二、三迭代高保图测试，测试用例编写，静态页面和功能测试，并主持参与测试用例评审；

7．XXXXXXXX平台高保图的测试和系统静态页面、功能的测试；

8．XXXXXXXX的高保图测试和测试用例的编写；

9．XXXXXXXX的静态页面和功能测试，参与测试用例的评审；

10．XXXXXXXX的高保图测试、静态页面和功能测试；

11．XXXXXXXX用户使用手册的编写；

一年的工作，让我获得很多方面的经验：

1．编写逻辑覆盖率全的测试用例甚为重要。在理解需求的前提下编写测试用例，使得我掌握了多种测试用例编写方法，更让我对产品的需求有更加深入的理解，须知对需求是否理解透彻决定了能否有效、全面地对产品进行测试；

2. 要站在用户角度对系统进行测试。从一些项目中出现的未能及时发现的bug中，我认识到用户体验的重要性，现在能够越来越多的从这方面来执行测试；

3．对拿到手的项目有较清晰的思路，能够更加快速、准确地发现问题；

4.越来越规范的工作流程的让我们的工作有条不紊的进行，让我深刻认识到工作的规范性是多么的重要，并且从中学习如何从文档和流程上规范工作。

5.同事间的沟通很重要。现在不管遇到什么不确定或疑惑，都与开发人员、

产品经理等及时沟通，大大提高了工作的效率。

二、加强自我能力的提高

只有不断的提高自己各种的能力，才能胜任越来越艰巨的任务，因此在工作相对不饱和的时候，我自己进行了一些学习。

为提高对“用户体验”的理解，我学习了《下一站用户体验》，书中一些经验确实让我获益匪浅。不能总拿别人的用户体验去改进自己的产品，但是有一些却是通用的，比如：太多弹出框、按钮会给用户带来愤怒感，要适当的给页面减肥等等。

深知单纯的界面测试和功能测试已经渐渐不能满足今后平台的开发，所以我学习了性能测试的一些相关知识，并在师父的指导下运用LR工具进行简单性能测试，以后必须坚持学习。

三、存在的不足及明年计划

一年的工作让我有所进步，但是很多地方还是存在不足，比如：有时候看问题比较主观，不是很细致，没能深入地去测试，会有遗漏的bug；自身专业技术能力还不足，不能从系统稳定性这一点上对系统进行测试。在以后的工作中，我会努力改善。

在2018年的工作中，我计划：

1、本着实事求是的态度，更加认真、负责的完成工作；

2、要尽可能深刻的理解需求，坚持编写覆盖率强的测试用例；

3、按照系统稳定性测试方案，要逐渐对系统的稳定性、安全性进行测试；

4、继续研究性能测试，并要将LR工具运用在实际工作中；

5、多多的学习，参加一些有益的培训，在实际工作中活学活用。

四、个人建议

这一年来我们部门有着的显著进步，越发规范的工作流程，越来越明确的责任制度、管理体系等，都让我们更加有凝聚力。在此，个人提出以下几个小建议：

1、希望可以加强对项目的把控，尽量能将延期风险降到最低；

2、从各个组对需求理解的不一致，以及信息更新不及时等问题上看，沟通问题还是有待完善；

3、希望能够在需求这一关卡上能更详细、准确的确定产品的功能要求；

4、虽然工作任务繁重，还是希望部门能够多组织活动，完善奖励制度，可以让大家更加的为部门、为公司奉献自己的全部力量。

以上是我个人的一些浅见，相信在大家共同的努力下，向着同一个目标进发，软件部甚至整个公司必定会大展全新的宏图伟业。

软件测试人员工作总结 第2篇

我是技术部、测试组_，20_年即将过去，时光飞逝，日月如梭，我来公司半年的时间转瞬即逝，身为一名年轻的员工，我紧密配合公司的安排，卯足精神、踏踏实实地为公司做事，同时也努力成为一名能主动做事，勇挑重担的员工，为公司的发展贡献出了自己的一份力量。回顾半年来的工作，即有收货也有不足，现对自已半年来的工作进行总结。年来，本人在公司领导的正确领导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告：

一、政治思想方面

一年来我积极参加公司里组织的学习，努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时间进一步学习自己的业务知识。平时能够团结同志，具有一种良好的敬业精神和责任感。

二、工作情况

半年来我的主要工作有：_项目的测试、_的相关测试。

关于_，除了进行相关的回归测试外，由于客户对其提出了新的需求，所以要基于新需求重新进行全面测试，以便及时发现新问题，避免客户使用时再次出现问题。现在正在对中电工程进行端口的调试，当端口调试结束后还需要进行回归测试，避免系统给客户安装后出现缺陷。

关于_，主要再次对各个二级、三级单位进行_、_、_和_、_、_等的相关本部和所属的流程进行测试;配置_和_的_、_、_、_和_、_的人员角色的权限，并且测试他们的'登录功能和应有的权限是否显示正确;测试_公司和_公司的会签单;测试_差异报告是否和系统相符。

三、存在的问题和打算

尽管经过一些努力，我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平，使自己的工作达到一个更高的层次，能外出为相关项目公司做培训，有问题积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。

今后我会加强其它专业知识的学习。社会的进步与企业的发展对员工的综合素质提出了越来越高的要求，要求员工一专多能，只有这样才能进一步提高企业的效率，增强企业的竞争力，才能增强员工在这个社会中的竞争力。所以，在加强本专业业务能力的同时，要不断的学习，扩展知识面，为企业的发展和自身的发展打下良好的基础。

我还会加强英语知识的学习。英语越来越成为了工作中一门重要的技能，今后很多岗位也会对英语水平提出更高的要求。所以在今后的工作过程中，我要不断加强英语的学习，以适应岗位职责对我们提出的要求。

平凡普通的岗位上，自己只是沧海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要你我都有爱岗敬业的行动，必将成为公司发展壮大的坚实基础。我会把自己的理想、信念、青春、才智毫无保留地奉献给这个庄严的选择，因为企业的发展与成功，不仅是一个公司的成功，更是我们每一个员工的成功，只有企业更好的发展，才有员工发挥的舞台，才能尽情发挥个人的才华，实现个人与企业的共发展!

软件测试人员工作总结 第3篇

转眼20xx已经结束，下面我就把我自己到公司这一年的一些感触、体会及工作情况给领导及各位同事汇报一下：

我刚开始第一次负责做定制开发的一个项目，功能的实现相对来说比较简单，但是功能多，繁琐，而且当时没有项目开发的整体经验，缺乏项目全局观，直接开始编码实现功能，在项目编码过程中，由于客户不断的增加需求，改动，经历了近3个月时间，才完工；对我来说很失败；不过这个项目对于我刚负责项目开发的整体经验来说，算是一次教训、也算是一次收获，通过这个项目及开发人员提出的意见，进行改进，并且在后面的项目开发过程中初见成效，开发周期逐渐缩短、需求改动逐渐减少、开发出的产品起码达到90%的要求；到目前为止，团队的技术水平、沟通能力及团队协作能力都有所提高、有所改善，但是整个项目的开发从开始到结束存在的问题依然不少：

1、项目需求

需求是一个项目的来源，后续所有工作都是围绕需求展开，需求中哪怕有一点的不明确，都会影响项目的总体进度及项目质量。

2、分析设计

软件最后的操作便捷性、功能扩展性、界面友好性都取决于设计人员对需求的理解、模块框架的设计、业务流程的设计、数据库表的设计，每个环节都是建立在前一个环节的基础上，每个环节上的失误都会影响到之后所有环节，项目组无专业软件设计人员，软件的架构、逻辑设计、界面设计，都是凭对客户需求的理解设计的，导致软件开发出来后逻辑处理经常改动，软件操作不是很便捷；而数据表的建立及表之间的关系建立主要取决于各项目组人员对需求的理解程度，每个人对需求理解程度不一，直接导致数据表建立时的不规则，不专业，从而产生软件功能上的问题

3、编码

第一，开发人员编码的统一性较以前有了很大的改善，但是还是存在个别人员不按统一规则编码的现象；

第二，开发人员普遍存在一些简单的问题就是，比如该判断的不判断、点保存没有任何提示等小问题，这些问题可以说不是技术问题，而是作为一个程序员最起码的工作态度，认不认真，细不细心；

第三，人员技术水平差距较大，这种现象会直接影响编码阶段的进度；

第四，项目编码过程中的积极性，对于开发人员来说也就是工作积极性；

4、测试

软件测试决定了软件是否是一个已开发完成的软件，还是一个半成品；无专业测试人员，只能用软件测试方法中最简单的排除法，大家可想而知，这种排除法只能排除当时输入的数据，所以发现bug问题有限，这样一个半成品软件客户在使用的时候问题可想而知。

5、软件实施

由于技术部人员有限，所以经常出现各部门对技术人员的工作协调问题，导致软件不能按时实施、项目开发不能按进度完工、需求不能按计划完成等一系列问题。

以上问题都是个人角度去衡量的，考虑不合理之处还望领导及各位同事批评指正。

xx年结束了，xx年又是一个新的工作起点，我也在此感谢领导和各位同事的支持和帮助，人常说活到老学到老，在新的一年我还需不断的努力，在提高自己的专业水平的同时，为公司尽自己的一份力！

软件测试人员工作总结 第4篇

1、完成部门测试体系搭建

2、启用并完善了测试知识库，包含文档库、工具库、缺陷库、文案库等

3、制订并下发了项目管理SOP流程，需求管理SOP流程，质量管理SOP流程

4、质量组人才梯队搭建，并引入QA管理流程

5、开展测试技术及质量管理相关培训，促进团队积极学习氛围

6、接口自动化测试脚本设计及编写，解决了发布流程测试问题

7、形成月度缺陷分析会议，通过统计分析在缺陷趋势及走向图从宏观角度动态调整项目计划

点评：亮点经验是自己突出或者比别人做得更加出色的部分，所以如果是一大部分同事也做到了就没必要写上去了，但自己的亮点除了要写出外，在述职时最好增加一些鲜活的案例佐以讲出。适当的过程表述会更有信服力。

软件测试人员工作总结 第5篇

在此我代表秩序维护部，将20xx年的工作向公司领导作一汇报。首先感谢公司各级领导对我们全体员工各方面的关心。感谢公司各部门对我部的工作支持与理解。在公司领导的正确指导下，我部全体员工工作积极性很高。20xx年是一个非常难忘的一年，工作非常辛苦，任务十分重大。20xx年因新学校的进驻、部门分队的撤场及各类盗窃及治安事件的高发给我们的工作增添了新的难度及更大的工作压力。秩序维护部按公司整体思路安排各项工作。工作时间长，工作外的工作在不可预测的增加，本部门结合实际情况，多次召开主管以上思想沟通座谈会，要求切实做好全员的思想工作，树立高度的企业主人翁精神，提倡勇于吃苦，乐于奉献，事事以公司为家的精神。在公司冯董的指导下，在各级老总的指引下，在我部全体员工的努力下，迅速、安全的完成了各项工作，具体工作如下：

一、秩序维护工作

该部门分别是A分队、B分队、C分队、D分队、E分队、共计5个分队，总人数为100人秩序维护部在公司各级领导的指导下，完成全年的秩序维护工作及各项勤务工作。全年工作中的管理核心重点是及时传达公司管理及会议精神，经营理念加强员工的思想政治教育，发挥团队精神，通过学习提高了全体员工的整体素质，安全工作的重点是预防火灾事故，防盗窃事件，杜绝不安全隐患，全年进行消防技能培训18次，消防演练9次，全年无火灾事故发生。

1、治安事件

全年发生治安事件xx起并及时处理xx次（多为园区学生），积极配合当派出所工作。

2、被盗事件

全年发生被盗事件27次并处理10次，追回经济损失2次，抓获小偷7次。在公司领导的指挥下，在总队的统一安排下，我部在积极完善各类硬件设施的情况下，想办法出主意积极重新制订了各类制度流程，并将它落到实处。由总队老总亲自带队进行安排，很好的杜绝了案件的持续上升。

二、工作外勤务工作

20xx年由于园区规划、团队接待、学校进驻我部在保障公司整体安全的前提下，全力支持了公司各项工作，圆满完成了所有公差勤务。尤其在安全形式严峻的情况下，我部统筹安排各分队队长积极响应，在将安全工作完善的前提下圆满的保障了公司的各项经营任务及支援工作。

共计加班人数47xx人次，加班时间14236小时。

三、工作中存在的不足之处

1、部门人员素质普遍低下，在年初人员相对难招的情况下，部门降低了人员入职的相关要求。导致部门人员的整体素质不能达到秩序维护员的工作职能要求。经过多次整顿仍有一部分人员不能满足公司及部门的工作要求。

2、在对部门员工的培训上没有做到持续性和针对性。部门日常培训在和其他相关工作起冲突的时候，没有合理的安排时间进行补充培训，导致了部门员工对相关的工作职能了解不细致不完善。使整体工作不能达到预期的要求。

3、在消防工作中，硬件设施不能达到消防法规的基本要求。部门消防制度及各类预案准备不充分，保存不正规。不能有效的保证园区消防安全工作正常的开展。

4、部门管理队伍培训不到位，工作安排不够合理。基层管理人员数量多但质量偏低，严重的影响到了部门整体工作的推进，造成了部门工作出现等、靠、看的不良习气。

5、在校区安全工作中考虑不够全面，各类预案不够细致。未能充分的将安全工作与校方合二为一，使校区安全工作处置比较被动，各种应急措施相对薄弱。

四、20xx年工作计划

1、人员招聘，对所有的入职人员都必须严格进行面试，并出示当地派出所确认的社会表现证明。杜绝滥竽充数的现象保障我部门的人员素质的整体向上和政治面貌的纯洁性。并鉴于我部门现有员工大部为相互介绍，存在一定的安全弊端。建议我部门员工招聘由行政人事部统一招聘、共同面试、集中培训。

2、加强新员工的专业素质培训及全员的素质教育，每半年进行一次书面专业技能考评。对不合格的人员进行坚决的淘汰制度，做到宁缺勿烂保持部门的优良传统和战斗力。加强部门团队建设

3、每月进行一次消防知识专业培训，每季度做一次全员消防演练。做到消防工作的随时性，让全体员工对消防工作的认识提高到一个战略高度，做到时时有消防意识，处处以防火为先。督促配合完善消防档案的落实，并做好检查及存档。根据园区变化改善并补充各类消防预案，并做好预案和演练相结合的工作使消防工作真实有效落到实处。

4、抓好各项工作的落实，抓好执行力，切实有效的提高全员整体素质，提高服务质量。进一步提升部门的工作落实态度，使各项工作不浮于表面。做好执行和汇报相结合的工作制度，使每项工作能够切实有效的完成。

5、严格执行公司的各项管理及规章制度，带领本部全体人员保质、保量地完成各项工作任务。在保证本部门的各项工作的推进前提下，发扬我部门的优良传统和良好的战斗力，保质保量完成公司交予的各类公差勤务和支援工作。发挥部门的团队协作精神不断提升公司的对外形象。为公司20xx年的整体经营目标贡献全部力量。

6、整合部门基层管理力量，提升基层管理人员的整体素质。制订切实有效的考评制度，责任清晰、目标明确。创造良好的管理作风，保持部门管理队伍的优秀性、积极性、责任性。

7、完善并坚持各项安全消防制度和措施，安全消防工作做为我部的工作重点，在20xx年将继续对现有的各类切实有效的安全消防制度进行落实。并加强安全消防工作的责任划分及职责明确，使各项制度措施都能有效的得到重视及执行。

以上是20xx年的工作汇报及20xx年的工作计划，有不足之处请公司领导批评指导。