护手霜顾客工作总结 第1篇

时光荏苒，本学期的教学将接近尾声。综合实践活动，主要指以学生的兴趣和直接经验为基础，以与学生学习生活和社会生活密切相关的各类现实性，综合性，实践性问题为内容，以研究性学习为主导学习方法，以培养学生的创新精神，实践能力及体现对知识的综合运用为主要目的的一类新型课程。回顾本学期的工作，在工作中扎扎实实、卓有成效地开展着。我有着几分充实、几分感概，现将一学期的工作小结如下：

一、走进生活，确定主题

综合实践活动的主题必须是学生感兴趣的，与学生的生活实际相联系的。所以在确立主题阶段，教师注意抓住契机，开发课程资源，引导学生关注生活，与学生的生活联系起来。

二、自主结合，科学合理

综合实践活动的组织是以小组活动为基本组织形式。在综合实践活动中，小组活动的问题确定之后，我们尊重学生的自主选择，指导学生进行合理的分组与分工。我们的经验：在分组中我们先请同学们围绕筛选的几个小组活动内容，根据自己的喜好进行自由的选择，再找合适的同学进行组合。在此基础上，教师为了力求科学性，还要尽量让学生按兴趣、愿望自由分组，同时提出必要的指导性建议，如：提醒学生在组建小组时要注意每组人数应尽量定在5-6人，还要注意小组成员在知识、能力、特长、家庭条件等方面的搭配，尽可能使小组成员在学业成绩、性别、个性、能力等方面具有代表性，已达到各个成员优势互补，互助共进。使得活动中既有利于组员间的取长补短，又便于小组间的公平竞争。学生很快就分好了组。

三、关注活动，适时引导

在活动过程中，教师的指导非常重要。教师必要的指导，能帮助学生在探索活动中把握方向，使活动有序顺利地开展下去。我帮学生把握了方向，使其顺利地开展活动，使学生获得了学习乐趣。

在活动过程中，学生会遇到各种各样的困难。如果不及时解决，就会打击他们对活动的信心和兴趣，老师这时就是他们的钥匙，引路人。因为他们毕竟还是孩子，遇到困难是难免的，给予适当的点拨、引导，会使他们在活动过程中更加充满信心！

小学生年龄较小，对于写作方面还不是很高，往往会忽视一些细节，所以我便抽时间跟孩子们一起参与调查，在调查中及时发现关键之处，提醒他们及时地记录下来。经过一段时间的指导，孩子们便能在体会中记录出一些重要细节。

本学期的教学我以转变学生的学习方法为出发点，强调知识的联系和综合运用，注重过程，强调开放，重视师生互动。注意做到以下几地方：

1、基于学生的需要，目的，兴趣和直接经验来设计，实施相关课程活动，充分注意学生的兴趣和直接经验，并以此为基础实现对传统学科知识结构与逻辑体系的超越，建构一个更贴近学生真实学习世界的全新课程领域。

2、回归生活世界。从学生真实的生活世界中选取那些具有一定的综合性，实践性，现实性的问题，事件，现象来设计课程内容。

3、立足实践。不再局限于书本知识的传授。让学生亲身参与，主动实践，在实践中综合运用所学知识解决各种现实问题，提高解决现实问题的能力，实践的内容是丰富的，实践的方法也是多样的。实践并不仅仅意味着让学生作社会调查，参观，访问，更重要的是要为学生营造实践情境，通过引导，让学生自己能够发现问题，提出问题，解决问题。特别是学生能够面对生活世界的各种现实问题，综合运用所学知识，主动地去探索，发现，体验，重演，交往，亲历亲为，获得解决现实问题的真实经验，从中培养实践能力。

4、着眼创新。着眼于学生创新意识，创新精神和创新能力的培养，是综合实践活动课程价值与目标最本质的体现。与学科课程相比，综合实践活动为学生创新品质的形成提供了更为宽松，自由的空间。它不受学科知识体系和逻辑结构的限定，在活动过程中，学生始终处于主体地位，自己发现问题，自己设计方案，自己收集资料，自己解决问题。在这一过程中，学生的想像力和创造力可以充分发挥出来。

因此我在在教学中着眼创新，以培养今日的学生适应明天的社会生活为己任，尽可能创造条件，让学生在积极探索，主动实践的过程中，不断地有所发现，有所思考，有所创新，具备初步的怀疑精神和批判精神，具有独立思考问题的能力和解决问题的能力，为将来成为创新精英奠定基础。总之，本学期的综合教学工作我受益匪浅！

护手霜顾客工作总结 第2篇

在经历了前期看似枯燥无味但却十分必要的问卷调查之后，我们终于迎来了我们暑期社会实践的重头戏走进军区，感受生活。军人在我的印象中一直是英勇，果敢，庄严，神圣，不可侵犯的，现代军事题材电影《战狼》中的那句‘犯我中华威者，虽远必诛’更是不知震撼了多少人的心。一想到我们马上可以近距离的接触他们，体验他们的生活，感受他们的军人品质，单是想想，心中都有点小激动。

如计划一般，在早饭过后我们都接到了队长的电话通知。于是小伙伴们立马放下手中的事，立即收拾行李，准备出发。尽管此时我正在打匹配，而且已经匹配好了。但我还是毅然的退出了游戏，关上了电脑。因为我知道接下来我们将要做的事，对我来说意味着什么，这将是一种全新的体验，一种磨砺身心的宝贵人生财富，如果将来不当兵的话，一生中也就只会有这么一次。随着时间的推移，小伙伴们都按时的来到了地点。看着他们手中那大包小包的行李以及那打包了的早饭，我知道他们如我一般心中早已激动难耐。于是在全部队员完毕之后，我们开始向着我们的目的地前进，也迈出了我们这次暑期社会实践中至关重要的一步。

现在正值盛夏，天空中骄阳似火。我们走的异常艰难，再加上手中那大包小包的行李，一向只呆在空调房里的我们此时已是汗流浃背，疲惫不堪。然而一想到我们将要面对的他们那些一直固守于祖国疆土之上，日复一日，年复一年的在炎炎烈日下，在狂风暴雨中反复训练的只为提高祖^v^事力量的战士们，我们就浑身有动力。我们是来体验他们的生活的，既然是体验那就意味着跟他们一起训练，一起吃苦，我们不应该做温室里的花朵，我们要做经历狂风暴雨洗礼之后仍顽强活下来的野花，只有这样我们的社会实践才有意义，我们才对得起之前付出的种种努力。骄阳无法阻挡我们的执着，在我们咬着牙下，我们挨过去了。在经历了将近四个小时的艰辛跋涉之后我们终于到达了我们接下来几天将要住的地方。尽管此时我们以疲惫不堪，但小伙伴们那布满汗水的脸上依然洋溢着满足的笑容，因为我们知道我们离目标又近了一步。

在匆匆的吃过晚饭之后，我们并没有休息，而是对以后几天的行程做了细致入微的安排。由于天气炎热，我们考虑到了队员们的身体状况，会不会中暑，会不会生病，还有军队作为一个国家的安全保障，会不会由于机密而不让我们拍照等等问题，并做好了种种后备方案与应急方法。在长达一个多小时的讨论之后，我们终于结束了今天的任务，小伙伴们也各自散去，为新的一天的征程而养精蓄锐。

接下来的几天会发生什么，我不知道。当我知道我们会坚持，我们一笔一笔的书写着自己的青春，在实践的道路上越走越远，，我们证明着自己，无论以后如何，我们都不后悔，至少我们努力过。

护手霜顾客工作总结 第3篇

综合实践活动体现对知识的综合应用，对于培养学生创新意识和实践能力有着十分重要的作用。现把我本学期综合实践活动情况总结如下：

一、综合实践活动为学生的成长创造了有利条件

设计和实施综合实践活动课程，改变了学生的学习方式，让学生走出课堂，走向社会，锻炼自己，亲身实践，体验成功与失败，培养学生的创新精神与实践能力；培养学生关心国家命运、社会问题、环境问题，关注社会需要并积极参与社会生活，服务于社会；培养爱国主义精神，形成社会责任感；培养学生互相合作的精神。自从学校开展综合实践活动以来，学生在活动中得到了锻炼，迅速成长起来。

1、培养了各种能力，满足学生成长的需要和社会发展的需要

2、转变了学生的学习方式，发展终身学习的愿望、创新精神和综合实践能力

二、正确引导学生在实践活动中锻炼成长

在综合实践活动中，教师不是单一的知识传授者，而是学生活动的引导者、组织者、参与者、领导者、协调者和评价者，主动地为学生开展综合实践活动创造有利的教育环境。

1、进行全过程全方位指导，引导学生学会开展活动

我根据学生的文化、知识基础、兴趣爱好和各种条件，引导学生确定合理的活动主题；引导学生对活动的主题、项目或课题进行论证，并制定合理可行的活动方案，培养学生的规划能力；在活动开始阶段，结合实例对学生进行一定的基础训练，帮助学生掌握利用工具书、使用视听媒体、做笔记、进行访谈，对资料做整理和分类等方面的技能；在具体的活动过程中，指导学生有目的地收集事实材料，指导学生运用调查、观察、访问、测量等方法，指导学生写好观察日记，及时记载研究情况，真实记录个人体验，为以后进行总结和评价提供依据；及时了解学生开展活动的情况，有针对性地进行指导、点拨与督促；组织灵活多样的交流、研讨活动，促进学生自我教育。帮助他们保持和进一步提高学习积极性；在活动总结阶段，指导学生对活动过程中的资料进行筛选、整理，形成结论，指导学生撰写活动报告，并引导学生对活动过程中的体验、认识和收获进行总结和反思。通过教师全过程的组织、指导和参与，学生学会了怎样开展综合实践活动，掌握各种方法，培养各种能力。

2、引导学生正确对待困难，在挫折的磨练中成长

由于我校的综合实践活动还处在探索阶段，学生初次跨出校门，走向社会，亲身实践，尝试体验，因此难免会遇到一些困难和挫折，他们一开始工作没有计划性，随心所欲，不知道自己应该做什么、为什么做、想得到什么，漫无目的，工作开始前根本没有活动框架；在活动过程中不会自我管理，拖拉，把事情拖到最后一分钟，找借口逃避；个别成员不能控制自己的情绪，悄悄地做一些和课题研究无关的事情；不认真记研究笔记，总想把事情推给其他同学做，不能很好完成自己承担的工作；学习缺乏主动性，不爱提问，随大流；少数学生不愿观察周围世界，觉得一切如常，没有什么问题可以研究，懒得动脑，跟在别人后面，人云亦云等；在调查采访中调查的内容、目的不清楚；只凭个别或少数被调查者的回答，就轻率地做出结论；面对大量数据，不知道怎样分析和提炼观点；想做实验，却不知道选择什么样的实验方法比较合适，实验操作简单，数据处理随便等。针对学生活动中出现的问题，我们教师要随时提供帮助，加以解决；针对学生怕困难的现象，我们教师要加强正确引导，“不经得风雨，怎么见彩虹？”鼓励学生在困难面前不低头，学会正视困难，挑战困难，战胜困难，在磨练中尝到成功的快乐，在挫折的磨练中锻炼成长。通过教师的正确引导，学生学会了科学实验的一般方法，培养严谨的科学精神和实事求是的科学态度；学会社会调查的一般方法，学会怎样收集和处理数据，学会怎样靠自己的真诚获得别人的帮助，学会关注社会和人生并产生强烈的社会责任感。

综合实践活动为学生的发展开辟了面向生活、面向自然、面向社会的广阔空间，学生在这个大空间里发展综合实践能力、创新精神和探究能力，发展多方面的情感、态度和价值观，培养各种能力，综合实践活动将成为学生成长的一片绿洲。

护手霜顾客工作总结 第4篇

随着我国*生活水平的提高，人们对化妆品的需求也不断增加。近年来，随着经济的迅速发展，化妆品产业获得了迅猛的发展。下面是化妆品产品策划书，欢迎参考阅读！

化妆品对人体的作用必须缓和、安全、无毒、无副作用，并且主要以清洁、保护、美化为目的。因此，用于治疗的、具有*效活*的制品，化妆品的作用可概括为如下5个方面。

(1)清洁作用祛除皮肤、毛发、口腔和牙齿上面的脏物，以及人体分泌与代谢过程中产生的不洁物质。如清洁霜、清洁奶液、净面面膜、清洁用化妆水、泡沫浴液、洗发香波、牙膏等。

(2)保护作用 保护皮肤及毛发等处，使其滋润、柔软、光滑、富有**，以抵御寒风、烈日、紫外线辐*等的损害，增加分泌机能活力，防止皮肤皱裂、毛发枯断。如雪花膏、冷霜、润肤霜、防裂油膏、奶液、防晒霜、润发油、发乳、护发素等。

(3)营养作用 补充皮肤及毛发营养，增加组织活力，保持皮肤角质层的含水量，减少皮肤皱纹，减缓皮肤衰老以及促进毛发生理机能，防止脱发。如人参霜、维生素霜、珍珠霜等各种营养霜、营养面膜、生发水、**发乳、**头蜡等。

(4)美化作用 美化皮肤及毛发，使之增加魅力，或散发香气。如粉底霜、粉饼、香粉、胭脂、唇膏、发胶、摩丝、染发剂、烫发剂、眼影膏、眉笔、睫毛膏、香水等。

(5)防治作用 预防或治疗皮肤及毛发、口腔和

护手霜顾客工作总结 第5篇

一、活动目的

1、培养孩子们一般认识事物的能力，包括观察能力、比较分析能力和理解思维能力等等。

2、通过与信息技术课程的整合掌握多渠道收集和整理资料的方法。

3、了解昆虫小常识，并对自我学习研究的内容有一定认识。

4、积极参与小组学习讨论，认真完成小组分派的任务。

5、通过参与此次实践活动提高对大自然的认识和热爱。

6、在小组合作中形成共同意识，勇于在自己组内的研究中充当主要角色。

7、加强交流，在跨组交流中实现资源共享，使双方达到“双赢”。

二、活动的过程

三、活动总结

此次活动我们把最终的评价权交给了学生，这也体现了活动中学生全程参与的主动地位。在综合实践活动中，随着学生实践能力的逐步提高，教师的组织管理作用逐步蜕变成引导和交流的合作方式。我们可以在他们的活动中发表意见，然而对于全权参与整个研究过程的小组成员来说，他们则更有权力去争取自己的意见。在他们自评和互评的同时，也逐渐看到自己的优势和不足，并在今后的实践中得以保持和修正。另从评价结果来看，同学们还是比较客观的。此次观察活动培养了孩子们一般认识事物的能力，包括观察能力、比较分析能力和理解思维能力等。了解了昆虫的外表及特点，积累了一些小常识，培养了对昆虫世界的热爱。学生们在活动中能够互相帮助，互相学习，团结互助，增强了合作、交流的意识和能力。提高了学生们对大自然的认识和热爱之情。

护手霜顾客工作总结 第6篇

我校在上级行政主管部门和卫生主管部门的指导下，在校党支部和校行政部门的具体领导下，认真落实上级爱委会有关爱国卫生月活动的要求，增强学生的文明卫生意识，引导学生形成良好的卫生习惯，结合本校实际，于四月份开展爱国卫生月活动，目的在于加强健康教育，宣传爱国卫生月，预防各类疾病的发生和流行，清洁美化家园，推进和谐校园、和谐社会的建设。在广生共同努力下，学校卫生工作有了显著进步，取得了一些良好成绩。现总结如下：

一、提高认识，健全组织，完善制度，明确责任

为使学校卫生工作顺利实施和确保目标的实现，保证学校卫生工作的细致化、持久化、制度化。我校已制订有《姜山镇中学文明班级评比制度》、《卫生工作检查制度》、《食堂卫生制度》、《医务室工作人员岗位职责》等一系列规章制度，并在工作中逐步加以完善，使学校环境卫生、饮食卫生、生理卫生、疾病防控等工作得到了制度上的保障和制约。

进入四月份，学校按照《关于开展20XX年“爱国卫生月”活动的通知》精神再次召开学校卫生工作领导小组成员会议，布置学校今年“爱卫月”活动的重点是整治卫生环境工作和防、除四害及卫生防疫工作。

二、积极响应号召，广泛宣传爱国卫生月

结合我校实际，学校卫生工作领导小组于四月初在全校进行了广泛宣传和动员，以“全员参与”为主，利用学校教职工、国旗下讲话、学校电子滚动屏幕、校园广播站、校园宣传窗、黑板报等形式，进行“爱国卫生月”主题宣传。政教处利用校讯通这个平台，利用短信的方式告知每一位家长，让家长在家教育子女注意卫生和配合村里做好灭鼠、灭蟑螂活动，防止中毒事件发生。

全面多次动员，号召全体师生员工参与治理环境，重点清理校园卫生死角、公共绿化带和师生膳堂，并对全体师生进行了保护环境、节约资源、营造环境友好型和资源节约型校园的宣传，营造浓厚的氛围，使全体师生进一步提高对爱国卫生月活动的认识。积极的宣传是学校师生参与爱国卫生月活动的前提保障，通过宣传发动，整个爱国卫生月活动中全体师生都能积极参与，全校卫生工作成效显著。

护手霜顾客工作总结 第7篇

化妆品策划书范文

??强的竞争力；一些中低档化妆品也将进入我国市场，中档化妆品将成为竞争的焦点，这将对以生产中低档化妆品为主的国内企业构成很大威胁。此外，入世后国内将会出现更多的外国个人护理连锁商店和私营批发公司。

二、国产化妆品的国际竞争力分析：

我国化妆品生产企业要想在入世后的国内市场上立于不败之地，并且进军国际市场，就必须正确认识自己与外国企业的差距，知已知彼，找到适合自己的发展道路，从而在竞争中取胜。

中外化妆品生产企业从整体水平上看差距较大，国产化妆品多集中在中低档水平上，多数产品品质不高，品牌知名度低，缺乏国际竞争力。从总体上分析。

国产化妆品的主要劣势是：

1、规模小，质量难以保证：

化妆品生产属于简单加工行业，一般只需一些搅拌反应器皿、灌装设施加化验手段就可完成。目前的化妆品生产企业中，许多是10人以下的小厂。虽然化妆品的生产相对简单，但对质量却有很高的技术要求。一些小厂由于资金少、技术落后，虽解决了生产问题但产品质量很差，对皮肤的伤害大，有的根本达不到国家的卫生检疫标准。此外，在经营机制上缺乏现代化的管理体制，不能为聚集人才创造必要的条件，当企业形成一定规模时，这些缺陷便成为制约企业发展的 1 “瓶颈”。

2、品牌知名度低：

目前，我国的化妆品生产企业中，合资企业和外商独资企业有400多家，占全部化妆品生产企业总数的14％，但这14％的合资和独资企业生产的化妆品却在国内市场上占主导地位。这一方面是因为国外化妆品品质好，科技含量高，品牌知名度高。而我国的许多化妆品生产企业赋税和人员负担重，资金匮乏，在科研和宣传上的投入都相当低，从而严重影响了产品质量的提高、新产品的开发和企业知名度的提升。另一方面，外国化妆品生产企业一般都有几十年甚至上百年的历史，企业在形象塑造和宣传上具有丰富的经验，而国内的企业一般只有几年或十几年的历史，与外国同行相比，在经验和企业文化沉淀上都存在着很大的差距。即便是一些有影响力的国内品牌，同国外的知名品牌比较起来，在科技创新、国际知名度等方面也逊色许多。

虽然国产化妆品同国外化妆品比较起来存在较大的差距，但国内化妆品生产企业对国内市尝中国人的皮肤特点及消费习惯等都很了解，同时，还可凭借国内市场上廉价的原材料和劳动力等，在产品的成本等方面占有一定的优势：

1、成本价格：

国内化妆品生产企业同国外同业的竞争主要依靠的是价格策略。目前，在中外化妆品生产企业的竞争格局中，外国企业主要占据了高档化妆品市场，而国内企业多集中在中低档化妆品市场上。外国化妆品的价格一般高于同档次国产化妆品的数倍甚至数十倍，主要是以其

2 优良的品质赢得市场，而目前国内品牌有能力与其竞争的很少。但国内高档化妆品的主要消费者是大中城市的高收人人群，这部分人约占城市人口的1％，市场容量相对较校中低档次的国产化妆品价格更能适应国内消费者的消费水平，在城市和农村都有广阔的消费市常但这方面的优势，将随着我国逐步兑现入世的各项承诺而有所削弱。此外，随着关税的降低和对外资企业进入国内市尝在国内建厂等各种法规限制逐步取消后，外国企业的生产成本、各项“进入费用”等将会降低，价格也必然会有所下降。另外，还会有大量的外国中档化妆品闯入我国市场，中低档化妆品将成为未来中外企业竞争的焦点。

2、消费者偏好：

国内的一些老民族品牌，如美加净、郁美净等在国内市场上除一般的消费者外还拥有一个稳定的消费人群，这部分消费者以中等收入的中老年居多，他们对民族名牌有很强的偏好，其人数约占城市人口的2、5％。这种消费偏好上的优势在一段时间内，具有其他外国品牌无法比拟的优越性。此外，由于中外消费者在皮肤特点上的差异，外国化妆品生产企业进入我国市场要有一个适应期，这一适应期虽然很短暂，但却为国内企业赢得了宝贵的应战准备时间。

三、我们的市场战略目标：

我国已经入世，国外化妆品企业随着我国各项承诺的兑现也将加快进入我国市常国内的化妆品生产企业应采取积极的对策，迎接挑战。

1、进行正确的市场定位：

目前，中外化妆品竞争的主要市场为中高档化妆品，一些外国化

3 妆品生产企业在品牌特征的塑造上，多把自己塑造成年轻白领或是时尚青年的理想品牌，产品价位比较高，远远高于我国工薪阶层的消费水平。国内企业应充分利用这个机会占领中低档化妆品市场，而且由于其自身资金、技术等条件的限制，也必须作出这样的选择。一旦国际竞争力提高了，再大举向其它市场发展。

2、注重品牌宣传：

广告宣传是提高企业知名度，树立企业形象，打造产品品牌的重要手段。目前，国内企业由于资金匮乏，在广告宣传上的投入很少，从而影响了产品知名度的提高，致使市场销售不畅，最终导致企业效益不佳。很多外国企业的化妆品价格高于同档次的国内化妆品数倍甚至数十倍，并非全在于技术含量和附加值高，广告投入在其中占了很大的比例。在化妆品产业，广告引导时尚，尤其是在化妆品品质差别细微的情况下，广告宣传已成为企业间竞争成败的关键。国内化妆品企业应该提高品牌意识，吸收国外企业的先进经验，建设良好的企业文化，扩大企业知名度，形成以品质为基础的品牌优势。

3、转变经营观念：

四、媒介策略：

（一）广告目标

1、使用较少费用最大限度覆盖招商广告的目标群体，并保持较高的接触频次。

2、扩大“诗雪”“百慕“和”碧妮“的品牌的知名度与美誉度。

3、树立北美化妆品公司品牌形象，巩固市场份额。

（二）广告市场：全国

（三）广告目标群

五、媒介目标：

1、在目标群和潜在的目标中迅速建立“诗雪”、“百慕“和”碧妮“的系列产品亲和力与知名度。

2、推动招商工作的全面开展与更大范围的渗透。

3、通过一定频次媒体暴露帮助提升北美化妆品公司的品牌知名度。

化妆品策划书（二）

1、目标层面

a、年龄：20至40岁。

b、性别:女性。

c、地区：成都市

2、反馈目标

上涨达到百分之50。

c、邮件获取的数量

要达到平均每天100个有效邮件。

3、曝光媒体

a、传统媒体

我们用在电视上用广告插播。

用主页广告以及邮件广告来加强我们的促销手段。

4、创造性

a、我们可以用公益的方法来提升我们企业的形象。比如这次玉树地震我们可以大量捐款以及派人到灾区去帮助他们！我们不仅仅只在这个时候在表现我我们的公益事业。在平时也可帮助那些贫困山区的孩子们！

5、促销诱因

可以买一送东西，比如：买一瓶防晒霜送一个小瓶的柔肤水。

买一套化妆品送一把小伞(小伞必须是防晒的)

反正是必须是用得上的、夏天还可以送湿巾。

用在主页上宣传的我们的促销方式！

6、对潜在顾客的评价

潜在顾客是那些还在用其他产品的顾客。

加之旁氏产品的效果是无话可说的，而且旁氏的价格不贵很便宜。是适合很多消费阶段的人用！

7、实行

我现在就要大力的加强对主页的制作

以及找人对反馈意见的分析以及做统计！得出结论

8、效果测定

在销售额上来测定效果。和以前的销售额做对比！看一下效果怎么样！不好的话看有什么要改正的地方。

护手霜顾客工作总结 第8篇

一、活动主题：

快乐女人节“美丽存折”送不停

二、活动目的：

三八妇女节促销活动是化妆品促销活动中最重要的活动之一，也是新一年的首个重要活动，要通过这个活动激发消费的购物欲望，为新一年的销售打开一个良好的开端。

三、活动时间：

3月5日3月12日

四、活动内容：

(1)、活动期间，凡进店者可获赠“美丽存折”1张(可抵10元现金)。

(2)、消费满38元，即可获赠“美丽存折”1张+价值38元的央视广告品牌莱妃护手霜一支。

(3)、消费满138元，即可获赠“美丽存折”5张+价值98元的央视广告品牌莱妃神奇裸妆bb霜一盒+周护。

(4)、消费满238元，即可获赠“美丽存折”8张+价值118元滋可露眼部套盒+月护。

(5)、消费满338元，即可获赠“美丽存折”12张+价值168元的央视广告品牌莱妃逆时空晶采眼精华一瓶+月护。

(6)、所有的“美丽存折”限以后购物使用，每消费50元，就可使用一张“美丽存折”，一张“美丽存折”可抵10元。“美丽存折”有效期至20__年9月1日。

(7)、凡生日、结婚记念日在3月8日的，可凭相关证件到本店领取价值69元的央视广告热播品牌原装产品一份。

(8)会员到场，可享受双倍积分+价值25元的滋可露女性套盒旅行装。

五、执行步骤：

(1)、活动前两天以短信方式通知会员此次活动的内容，并送上节日的祝福。

(2)、准备好“美丽存折”的卡片和顾客登记手册，以便清晰记录顾客的消费情况。

(3)、活动前两天在专卖店的醒目位置和店门口打出此次活动的海报、x展架。

(4)、活动期间在专卖店周围散发传单。

六、费用预算：

卡片费用300元

x展架40元

海报25元

传单200元

其他费用500元

合计1065元

护手霜顾客工作总结 第9篇

20xx年的工作即将成为历史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走进了，截至到在，已经在公司沉淀4个月了，对于彩妆的专业知识已大部分掌握，化妆技术也得到了很好的提升，回顾这4个月的工作，有太多的感慨、太多的感触在里面。让我颇有心得，做出了如下总结：

工作经历

我进入公司后，在公司内部接受到了彩妆的专业知识培训，在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后，我对产品的卖点已基本掌握了，根据代理商的需求，公司决定让我去和代理商接触，我也就开始了我的出差生活。

此次出差的目的地是贵州，出差的主要任务有两项：前期的工作是协助代理商开展年终答谢会，后期的工作主要是市场服务。

一、年终答谢会

二、市场服务

我在贵州市场一共出差了一个多月，服务了5个店家，3家日化店，2家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个，以价格来区分，、碧恩彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主，培训工作成果较理想，能够很好的鼓励店员的学习积极性，帮助掌握、碧恩彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧，促进店员专业带动销售，服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因，销售成绩不是很理想，但基本还是可以保持每个店家3000元以上的销售业绩。贵州出差对于我个人来说，总体效益还是不错的，又上了一个新的台阶。

工作感想

在这份工作，并不是我踏入社会大学的第一份工作，我换过好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中，我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一直很愉快，让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭，这里的人都很好相处，没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢!

在过去的这四个月里，我学到了很多新的人生经验，销售是一门永远也学不完的课程，这4个月里，我学会了慢慢的去剖析顾客的心理，为其选择适合的产品。、碧恩的彩妆形象丰富，在和顾客交谈的过程中，学会了去了解顾客的消费能力，从而为其选择适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力，才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。在贵州出差的期间，协助了年终答谢会的开展，从而了解到了终端会议的筹备和开展，为以后我自己筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中，我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石，让我的人生更加丰富。这4个月时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记......

新年计划

新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、希望的。新的一年，我一定要努力打开一个工作新局面。为了提高工作效率，我制定了以下的新年计划：

一、在销售方面，要努力加强自己对产品的专业度，提高自己的销售水平，为明年出差赢得更高的人气，为店家，代理商，公司和自己赢得更高的利益。努力做好和代理商的沟通，学习和了解回款政策，做好公司和代理商之间的桥梁，代理商和店家之间的桥梁。

二、在讲课方面，要提高个人自身影响力，鼓励店员学习，带动店销。把产品剖析的更透彻，并努力开创出自己独特的讲课风格。

以上就是本人20xx年度的年终总结以及新年计划。工作计划写出来了，目的就是要执行。在明年的工作中，我一定会努力配合、虚心求教、善于发现并积极面对所遇到的问题与困难，迅速成长起来，不让关心我的领导与同事们失望。请大家拭目以待。

护手霜顾客工作总结 第10篇

爱国卫生月，学校领导高度重视，结合学校实际，通过丰富的活动内容，让广生学习和了解卫生知识，形成崇尚健康生活方式，养成文明健康的行为，营造”人人关心卫生，人人讲究卫生”的爱国卫生新局面，取得了一定的成效。现将我校爱国卫生月活动总结如下：

一、健全组织，加强领导

学校成立了由校长为组长的爱国卫生领导小组，具体部署和实施爱国卫生月活动。做到分工明确，责任到人，目标一致，互相协调，分工不分家，并将爱国卫生月活动列入教育教学工作的重要内容，和教育工作同布置，同检查，同考核验收，同总结表彰，使爱国卫生月活动常抓不懈，常抓常新。

二、加强宣传，提高认识

三、落实责任，消除死角

学校进一步修改完善了清洁区责任制，把全校的清洁区划分到了每一个年级，每个班。利用每天小扫除、周三卫生大扫除时间，对清洁区进行了彻底的清扫，重点是教室、操场、水沟、厕所，使所有清洁区达到了地面干净，无纸屑，无杂物，无落叶，无痰迹，彻底消除卫生死角，对校园的有些硬件设施进行了修缮和维护。红领巾监督岗学生利用课余时间坚守岗位，维护班级环境卫生区域，并随时保洁，做到了墙壁，窗台，天花板，日光灯管，宣传牌无积尘，无乱涂乱画，黑板及时擦，讲桌上教师用品和学生作业本摆放整齐。

四、加强督促，养成习惯

1、切实抓好学校常规卫生工作的监察力度

（1）每天的晨扫，午扫，坚持不懈。

（2）每周三卫生大扫除的值周检查评比周周公布。

（3）红领巾监督岗利用课间活动检查实施到位。

2、德育处加大卫生工作的检查力度，少先队大队部每天开展对各班的常规考核，对学生进行良好行为习惯养成教育和环保意识教育，各组室也做好卫生保洁工作。

五、加强教育，注重实效

1、各学科渗透卫生教育知识。利用晨谈，班队课，综合实践课对学生进行传染性疾病的知识再教育，增强学生卫生防疫意识。

2、针对春季多疾病的特点，德育处利用升旗仪式对全体学生进行一次预防手足口病及流感的教育，让学生明白什么是流感，什么是手足口病，手足口病及流感的危害以及怎样预防。会后还组织学生写听后感，使预防手足口病及流感的知识深入人心。

3、发动师生积极参加环境卫生整治活动，清理陈旧的张贴物，做好校园美化，净化，绿化工作。

4、加大校内清扫力度，认真落实清扫保洁制度。及时清扫办公楼道，厕所，及时清运垃圾，及时清理垃圾箱的垃圾污物。

5、为把爱国卫生月活动深入人心，各班开展了“讲文明，爱卫生”的主题班会。

6、学校重视预防传染性疾病和除“四害”工作。秋季是传染病高发期，学校每天不留死角地喷洒消毒液。办公室，微机室，财会室，图书室，保管室等放置灭鼠药物，防止“四害”传媒疾病的发生和流行，确保师生身体健康和学校财产安全。

保护环境，清洁校园，从我做起；美化环境，人人有责。爱国卫生月已经过去一半，但我们仍将加大爱卫工作力度，真抓实干，争取在工作效率和工作质量上取得更大的成绩，为全体师生创设一个整洁，优美的校园工作，学习环境，促进身心和谐，健康地成长。

护手霜顾客工作总结 第11篇

今年9月10日至16日是全国第XX届推广普通话宣传周，为此xx小学成立了推普周工作小组，积极做好推普周宣传工作。提前在教学楼门厅处张贴了醒目的宣传海报，并在校园电子显示屏中滚动播放着推普周的宣传标语“说好普通话，迈进新时代”，营造出良好的推普氛围。

在9月10日集体晨会上，xx小学语言文字工作组徐琴老师利用国旗下讲话，向全校师生发出“说好普通话，写好规范字”的倡议，并宣传推普周活动的意义和价值，号召大家以身作责，积极行动起来。

在推普周活动期间，xx小学积极开展了一系列活动：

1、教务处对全体教师每天展示的粉笔字进行检查、评优。

2、教务处每天巡课检查，检查师生是否规范使用普通话，书写汉字。

3、教务处对全体教师的备课本、学生作业进行日常检查，评优。

4、一年级组的语文老师们积极参加了写字教学培训。

5、德育处对各班新学期的黑板报进行检查，只要发现不规范用字马上予以纠正。

6、周五班会课上，各班开展了“说好普通话，迈进新时代”的主题班会，以知识抢答、绕口令、猜字谜、朗读等多种形式巩固使用普通话，让学生们更深入地了解说好普通话的意义。

在学校各部门的积极配合之下，今年的推普周活动顺利圆满完成。推普周是短暂的，但是推广普通话的意义是深远的，长久的，目前xx小学已经将推广普通话的活动纳入了学校日常管理体系，坚持把“说好普通话、写好规范字”的意识真正落到实处。

护手霜顾客工作总结 第12篇

按照县爱卫会《关于开展爱国卫生月活动暨健康保康全民行动宣传月活动的通知》（保爱卫会20XX1号）要求，我局认真组织爱国卫生月活动，现将活动的开展情况总结如下：

一、加强领导，落实责任，把工作落到实处

创造一个卫生、安全、健康、优美的工作环境是我局追求的目标，正是基于这一点，我们把卫生做为一项长期工作来抓，专门成立了“爱国卫生领导小组”，建立了一把手负总责，分管领导抓落实，固定人员具体实施，全体干部职工参与，人人有责的环境卫生工作机制，使得环境卫生工作事事有人管，处处有人管，时时有人管。为切实开展好今年爱国卫生月活动，我局专门召开了局长办公会，研究部署活动开展的具体情况，制定了详细的爱国卫生月活动计划，明确活动内容，把具体任务分解到各股室、各个具体人。

二、建章立制，完善卫生管理监督长效机制

一是建立爱国卫生工作责任制。

二是健全完善卫生管理制度，深入开展爱国卫生工作。

三是落实卫生检查制度。

我们定期不定期进行环境卫生检查，及时发现问题及时整改。

三、广泛宣传，营造爱国卫生的好氛围

我局通过卫生专题会议、宣传栏、橱窗、显著标志等多种宣传形式，进行了深入而广泛的宣传发动，进一步增强了职工的文明卫生意识，掀起了“讲文明、树新风”楷模工程建设的热潮，促进了大环境文明之风和卫生观念的形成。

四、整治环境，确保卫生工作内外达标

近年来，我局把卫生工作的中心任务放在整治环境卫生上。一是认真贯彻落实“门前三包”制度，积极配合城建和社区抓好门前三包工作，对我局门口包干地段的环境卫生，认真负责，及时清除杂物、垃圾，确保了门前和包干段的三包质量。二是认真做好会议室、楼梯间、走廊和绿化区的垃圾清运工作，及时清运生活垃圾，做到日积日清，保证了环境卫生、优美。

五、加大资金投入，打好硬件基础

美化办公和服务环境是创卫工作的重要组织部分。去年，在县政府划拨办公楼基础上，我们先后投资上百万元，用于美化、绿化、亮化办公和服务环境，为我局创卫工作打好硬件基础。对办公楼、卫生间、走廊、楼梯间等公共部分进行了彻底改造，改善了办公楼内部环境。处处充满了现代文明的气息。

六、防病除害，进一步加强环境卫生工作

结合我局自身工作特点，督促监管企业和相关行业落实劳动卫生和职业病防控制度，加强职业健康监管力度，防治职业危害。根据有关文件要求，科学地开展以灭鼠、灭蝇为中心的除害活动，清理卫生死角。我局有计划、有要求、有部署，有专人负责、有专人投药，认真有效地开展全民灭鼠活动，认真做好检查，及时掌握情况，保证灭鼠除害的工作效果。

护手霜顾客工作总结 第13篇

一、活动目的

1、以^v^新学期^v^为契机，进一步宣传校园超市的整体形象，提高校园超市在学生心目中的信誉度和美誉度;

2、以^v^新学期^v^消费群，吸引目标消费群及潜在的消费群，最大限度地扩大销售额，实现销售业绩的增长。

二、活动对象

所有在校大学生以及周边小区居民

三、活动时间和地点

时间：20__年3月1日——20__年3月10日

地点：校园超市内

四、活动主题

^v^尽享超低价，新学期巨献^v^

五、活动方式

1、活动期间，每3天前100名到超市的顾客都会获得康师傅饮品一瓶，而且一次性消费满58元可免费获得护手霜一支;满78元可免费获得精美套杯;满98元可获得高档鼠标一个;满108元可免费参加^v^购物大抽奖^v^活动：特等奖：数码单反相机(1名);一等奖：超市500元购物卡(3名);二等奖：大毛绒玩具一个，价值200元(5名);三等奖：高档毛巾一条(20名)。

2、价格促销，活动期间生活必需品一律打七折，食品类一律八折。

3、限时购买，将品牌化妆品和睡衣作为限时促销商品来销售，时间为3月3日和4日。

4、限量购买，将袋装整提纸抽、洗衣液设为限量购买商品，由于价格便宜，所以每人限购2件。

六、广告配合方式

1、在活动现场挂大幅横幅，突出活动主题内容，并且设有活动咨询台;

2、安排人员在校园展板，寝室张贴有关超市促销活动的海报;

3、安排工作人员在学生上课、下课的必经之路上发放宣传单;

4、在学校的校园期刊或报纸上登促销广告

七、前期准备

人员安排：

(1)安排足够数量的服务人员，并佩带工作卡或绶带，便于识别和引导服务;

(2)现场要有一定数的秩序维持人员;

(3)现场咨询人员，销售人员既要分工明确又要相互配合;

(4)应急人员(一般由领导担任，如遇政府职能部门干涉等情况应及时公关处理)。 物质安排：2月26日前准备好所有参加促销活动的商品。

人员培训：对现场咨询人员、销售人员进行培训，全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。

八、中期操作

1、工作人员第一个到达现场，各就各位;

2、宣传人员派发宣传单，介绍活动和产品，引导顾客至进入超市内;

3、掌握好活动节奏，维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外，以免造成负面效应;

4、销售人员准备销售事项，介绍销售产品;

5、赠品在规定时间发放不宜太早太晚，发放时登记个人资料，签字;

6、结束时清理现场，保留可循环物品以备后用。

九、后期延续

1、活动结束后要开总结会，比如本次活动销量情况，执行有效性，消费者评价与反应概况等;分析活动的优点和不足，总结成功之处，借鉴不足教训，只有不断的总结，才能更好的发展;

2、对活动进行追踪报道、终端建设、终端走货及广告调整、总结报告归档。

十、费用预算

1、活动现场横幅、咨询台，海报、现场装饰1000元;

2、活动宣传单打印1000元;

3、校园期刊或报纸广告500元;

4、发传单工作人员，在活动前派发，300元;

5、(1)赠品：护手霜400支，20__元;精美套装200套，3000元;高档鼠标100个，3000元;

(2)奖品：数码单反相机1000元;购物卡3张，1500元;大毛绒玩具5个，1000元;高档毛巾20条，400元;

6、康师傅饮品300瓶，750元。

合计成本：15450元左右

十一、意外防范

1、如果出现促销商品缺货情况，要尽快用其他商品替补，避免不必要的纷乱;

2、如果出现疯抢等混乱情况，做好疏通工作，必要时可以安排一定数量的保安人员;

3、做好各种意外发生的防范措施，维护好现场的秩序;

4、做好应急人员安排，必要时可以与公安及保安联络，请求其支援。

十二、效果评估

借助新学期这个契机，由于大学生们在开学之初资金都比较充裕，而且都需要购买一些生活用品等展开此次促销活动，采用一系列的促销手段，预期会产生满意的效果。

护手霜顾客工作总结 第14篇

1、沉着冷静，不急不躁，以积极的心态迎接每一位游客。

作为一名导游，在带团过程中会遇到许多意想不到的事，面对突如其来的问题，首先要沉着冷静，切不可自乱阵脚。及时向旅行社汇报请示，与客人、景区、饭店、宾馆保持沟通和联系，集思广益，合众人之力把问题解决，使事情的结局能够程度地满足各方面的期望和要求。

在带团过程中，也难免会与客人发生一些思想的碰撞，这时要以积极的心态去面对。客人伤我千百遍，我待客人如初恋。远道的都是客，我们要有包容之心，使游客不仅能够看到一方美景，同时也能感受到一个城市的精神文明程度。我们是城市的一张名片，断不可玷污这张名片。

2、善于讲事实和讲故事，有虚有实，虚实结合。

苏州是一座历史文化名城，悠久的历史，厚重的文化。在古城沿革的过程中，一直有一条文化的线贯穿其中。这座城市的精神之核从未淡然，正是有了这条主线，苏州才有今日的繁荣。所以，我们在讲解的过程中，不仅要把眼前的实物用优美的语言讲解给游客听，同时也要深挖其历史文化底蕴，让每位游客在苏州旅游都能有一种穿越古今的感觉，对苏州的历史和现在有全面了解，从而深深地为其感动。

3、善于铺叙和插叙，润物无声，潜移默化。

在讲解的过程中，要贯穿一种思想：不仅要促进地方经济发展，同时也要传递精神文明。讲解要深入浅出，截取最普通的生活片段，把生活的哲理蕴藏其中，在讲解故事和历史景观的同时，使游客同时受到精神的洗礼。把积极向上的人生观世界观宣扬出去，把一个城市的文化精神传递出去，这是一位导游当仁不让应该致力的事。

4、多读书，多记忆，多向他人学习，多做阶段总结，不断推进自我完善。

世事洞明皆学问，人情练达即文章。台前一分钟，幕后十年功。作为一名导游，也要与时俱进，跟紧时代的步伐，不断完善自己的知识体系和为人处世的能力。要想提升自己，就要善于学习，乐于学习，不仅向书本求知识，也要善于向他人学习，在生活中学习。要不断解放思想，时时对易自己为人处世的方式，争取能够做到游刃有余。要不断地向生活学习，抱着活到老学到老的心态，揣着一颗热爱生活热爱生命永不止步的心，向着自己的梦想不断努力。

最后，用一副对联表达自己所遵循的准则和追求的境界：

依托景观，悠游时空隧道，注重审美体验;

立足文化，出入逍遥之境，品读百味人生。

护手霜顾客工作总结 第15篇

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”作为一名大一学生的我，抱着贴近社会，锻炼自我的愿望，参加了大学生社会实践。期望在进入社会之前，积累多点社会经验，提早与社会来个零距离接触，学习如何与人交流沟通，学习如何与人合作等知识。实践是每个人的必经之路，在这条路上，我们锻炼着、成长着，跌跌撞撞，且歌且行。青春的光阴留给我们更多的是奋进的号角与激昂的乐谱，也许每一天拖着疲惫不堪的身子回来，也许每一天都要为了完成当天的任务而焦头烂额，也许每一天都要为了明日的采访做着准备，但我们是快乐的！

透过这次部分地区汉服旅游资源开发现状的调查实践，我们更加深入的了解到汉服的历史文化以及旅游价值。在杭州丝绸博物馆我们明白了从那剥茧抽丝到制成华丽飘逸的汉服的步步艰辛，在西湖湖畔我们深刻的感受到了旅客们对中华传统文化的热爱。然而，让我最受益匪浅的是：这次暑期社会实践，使我更好的了解社会的点点滴滴，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自我的位置，发现了自我的不足，对自身价值能够进行客观评价。这无形中使我对自我的未来有一个正确的定位，还增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。这次暑期社会实践，让我了解到团队的重要性，我们小队为了共同的目标一齐努力，大家不怕苦，不怕累，分工合作，有条不紊进行着任务。从分配工作到完成工作，我明白了只有大家都做好，才能收到预期的效果，我觉得在团队合作中，不仅仅要相信自我，也要相信他人，大家一齐努力，一齐奋斗，才能把工作做好。团结是一个优秀团队的灵魂。这次暑期社会实践活动让我加深了与朋友之间的交流合作，促进了朋友之间的友谊，也很大程度提升了自我办事潜力。

这次实践活动，丰富了我们的实践经验，提高了我们的团队合作潜力，使我们透过这次实践更加了解社会，从中获得的经验与知识让我用一生。社会实践引导着我们走出校门、步入社会、并投身社会；我们要抓住这个培养锻炼才干的机会；提升我们的修身，树立服务社会的思想与意识。

护手霜顾客工作总结 第16篇

为了幼儿园以后能有更好的发展，进一步开发家长资源，整合社会力量，使家庭教育、社会教育和幼儿园教育形成合力，建设和谐安全校园，我园特在20xx年1月20日上午在国际丰乐大厦举办《20xx年度家园联谊会》，以“构建家园共携手，促进孩子与家长、孩子与老师、家长与老师共同成长的平台”为宗旨，共同打造优质园、口碑园、精品园。建设和谐班级、为孩子的成长奠定坚实基础。借本次家园联谊会我园特此成立第一届家长委员会。家园联谊会成立仪式上，选出了主任委员，由园长颁发家委会成员聘书，并由主任委员发表致辞，其次由主任委员代表宣誓。

本次家园联谊会上选出了2名优秀教师，分别是：王曼老师、熊燕老师；3名进步教师，分别是：张陈梅老师、甄红艳老师、孟茹老师；4名大地典范家长，分别是：小一班罗思语妈妈、中二班杨郭奥翔妈妈、大二班黄欣悦妈妈、大三班查凇奇爸爸，都分别宣读了致辞及颁发了证书及奖品。

在这之后我们安排了快板、舞蹈、小品、话剧、诗歌朗诵、及给老师的秘密惊喜。在最后的惊喜环节，我们为领导的细心安排感动不已，把老师与家长的心紧紧的连在一起。

我们又安排了“千纸鹤”环节，当老师们为家长送去孩子的心愿时，家长们打开千纸鹤感动不已，很多家长说出今后要如何正确的教育孩子，他们有了太大的感触。在“写心愿”环节中，家长带着泪水给鱼幼儿园、老师、孩子献上最真诚的祝福。这些场面真是美不胜收，真正体现了家园联谊会家园互动共谋发展的用意。

家园联谊会在欢笑声与幸福泪水中圆满结束，我们得到了家长的一致认可，同时也为我们提出了宝贵的建议，加快了幼儿园的成长步伐，让我们注意了工作中的每一个细节，把工作想细做实。我们有信心、有决心，在我们共同的努力下，我们会将星海幼儿园打造成优质园、口碑园、精品园。

护手霜顾客工作总结 第17篇

20xx年9月8日至14日是第XX届全国推广普通话宣传周。根据上级文件精神，我校结合本校实际，在大力做好常规宣传推广工作的同时，不断丰富、创新推普工作形式，突出推普活动的生动性、趣味性和实践性，在师生中开展了一系列内容详实、形式多样的活动，亲身体验感悟中华语言文字和中华优秀传统文化的精髓和魅力。现将本次推普活动总结如下：

一、统一思想，精心实施

为了将推普活动落到实处，我校在周工作例会上讨论确定了推普周各项活动的计划，安排德育口专门负责。其次，组织教师认真学习推普文件，同时发出倡议：倡议全校师生养成说普通话、写规范字的良好习惯，使广生明白推广普通话和使用规范字的重要意义，确保中心“推普”活动有计划、有安排、有落实。

二、广泛宣传，深入开展

为了营造良好的推普氛围，树立全员推普意识，落实到师生的行动上，每间教室前面都张贴了推普口号“请讲普通话，请用规范字”的宣传牌，大力宣传推普重要性，规范使用国家通用语言文字。

三、活动丰富，效果显著

为了扎实有效的搞好今年的推普工作，我校结合自身实际，积极开展了丰富多彩的推普活动。

（一）9月5日进行了一次国旗下讲话，国旗下讲话的同学作了“依法推广普通话，提升国家软实力”的演讲，激发了全校师生正确运用祖国语言文字的热情。

（二）开展“推普周”手抄报评比。

（三）“利用国旗下讲话”，对学生进行普通话宣传。

（四）开展“啄木鸟在行动”活动，号召学生对学校内外，街道墙面广告，店面等地的错字、别字进行纠正，从小处着手，将推普活动落到实处。

（五）开展以“依法推广普通话，提升国家软实力”为主题的班队会，加强主题教育。

护手霜顾客工作总结 第18篇

一、给商品定位

零售的化妆品消费群体集中在中青年，这一部分人对于爱美的渴望是非常强烈的，18到25岁的消费者大多喜欢日韩产品，对于价格虽然敏感，但冲动大于理性，上个季度彩妆的销量大过护肤产品!但现在越销售出现滑坡，我认为应该吧重点放在护肤品上面，马上进入夏季，护肤产品的需求量开始上升!所以我觉得应该吧护肤产品作为重点!把消费群体定位在18到28间!

二、我所提供的促销手段

见的多的无非就是产品做特价、加钱增购产品、有买有送、品牌享受折扣、周末定时抢购、和空瓶抵现换购等等。

1.产品特价促销

可以从消费者熟悉的产品中挑选几款作为特价产品，作为优惠来招吸引费者，之所以挑选大众熟悉的品牌是因为价格的认知度，产品的质量，让大家能够一眼看出本公司做出的让利是真实的!认知度不够的产品不做特价，因为认知度的关系不会有很大的吸引力!

2.品牌折扣

正对消费者对品牌的信赖，挑选某品牌的全部商品在促销期间做出打折的优惠，销售。聚集人气是必然的，这就是目的，提高消费者入店率。员工可在品牌打折期间做出专业销售，将消费者的目光带向本店的未打折商品上!提高销售利润!

3.有买有送

消费一定金额或是消费一定数量可以赠送相对应的产品或是其它赠品：(如买某品牌两款任何产品送一支护手霜;买三款送一支护手霜加一个面贴膜;或是买满多少金额送一支护手霜等等方式)。赠送的其它赠品以消费者喜欢的赠品为佳，针对中高端消费者可以赠送丝巾，手袋等等时尚用品!以及消费就送湿纸巾!

4.加钱增购产品

加钱增购是指消费者在达到一定消费金额时可加少量现金来购买另一种产品，增购产品要具有一定的实用性与吸引力度，增购金额要根据换购产品的成本来定。(如买满化妆品_元+_元可获得价值_元保湿霜一瓶。)

5.周末抢购

抢购，在指定时间内提供给顾客非常优惠的商品顾客狂购，以较低价格出售的’促销活动。在价格上和原价要有一定差距，才能达到抢购效果。抢购的目的，是利用抢购客源增加店内其他商品的销售机会。同时通过时间段的控制可以控制客流。

6.空瓶抵现

季节更替，消费者开始准备购买新产品了，而空瓶刚好抵现金来购买化妆品，以实现空瓶的价值，促使顾客消费的一种手段。(如任何一个产品空瓶都可以在购买店内某些品牌产品时，抵现金五元或十元，抵现金的额度需要进行成本和利润的核算);要注意抵现时购买一款产品只可抵一个空瓶的现金。

要提升消费者的入店率，我们还可以对消费者开展免费化妆、免费咨询、抽奖活动，更好地吸引消费者，配合店内促销活动，达到促销目的。

促销活动在市场上不凡其多，促销活动方案的内容要有活动重点，即凝聚点，我们可以单独做某一个项目，也可以以有买有送、加钱增购为主要活动项目，而抢购、空瓶抵现可作为附助活动内容。各种方式的运用要恰到好处，把握好细节的运用才会有很好的产值。活动方式不可乱用，要因地制宜，在商圈内促销活动的针对性要强，有的放矢，才能真正有效果。

三、化妆品促销活动销量提升注意事项

a、促销人员一定营造好现场的消费氛围，热情接待每一位入店消费者，并不断地重复促销活动的重点内容，消费者的消费意识，通过有效的沟通去提升销量。

b、老顾客进店后，促销人员应尽量避免繁琐的语言，通过直接的沟通将促销活动重点告知老顾客，在保证客单量的基础上快速成交，便于接待更多的消费者。

c、有新顾客进店时，若新顾客对店内经营品牌不是很熟悉，不要强行推销。可以充分利用免费化妆与免费咨询，通过免费咨询或免费试妆(试妆时护肤和彩妆一起上)进行沟通并延长逗留时间，寻找机会销售。

d、促销活动火爆，消费者人数多，促销人员要抓住销售的重点，面对消费者不要过于纠缠于某一个消费者，先成交最易成交的，之后成交客单量高的，其他的消费者放在之后及时沟通。

护手霜顾客工作总结 第19篇

1.品牌战

一切市场竞争最后都要归结到品牌上。中国市场上的大部分汽车品牌都是引进的，如何快速实现品牌的本土化，对大部分合资汽车厂家来说显得十分迫切。民族汽车品牌的第一要务就是如何在外资品牌的挤压下成功突围，这决定着中国汽车工业的未来。

2.价格战

一个行业出现了过剩，价格战就不可避免。所以中国汽车行业的价格战将长期存在，但如何打价格战.何时打价格战却是一门艺术。没有策略的价格战，轻者“出了血”却不见效果，重者反过来会伤到品牌本身。

3.车型战

对任何厂家来说，新车型都是一种最有力的武器，所以大部分国内厂家都制定了“一年至少一款新车型”的策略。但随着市场上车型的增多，新车型的市场冲击力会出现边际效益递减的状况，如何延长老车型的生命周期才是厂家需要重点解决的问题。

5.服务战

现在，消费者买车越来越看重服务质量，这种服务不仅体现在售后，还体现在售前和售中。对厂家和经销商来说，服务是营销的重要手段，同时也将成为利润的主要来源，所以说，服务才是他们赖以生存的生命线。提高服务质量，喊一句口号很容易，关键是要落到实处，让消费者得到实惠，这就需要一种制度性的安排进行保证。

6.公关战

企业生存在各种社会关系之中，所以公关日益显得重要。好的公关操作，可以起到“四两拔千斤”的效果，使品牌形象迅速提升。但许多厂家把公关仅仅理解为收买媒体，以广告代替公关，其效果反而适得其反。另外，公关不仅包括媒体公关，还包括政府公关.经销商公关.公众公关.内部员工公关，任何一方都不可偏颇。

7.广告战

营销离不开广告，但广告并不是营销的全部。由于汽车业还存在较高的利润率，许多汽车厂家在广告上都是一掷千金，而广告创意和投放策略都显得十分低级。随着利润率和广告边际效果的同步下降，降低广告运作成本.提高广告创意水平.选择有效媒体就显得十分必要。

8.人才战

中国的大学培养了大批汽车工程技术.管理人才，但培养不出真正的汽车营销人才，所以大部分汽车厂家的营销

人员都是半路出家，厂家之间的营销人才争夺战也逐渐激烈起来。

一.分析营销机会

1.管理营销信息与衡量市场需求

(1).营销情报与调研

(2).预测概述和需求衡量

2.评估营销环境

(1).分析宏观环境的需要和趋势

(2).对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境.经济环境.自然环境.技术环境.政治法律环境.社会文化环境)

3.分析消费者市场和购买行为

(1).消费者购买行为模式

(2).影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素.社会因素.个人因素.心理因素等)

(3).购买过程(包括参与购买的角色，购买行为，购买决策中的各阶段)

4.分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比，团购购买过程的参与者，机构与政府市场)

5.分析行业与竞争者

(1).识别公司竞争者(行业竞争观念，市场竞争观念)

(2).辨别竞争对手的战略

(3).判定竞争者的目标

(4).评估竞争者的优势与劣势

(5).评估竞争者的反应模式

(6).选择竞争者以便进攻和回避

(7).在顾客导向和竞争者导向中进行平衡

6.确定细分市场和选择目标市场

(1).确定细分市场的层次，模式，程序，细分消费者市场的基础，细分业务市场的基础，有效细分的要求;

(2).目标市场的选定，评估细分市场，选择细分市场

二.开发营销战略

1.营销差异化与定位

(1).产品差异化.服务差异化.渠道差异化.形象差异化

(2).开发定位战略——推出多少差异，推出那种差异

(3).传播公司的定位

2.开发新产品

(1).新产品开发的挑战，包括外部环境分析(机会与威胁分析)

(2).有效的组织安排，架构设计

(3).管理新产品开发过程，包括营销战略发展，商业分析，市场测试，商品化

3.管理生命周期战略

(1).产品生命周期包括需求.技术生命周期，产品生命周期的各个阶段

(2).产品生命周期中的营销战略，引入阶段.成长阶段.成熟阶段.衰退阶段，产品生命周期概念的归纳和评论

4.自身定位——为市场者.挑战者.追随者和补缺者设计营销战略

(1).市场者战略，包括扩大总市场，保护市场份额与扩大市场份额

(2).市场挑战者战略，确定战略目标和竞争对手，选择一个进攻战略，选择特定的进攻战略

(3).市场追随者战略

(4).市场补缺者战略

5.设计和管理全球营销战略

(1).关于是否进入国际市场的决策

(2).关于进入哪些市场的决策

(3).关于如何进入该市场的决策，包

括直接出口，间接出口，许可证贸易，合资企业直接投资，国际化进程

(4).关于营销方案的决策(4P)

三.营销方案

1.管理产品线.品牌和包装

(1).产品线组合决策

(2).产品线决策，包括产品线分析.产品线长度.产品线现代化.产品线特色化.产品线削减

(3).品牌决策

(4).包装和标签决策

2.设计定价策略与方案

(1).制定价格包括选择定价目标，确定需求，估算成本，分析竞争者成本.价格和提供物.选择定价法，选定最终价格

(2).修订价格，地理定价，价格折扣和折让，促销定价，差别定价，产品组合定价

汽车销售工作计划书默认分类

3.选择和管理营销渠道

(1).渠道设计决策

(2)渠道管理决策

(3).渠道动态

(4).渠道的合作.冲突和竞争

4.设计和管理整合营销传播(开发有效传播，包括确定目标受众，确定传播目标，设计信息，选择传播渠道，编制总促销预算，管理和协调整合营销传播)

5.管理广告，销售促进和公共关系

(1).开发和管理广告计划，包括确定广告目标，广告预算决策，广告信息选择，媒体决策，评价广告效果

(2).销售促进

(3).公共关系

6.管理销售队伍

(1).销售队伍的设计，包括销售队伍目标，销售队伍战略，销售队伍结构，销售队伍规模，销售队伍报酬)

(2).销售队伍管理，包括招牌和挑选销售代表，销售代表培训，销售代表的监督，销售代表的极力，销售代表的评价

四.管理营销

1.营销组织，营销部门的演进，组织营销部门的方法，营销部门与其他部门的关系，建立全公司营销导向的战略

2.营销执行监控以保证营销的有效性

3.控制营销活动，年度计划控制，盈利能力控制，效率控制

4.根据营销部门的信息来进行战略控制

护手霜顾客工作总结 第20篇

随着社会的进步，人们越来越注重自己的外表形象，为了让自己在别人面前保持很好的形象，他们不仅注重自己的穿着他们还在意自己的皮肤保养，俗话说“世界上没有丑女人只有懒女人”这里是说只要你精心的打扮自己就不会丑了，而化妆在这个“打扮”中式占重要位置的。现在不管是男人还是女人都需要化妆品来保养他们的肌肤，遮盖他们的不足。

一、位置的选取

位置首先决定以后客源量的多少，我觉得可以把点选在人流量比较大的地方!比如一些高等学校附近，租一间大一点的房子。

二、产品的选购

1：首先根据学校附近的学生的消费水平，必须要选择2到3个主要的护肤产品。

2：不仅要上自己的品牌还应该有一些一线品牌!佳雪，Olive、Limi或者相宜本草。当然保洁还有联合利华的都是不可缺的，另外我发现一些化妆品店一般都会有欧莱雅、马秀雷敦、等都不全。我也可以这样的，它会给人一种我们店的产品比较安全，即使这次他没有买东西但下次他一定会考虑过来买的。

3：彩妆也是我们不可缺少的一部分，根据情况我要设一个彩妆专柜都一部分。

4：我的店里面还会附带一些其他产品，清洁用的比较多如;洗洁精、牙膏、洗衣粉之类的。

三、店面的宣传

1：我们是学校附近所以我会把店打入校园

2：我会在学校学生出入较多的地方设立现场促销!便宜买一些一线品牌，也附带一些自己的牌子，我前期主要宣传我们店是以：质量保证，便宜，实惠，为营业的主体

3：请一些学校的学生去寝室等第方发下宣传单

4：设立会员制，会员会是我店长期的消费群体，而且也将是给我店带给我们新的客源源泉。所以我要用会员打折积分的形式来吸引大家。

四、店面的管理

我准备在店里安装收银系统软件，它可以解决所以管理上的不便，包括库存量，销售情况的查询等这样一来我可以对自己对自己产品的销售有了很好的掌控，还可以了解会员的详细情况

五、资金来源

找合伙人，向银行申请大学创业贷款

六、规划和目标

我的化妆品店先不急于求成，应先把基础打好，把店的声誉打出去我们要做到顾客是上帝，服务和质量排在第一位，店里要请3位懂得化妆和化妆品的人的人工资大约为1500，在每位会员有什么重大活动是可以免费跟她们化妆，2位服务员工资大约1200，如果他们销售情况好的还有奖金拿，收银员2名工资大约为1200，清洁工1名工资大约为1000，让每位顾客选择自己合适的护肤品。等到我们的店生意火了以声音打出来后，我们还可以扩张店面，或是开分店。

护手霜顾客工作总结 第21篇

五月季节的交替，让消费者对化妆品的需求开始攀升，而五一小长假正好为化妆品商家准备了一次促销的良机，为迈进销售旺季搭上了一块跳板。那么五一化妆品促销活动要怎么样做呢？在众多的五一化妆品促销活动中又要怎么做才能脱颖而出呢？

五月春夏交替，爱美的人们此时对于化妆品的要求也有了更替变化，主动需求增加。精明的化妆品商家们自然不会放过这样的促销好时机，但是到底要如何去操作五一化妆品促销活动，才能取得好效果就值得思考了。但是有一点是不变的，帮商家完成商品促销、提高销量的是消费者，因此，只有把促销做到消费者心理去，才会取得好效果。

五一化妆品促销活动建议：

一、定位

分析自己化妆品消费群体的消费习惯、消费水平，这一数据根据专营店以往同时期或相近时期店内顾客的客单量、购买单品价格带、购买频率、品牌购买动向、畅销产品分类，同时还要分析商圈目标消费者的构成，以及当地消费者喜欢的促销模式、赠品等构成。分析数据出来后才能做出有针对性的促销对象及促销产品，以及采用何种促销方式。

二、促销活动手段

常用的促销活动手段主要有产品特价、品牌折扣、买赠、加钱增购、限时抢购、空瓶抵现换购等等。

专营店从品牌产品或是流通产品中挑选几款消费者熟悉或较熟悉的特定产品做特别优惠价格来吸引消费者，挑选消费者熟悉的产品，价格对比度会清晰，消费者能切实感受到促销优惠的力度。消费者不熟悉的产品尽量不做特价，因为消费者对产品了解不深，是没有太大吸引力度的。

品牌折扣

面对大家熟悉的某些品牌，特别是具有吸引力的品牌，可以将全系列产品在促销期间打折优惠销售。可以迅速聚拢人气，提升入店率，但是因为品牌产品的利润率本来就不是很高，打折后利润率则更低了，因而店内促销人员在进行销售时要学会转移销售，将消费者的购买方向引导至专营店经营的主利润品牌上

消费一定金额或是消费一定数量可以赠送相对应的产品或是其它赠品：（如买某品牌两款任何产品送一支护手霜；买三款送一支护手霜加一个面贴膜；或是买满多少金额送一支护手霜等等方式）。赠送的其它赠品以消费者喜欢的赠品为佳，针对中高端消费者可以赠送丝巾，手袋等等时尚用品，而县乡级市场的中低端消费者则喜欢日常家居用品，（如电吹风、电饭锅、高压锅、电磁炉、餐具、食用油、纸巾等等）。

加钱增购

加钱增购是指消费者在达到一定消费金额时可加少量现金来购买另一种产品，增购产品要具有一定的实用性与吸引力度，增购金额要根据换购产品的成本来定。（如买满化妆品100元+10元可获得价值50元保湿霜一瓶。）

限时抢购

限时抢购，在指定时间内提供给顾客非常优惠的商品顾客狂购，以较低价格出售的促销活动。在价格上和原价要有一定差距，才能达到抢购效果。限时抢购的目的，是利用抢购客源增加店内其他商品的销售机会。同时通过时间段的控制可以控制客流。

空瓶抵现

季节更替，消费者开始准备购买新产品了，而空瓶刚好抵现金来购买化妆品，以实现空瓶的价值，促使顾客消费的一种手段。（如任何一个产品空瓶都可以在购买店内某些品牌产品时，抵现金五元或十元，抵现金的额度需要进行成本和利润的核算）；要注意抵现时购买一款产品只可抵一个空瓶的现金。

要提升消费者的入店率，商家还可以对消费者开展免费化妆、免费咨询、抽奖活动，更好地吸引消费者，配合店内促销活动，达到促销目的。

促销活动在市场上不凡其多，促销的内容要有活动重点，即凝聚点，我们可以单独做某一个项目，也可以以买赠、加钱增购为主要活动项目，而限时抢购、空瓶抵现可作为附助活动内容。各种方式的运用要恰到好处，把握好细节的运用才会有很好的产值。活动方式不可乱用，要因地制宜，在商圈内促销活动的针对性要强，有的放矢，才能真正有效果。

三、五一化妆品促销活动销量提升注意事项：

a、促销人员一定营造好现场的消费氛围，热情接待每一位入店消费者，祝福节日快乐，并不断地重复促销活动的重点内容，消费者的消费意识，通过有效的沟通去提升销量。

b、老顾客进店后，促销人员应尽量避免繁琐的语言，通过直接的沟通将促销活动重点告知老顾客，在保证客单量的基础上快速成交，便于接待更多的消费者。

c、有新顾客进店时，若新顾客对店内经营品牌不是很熟悉，不要强行推销。可以充分利用免费化妆与免费咨询，通过免费咨询或免费试妆（试妆时护肤和彩妆一起上）进行沟通并延长逗留时间，寻找机会销售。

d、促销活动火爆，消费者人数多，促销人员要抓住销售的重点，面对消费者不要过于纠缠于某一个消费者，先成交最易成交的，之后成交客单量高的，其他的消费者放在之后及时沟通。

护手霜顾客工作总结 第22篇

4月份，是我国爱国卫生月活动，为认真落实京山县教育局关于开展爱国卫生月暨健康京山全民行动宣传月活动的通知精神，增强我校学生的文明卫生意识，引导学生形成良好的卫生习惯，我校结合实际情况，于四月份开展爱国卫生月活动，在广生共同努力下，学校爱国卫生工作有了显著进展，取得了一些良好成绩。现总结如下：

一、广泛宣传爱国卫生月活动

我校的爱国卫生活动月以“弘扬健康文化，倡导健康行为”为主题，广泛动员全体师生积极参与环境卫生脏、乱、差等情况的综合整治，重点清除垃圾箱周围、各办公室、各馆室的角落、厕所等公共场所、卫生死角。防止疾病传播，保障了师生身体健康，进一步促进了学校精神文明建设，学校利用板报、标语等载体积极宣传卫生月标语和爱卫条例。激发广生的使命感和荣誉感，促使他们爱护学校环境，自觉做到不乱扔、乱倒、乱吐、乱画、乱张贴，提高全民爱卫意识，从而营造出“人人爱卫生、讲卫生，人人爱学校”的良好氛围。

二、抓环境卫生制度管理

1、制定、健全了卫生管理制度，落实责任，进行定期检查。我校在年初制定了爱国卫生工作计划，并成立了领导小组，主要领导全面负责，各办公室及门前的卫生工作由教师负责，各班学生负责公共场所、卫生包干区等的清洁卫生，并组织定期和不定期检查，保证了全校清洁卫生工作有人管，有具体的人员做，保持校园的良好环境。

2、我校安排一定的经费投入开展爱国卫生活动月，保证了宣传月活动的顺利开展，积极参与爱国卫生活动月的活动。发动师生组织开展创建卫生集镇活动，促进文明集镇建设，深入开展健康教育活动，提高师生健康意识和自我保健能力，树立良好卫生观念。

三、深入开展爱卫工作

1、由于我校属于寄宿制学校，为保证做好我校的食品安全工作，开展了春季灭蚊、灭蝇、灭蟑、灭鼠活动和春季教室、寝室、厨房、厕所等公共场所全面消毒活动，有效地预防了传染性疾病的发生和流行。

2、大力治理脏、乱、差，学校投入专项整治经费，落实了具体工作人员，对学校厕所及化粪池卫生进行了彻底整治，美化了环境，提高师生工作和学习环境质量。

3、认真贯彻《公共场所禁止吸烟规定》。开展了“世界无烟日”宣传教育活动，认真执行了《公共场所禁止吸烟规定》，积极创建无烟、文明学校。

我校在爱国卫生月活动中，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足。今后，我校将继续加大爱卫工作力度，进一步苦干、实干，争取在工作效率和工作质量上取得更大的成绩，更好地宣传爱卫工作和开展爱卫工作，为全县和学校的发展服务，为全校师生的身体健康服务。

护手霜顾客工作总结 第23篇

本学期，我继续指导足球社团工作。在学校领导和学生家长支持下，我们的社团工作取得了一定的成绩，学生有了很大的进步。现对一学期的社团工作做一下总结：

一、注重技术战术培养

1、指导学生提高技术。没有技术战术无法开展。主要从颠球、推球、运球、头球等提高学生的球性感觉、技术能力。

2、提高能力培养。平时训练加强学生身体素质练习，提高学生运动能力。

3、战术方面培养。组织学生传切配合、定位球配合、角球配合等的练习。提高学生的战术应用能力。

二、训练选材

在选材组队时，要对队员个人的情况有个大概的了解，看他对足球是否真的感兴趣，是否真的热爱足球运动，而不是盲目的追随别人。

三、训练活动方面

1、基本技术训练是贯穿整个训练的重点，本期的训练中着重开展了二人一组和四人一组的传接球练习和跑动传接球，提高了传球与接球的技术水平，力争学生在小组比赛中能够有所运用。通过即时的指正，让学生们逐渐明白足球基本功的重要性。

2、适时的组织了学生进行小组比赛，让队员在比赛中学会运用技术，逐渐适应比赛的气氛，每周选择一次训练的时间，根据队员人数的多少进行分组，采用五人制，通过比赛增强训练兴趣，检验技术掌握的情况，培养团结合作的意识和集体主义精神，在比赛过程中，要结合技术、战术的学习，特别关注培养个人的合作意识和协同配合能力。

3、由于足球运动具体拼抢时的快速与整场比赛的耐力，因此，身体素质练习平时也不容忽视，每周也必须安排一定的时间，训练队员的快速奔跑能力与耐久跑能力，还有腿部的力量，以适应比赛的需要。

4、在技术、战术和比赛的过程中，贯穿心理素质的训练，提高队员的交往与合作能力，不断调控心理状态，培养队员勇敢顽强的意志品质.主要是组织学生教学比赛，让学生将本学期所学的足球基本技术运用到实践中。在实践中找到不足，并提高自己。打起比赛来他们的积极性及作风非常出色。

四、社团主要交流、观摩活动

1、临潼区雨金中学和我校互相交流相互学习。

2、社团组织队员在大学区西飞一中进行了2次学习、观摩比赛。

3、在武屯中学社团组织队员和大人周末进行了几次观摩和实战比赛取得宝贵经验。

总结，一个人的力量是微不足道的，需要各方面的配合和支持，努力提高学生技术能力、实战经验，有助于学生提高比赛成绩。足球社团要感谢所有帮助过我们领导、老师、及家长们的支持。我们会用心努力，力争社团做的越来越好。

护手霜顾客工作总结 第24篇

一、市场发展趋势

护肤品的销售呈现三大趋势

第一,是男性护肤品占比显著上升，男士护肤品是一个近在眼前的真实的待挖掘的广阔市场

从20xx年开始不断出击扩展新的市场，打起男士护肤品概念化的主意。面对国际品牌与本土品牌在女性护肤保养市场上激烈的竞争，以至作为曾经被日化产业严重忽略的男士日化品的潜在巨大市场崭露头角，并不断被各大品牌重磅推出。

为什么最近几年男士系列护肤品大量出现，而且很多公司不遗余力的进行推广呢?首先是市场的原因。上世纪90年代，女性护肤产品风起云涌，只要有广告就能卖货，所以说几年内诞生了近20xx多个日化企业淘金，竞争的结果就是利润降低。拿巨头宝洁来说吧，1995年前后，在巨额广告、人员高薪的情况下，其利润率依然可以达到50%。但是随着媒体费用、渠道费用的增加，20xx年之后的今天，其平均利润已经在30%以下，部分产品利润甚至到了15%，而男性化妆品则刚刚起步，针对的主流顾客群又是社会精英层，所以价格高利润要远远高于女性化妆品市场，所以各大企业的战略性任务就是通过男性市场寻找市场增长点。

男士护肤品在全球范围内呈现迅猛增长的势头，据美国《幸福》杂志公布的一份调查结果显示：美国男士1999年在美容方面的消费金额为95亿美元，平均每4个进美容院作美容手术的人中就有一位是男性。国际大品牌纷纷推出自己的男士护肤用品来抢占市场，除了自己品牌之外还有妮维娅、碧欧泉、曼秀雷敦男士用品系列、美国的Keel’s、法国的Nickel、还有中国的国产品牌丁家宜均有良好业绩表现。

中国拥有近亿的成熟男性消费者，随着中国男性对自身外表要求的提高，男士化妆品的市场前景和巨大的潜力已引起化妆品厂家的密切注意。

第二,是药用护肤品占比显著上升，药妆，即是针对问题肌肤人群的特殊化妆品和个人护理用品。

几年间，“药妆”一跃成为了护肤时尚领域的新兴名词，活跃在公众视线中的药妆概念一度表现的热力四溅、魅力非凡。对于问题肌肤可谓茶不思饭不想的爱美之人来说，似乎看到了希望的曙光，不再需要去美容院忍受拉皮的痛苦，不必再走进皮肤专科去对症下药，更不再需要忍受皮肤科医生的针头和累人的定期术后护理。

忽如一夜春雨来，千树万树梨花开。当综合性药物、营养调理和皮肤护理这些耳熟能详的专业术语走进了公众视野的时候，很多人幻想着全民药妆时代能够快点到来，能够使自己的问题肌肤得到彻底的解放。面对薇姿的迅速崛起，部分药妆厂家纷纷开始邯郸学步.

探讨中国药妆市场的未来发展，还有一个现实问题是不能够回避的，那就是大多数消费者仍没有走进药房购买化妆品的习惯。由于药妆产品一般锁定的是年轻的知识白领消费群体，且以女性消费群体为主。所以，除了线上广告传播途径之外，如何多层次、多途径地展开教育消费和市场引导工作，将科学专业护肤和安全养护的理念融入到目标顾客的生活中，送达每个潜在顾客的内心中，就成为了未来将要面对的技术性问题。站在营销的角度，对于新兴媒体的尝试性资源开发、事件营销、亲情营销以及公众资源的支持和投入等等，亦都是市场培养和教

育消费的一个管道。随着社会心理的巨大转变，药妆在中国，应该很有前途. 第三,是天然提取物为原材料的护肤品很受欢迎。

此外，功能性护肤品和护肤品的换季概念进一步强化，一方面，美白、祛斑、抗衰老、保湿、防晒、补水这些功能概念非常受到消费者的认同，另一方面，季节性护肤品的销售表现也非常强势。

经过我部门的周密调查与分析，现将近期国内男性护肤品市场的发展动态列举如下。

① 在3、4月份的化妆品市场上，各大国内国际品牌市场推广活动与广告投放并举，争夺化妆品的男士市场，如曼秀雷敦等品牌，此间的广告量都很大，尤其是“五一”期间针对终端市场的买赠活动。

② 华中市场逐步活跃，国内和国外外化妆品的市场争夺战日趋激烈。如近期丁家宜品牌、妮维雅品牌同时进驻长沙市，并分别在商场设立专柜，同时丁家宜品牌针对自身产品特点还在长沙市各超市、各大精品店设立第1000个专柜，从这可知各名品牌在中国中部城市的市场争夺可见一斑。

③ 男士日用护肤产品开始全面浮现市场，以欧碧泉为代表的高端男士日用化妆品市场推广力度加大，其选择金城武为形象代言人，推出市场，加之“五一”期间的营销推广活动更使其市场份额以15%的速度增加。

二、本公司男士产品销售状况分析

(一)上各月市场销售情况总结

从本年前几个月的产品销售情况看，上半年市场销售情况总结有以下两点。

华北市场销售情况整体变化不大如北京，天津市场。华中市场销售会有较大的升幅，如湖南市场。

从整个市场目标与实际完成情况来看，一季度的销售目标完成了10%，二季度前两个月的销售目标完成了30%，本公司的市场销售业绩整体上升了16%左右，这与“五一”的假期与活动有着直接的关系。

(二)本企业产品现有市场销售因素

就目前我公司产品而言，当前的市场仍不完善，大部分市场的存在依靠的是产品本身的品质及老会员

的购买。产生此种情况的原因包括以下三点。

① 消费者购买我们品牌意识不够，卖点与理念的传播行动较少。

② 在终端销售上，相对于竞争对手，我公司的广告投放较少。

③ 近期公司推出的针对终端市场的系列促销活动，效果不是很明显。 ④ 从市场上回馈的情况看，公司库存与供货的不及时性使得公司很大一部分产品错过了最佳销售时机，也导致有部分代理商的销售积极性受挫。

三、本月营销目标

(一)营销目标

月销售额：6000万元

四、主要营销方向

(二)营销方向及主要工作项目

① 主推产品包括：去垢、紧肤、去死皮。

② 建立新型销售渠道——超市定点销售，在严格而有效的执行下，将极大地拉动公司的整体销售额。

③ 市场促销推广活动，提升产品的品牌形象，扩大知名度，进而提高销售业绩。

④ 由于目前库存量与6月预期的销售量存在差距，因此需加大库存量，以避免发生供货不足的情况。

五、本月营销工作计划

根据上述销售目标及具体营销方向与工作事项，6月份的营销具体工作计划如下表所示。

6月份营销工作计划表

(一)促销范围：华中和华北地区

(二)促销项目说明

1、示范销售：制造厂商派专人在零售店示范和说明其产品。

2、附赠赠品：附赠赠品是当顾客购买某特定产品后，免费获赠其他产品。

3、点券兑换赠品：消费者购买特定产品后，可获得点券，点券集满一定数额，可换取赠品。

4、折价优待券：消费者购买某特定商品后，得到折价优待券，下次购买可获得折价优待券。

5、赠送试用样品：免费赠送给消费者试用样品。

6、竞争与抽奖活动：参加该活动的消费者，可依竞赛或抽奖的办法获得奖品。

7、产品发布会：邀请客户参与产品发布会。

8、免费检查保养：免费对已购买产品的客户提供售后服务，以获得更好的服务口碑。

9 、折价销售：向客户提供并按折扣价格销售本公司的产品。

七、本月营运预算

(一)总预算额

根据以往销售情况进行预算，按照本月销售额6000万的销售目标计算，可利用的市场活动资金为其中的10%，即600万。

护手霜顾客工作总结 第25篇

今年四月是全国爱国卫生月，为进一步推动校园爱国卫生活动，我乡以实际行动开展了这项活动。我们学校从四月二十四日至五月十五日开展了“远离病媒侵害，你我同享健康”为主题的卫生月活动。取得了一定成绩。现将开展情况汇报如下：

一、强化爱国卫生观念

今年爱国卫生月活动以改善全体师生生活环境，提高健康水平为目的；以全面开展学校卫生整治活动，治理周边环境、开展春夏季除四害活动为主要内容；加强爱国卫生宣传，广泛动员广生积极参与，在全乡掀起春夏季爱国卫生运动的新，进一步改善校园环境卫生面貌，降低“四害”密度，提高师生文明卫生素质和健康知识水平，优化投资环境，推动我乡不断与时俱进的发展。

二、全力整治环境卫生

在爱国卫生月活动中，我乡本着“早布置、早动手”的原则，早在四月中旬就开始布置工作任务，逐项落实工作责任人、并规定了完成时限，整治校园环境，开展健康教育活动。

1、建立健全卫生长效管理机制，做到生活垃圾、建筑垃圾定时清运，日产日清；清除卫生死角和积存垃圾，并注意保持，争取整治一片，保持一片。环境卫生基础设施建设，做到了绿化、亮化、净化、美化。

2、清除生活区垃圾、道路两侧以及院内的积存垃圾、白色污染、“树挂”和乱贴乱画，加强垃圾日常管理，清除各类卫生死角。

3、开展教楼和宿舍楼整治活动。清除楼院、楼道内的乱摆乱放、乱堆乱放、乱贴乱画和积存垃圾，并落实卫生长效管理机制。

4、提高师生卫生意识教育，共同创造良好的工作生活环境，并建立起卫生长效管理机制，积极争创卫生先进单位。

三、深入开展除四害工作

在爱国卫生月活动中，为了巩固春季除“四害”的成果，继续深入开展了除“四害”工作。首先清除“四害”孳生地，开展灭鼠、灭蝇、灭蟑活动，降低“四害”密度。做好灭鼠活动的部署和安排，深入宣传，广泛动员，积极组织广生规范灭鼠，严禁使用不符合国家标准的灭鼠药，圆满完成春季集中投药灭鼠任务，迎接全区爱国卫生春季灭鼠活动检查。活动期间多次投放灭鼠毒饵，在全校范围内药物灭蚊灭蝇。集中力量，突出重点全面开展了灭鼠活动。为了使除“四害”工作落到实处，我校安排后勤人员对学生宿舍和宿舍楼除“四害”工作进行自检自查，对存在问题的学校限期整改。

四、加强食品建康卫生知识

在爱国卫生月活动中，我乡突出卫生整顿这条主线，大力宣传食品卫生知识。对学生食堂和小卖部的食品进行严格监管。经过爱国卫生月的食品卫生知识宣传，我乡师生生活环境明显改善，提高了整顿达标率。

总之，爱国卫生月活动取得了明显的阶段性成果，为深入开展爱国卫生各项工作奠定了坚实的基础。在活动中我乡坚持加强领导，精心组织、不搞、注重实效、真抓实干。在中心学校的统一部署下，有计划、有重点、有步骤地开展了爱国卫生月各项工作，并取得了良好的成绩。

护手霜顾客工作总结 第26篇

四月是爱国卫生月，我校学校领导高度重视，结合学校实际，依据泰安市《关于在全市教育系统开展爱国卫生月活动的通知》的，精神围绕“全民参与爱国卫生，共建共享健康中国”的活动主题，通过丰富的活动内容，让广生学习和了解卫生知识，形成崇尚健康生活方式，养成文明健康的行为，营造“人人关心卫生，人人讲究卫生”的爱国卫生新局面，取得了一定的成效。现将我校爱国卫生月活动总结如下：

一、健全机构，落实责任

为确保爱国卫生月活动和创卫工作的顺利开展，学校成立了“爱国卫生月活动”工作领导组。

二、健全制度，强化管理

建章立制，落实责任，通过值周工作日查周报，常抓不懈，及时处理，养成习惯。是学校卫生工作顺利实施的前提。在工作中逐步加以完善，使学校环境卫生、疾病防控等工作得到了制度上的保障和制约。

按照方案开展工作，进入四月份，学校再次召开学校卫生工作领导小组成员会议，制订了《爱国卫生月活动实施方案》，布置学校今年“爱卫月”活动的重点是整治卫生环境工作。

三、广泛宣传，营造氛围

结合学校实际，学校卫生工作领导组于四月初在全校进行了广泛宣传和动员，以“全员参与”为主，利用学校教职工会、学生、校园广播站、黑板报等形式，进行“爱国卫生月”主题宣传。全面多次动员，号召全体师生员工参与治理环境，重点清理校园卫生死角、公共绿化带和师生个人卫生，并对全体师生进行了保护环境的宣传，营造浓厚的氛围，使全体师生进一步提高对爱国卫生月活动的认识。

四、组织活动，落实行动

在广泛宣传发动的基础上，我校在整个爱国卫生月中，开展了以下具体活动：

1、利用周一升旗仪式对全校学生进行了动员，召开了教职工大会，向全体教职工进行了爱国卫生月活动动员;利用校园广播站由学校领导和学生代表发表了“保护环境，人人有责”广播讲话，使全体师生思想意识得到提升。

2、结合学校实际办宣传专栏、健康教育宣传栏，坚持每周一节健康教育课。

3、对全校的卫生死角等进行环境卫生工作大检查。

4、组织全校师生打扫卫生，清除杂草。净化了校园，增强了师生保护环境卫生的意识，受到群众的好评。

5、学校投入专项整治经费，落实了具体工作人员对教室、图书室、阅览室、音乐室、美术室、厕所等进行了消毒处理，净化了环境，保障了师生的生活环境质量。

珍视天空，关爱大地;污染，保护环境;清洁校园，从我做起;美化环境，人人有责！”爱国卫生月即将过去，但我们仍将加大爱卫工作力度，真抓实干，争取在工作效率和工作质量上取得更大的成绩，为全体师生创设一个整洁、优美的校园工作、学习环境，促进身心和谐、健康地成长。

护手霜顾客工作总结 第27篇

9月10日至16日是第xx届全国推广普通话宣传周。为全面落实国家语言文字方针政策和法律法规，大力推行和规范使用国家通用语言文字，开封市魏都路小学围绕“说好普通话，迈进新时代”的主题大力宣传，采取多项措施整体推进此项活动的深入开展。现总结如下：

学校制定了推普宣传周活动方案，对推普周各项活动进行了具体的安排部署，使“推普”活动顺利有序地开展。并利用周一升旗仪式的国旗下讲话向全体师生宣讲推普意义，激励师生自觉使用普通话和规范字的意识，使全校师生积极参与到推普周活动中。校园内张贴以宣传推广普通话为主题的宣传标语，形成推广普通话、促进语言文字规范化的良好氛围。

该校还有组织、有计划地开展了丰富多彩的推普宣传活动：“诗歌朗诵”、“主题班会”、“黑板报”、“手抄报评比”、“啄木鸟纠错字”等一系列丰富多彩的推普活动。活动的开展，使全体师生意识到了说普通话的重要性，在校园内形成了浓郁的推普学普氛围，同时也促进了学校语言文字规范化。

此次开展的推普周系列活动，极大地提高了全校师生规范使用语言文字意识和推普参与意识，强化了语言文字规范化工作，提升了学校办学品位。

护手霜顾客工作总结 第28篇

耳畔淅淅沥沥的雨声，犹如手指滑过钢琴般美妙而动听，使人不禁抬头仰望窗外，令人陷入了沉思。曾经走过的地方，路过的人事，目睹过的风景都缓缓越过心头，不管是开心的还是难过的，现在看来都是那么的美好而动人，让人不禁热泪盈眶，生活真是一种历经千山万水后遗留下来的纯真记忆。

从记忆中截取那笑脸最灿烂而纯真的一部分，因为他们关乎现在，更是我想述说的情怀。回想当时参加这个实践队时，一是想了解关于藏医学的一些知识和相关的历史发展过程，二是想了解当地的风土人情，当然，也不免有些担心，担心这个地方的气候，最要紧的是自己印象中对西北地区甚是惨淡的认知折磨着我，然而，极具讽刺的是身临其境才感觉自己是多麽的眼光狭窄和无知了，下过汽车站是，整体给人的印象是悬殊的，深蓝高远而洁云飘飘的蓝天，红墙黄瓦而绘图如花般的房梁，白色精切的护栏，干净的街道，稀疏的行人，伴着青草香的空气，一切感觉都是如此安详舒适，脚步声也在不知不觉中放慢了许多，这里没有千篇一律的城市建筑和嘈杂的喧哗声以及阵阵令人烦躁的气息，此地犹如仙境，充满着和谐的光环，臆想中的情景与身临其境的天壤之别给我上了深刻的一课：没有经历就没有发言权，同时不要以自己的认知去定义未知的标准，要用美好的胸花与灵境的视角去对待外界。

在实践期间，我们去过别具一格的藏医院和富有名族特色的塔尔寺，参观了原子城博物馆和原子城爆破基地，走访过牧民家，领罗过草原牛羊成群划过的场景，为海北州州庆做过志愿者等等，其间有过汗水，甚是泪水，有过争执，甚是争吵，也有欢声笑语和玩乐嬉笑，不管怎样，我们都认知完成了暑假社会实践活动的各项安排和工作，同时我们团结一心共同走过了一段历程，这将是我们每个人的回忆，因为它已经刻画了属于我们共同的身影，当然，也感谢在这美好的季节了，遇到了一群伙伴，在一起求知和经历，尤其是那一张张笑脸令人心生喜悦之情，笑容可以感染人，让世界充满友爱，所以，在今后的学习生活或是工作中，不论遇到多大的困难或是不堪的委屈，都要记得微笑，平和对待，不急不躁，因为一切都将会过去，一切都将重新开始。

生活是用来品尝的，也是用来看清自己并不断向前的过程，我可以从中领悟到幸福的意义，一种被人需要的快乐。当然从这次实践活动中，带给我心灵的震撼，不仅仅是坚定的在这条路上走下去，将来推动社区卫生事业的发展，更重要的事不断的完善自己，做强自己，为将来的改变积蓄力量。

护手霜顾客工作总结 第29篇

20xx年9月xx日至xx日是第XX届全国推广普通话宣传周，我校根据文件要求，结合学校实际情况，大力宣传，广泛发动，以“xxxx，xxxx”为主题，开展了一系列丰富多彩的活动，使广生在活动中体验，在活动中学习，在活动中明理，进一步提高了我校语言文字的整体水平，进一步增强全体师生的语言文字规范意识和推广普通话参与意识，取得了良好的效果。现将推普活动情况现将工作总结如下：

一、加强组织领导，营造推普氛围

为加强对第XX届全国推普周活动的领导，学校成立了推广普通话宣传领导小组，组长由校长担任，成员由各部门负责人与班主任组成。

本次活动分为如下几个阶段：

（一）9月xx日定为宣传发动阶段，主要做好以下宣传工作：

1、学校在校园内张贴了推普周的宣传主题进行积极有效的宣传。

2、利用国旗下讲话时间，对全校师生做一次宣传动员，布置本活动周的内容。通过举行“升国旗、唱国歌”仪式，对全体师生进行以推广普通话为主题的宣传教育活动，激励师生自觉使用普通话和规范字，使全校师生积极参与到推普周活动中。

3、号召全校师生及家长坚持说普通话，写规范字，使普及走向深入。组织全体教师认真学习了《国家通用语言文字法》、《贵州省通用语言文字条例》、《贵州省教育系统普通话等级相关要求的通知》以及相应的普通话基础知识，使我校全体师生对普通话有了新的理解、体会、认识和应用，利用校园广播等向师生广泛宣传大力推广普通的必要性、迫切性。

（二）9月xx日班级制订推普活动计划，列为班主任工作的一项内容，不局限于本周，将推普计划贯彻到整个学期的教育教学当中。

（三）9月xx日—xx日各班开展推普活动。

（四）9月xx日对本次推普工作全面分析，认真总结。

二、搭建推普平台，开展各种活动

1、在校园醒目位置张贴推普周宣传口号及宣传画。让学生办一期写规范字，说普通话的主题手抄报。

2、学校利用周一的升旗仪式，通过作国旗下讲话，向全体师生发出倡议。班主任利用主题班队会，宣传规范语言文字的重要性，对学生进行推普专题宣传教育活动。

3、学校设立推普监督岗。校园小卫士和各班推普监督员随时进行巡查，提醒师生说好普通话，使学生自觉讲普通话。通过本次活动，力争在校园内营造人人讲普通话、用文明语的氛围，使普通话、规范字成为校园语言和校园用字。

4、利用综合实践活动课，开展“争当小导游——介绍织金洞及织金大峡谷”活动，在“推普周”活动期间加大对全校师生说普通话、写规范字的检查力度，每天课间检查师生说普通话、写规范字的情况，并做好记录，评选语言文字规范班。各班组织学生在校园内外进行不规范字调查的社会实践活动，对路边、街头不规范的广告、店铺招牌用语用字进行巡查。

5、各班出一期“推广普通话”为主题的黑板报。学生做一份“推广普通话”为主题的手抄报。

6、在早读时集中安排朗读活动，精选一些体现中华优秀文化传统的作品，如《三字经》、《*规》、《小学生主题学习丛书》、《小学生必背古诗三百首》等。

7、开展经典诵读和书法比赛活动。

三、师生动员，营造氛围

为了使我校第十九届普通话宣传周活动搞得既轰轰烈烈，又扎实有效。在本届宣传周来临之际，首先，学校举行了师生动员大会，进行全员推普总动员，一方面阐述推普工作的重要性，另一方面进行爱国主义教育。其次，师生提出了倡议并表示决心。学校向全校师生发出推普倡议，号召全校师生积极说普通话、用规范字，使普通话成为校园语言，不断加强和提高自己的语言文字素质和人文素养，齐心协力，做出自己应有的贡献。形成强大的宣传攻势，有效地进行了推普宣传和教育，广泛地普及了普通话知识，充分调动了学生推普学普的积极性。

四、积累活动资料

做好活动周的资料归档，做到有关普及普通话工作的文件、计划等资料齐全，做到了专人专管。把说普通话、推广普通话纳入教师课堂达标指标，量化管理，把“推普”活动同学校的常规管理结合起来，在教职工考核、课堂教学、教学评优等方面都做了明确规定，并严格执行。教师在课堂教学、集体活动中必须使用普通话，教师、学生在校内必须使用普通话。

五、存在问题及措施

1、个别师生对此活动的认识不够到位。有待于对其帮助、教育，帮其提高认识，激励其参与的积极性。

2、少数师生口语交际能力较差。有待于进一步加强训练、严格要求和提高。

总之，全校在整个推普周期间有组织、有计划地开展了丰富多彩的`推普宣传活动，进行了有效地推普宣传，调动了广生推普学普的积极性，在校园内形成了浓郁的推普学普氛围，并推动和促进了我校语言文字规范化工作。在今后的工作中，我们要加倍努力，力争我校的语言文字工作再上新台阶。

护手霜顾客工作总结 第30篇

在街道党工委、办事处的领导下，根据市、区爱卫会文件精神，认真落实爱卫会的各项任务，大力开展以治理环境卫生、除四害、健康生活等中心内容的爱国卫生月活动，爱国卫生工作取了很好的成效。现将今年我街的爱国卫生月活动总结如下：

一、领导重视，精心部署

卫生事业发展与社会经济发展相辅相成，共同促进。爱卫工作作为我街精神文明建设一项不可获缺的内容，一直倍受领导的重视，街道及时把爱国卫生月活动纳入重要议事日程，年初成立了由街道主任为组长，分管卫生的街道副主任为副组长，各社区负责人为成员的组织，形成了主要领导负责抓、办公室工作人员具体抓、各部门协调抓的良好局面。3月底，我街按照工作思路认真部署20XX年爱国卫生月活动的工作，制定了具体的工作措施。做到分工明确、责任到人，确保爱国卫生月活动稳步有序开展。

二、加强健康教育宣传

开展全民健康教育活动，向群众宣传卫生知识是提高居民科学文化素质的形式，也是加强社会主义精神文明建设的一项重要措施。今年的爱国卫生月活动，我街充分利用宣传栏、发放宣传资料、举办健康知识讲座等多种形式开展卫生知识宣传普及工作。通过召集社区相关人员召开专题会议、在主要街道设摊咨询等形式进行卫生宣传教育，通过一系列的宣传活动，让广大群众更深入地了解并掌握卫生基本常识，提高他们的卫生意识和自我保健能力，从而树立“讲卫生光荣，不讲卫生可耻”的新风尚。

三、加大环境整治力度

对物业小区内乱喷涂、张贴的小广告开展专项整治活动是今年我街爱国卫生月的重头戏。在今年的爱国卫生月活动中，对辖区内城市“牛皮癣”进行了全面清理整治工作，彻底清除小广告60多处，投入人力70人次。

四、抓好春季灭鼠活动

在今年的爱国卫生月活动中，对辖区内各房前屋后、下水道、市场等一些公共场所进行统一投放，范围遍及全街的各角落，有效地预防和控制了鼠类的滋生。

在今年的爱国卫生月工作中，我街加强领导、精心组织、注重实效、真抓实干，取得了阶段性的成果，但由于地理位置和群众意识不高等原因，还存在一些问题和不足，我们会在今后的工作中运用更加丰富的宣教手段，采取更加有效的工作措施，使我街的爱国卫生工作再上新台阶。

护手霜顾客工作总结 第31篇

为了让家长们全面了解孩子，了解学校，促进学校教育与家庭教育的和谐发展，我校于20xx年12月2日和3日下午分别组织召开了期中考试后的高一、高二年级家长联谊会。

家长联谊会上表彰奖励了在期中考试中成绩优秀的班级和个人；高一、二年级组长分别就半学期来学生们整体学习状况及期中考试成绩向家长们做了翔实的汇报，并恳切地希望家长朋友今后能更好地支持配合学校开展好各项工作；优秀学生代表和学生家长代表纷纷上台发言，感谢老师无私的付出和真诚的奉献；张泽良副校长代表学校做了总结发言，肯定了两个年级所取得的成绩，表扬了在教学中涌现出来的典型的人和事，并对今后的教学工作做了具体的安排。

年级家长联谊会之后，又以班为单位召开了家长座谈会。各位班主任通报了本班期中考试成绩，表扬成绩优异的同学，鼓励了成绩进步的同学，针对班级中存在的问题，与家长沟通交流，希望得到家长们合力配合，以便达到共同教育好学生的目的。

家长会结束后，家长们与班主任、任课教师进行了单独面对面地交流，气氛十分热烈十分融洽。

家长联谊会的召开，既让家长全方位了解了孩子在校的表现和成绩，便于家长及时有效地配合学校教育，同时也促进了老师、学生和家长三方之间的情感交流，为今后教学工作的顺利开展打下坚实的基础。

护手霜顾客工作总结 第32篇

综合实践活动是学生的实践，是学生的活动，透过一学期的实践，我深深地体会到，实施综合实践活动，关键在于要突出学生主体。当然，要在活动中充分突出学生的主体地位和主动性、用心性，务必要加强对综合实践活动教师的有效指导。

由于综合实践活动课程是一门实践性、经验性课程，因而，务必突出学生在综合实践活动课程实施过程中的主体地位和主体作用。综合实践活动离不开学生主动用心的实践和各种实际操作活动，如果离开了学生作为主体的实践活动，综合实践活动课程就会沦为认知性的课程了。

1、建立新型的师生关系。

综合实践活动课程作为一种实践性课程，要求以学生活动为中心。教师在学生的活动过程中起着指导的作用。综合实践活动不是教师“教”出来的，而是学生“做”出来的，因而，教师与学生的关系是指导与被指导的关系。教师的主要作用就在于指导学生开展综合实践活动的全过程。

2、充分发挥学生在课程实施中的能动性。

学生是综合实践活动课程的主体，一方面是指学生是课程的直接实施者，另一方面是指发挥学生在课程实施中的能动性，综合实践活动课程不完全是设计者预设的发展路径，学生也不是完全地透过对成人生活方式的复制来成长的。因此，在教学中，我不把课程及其教材看作是学生务必毫无保留地完全理解的对象，而应发挥学生对课程的批判潜力和建构潜力的作用。

3、尊重学生的兴趣、爱好和需要。

综合实践活动课程是一种学生本位课程，从学生出发是体现学生本位课程的基本要求。它要求我们在综合实践活动实施的准备阶段、开展过程、总结与交流等环节都就应尊重学生的实际，关注他们的兴趣、爱好和需要。

“综合实践活动”作为活动课程的一种特殊发展形态，在我国新一轮基础教育课程改革中备受关注，但是综合实践活动课程实施的现实复杂性超多存在，在实施过程中，我也迷茫、忧虑和担心，但是我坚信，在大家的共同努力下，我班的综合实践活动做得更好！

护手霜顾客工作总结 第33篇

本学期，我以“创新、实践、发展”为主线，以“学会做人、学会生活、学会学习、学会创造”为目标构建知识，使学生通过综合实践活动，获得健全的、创造的人格发展。

一、活动主题的选择

1、我引导学生从“劳技教育”“环保教育”“科学实验”“人与自然”等侧面提炼主题。让学生在“劳动中学劳动”，树立劳动观念，学习劳动技巧；让学生“在考察中学环保”，树立环保意识，参与环保实践。让学生“在自然中学自然”，丰富科学知识，经历探究过程。如：研究性主题“美化班级设计”，他们就围绕这个主题，通过实践活动、布置班级、动脑活动，了解班级布置不易，也就热爱班级了，起到一举两得之功效！

2、社会生活是个大舞台，更是一本取之不尽、用之不完的“活”教材，它为我们的教学提供了活生生的现实，也为学生的活动贡献出了比教科书更详尽、更感性、更生动、更富有人情味的环境。因此，我要让学生从社会中选定感兴趣的主题，让学生关注社会，体验社会角色；热爱生活，关注生活问题；并学会健康愉悦地、自由而负责任地、智慧而有创意地生活。如：开展的“我的成长”活动主题，进行了深入的研究。让学生了解自己姓名的由来和其中蕴涵的父母的殷切期望，体会父母对自己深深的关爱。从而使学生从小养成孝敬父母的好习惯。

二、活动开展方法的尝试

学生的学习方式各不相同，综合实践活动也应该尊重学生的差异，采用多样的探究方式和活动手段，学生调动多种感官，让学生选择适合自己的研究方法。从参与研究的对象来看，可以采用个人独立探究的方式、小组合作探究的方式、从研究采取的手段来看，可以采用活动设计、调查研究、参观访问、实验演示、表演交流、总结、答辩、反思等学习活动。如：“美化班级布置”就是综合运用了各种方法手段；学生经过对过去教育布置的回顾，和家庭的一些有益的做法，提高了学生和生活在自己周围的人的护班意识。学生在喜闻乐见、形式多样的活动中进行有效的活动。

三、活动中的感受和认识

1、亲身参与实践，注重亲历、自主学习和实践，在开放的学习情景中获得亲身参与实践的积极体验和丰富的经验。

2、获得对自然、对社会、对自我之间的内在联系的整体认识，形成亲近自然、关爱自然、关心社会以及自我发展的责任感。

3、发展学生在自己的生活中发现问题、解决问题的能力，学会认知、发展学生的动手能力，养成探究学习的态度和习惯。

4、培养学生通过多种途径获取信息，整理与归纳信息，并恰当地利用信息的能力。

5、鼓励学生充分发挥自己的想象力，独立思考，标新立异，大胆提出自己的新观点、新思路、新方法，并积极主动地去探索，激发他们探究和创新的欲望，培养创新能力。

6、在实践活动中，也存在着许多的困惑，遇到了很多的困难：信息技术本身就是综合实践活动的内容一部分，综合实践活动的开展，确实需要信息技术。我们在活动过程中发现，学生获得信息有困难，在搜集、处理信息的过程中困难重重。我们要尽快提高学生的现代技术应用水平。

四、具体实施方案

以学生为本，以学生的学校生活、社会生活和家庭生活中面临的自然问题、社会问题、自身问题和文化问题为主，进行综合实践课程的实施，并强调与学生的社会实践、劳动与技术教育、信息技术教育于一体，来体现活动主题的综合性。

1、加强学习，更新观念、提高认识。

综合实践活动课程是本次课改中一门崭新的课程，也是这次新课改中的一个难点，如何突破这一难点：首先组织本年级教师认真学习理论，从思想上提高认识，了解小学综合实践活动课程的理念、性质、特点、目标、内容、原则、评价及管理。

2、积极行动，努力探索、使综合实践活动多样化。

综合实践活动课程是一门全新的课程，在新课改的教育平台上，它有着更大的创新空间。如关注自然、研究自然；跟随父母一日，体验父母的劳动辛苦等等；与学科教学相结合，如语文课前的查阅背景资料，课后拓展背景资料等等；充分利用学校的已有设备，开辟校外活动基地，加强学校、家庭与社会三者之间的联系。如参与敬老院等社区服务和社会实践，拓宽综合实践活动的渠道。

3、投入实践，让学生走进综合课程。

护手霜顾客工作总结 第34篇

为了弘扬中华民族敬老爱老的优良传统，重阳节来临之际，20xx年10月XX日下午xx幼儿园大二班开展了“大手牵小手浓浓敬老情”重阳节亲子活动。

金秋十月，阳光灿烂，大二班的老师、家长和孩子们大手牵小手走进XX城市XX老年公寓与这里的老人们共同度过了一个难忘的重阳节。

老人们知道今天商业幼儿园的孩子们要来与他们一起过节便早早的坐在院中等待孩子们的到来。

活动在孩子们快乐、动感的舞蹈《妞妞体操》中拉开序幕，接下来歌表演《好娃娃》让老人们看到了一个个懂事、富有爱心与孝道的好娃娃形象；亲子舞蹈《妈妈宝贝》让孤独的老人们享受到了来自儿女般的亲情；手语表演《感恩的心》更让老人们感受到了浓浓的情、深深的爱…

接下来给爷爷、奶奶敲背、捶腿，老人们享受着祖孙绕膝的天伦之乐；请爷爷、奶奶品尝水果、点心，老人们个个脸上洋溢着开心、幸福的笑容，可谓吃在嘴里，甜在心里；“我给爷爷奶奶送祝福”—一句句“祝爷爷奶奶身体健康，祝爷爷奶奶长寿不老…祝爷爷奶奶开心快乐…”更让老人们乐不可支；最后，孩子们把自己的绘画、手工作品送给爷爷奶奶祝愿他们节日快乐。

活动结束了，老人们说出了他们的心里话：“谢谢商业幼儿园的老师、家长组织这样的活动，你们辛苦了！希望你们今后多多开展这样的活动。”

本次活动不仅让孩子们用实际行动表达了对老人的爱，接受了一次“敬老爱老”的传统美德教育，更让他们在“爱心迁移”的过程中懂得了感恩与回报！

护手霜顾客工作总结 第35篇

20XX年9月11日至17日是第XX届全国推广普通话宣传周。为了全面贯彻国家语言文字法律法规和方针政策，大力推行和规范使用国家通用语言文字，提升国民语言能力，传承弘扬中华民族优秀传统文化。根据《合肥市阳光小学第XX届全国推广普通话宣传周活动方案》的要求，按计划进行了推普周相关宣传推广活动。具体总结如下：

9月11日室外下着雨，学校通过广播开展国旗下讲话，师生们在班级开展了以“大力推广和规范使用国家通用语言文字，自觉传承弘扬中华优秀传统文化”为主题的推普周启动仪式。启动仪式上，万老师对推普周活动发出了倡议，号召同学们积极投入到推广普通话的活动中来，形成人人讲普通话、写规范字的良好氛围，周五的阳光电视台，也通过观看宣传片，让推普活动深入学生心中。

各班开展了“大力推广和规范使用国家通用语言文字，自觉传承弘扬中华优秀传统文化”的主题班会。前期的阳光小学开展了一次学生书法比赛。三至六年级每班推选三名同学参赛，选手们个个态度认真，规范书写，最后的优秀作品也积极上报参加评选。比赛既展示了学生们扎实的文字书写功底，也进一步激发了学生对祖国文字的热爱。

通过本次推普周的书法比赛活动，进一步浓厚校园讲普通话、写规范字的氛围，养成“说好普通话、写好规范字”的校园用语用字良好习惯。

学校的小小推普员队伍在校门口对社区居民和路人进行了形式多样的普通话宣传活动，有的同学坐在宣传台前用普通话朗读宣传材料，有的同学在宣传台两侧的行人通道上向来往的行人派送宣传单。当人们接到宣传单时，细心的孩子们还不忘提醒一句：“大力推行和规范使用国家通用语言文字，助力全面建成小康社会”，同时还向行人行少先队队礼表示感谢！过往的行人有的走近宣传台驻足聆听同学们朗读的内容；有的愉快接过宣传单快速地浏览内容；有的虽行色匆匆但投来了赞许的目光。宣传单派发完毕后结束，同学们仍未离开宣传台，而是兴趣盎然的相互交流本次活动的经验，收获着此次宣传活动带来的有益感受。

本次推普活动让学生们深刻认识到，推广普通话从现在做起，从我做起，让推普之花从校园走向校外，为助力全面建成小康社会而努力。

护手霜顾客工作总结 第36篇

重阳节是中国的传统节日，为弘扬民族文化，要让传统美德深入孩子们的心灵。在一年一度的“重阳节”的到来之际，教育幼儿有尊重长辈、关心、体贴长辈等良好品德养成更是乘势而发的良好契机，是个好的教育氛围。我班采取了几点做法来教育幼儿：

一、晨间谈话

介绍重阳节的来历：农历九月九日，为传统的重阳节。因为九月九日，日月并阳，两九相重，故而叫重阳，也叫重九，古人认为是个值得庆贺的吉利日子，我园历来重视家园共育，加强德育工作。为了使这一良好的传统继续传承下去，萌发孩子主动关爱爷爷、奶奶们的愿望，增进和爷爷奶奶之间的情感交流。

二、教学活动

1、歌唱活动《给爷爷奶奶敲敲背捶捶腿》，用边唱边舞的形式，通过表情和动作表演，表达对爷爷奶奶的感情。

2、绘画活动《慈祥的爷爷奶奶》，让幼儿为亲爱的爷爷奶奶画张画，祝福爷爷奶奶节日快乐。

3、手工活动《制作节日礼物——爱心卡》，让孩子们在爱心卡上留下一句祝福的话。

三、延伸活动

让幼儿回家，把自己亲手制作的爱心卡送给爷爷奶奶，并说上一句祝福的话；平时为爷爷奶奶做一些力所能及的事；用自己的小手轻轻的帮他们敲敲背、捶捶腿，用精彩的歌曲演唱慰藉老人们的心灵。

通过重阳节系列敬老爱老活动，让小朋友们了解了重阳节的来历和一些风俗习惯，更让小朋友们懂得了要尊敬老人，爱戴老人，愿意为老人献爱心的良好品德。

护手霜顾客工作总结 第37篇

国家《基础教育课程改革纲要》明确规定：“从小学到高中设置综合实践活动并作为必修课程”，强调学生通过实践活动，增强探究和创新意识，学习科学研究的方法，发展综合运用知识的能力，增进学校与社会的密切联系，培养学生的社会责任感。在综合实践活动的理念和市教育局教研室以及学校综合实践课程计划的有关精神指导下，坚定不移地依照新课程理念，开展综合实践活动，将综合实践活动课程推向深入，努力提高教师的课程实施能力，着重培养既有底气又有灵气且具有创新精神、实践能力的现代小学生，全面实施素质教育。现就我校综合实践活动的总结如下：

一、注重活动实施和教师培训的有机统一

综合实践活动课程的实施对教师知识与能力提出了新的要求。在知识方面，任何一个课题的研究，都最少涉及到两个以上的知识领域。能力方面，它需要发现问题、课题设计、社会调查、数据处理、报告撰写等方面的能力。这些就对教师提出了新的挑战。我们的教师，大都是师范专业培养出来的，对专业以外的知识知之不多，知之不深，再加上我们的教师长期以来在应试教育中摸爬滚打，对于学科教学十分在行，而对于课题研究，就不那么得心应手。因此，在课程实施中，要加强教师的培训，使教师的课程意识和课程开发能力以及教科研能力不断提高。另外，在综合学习课程的开发与实施中，应当加强教师的合作。综合学习课题，都具有跨学科的特征，以学科为划分依据的教研活动难以适应综合学习开展的需要。在具体实践中，教师间的合作和交流也都突破了学科界限，这样的交流形式，应当制度化，定时间、定地点，让教师交流体会和策略，商讨疑难问题，分享做法与经验，在促进课题实施的同时，也进一步促进了教师自身的发展。可以将考虑分层、分模块培训，使各层次的教师都得到逐步地提高。

二、以综合实践教材为扶手，通过课题研究驱动综合实践课开展

三、综合实践活动中教师指导作用不容忽视

综合实践活动课程强调学生是活动的主体，强调要通过学生的自主学习和实践活动获得直接经验，但并不意味着不需要教师的指导。教师不是学生活动的旁观者，而是学生活动的指导者、组织者、领导者，而且还要与学生共同开展探究实践的过程。教师的指导任务贯穿学生综合实践活动的全过程，包括对学生活动主题、课题确定的指导、活动过程中的指导、总结和交流阶段的指导。在整个综合实践活动过程中最重要的就是要教给学生各种获取知识的方法，培养学生各种能力。在实施过程中，教师要及时了解学生开展活动的情况，有针对性地进行指导、点拨与督促，要指导学生写好研究日记，及时记载研究情况，真实记录个人体验，为以后进行总结和评价提供依据。

四、综合实践要重过程，而非结果

综合实践活动的真正主体是学生，我们必须千方百计地为学生创设各种有利于实践的环境，要关注实践的结果，但不要很在乎学生最后“作品”、“成果”的质量的高低，我们更应关注的是我们的学生实践了没有，我们的学生在活动过程中发现了什么问题，他又是如何想方设法地解决问题的；我们的学生在实践中获得了何种体验；我们的学生在实践中是怎样与他人交往和合作的；我们的学生在活动过程中是否产生了个性化的创造性表现，只有这样才能真正体现综合实践活动是一门以学生的经验与生活为核心的实践课程。在实施过程中，我们教师要及时了解学生开展研究活动时会遇到哪些困难，会提出哪些问题，针对这些提供信息、启发思路、引导学生探索和创新，而不是将学生的研究引向结论，往往很多教师会自觉或不自觉地将自己的主观经验和已有经验，强加给学生，这是我们教师在活动过程中最要注意的一点。

五、建立切实可行的评价办法

综合实践活动不像其他学科一样可以用考试来测定，它强调多元价值取向和多元标准，不仅允许学生对问题的解决可以有不同的方案，而且表现的形式也可以丰富多样；而且综合实践活动的评价重视学生的过程而不在于结论。它是以形成性、发展性的评价为主，注重学生主体参与实践的过程及在这一过程中所表现出来的积极性、合作性，操作能力和创新意识。在具体评价的操作中，我校将采用以下方法：

1、“档案袋评定”：将学生在实践过程中设计的方案、提出的问题、搜集到的资料、取得阶段性的成果以资料卡的形式存入档案袋。

2、“多元化评定”：在综合实践活动过程中，教师要善于了解学生，了解他们的个性差异，从学生发展的角度，及时给予他们鼓励，促使他们更积极、更主动的实践。

此外，积极鼓励学生进行自我评价、他人评价、小组互评甚至邀请家长一同参与评价，建立这种开放式的多元评价体系，将使评价更加科学，更加全面，更加真实。

总之，综合实践活动课程的开设，给我们师生提供了共同成长的平台，让我们在新的教与学中一展身手。我们今后将不断探讨，不断发现；我们也将不断进步，不断发展，为新课程改革，为祖国的教育事业增添一道亮丽的色彩。

护手霜顾客工作总结 第38篇

4月是我国的爱国卫生月，为进一步推动学校卫生整洁行动的开展，有效预防和控制春季传染病的发生和流行，提升学校环境质量，营造优美、健康、和谐的学习环境，我校认真贯彻安徽省教育厅提出的“倡导健康生活，打造美丽安徽”活动精神，积极开展各项卫生工作，现总结如下：

一、坚持一日常规的卫生打扫习惯

学校领导高度重视，结合学校实际，狠抓常规卫生工作，我们把卫生区安排到各班，各班劳动委员认真安排好每日的班级和卫生区的值日生，班主任每日督促过问卫生打扫情况，学生早晚实行一大扫，中午一小扫，确保校园全天净洁。

二、设置流动红旗，实行卫生评比制度

并把卫生评分纳入常规分作为班主任、班级工作考核的重要依据之一，对卫生评比优胜班级颁流动红旗。

三、定期进行卫生消毒

学校总务处聘请人员对学校范围内的学生宿舍、公共厕所、卫生死角等进行全面性卫生喷射消毒。

四、开展卫生知识宣传

学校结合春季流行病传染防治知识，利用板报、班会、升旗讲话等形式进行卫生知识宣传，要求提高学生注重安全卫生，防治传染病。同时要求教师在教学过程经常渗透一些卫生知识的教育。

五、严禁校内饲养动物

多年来学校一直严禁在学校内饲养家禽、宠物，值班领导和值日教师采取各种措施，防止校外活的动物如猫、狗频繁进出学校。

六、组织全校学生大扫除

四月份学校组织全校师生参加校园卫生大扫除活动,各班同学在班主任的带领下，不怕脏，不怕累，认真完成所分管的卫生区，解决卫生死角，使我校的环境焕然一新。

总之，通过开展爱国卫生月的活动，我们学校师生一起动手做了一些实际工作，使我们学校的环境卫生发生了很大改变，今后，我们要持之以恒，巩固成果，同时我们也意识到搞好校园环境卫生是一项艰巨性任务，因此，我校将认真寻找差距、积极进取，努力为广生创设一个美好的校园环境而不懈努力。

护手霜顾客工作总结 第39篇

短暂的暑假即将过去，快乐的时光弥足珍贵，但那短暂的经历总是耐人寻味的。这短短几天的社会实践有汗水，有欢笑，更有沉甸甸的收获。

暑假社会实践活动已经结束，蓦然回首，虽然没有很长时间的锻炼，但却给我带来的影响远没结束。它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，让我们有机会到社会的大课堂去见识世面，增长才干，磨练意志，在实践中检验自己。

尽管我所干的工作只是一个小单位的办公室打扫，工作很简单，但在这一过程中，我却体味到了很多。它给我带来更多的是丝许的欣喜，是获得成果后的喜悦。

在这次短暂的实践活动中，我感受到了自己微薄的力量，以及献出自己的一点点力量所得到的贡献。虽然这工作很简单，看似只是一点点的体力活，不过，在这一过程中，我一方面锻炼了自己的能力，增强了自己的口头表述能力，学会了与人交流，真正走出了课堂，在实践中成长，在实践中学习，充实自我，让别人享受到自己的成果，使自己有了收获后的喜悦。

有时候感觉工作还是有点辛苦，比较乏味，但我更多的感觉到的是我在成长，有意义的成长。而且在另一方面，我也感受到了“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”意识到了自己的不足，因为自己没有什么实践经验，处理问题不够成熟，书本的知识又与实际结合不够紧密，没有与人交流的口才，而且有的东西以前没有尝试过，看起来很简单，做起来却并没有想象中的那么理所当然。但是在那一次又一次的实践中，我正渐渐把那些“错误”减少。

这次的实践活动还让我懂得了，我们现在还处于学习阶段，没能真正了解到工作的难处和辛苦，和自己踏入社会所要面临的种种问题。想想现在的我能在这么好的环境下读书，我们就更应该要学会珍惜，而不应该整天在家无所事事。现在的社会需要的不仅仅是拥有知识的人，更加需要的是拥有各方面的能力、综合素质较强的人才。如果我们光靠在学校汲取知识，那是远远不够的，从现在开始，更重要的是注重自己能力的培养。

护手霜顾客工作总结 第40篇

20__年终总结：

时间过得真快，20__年即将成为过去，在20__年里我们学到了什么，收获了什么，现对20__年全年工作总结如下：

1、在服装销售过程中：销售技巧及其重要，在销售过程中除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买兴趣，让顾客达到消费的享受，比如：有很多顾客一进店就说贵，我们就会给他说明原因，然顾客试穿我们的衣服，试衣途中我们就会和顾客聊天，了解顾客的心理，也拉近我们之间的距离，同时也给顾客连贯性的搭配，让顾客眼前一亮的感觉，让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵;

2、其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计，功能，质量，价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”，最终销售成功。(重点要简短，对顾客说明服装特性时，要做到语言简练而清楚，内容易懂，服装商品的特点要首先说出，如有时间在逐成展开);

3、店里的员工在销售上也比较积极，大家都为同一个目标，但做得不足的地方也还有很多，比如销售，陈列等等都还有待提高。

20__年是承上启下的一年，我将会带领店员深刻总结，将我们这一年做的不好的地方及时改正，做得好的地方继续发扬，为20__年的工作做铺垫。

20__年计划

新的一年掀开新的一页，2020__年度计划如下：

1、品牌形象：这是我们年年天天必不可少的工作，要把我们“声雨竹”服装推广出去，首先自我和员工的形象，要让顾客对我信任，才能推其品牌;

2、店铺形象：要做到店铺的整洁，商品的陈列及摆放;

3、服务：现在服装品牌越来越多，比的不仅仅是服装的款式，还有服务方式，服务质量，服务态度，要在以后的工作中不断的改变和提升;

4、心态的提升：要经常和员工聊天，沟通，了解其想法，及时的把事情解决好，随时给员工传递正能量;

5、对新老VIP的维护：这点是我们20__年中重点的一个工作，争取把做得不到位的地方做得更好;

6、加强自我和员工的销售能力，加大对新员工的培训力度;

7、人员管理：发现问题，解决问题，让团队更有凝聚力;

8、晨会的坚持：这不仅仅是一个简单的会议，更重要是激励员工的士气;

在20__年，我们将不断的学习，不断总结，增强各方面的专业知识，新的一年，新的希望，新的起点，让我们把压力变成动力，争取在20__年中突破目标，再创业绩新高。

护手霜顾客工作总结 第41篇

我作为商场化妆品专柜的销售人员，我对我这段时间的工作成绩非常的满意，还是也存在着一切不足的地方，为了我能再接下来的工作的发挥的更加出色，使自己的销售成绩更上一层楼，我有必要对我这段时间的工作做一个个人工作总结，这样我才能更清晰的知道自己在工作中存在的优势和不足之处，也能更加清楚知道自己接下来的工作发展方向。

一、个人总结，看清自身能力

我是三个月前来到xx商场的，在这之前有着非常丰富的工作经验，之前在xx商场化妆品专柜、xx化妆品公司等等地方都有待过，但是我由于个人原因都没能一直在之前的单位长期发展下去，但是也让我累积了对化妆品的丰富经验。在我进入商场专柜的这段时间里，我充分的利用了之前所累积的经验，对我的新工作有着极大的好处，我几乎都没有花任何的时间去适应这份工作，也因为自身基本功够扎实，让我直接跳过了专柜人员的岗前培训。

二、工作成绩优异，名列专柜销售人员第一

这三个月里，我结合了自己之前对化妆品的了解、对顾客消费心理的掌握、对销售工作流程的熟悉，让我在这三个月里销售成绩非常的让人羡慕和诧异。首先我来说一说对各种类型的化妆品的销售情况：

1、护肤品：化妆水、乳液、隔离、面霜等等，在这一块我个人销售金额高达万元。其中卖的最多的就是乳液。

2、彩妆：眼影、口红、遮瑕笔、粉底液等等，在这一块我个人销售金额高达万元。其中卖的最多的就是口红。

以上仅仅是我这三个月的所有成交额数据，都是由我个人统计出来的，目前我的个人盈利额还没有细算，不过我可以感觉的到，这并不是我最好的时候，我有信心做的更好，主要还是刚到这边不久，没有老顾客，大多都是第一次光顾我生意的人，能做到这样的成绩，我已经是非常的满意了。

三、顾客至上，不推荐最贵只推荐适合的

化妆品这种东西，因人而异，每一个人的面部肌肤都是不同的，就跟每个人的指纹是不一样的是 同样的道理，可能那些非常贵的大品牌因为不合适，也会导致皮肤过敏的。所以我们做专柜销售的，最重要的一项技能就是能观察顾客的面部肌肤，从而给她们推荐最适合的产品，这样顾客使用起来才能知道我们的用心。我站在女孩子的角度上来想，我敢说99%的女生都是用到一款好的化妆品就不会随意更换了，这是绝对的。当然，去往的店也会因此固定，我们的回头客也会日渐增多，我一直坚持一点，绝对不为了销售额就牺牲顾客的消费体验，我会用心去打动顾客。

护手霜顾客工作总结 第42篇

大学生的第一个暑假，当然，也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。于是我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性；想通过社会实践，找出自己的不足与差距所在。

很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书；而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好的为社会服务。

实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中区，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于是零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可以为以后找工作打基础。通过这段时间的学习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践，不断地从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己。

刚放暑假，我就给家里打电话，告诉爸爸妈妈，这次暑假要推迟几天回家，因为我要去参加由学校组织的以“青春九十年，报国永争先”为口号的暑期“三下乡”实践活动，我要去锻炼我自己。刚开始妈妈不同意，但妈妈知道我是一个倔脾气，因为经不住我的劝说，最后还是同意了。获得了家人的同意之后，我开始准备实践活动的必备品。

实践活动的领导者包括随队而来的老师，以及团队队长。在整个活动中，他们需要有头脑清晰，胸怀全局、能高瞻远瞩、运筹帷幄的能力，能够去指明活动的目标和达到目标的途径。并且，由于团队中各成员的工作态度、进取精神、性格、作风不同，加上外部各种因素的干扰，队员之间发生各种思想分歧，行动上出现偏离目标的情况是不可能避免的。因此就需要团队领导来协调队员之间的关系和活动，把大家团结起来，朝着共同的目标前进。此外，领导者除了起到协调作用之外，还应该激发队员的工作热情，使他们在实践活动中保持高昂的积极性，提高工作的效率。

这次暑期实践活动，被派到枣儿沟村的有好几个队，内容主要包括支农、支教、文艺等几个部分，而我们时政论坛队被派到成县枣儿沟村进行“强农惠农”政策宣讲。我们每天的任务便是到村里的农户家里，向他们说说国家对于农民所实施的一些政策，并向他们了解这些政策是否落实的到位。宣传国家政策，支援贫困山区，我们利用“三下乡”这个难得的机会宣传“三农”“医保”等国家热点政策。随着“聚焦三农，见证发展，放飞未来”和“政送医保，福泽四海，情满人间”这两条横幅的挂起，我们整个宣传活动也正式展开。在一些队友认真朗读宣传资料的声音中，越来越多的乡亲们来到我们的宣传地点领取宣传资料，并进行一些相关咨询。宣传活动在群众中获得了很好的反响，并得到了乡政府官员的表扬。

在政策宣讲途中，我们还帮农民伯晒麦子。除了支农，我们好到张旗村帮助其他队的同学进行支教，为一些孩子们辅导功课。在村里，我们看到了音乐系同学动人的舞姿，听到了优美的歌声。尤其在枣儿沟村，村民们都很热情，他们给我们发了水，还进行了舞蹈表演和快板表演。

在枣儿沟村实践了四天时间，白天大家顶着炎炎烈日走访农户，晚上趴在桌子上写日记没有怨言，兢兢业业，吃苦耐劳，始终以饱满的热情投入到工作之中。在和农民朋友的交谈中，大家注意语言得体，将枯燥的知识转换成通俗易懂农民朋友们能够接受的语言。在工作的开展中，队员们注重实际，使每次活动都能圆满完成。队员们出色的工作是我们此次活动成功的根本。我们放弃了舒适的生活和轻松的暑假，但是却收获了更多，也成熟了很多。深入农村，真切地感受到了农民的淳朴和热情，深刻体会到了农民的辛苦和家长“望子成龙”的心情。“三下乡”社会实践活动不仅培养了队员们吃苦耐劳的精神，而且形成一种努力拼搏的优良作风，同时在工作中也增强了队员的自我组织管理能力、协调能力、社交能力和团队精神，更重要的是发现了自身存在的问题；个别队员实践动手能力不够强，理论修养不够，主人翁意识淡薄，或纪律观念不够强，忽视小节问题等，既然发现了问题，就要及时解决这些问题，以求更好地发展和完善自我。大家在“三下乡”过程中认识了很多，也学到了很多，使自己得到了真正的锻炼。总的来说，我校今年的“三下乡”实践活动是较为成功的，也给我们留下了珍贵的经验，为今后我系的“三下乡”实践活动的扩大发展奠定了基础。

通过暑期“三下乡”实践活动，我总结出一下几点：

第一，服务态度至关重要。

作为一个志愿者，良好的服务态度是必须的，要想更深入的了解农民状况，就要和村民多交流，这就要求我们想农民所想，急农民之所急，语言要礼貌文明，要热情。

第二，人际关系。

在这次实践中，让我很有感触的一点就是人际交往方面，大家都知道社会上人际交往非常复杂，只有经历了才能了解，才能有深刻的感受。我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它，如果还不行，那就改变一下适应它的方法。

第三，付出才有收获。

虽然实践活动结束了，我们也学到了很多，可是背后是辛勤的工作。每天八点起床，白天顶着炎炎烈日走访农户，晚上开灯写日记。虽然很苦很累，可是想到村民欢乐的笑声和孩子们童真的笑脸，我就好开心，好满足。

实践的步伐让我们的青春更靓丽。总体而言，我校今年的暑期“三下乡”社会实践活动学生参与度比以前更高了，活动涉及的范围比以前更广了，联系的实践单位比以前更多了，组织的实践队伍比以前更大了，实践内容比以前更丰富了。回首在乡村度过的日日夜夜许多队员仍然心绪难平，其中有劳动者的自豪，也有收获者的喜悦；有对农村生活的眷恋，也有对乡亲难舍的情怀；面对贫困的农村，更有振兴中华的壮志。

暑期实践活动很快就结束了，在这短短的五天时间里我体会到很多，感触也很深。通过这个暑假社会实践，它让我开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷，我从内心体会到劳动的快乐和光荣。假期实践，增强了我的办事能力交往能力，叫我懂得要打拼出一片属于自己的天空。

护手霜顾客工作总结 第43篇

销售工作计划：内衣销售个人工作计划(1)

转眼又要进入新的一年20XX年了，新的一年是一个充满挑战与机遇的一年，也是展现自我的一年，来到魅力曲线工作已有九个月了，在这九个月的时间里面，通过领导和同事对我的指点和帮助，把我从一个懵懂的门外汉引入到一个令自己业务能力得到提升，自身缺点得到改善、逐步完善自我的大舞台。

为确立工作目标，全面开展20XX年度工作，现制定工作计划如下：

㈠1、第一、二季度是市场开发与与寻找意向客户最好时期。在这期间要加强空白市场的开发，多跑市场，其中空白市场中有不少经济差的城市，对经济较差的城市政策可以适当放宽，例如：

①加盟的门槛

②年任务降低

③加强后期培训沟通

④搞活动时重点照顾

2、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，至少每周电话沟通下。

3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

4、每月平均要增加1个以上的新客户，还要有潜在客户。

5、每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

9、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的成绩，给公司交上一份合格的答卷。

⑵市场

今年新款样式比往年更新颖，但都比较薄，相对北方市场来说销售时间太短，天冷后主要还是靠厚款支撑市场。厚款都是往年的保留款。

生意是人做出来的，导购很重要。态度热情、形象好、嘴巴甜、头脑机灵的导购，对于终端销售来说，那是相当地重要。商品与顾客一见钟情的可能性是很小的，那纯粹是靠运气。如果有一个好的导购，用招呼或笑容吸引并留住顾客，那效果就大不一样了。一套内衣就那么百几十块钱，消费者一般都是在逛专卖或商场时，头脑一热，临时就决定购买了——很少人会为了买一套内衣做什么很长久的计划。有许多顾客买东西，就是看在导购的热情份上，心一热就掏了钱。时下有一个比较流行的说法是：“快乐营销”。只要顾客心里高兴，花那百十块钱，那是不在话下的。因此，卖货也不仅仅是光看产品，配上一个好导购，做好导购培训，卖内衣送快乐、送服务，可以为顾客创造更多价值，从而增加销售机会。卖东西是一件创造性的工作，每个人都有每个人的方法。所以，我认为培训导购的关键是激发热情，让她们热爱她们所销售的产品、使她们对产品与价格充满信心，并且有着强烈的卖货欲望。

塑身衣前景

首先按家庭收入来看，30~45岁年龄段人群中高收入女性。她们有钱，有较高的消费能力，有美体和消费健康的意识，只要给她一个合适的理由，她就能“为美疯狂”，产生消费满足感。

其次按年龄划分来看，30~45岁年龄段女性。她们大多事业有成，有文化，有品位，但是由于岁月流逝，以及家庭

或工作的压力，她们已出现容颜褪去，脂肪堆积、身材变形等情况。因此患有不同程度的心理恐慌症。只要对其善加引导，可以极大地她们的消费欲望。

最后，按特定人群来看，主要指丰满人群，有点缺陷，他们存在于各个年龄阶段。她们是美体内衣市场的主流。在产品选择上，她们更注重产品的疗效性、健康性和方便性。

目标人群的精密刻画为塑身衣找到了准确的进攻对象，并对目标人群的沟通和传播更加有效。所以塑身衣市场前景是不错的。

20XX年我希望我的工资能比08年翻一翻，春夏，美体衣已经进入淡季，只能靠新款支撑市场。在上半年的销售不是很理想，当然魅力曲线的款式与面料是不错的.09年建议终端客户把价格放在次位把魅力曲线健康面料放在首位;

我们也可以与比较强势的超市合作，开辟一个新的销售渠道。

我们的团队有很多的不足，希望明年团队能有更好的凝聚力与向心力

以上，是我对20XX年的工作计划，可能还很不成熟。火车跑的快还靠车头带，我相信在公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望 20XX年，我们会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20XX年新的挑战。

护手霜顾客工作总结 第44篇

对于爱，读到了很多，也听到了很多，但是它依旧美而朦胧，就像梦中的恋人。读了这么多年的书，也经历了十几年的人生，我似乎已经对爱有了些许的了解，可我渴望更加接近它，拥抱它。这次支教我姑且把它称作我的“追爱之旅”，追求人世间最单纯最美好的一种东西。

20XX年8月，炎热的暑假，火热的心情，这个暑假因为有了社会实践不再寻常，不是在家吃喝玩乐，衣来伸手饭来张口，而是真正去体验生活，实践自我价值。我即将要前往临潼区小金乡东合村进行为期14天的支教，有豪气万里，也有忐忑不安，毕竟这是我第一次走进大山，也是我第一次当老师。我们的队伍由交大东西校区组成，前不久发生的大地震中那些感人肺腑的事给了我们很大的触动，大家都怀着同一个梦想走到一起，有了队友的勉励我抛下了顾虑背上行囊在一个清爽的早晨出发了。

见到孩子们，你最先受吸引绝对是他们那双双闪亮的眸子，我找不到任何词来形容它们给我带来的感觉。原以为会很尴尬会很难和他们沟通，但我们很快进入角色和孩子们打成一片，他们的质朴和童真让我们非常享受，同时当我们注意到他们身上破烂的衣服和身体明显发育不良时，心酸的感觉又让我们很难受。我想，我一定要在短短两周时间好好爱他们，让他们知道人世间有许许多多美好的事情，让他们知道爱，学会爱，我就非常有成就感了。

我们遇到了很多困难，尽管有了心理准备但是还是被打个措手不及。首先是吃饭问题，离集市有一个多小时的山路，只能过一段时间派人去采购，土豆是最美味的食物了，不过我们的大厨还是尽所能的给我们换花样做出可口的饭菜。然后是缺水，当地实在是太缺水，井水非常脏而且远，幸好我们受到当地政府的重视，把山上的自来水水闸打开供我们用，要知道，平时停水对于山里人来说是司空见惯的。还有住宿，女生睡的是老师的两间办公室，男生有两位睡厨房，其余都是睡帐篷，更苦的是第一天晚上就下起了大雨，第二天醒来时已经全浸泡在水里了，潮湿的天气加上蚊虫叮咬，全身上下陷入一种无止境的瘙痒中，此种感觉身不如死。教书的感觉还是很美妙的，第一次开班会，第一次上课，第一次给他们讲做人，我怀着无限的开始了我的“教学”生涯，我认真备课，把知识尽可能浅显地讲解，但是他们与城市里的同龄人差距实在是太大了，有时候一个很简单的问题会讲上十几遍，我依然在坚持着，甚至发掘出诲人不倦的快乐。经过家访和平时的观察我也发现了很多同学存在的问题，我尝试和他们沟通，也努力想去改变他们，但却没想到会是如此之困难！我后来才明白这也许就是一种和谐，就像这些孩子从来没有吃早餐的习惯，我们不能把自己的生活观念强加于他们身上，也许只是循循善诱使他们在自己的人生道路上走得更好！

十几天的时间漫长而短暂，我们要走了，他们追着我们的车把泪水洒在了山路上。在走的时候才后悔莫及，由于环境等的原因我在后面开始懈怠，真后悔没有交给他们更多的东西，有个队友说了这样一句话“我们得到的远远比付出的多”我们真是不折不扣的坏人。

本次暑期社会实践的内容是参加由交大绿色协会和爱心同盟合作举办的一次活动---山区支教，在这样一个爱心流行的年代，支教实在是再普通的事情了。尽管并不被很多人看好，但我依然坚持我的选择，为爱而行！爱心说多了很多人就麻木了，即使是大地震，没过多久很多人也就被奥运会吸引过去，真正能坚持长期从事慈善事业，一年如一日地默默无闻做着有益于社会的善事，这样的人实在是太少了。我的理念是慈善和爱心不在于你做了多大的事，造成了多么轰动的影响，而是让爱心成为一种生活的理念，一种习惯，爱自己也爱别人。这次支教我也正是为了去证明自己生活理念的一次实践，检验自己的爱心是不是禁不起环境的考验，不管遇到多大的困难应该坚持自己的信仰！

我的建议：国家所谓的先富裕沿海再带动内地却遭到了无法横越的鸿沟——地理问题！他们必定成为祖国的负担，我认为应该是将和谐社会的理念广为传播，不管生活在哪里，要教人做好人，做正直的人，构建和谐社会。用高工资吸引人才前往西部就业，没有人什么政策也实现不了。普及法律尤为重要，村民正是因为不懂法才会愚昧。

护手霜顾客工作总结 第45篇

短暂的暑期实践早已结束，实践过程使我更深刻明白了“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的道理。下面我将对我的暑期实践进行一个大致的总结。

自上大学二年级以来，在校园里却只能学到理论知识，然而理论若不联系实践，就不能深刻铭记于心，更不能够熟练运用，锻炼自己的实践能力。所以，今年暑假，秉着“善用专业知识。增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假生活”的宗旨，在老师的号召下，我参加了为期一个月的实践活动，目的就是为了将自己在大学里学到的知识运用到现实生活中。将近一月的实践活动虽然算不得很长，但是却丰富了我的知识，给了我更多的认识。我所在的邯郸新世纪是一家规模比较大的经营单位。自1992年建立以来，凭借诚信的经营，规模迅速壮大，目前已建立好几家分店。而我在这里的工作就是进行销售。销售也是需要技巧的。俗话说“纸上得来终觉浅。绝知此事要躬行”如果单单是在学校学习理论知识，却没有亲身实践，要想创一个好的业绩是很困难的。即便自己在工作中做的不是很如意，但这次在社会上的经验确实很重要的。

自七月十五进入该经营单位以后，我被安排在一些特殊商品前进行销售，其实就是专门向顾客介绍这些东西的好处也就是推销。经济与贸易，理解开来就是进行沟通然后交换物品，双方都达到满意，使得最后的交易成功完成。工作时间是每天的早上八点到下午五点，当然中间也给安排了休息时间。刚开始站那进行工作的时候肯定会有这些问题哪些问题。不能总是问别人，所以只能靠自己解决。初开始跟客人进行交流难免做的不周到。以至于工作初连连受到打击。可我心里明白：这点打击算不得什么，哪有做什么事情都会一帆风顺的。在市场上进行工作，很重要的一点就是要善于应付各种问题也就是随机应变。销售，你得净想一些顾客能够接受的意见建议。假如你这么说话“这些东西就是好，而那些东西一点都不好，你买回去那些东西能干嘛”，真是这样的话，我想那个顾客非但不会买你的东西，而且很可能会很生气，甚至向你的老板说这些情况。如此，后果就很严重了。在这里还提到了一个问题，也就是说话的艺术。同样的问题，不同的说话方式，却能产生两种截然不同的结果。

回顾在这次实践过程当中的问题有很多，第一次参加这样的实践活动，虽然过程中会出现这样那样的问题，但也有很多经验与感悟可收获到。

（1）管理科学

生产销售经营活动的成功进行，管理者必须有先进的管理方法，以科学的理论指导员工。教导员工有合作团结的精神，想让下属服从上司，靠的绝不仅仅是威严，而是能够得到下属的尊重并心甘情愿听从上司的指导，这样，整个团队才会合作的更好。

（2）善于与人沟通交流

在市场上进行工作，本身就是一个与人对话的过程。想让顾客尽可能多的购买你的物品，很大程度上在于你会不会与顾客沟通。交流不仅仅是一种技巧和能力，更是深入人心的一个很好的办法，所以要时时巧妙运用。

（3）待人诚恳

无论做什么工作，待人诚恳都是极其重要的一点。接触顾客时微笑的一张脸相比较与冷冰冰的一张脸，顾客想当然的更愿意接触前者。人际交往过程中正是一些细微的东西才更打动人心。只要你是真心为顾客着想，顾客总能感觉得到并愿意与你对话。

（4）有热情有自信

每个人都不想受打击，然而每个人在成长的工程当中都会受打击。这就需要我们有自信，对待工作有热情。很难想像当你对你所做的工作一点热情都没有或者受到打击就一点自信都没有顾客就会争相去你那买东西这种现象的发生。就像那句话说的“与自信的碰撞，才能激起最美丽的火花”。

（5）挣钱的辛苦

以前只是听大人说挣钱的辛苦然而自己却一直没机会亲身体验。这次的实践使我深刻认识到钱确实不容易挣。所以，以后更加不能再乱花钱，把每一分钱都用到该用的地方。

以上几点就是我这次感悟的一些东西，正是因为经历了这次实践活动，我才能够更好地把握今后学习的方向。首先在即将升入的大三生活里要锻炼自己的口语交际能力，为以后更好的处理事情打基础。然后就是一定要把自己的专业知识学好学的透彻，没有好的理论知识作铺垫，也就很难成功的进行实践活动。最后就是在学习理论知识的同时多参加一些实践活动，当然最好是在跟专业对口的一些经济公司里。

暑假的短期实践活动一眨眼就过去了，虽然短暂但经验却终生受益。希望以后还有这样的机会，让我能够得到更多的锻炼。

护手霜顾客工作总结 第46篇

通过自己的努力，经历了12年的风风雨雨，终于考取了心中一直向往的大学。虽然矿大在江苏的排名并不是那么靠前，但对我而言，录取矿大还是挺不错的了。所以我并不需要过多的懊悔，既来之则安之，我相信在矿大里会有一番作为。

刚刚走进大学生活，不适应是难免的，这早在我的意料之中，最先经历的就是为期20多天的军训，虽然军训早已经历过，但我发现大学里多了一点竞争，就是要和学院的名誉挂上钩，因此每个人都不敢懈怠，当然最后还是取得了很好的名次。

正式上课开始后，我感到上课学习考试作业完全与高中不同，这对我一个经历了南通强大的应试教育之后的学生来说简直就是太舒适了，舒适的我自己都不知道到大学来是不是来学习的还是放纵自己的，没有了老师和家长的约束，完全开放式的学习，在一个偌大的教室里，老师只管讲他的课，没有了提问，有的只是拼命往后讲，一节课一般都是二三十页的内容。往往一学期下来，你只知道那个老师叫什么，而老师呢，你走到他面前，他也一般不知道你就是他的学生，因此，在大学里，师生之间缺乏了一种亲密与和谐。这也是中国大学的一种遗憾。就我个人而言，值得总结的在两个方面：大学的学习和大学的生活。

大学的学习与生活总结

学习方面，我克服了从高中到大学转变的种.种不适，并在各个科目上取得了初步的令人满意的成绩。经过一学期的锻炼，我认识到了大学与高中在学习动机、学习动力以及学习习惯方面的重大区别，并有了一点心得。

大学的学习不再是高中那种单调的应试教育方式，而更多的在与自主学习，少了很多原本有的约束，更多的是自主学习的机会，虽然看上去自由轻松了许多，其实更具挑战性，需要我们更加的自觉，当然这也是开始为逐渐步入社会做准备。当今社会竞争激烈，没有谁会放弃一个可以发展自己的机会，因此学会如何自我发展对于现在的我们来说是一个关键。在大学里更多的是要求自己如何正确掌握好的学习方法，摒弃了原有的题海战术，追求的是如何高效有利的学习技巧，因为大学里不像高中，他所要求的是达标，而不像高考一样所要求的选拔，所以在大学里你只要不挂科，一切都是那么的无所谓。但是经历了大一这一学年，我慢慢了解到，在高中老师口中的那个所谓的大学是放松心情的好地方，其实是假的，在大学里有很多竞争，不管是在学习还是其他方面，其中最主要的是在各种干事的竞选以及奖学金等功利性的地方，虽然大学里大多数都是良性的竞争，但其中

也不乏暗箱操作。很多人为了拿到奖学金，自己只顾自己学习，别人问问题只是敷衍性的回答，有时候甚至答非所问，最后来一句：这个自己只知道怎么做，自己也不理解。我很想说，何必呢，不想讲就算了啊。但是也有很多热心的朋友可以一起探讨学习的疑惑，毕竟在大学里遇见也是一种缘分。经过大一一年，我觉得在大学的学习中学会举一反三是相当重要的，你只要完全理解一道题，那么这一类题应该是没有问题的。大学里的学习更多在于计算，而不是在于技巧性，只要你肯花时间那么一定会有好的效果。

说完学习，谈谈生活。其实对于徐州这个城市，虽然不讨厌，但绝对不会喜欢，尤其反感的就是徐州公交车司机的素质。不过在矿大校园里，我不得不佩服的就是学校里学习的氛围，听听高中同学对于大学生活的体会，他们给我的回答都是轻松愉悦、无聊闲着。但是在矿大，这一现象绝对只是一小部分，很多人都整天忙碌于各自紧张有序的学习与社团等活动。我去过徐州大部分高校，给我感受最深的就是，平时在校园的路上很少见到闲散的人，大部分都在忙碌奔走。

大一已经结交了很多的朋友，开始了自己的社会小圈子，生活作息都已经固定了，一天下来很充实。给我感觉最好的就是室友情，宿舍是一个大集体，八个人生活在同一个空间里面，但是各自的生活习性都不相同，这就需要大家互相理解和迁就，只有这样才能和好相处，为我们的学习创造一个良好的学习和休息环境。这个方面我们宿舍就做得比较好。

我的大一生活有喜也有忧，喜的是我和大多数人相处的很愉快，尤其和室友。他们都是我今生中难得好朋友，生活的很好。可是也有反感的地方，比如在社团里，给我的感觉就是什么都是内定的，活动的获奖名单也好，社团干事的竞选也罢，有相当一部分都是内定，这让我觉得这就是一个小社会，不公平永远都存在。但是能活跃在社团的活动中，即使没有得到许多回报，但感觉依旧很开心。

对辅导员的看法

到大学里主要是靠辅导员来管理，总结这一学年，我觉得我们的辅导员还是相当出色的，尤其是在与学生相处方面。除了学习，还要负责较多的学院工作，每天还要应付学生出现的各种临时情况，对于他来说，这个工作是很具挑战性的。在大一一年里，见到最多的老师也就是辅导员了，不管在学习还是生活上，给我们最大照顾的也就只有辅导员了。

针对我个人意见，在这里我提上几个小的建议：

1、学习很重要，但做人更重要，我觉得适时进行一些道德的宣传教育，因为我们很多学生只知道如何学习，却不知道如何适应社会的人际交往。

2、可以适当的放宽对我们的约束，很多时候我们只是需要一个引导就足以，不需要过多的要求，毕竟叛逆是这个年代人的性格之一。

3、我觉得在课程方面有一些不合理，比如在大一，物理的课程，说实在的，我们很多学生平时根本就没有学过，只是到最后了临时复习，不是我们不愿意学，而是你平时听了也没用，教授的课不是一个整体，而只是一个个零碎的块，因此学的时候非常麻烦，因此我强烈建议学院应该考虑一下课程的安排。

大二的憧憬

即将进入大二，现在已经对大学的各种都适应，但我觉得最重要的一点就是在学习上，要吸取在大一的教训，绝对不能临时抱佛脚，必须在一开始就抓紧，否则在复习的时候绝对很吃力。当然我要充分利用每一个机会，在不落下学习的前提下，我要充分锻炼自己，将自己的能力得到最大的提升。我会在大二努力将自己的学习提升一个档次，在多余的时间里，多参加一些活动，丰富自己的大学生活，并且争取在班里能够担任一个职务来提高自己的能力。我会尽我所能，努力展现自己的强势，并且积极纠正自己的不足，将自己塑造成一个越来越完美的大学生。

护手霜顾客工作总结 第47篇

一学期的时间很快就过去了，回顾这学期的实验活动，心中感触颇多，现将本学期的实验心得小结如下：

一、自学相关理论，为开展实验做好充足的理论准备

自从参加这个课题后，我和同年级组的老师自学了相关的理论，随着数学课程改革的深入开展，教育理念的更新、教学方式方法的改变、学生学习方式的改善、课程资源的开发和利用等等，对教师都提出了更高的要求，教师的教学潜力、理论素养以及自我反思潜力等专业化水平都亟待提高。教师在数学综合实践活动中也遇到了很多的困惑和问题，比如，如何在小学数学综合实践教学中进行认知性实践、模拟性实践、社会性实践？创设生动具体而有效的问题情境？如何处理算法多样化与算法优化的关系？如何在小学数学综合实践课堂教学中有效开展小组合作学习等等，这些日常教学中经常出现的问题不断地困扰着我们，以往透过观摩课研讨为主要形式的教研活动已经不能满足新课程发展的需要以及广大教师发展的需求，基于解决教学活动中实际发生的问题，进而提高教师专业发展的新型数学教研方式急需建立。

二、用心参与课题组听课，并心下自己的点心得

本学期听了金珊珊老师的一节课题实验课，搭配中的学问。课后与组内老师一齐讨论交流，提出了自己的意见，讨论了修改方案。并撰写了自己的听课心得，上传至自己的博客。同时自已在在班级中尝试上了一节课题实验课，课后自己反思，心下教后记，与同年级组老师一齐反思。

三、今后努力方向

1、关注学生的发展，满足学生成长的需要。

小学生思维活跃，具有强烈的探究欲望，他们不满足于对书本知识简单地死记硬背，在知识和潜力方面具有了必须的研究基础。随着生活空间不断扩大和知识阅历不断丰富，他们的人生观、世界观开始萌芽，对人生、对社会、对自我有了初步的认识，初步构成了对个体和社会生活方式的思考潜力、决定潜力。他们不满足于单纯的书本知识的理解性学习，具有参与社会生活的愿望，且具有必须的社会实践潜力。拓展学校教学活动空间和活动资料，引导他们在生活中学习，在实践中学习，在应用中学习，主动地参与社会生活，并服务于社会，成为学生身心发展的客观要求。

2、转变学生的学习方式，发展综合实践潜力。

设计和实施综合实践活动，其针对性之一就在于变革学生在教育情境及至在一般的生活情境中的学习方式和生活方式。透过综合实践活动，为学生打开一个开放的时空，由学生自主地、创造性地展开学习活动。作为教师引导下的学生自主进行的一种综合性的学习活动，综合实践活动课程超越单一的课堂知识教学，强调直接经验学习和间接经验学习相结合的重要性。综合实践活动改变学生在教育中的学习方式，把学生的探究发现、大胆质疑、调查研究、实验论证、合作交流、社会参与作为重要的发展性教学活动。

护手霜顾客工作总结 第48篇

随着人们对于美的追求越来越高，美甲店已经深入到爱美女性的生活当中，无论是参加婚礼还是朋友聚餐，甚至出门逛街，女孩子们都爱把自己打扮的漂漂亮亮的，因此，对于创业者来说开家美甲店是个不错的选择。

一。美甲行业未来发展的趋势如何?

面对这样一个巨大的女性消费市场，各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入，但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。那么，靠什么来吸引顾客呢?专业，诚心，超值，未来的美甲行业经营发展将以品牌化，专业化和规模化为主流方向。

美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式：实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。

注意：美甲店铺的定位越准确，越容易被顾客记住。可以提供个人化的超值服务能力是美甲店铺经营的制胜之本!

二。了解顾客心理，以及他们如何看待美甲店铺?

消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点：

(1)看美甲店铺的专业水平; (2)看美甲店铺的服务水平; (3)看美甲店铺的环境;(4)看美甲店铺的美甲师的能力和名气;

消费者对美甲店铺有这样几个要求：

(1)普遍的消费者都希望美甲店铺在专业技术方面有所提升; (2)一部分人希望美甲店铺的服务环境有所改善;(3)大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平; (4)很多的消费者都希望美甲店铺提升美甲师整体素质; (5)也有一部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类

超过百分之六十的顾客对我们美甲师的服务和整体素质不满，希望得到改善，这也从侧面反秧出我们顾客流失的原因。

顾客选择美甲店铺的途径;

(1)通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数; (2)通过美甲师的介绍而接受的占一部分; (3)通过朋友介绍而接受的又占一部分;

(4)还有的是通过看杂志，电视，广告慕名而来的。

绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般，这就给我们行业提出了一个挑战;谁能够让大多数的顾客满意，谁就有机会拥有着巨大的市场。是我们每一位经营者都要深思的问题。

三。为什么美甲师的流动性很大?

(1)从业人员的年龄偏小，缺乏社会经验;

(2)工作技能不高，可又随时想找一个好一些的工作; (3)美甲店铺太小，环境单调，渴望去大的美甲店铺;

(4)老板经验不足，频繁的变动员工的工资和提成，给员工一不信任感;(5)不断出现新的竞争对手，她们的工资水在这个行业中，好的店铺还是人员培训上下了很多工夫的，同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。但是，在那些缺乏管理，缺乏诚心的店铺，依然有大量的美甲师流失。其中原因固然很多，单做为我们经营者，是否应该检讨一下自己呢，我们的员工在我们心中到底处于一个什么样的位置?了解我们员工心中的理想选择是什么，需要怎么样去解决现实存在的最根本问题。

四。欢迎的美甲店铺服务是什么样子的?

(1)在美甲店铺中，美甲师与美甲师助理的技术和服务要与顾客的需求有很好的配合，不管是哪个店铺，要想创造出良好的服务环境都需要全体员工的积极配合。

(2)每一位美甲师都要很清楚自己的工作并能够很好的完成它。(3)顾客与美甲师都有很合理的期望，顾客不会指望着美甲师是自己的奴隶，想怎样指挥就怎样指挥;员工也不会心烦气燥的经常想换老板或涨工资什么的

(4)美甲师可以准确的抓住顾客的需求，并建立起顾客对自己的信任，从而使客户相信这是一家专业的美甲店铺。

(5)每一位美甲师都应该相信;她为顾客所提供的服务是顾客所需要的，并且是对顾客有利的，而不是认为自己是在欺骗顾客的钱财。

诚心，不仅仅是美甲师对客户的表现，同时也是每一位美甲师建立在人品上的一种信誉，而每一位美甲师都是老板人格品行的见证人，她们因此判断，选择自己的前途，单从这一点上看，人员流失很大的美甲店铺，不是美甲店铺老板的能力有问题就是老板的人品有问题。

(6)美甲师要学会与顾客的有效的沟通，在学会有效沟通技巧的同时，也要学会换位思考，站在顾客的角度来领会顾客的需求，从而真正的满足顾客的需求。

(7)美甲师与顾客之间应该保持一种信任与信服的关系。美甲师对客户展露的亲情和热情只能让顾客产生信任，其实，这也是种敬业的态度，大部分的美甲师是可以做到这一点的，然而，我们的顾客还需要我们在沟通的过程中表现出专业的一面，这样才会让顾客有信服感。

但要注意;顾客与美甲师之间太亲热，会使顾客失去对美甲店铺的距离，从而没有办法谈价格，同时也失去了我们的专业性。因此，我们要提高我们的专业性，让客人为我们的专业而买单。

(8)美甲店铺应该拥有自己的价值观和文化准则，所有的美甲师都应该明白和了解企业的经营及服务的目标和方向。

(9)美甲店铺要有一个准确的而独特的经营定位，这样才可以使企业在竞争中立于不败。平高，店铺装修的环境好，材料和设备，这些都对年轻的美甲师有着强烈的吸引力。

护手霜顾客工作总结 第49篇

普通话是国家通用语言。为了更好地促进学校语言文字工作，提高师生普通话水平，XX镇第二小学在第二十一届推广普通话宣传周中，大力宣传，广泛动员，围绕宣传主题“说好普通话，迈进新时代”，组织开展了丰富多彩的系列活动，使师生们在活动中体验，在活动中学习，并将这种影响力推及社会和家庭，形成教育的合力，取得了良好的效果。

本届推普周活动突出体现了以下几点特色：

首先，学校领导高度重视，组织安排合理有序。为使活动有序开展，学校德育处组织讨论，制定了推普周活动方案。

其次，加强学习，全面动员，树立全员推普的意识。为使“说好普通话，迈进新时代”主题更加深入人心，落实在师生的行动上，我们组织全体教师学习了《^v^国家通用语言文字法》，并向全体师生、家长发出倡议书，以“树立语言规范意识，提高民族文化素质”为教师推普口号，“我是中国娃，爱说普通话”为学生口号，以“说好普通话、方便你我他”为家长口号，唱响“说好普通话，迈进新时代”的主旋律。在教师、学生、家长中树立语言规范意识，提高民族文化素质，推动社会推普工作的进程。

紧接着，学校围绕主题，开展了丰富多彩的学生活动。主要开展了以下的活动：

1、做好推普周宣传工作。

在校园电子屏展示各种推普宣传标语，在校园各处张贴推普宣传画等，营造推广普通话、促进语言文字规范化的良好氛围。同时发出倡议：倡议全校师生养成说普通话、写规范字的良好习惯，使广生明白了推广普通话和使用规范字的重要意义，并布置了推普周活动安排。

2、开展写规范字比赛。在本届推普周中，三、四年级各班在班级内组织了一次“写规范字·做文明人”规范汉字书写比赛，比赛中同学们认真、专注的书写，一副副漂亮的作品从笔下流泻。在活动中，让学生们明白了写规范字的实际意义，强化了学生写好规范字的意识。

3、在一、二年级中开展了“我是中国娃，爱说普通话”讲故事比赛。

4、开展推普周主题班会活动。全校各班利用周五下午班会课组织一次以“我是中国娃，爱说普通话”（一、二、三年级）和“说好普通话，迈进新时代”（四——六年级）为主题的主题班会。各班的主题班队会，都不同程度地推动了普通话的普及，在同学们的心里加强了说普通话的必要性、重要性，取得了一定的效果。

5、全校开展推普童谣诵读、经典诵读活动。全校利用每天的晨读、午读时段开展推普童谣诵读、经典诵读活动，要求全校参与，人人诵读，加强了学生的意识，落实学生说好普通话。

6、一次主题手抄报制作活动。

7、开展“啄木鸟行动”活动。

四—六年级班主任组织学生对校园内、社区内主干道上的标牌、店名牌、指示牌、广告牌（包括夜景亮化设施）和地名、路名、站名牌中的繁体字、错别字、异体字、字形不全等不规范用字、病句等进行查错纠错，利用拍照的形式进行记录。

总之，全校在整个推普周期间有组织、有计划地开展了丰富多彩的推普宣传活动，进行了有效地推普宣传，调动了广生推普学普的积极性，在校园内形成了浓郁的推普学普氛围，并推动和促进了我校语言文字规范化工作。在今后的工作中，我们要加倍努力，力争我校的语言文字工作再上新台阶。

护手霜顾客工作总结 第50篇

为了给孩子们一个更为良好的读书环境，学校在暑期读书活动的基础上，开展了历时一个多月的“阅读中成长”家校互动读书活动。这样的活动对学校来说，在我们的记忆中是第一次。第一次总有一些特别之处，也会有不少遗憾。

一、共同领略书籍的魅力

让孩子们读书，似乎是天经地义的，而让自己看书，总有不少这样或那样的借口。在“家长与孩子共同阅读一本书、一篇文章”的活动中，有一些家长被孩子们“逼着”走进书的世界，去读一读世界名著，去看一看孩子们读的书。五（5）班张宇昕与爸爸一起读了《漂亮老师与坏小子》一书，并执笔叙述了不同的感受；五（6）班阮佳雯与家长一起读了作文《爸爸上当了》，写下了简短的读后感；三（1）班的尹凌尧、顾韵昕同学的两位妈妈分别认真阅读了《简爱》与《春》，也撰写了读后感，给孩子们做了很好的示范……无论是喜欢阅读的，还是没有空闲看书的，家长们也许还没有过这样的经历，和孩子一起读书，就某本书或某篇文章讨论交流，而这样的过程恰恰是架起孩子与家长、孩子与书之间桥梁的最好途径。

二、共同检测信息的储量

三、认真反思家庭教育

良好阅读习惯的养成，有赖于学校的培养，也有赖于家庭的培育。本次活动，我们就“家庭如何创设良好的读书氛围”开展了征文活动。部分家长的热情很高。学校共收到了61篇征文。拜读完征文，我们深切地体会到了家长对孩子的期望与所做的努力，并为之感动。每一篇征文，因为寄寓了每一位父母对孩子的殷殷之爱，无论长短，都显得一样的厚重，为此，学校的《教苑》准备出一期专辑，希望能给其他的家长启示。

四、并不可怕的遗憾

这次活动，也有不少遗憾。例如：部分活动参与人数不多。在“家长与孩子共同读一本书”活动中，很多家庭没有很认真地完成，究其原因，主要如下：一是学校与老师宣传上的不到位，使部分家长与孩子没有理解活动的内容；二是部分家庭的书本拥有量不多，甚至根本没有书可读；三是部分家长因各种原因不愿意参加活动。

从活动的过程与结果来看，一定比例的家庭对孩子课外阅读的不重视程度比较高。除去经济上、自身素养上的原因，认为让孩子读书是学校的事，是老师的事，与家庭关系不大的思想也有一定的市场。

遗憾与不足并不可怕，它们也是进一步前进的动力源。学校将更加关注孩子们的阅读，努力提高孩子的语文能力和文化素养，相信我们的家庭也会越来越关注自身的建设，努力成为学习型的家庭，我们的学生能够更加重视课外阅读，与书交朋友。让学校与家长共同携起手来，彼此理解，共同勉励，在阅读^v^同成长。

护手霜顾客工作总结 第51篇

我从事化妆品销售工作多年，一直在工作中观看化妆品的销售走势。随人们生活水平的提高，物质条件高了，对生活质量的要求也就加高，为此，我做出了20__年化妆品销售工作计划，这仅代表我个人就现在化妆品销售模式的一些先进看法。

电视购物能为消费者提供价格更为实惠的商品。

以开播电视购物频道为主的现代电视购物(也叫做家庭购物)有别于传统的电视直销，它是一种新兴的商品销售方式，是一种全新的零售销售渠道和平台。按照电视购物的过程，主要可将其分为四大环节，即选择产品、节目制作、呼叫中心、物流配送。现代电视购物以“教买不叫卖”的方式做节目，以消费者的需求为出发，寓购于教，播出方式采用现场直播和录播的两种方式。

以电视台作为运营主体的购物频道，是产品销售的一个平台，是一个无店铺的“空中超市”。所卖商品也是日常生活中的必需品，如数码产品、化妆品、家居用品等等。由于商品品种多、大众化贴近生活、厂家直销价格优惠、信誉好品质有保证，因此，电视购物频道一开播就受到了广大消费者的喜爱，两年来电视购物频道的发展也取得了可喜的成绩。

购物频道自诞生起，就将化妆品等产品作为主要商品来推广，现代电视购物已经成为了化妆品销售的新途径。在家购物，渐成时尚随着经济高速发展，现代家庭生活也在发生着变化。琐碎的生活、繁忙的工作、拥挤的交通经常让购物变得不那么乐趣盎然。但是也许大家都已经注意到，家庭购物正在悄然改变着这样的无奈。

世界一流的市场研究公司tns公司开展的一项针对电视家庭购物的消费者调研显示，在电视家庭购物的所有品牌中，上海消费者对东方cj家庭电视购物的品牌认知度是最高的，特别是25～34岁的年轻女性消费者。在电视购物频道开播较早的中国台湾地区，消费者可能不会花三、四十元台币在超市购买便宜的洗发水，他们宁愿花200元台币通过电视来购物。尽管产品的价格要高出几倍，但产品的质量安全打消了客户的疑虑，在质量可靠、市场制度完善的前提下，中国台湾消费者更喜欢电视购物。

而在电视购物较为成熟的韩国，消费者通过购物频道来购买化妆品已成为消费习惯和时尚。由于便利性和质量有保障，在家购物会越来越成为未来消费者选择的消费方式，电视购物也将会成为化妆品销售的新通路。品种繁多，价格便宜

电视购物节目主要是以家庭主妇为对象播放的。通过电视销售形式推销的商品五花八门。从内衣到皮鞋、从玩具到家具、从美容品到数码家电，各类商品应有尽有。它本着“不求卖得多，东西一定好”的原则，消费目标群体锁定25-45岁的白领女性，这就为化妆品的销售提供了一个好的平台。

有业内人士预测，在未来的几年中，国内电视购物中的商品将达到3000种。除了化妆品和家庭生活用品外，从房子、汽车，到旅游券，都有可能在电视上出现。通常电视购物节目中所提供的商品都比市场销售的要便宜，因为它无需专门的店铺和固定的销售人员，较少的成本自然能能够提供较为低廉的价格。

由于化妆品适合通过电视购物来销售，目前国内开播的电视购物频道都开设了美容化妆品栏目，化妆品的品种数量也都维持在几十个至上百个不等，价格通常比传统渠道要便宜，销售情况通过电视购物直播也较为理想。在通过电视购物购买的商品中，比例最大的是化妆品，占30%，其次是日用品、健身器材、电子产品、食品、首饰类。

护手霜顾客工作总结 第52篇

我校在上级卫生主管部门和镇教育办的指导下，在学校行政部门的具体领导下，以深入贯彻落实市爱卫会《关于印发即墨市20xx年爱国卫生工作要点的通知》（即爱卫字[20xx]1号）和《关于印发爱国卫生月活动实施方案的通知》（即爱卫字[20xx]2号）精神和上级主管部门的工作要求为目标，结合本校实际，通过全体师生的共同努力，具体做了以下工作：

一、提高认识，健全组织，完善制度，明确责任

为使学校卫生工作顺利实施和确保目标的实现，保证学校卫生工作的细致化、持久化、制度化。我校已制订有《卫生工作检查制度》、《学校一日常规》等一系列规章制度，并在工作中逐步加以完善，使学校环境卫生、饮食卫生、生理卫生、疾病防控等工作得到了制度上的保障和制约。

进入四月份，学校按照市爱卫会《关于印发即墨市20xx年爱国卫生工作要点的通知》（即爱卫字[20xx]1号）和《关于印发爱国卫生月活动实施方案的通知》（即爱卫字[20xx]2号）精神再次召开学校卫生工作领导小组成员会议，布置学校进入夏季前的卫生整治工作和防、除四害及手足口病防控工作。

二、积极响应号召，广泛宣传爱国卫生月

结合我校实际，学校卫生工作领导小组于四月初在全校进行了广泛宣传和动员，以“全员参与”为主，利用学校教职工、学生、黑板报等形式，进行爱国卫生月主题宣传。号召全体师生参与治理环境，重点清理班级、校园死角，并对全体师生进行了保护环境、节约资源、营造环境友好型和资源节约型校园的宣传。积极的宣传是学校师生参与爱国卫生月活动的前提保障，通过宣传发动，手足口病防治知识竞赛，整个爱国卫生月活动中全体师生都能积极参与，全校卫生工作成效显著。

三、全面深入开展爱卫工作

在广泛宣传发动的基础上，我校在整个爱国卫生月中，开展了以下具体活动：

1、具体宣传活动。全校教职工大会，校长向全体教职工进行了爱国卫生月活动动员。同一周各班级级利用学生进行了动员，还利用校园广播由学校领导和学生代表发表了主题活动广播讲话，使全体师生思想意识得到提升。

2、校园环境整治。4月初连续两周，学校各班进行了分阶段校园环境整治活动。第一周着重进行了包干区杂草清理和死角清除。全校共拔除杂草两拖拉机，使整个校园顿显清洁，通过绿色陪衬和红花点缀，校园呈现一片生机昂然。第二周着重进行了教室、办公室和学生宿舍的卫生清理，清除了一些死角，基本能杜绝蚊蝇滋生，且校医务室还在学校一些共公区域摆放了清蟑和灭鼠药物。4月，组织全体师生进行卫生大扫除，同学们积极热情地参与。教室、办公室经过师生清扫，显得窗明几净。师生员工在共同参与环境整治过程中增强了保洁意识、争创卫生校园的积极性。

3、关注师生安全，预防手足口病发生。师生安全是学校第一要务，结合三月份的全校安全大检查，四月份学校卫生工作领导小组对校门外流动摊点、小卖部的卫生工作进行了整治，并每日对学生进行晨午检，严防病从口入，杜绝手足口病的发生。同时总务部门还对学校所有班级教室、办公室、厕所用水进行了清洗，并每天喷洒84消毒液进行消毒，确保学生学习环境卫生清洁。

4、卫生习惯教育。学生的文明学习、生活习惯，是保证环境卫生的根本所在。因此学校利用爱国卫生月活动，对全校学生进行了文明礼仪再教育和卫生习惯教育。少先队建立红领巾卫生岗，各班评选卫生小卫士，以养成教育为主，持之以恒地进行卫生习惯教育。要求学生在小事中寻找不足之处，从自身做起改良自己的习惯。学校一贯坚持的“人人有事做，事事有人做”再次得到落实。

爱国卫生月即将过去，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足。今后，我校将要加大爱卫工作力度，进一步实干，争取在工作效率和工作质量上取得更大的成绩，更好地宣传爱卫工作和开展爱卫工作，为学校和师生发展服务，为全校师生员工的身体健康水平做出我们应有的贡献。我们深深懂得，卫生文明健康校园环境既是一所学校综合实力的体现，也是衡量学校物质文明和精神文明建设成果的重要标志。我们将在上级有关部门的正确领导下，与时俱进，开拓创新，不断反思，总结经验，深化“爱卫”理念，提高“爱卫”活动实效，为全体师生创设一个整洁、优美的校园工作、学习环境，促进身心和谐、健康地成长。

护手霜顾客工作总结 第53篇

《数学课程标准》明确地指出在小学数学教学中增设“实践活动与综合应用”的目标，其要求是：数学教学活动必须建立在学生的认知发展水平和已有知识经验基础之上，教师向学生提供充分从事学习活动的机会，帮助他们在自主探索和合作交流的过程中真正理解和掌握基本的数学知识和技能、数学思想和方法，获得广泛的数学活动经验。这既是适应教育改革发展的需要，也是数学教育改革的必然。新课标下的数学教学，我们应结合学生的实际经验和已有知识设计富有情趣和意义的活动，用心经营，激发“学趣”；用心创设，激活“学识”；用心发掘，激进“学技”，真正有效地“激”起数学综合实践活动课。

综合实践活动课强调创造性问题解决、合作学习等策略的运用，鼓励学生建立各种联系，从而走出封闭的个体学习行为，迈向个体间的交流与合作。使学生成长为一个学生合作与交流的社会主体，使学习既具有个人意义又具有社会意义。而《数学课程标准》也明确地指出在小学数学教学中增设“实践活动与综合应用”的目标，其要求是：数学教学活动必须建立在学生的认知发展水平和已有知识经验基础之上，教师向学生提供充分从事学习活动的机会，帮助他们在自主探索和合作交流的过程中真正理解和掌握基本的数学知识和技能、数学思想和方法，获得广泛的数学活动经验。这既是适应教育改革发展的需要，也是数学教育改革的必然。但数学综合实践课的目的不是为了实践而实践，更不是为了场面的热闹而开设的，而主要是让学生通过活动有所体验、有所感悟、有所发展、有所提高，其目的也是为了发展学生的综合实践能力提供机会，为培养学生的探索意识和创新能力创造条件，从而使学生的学习具备着个人和社会两重意义，真正达到“活学活用”的境界。由此可见，有效性的教学正应该朝着学生们的“综合性学习”目标而迈进。

教学活动是教师的教与学生的学的统一，是双边活动。数学新课程标准也较为明显地强调课堂中的教学应转变教师的角色，指出教师不但是综合性活动的组织者和引导者，而且也是活动的参与者。也强调了我们的综合性活动应从学生已有的生活经验和知识中获得对学数学的理解。如果说我们的教学是为学生的生活，那么学科综合性活动则是让学生回归生活的真正领域。所以，如何让学生将学到的知识应用于实际，体验生活中的数学乐趣，从而爱上了数学。这就是数学综合性学习活动中教会学生应用知识解决问题的着眼点。但如何让教好学生解决问题，应用知识，真正起到学以致用呢？从多年来的综合性实践活动课程的开发与探索中，我们认为应该大胆创设出学科综合性学习活动，让知识来源于生活，也服务于生活。

因此，教学时，我们应结合学生的实际经验和已有知识设计富有情趣和意义的活动，用心经营，有效地“激”起数学综合实践活动课。使学生有更多的机会，从周围熟悉的事物中学习和理解数学，感受数学与现实生活的密切联系，提高学生运用数学知识解决实际问题的能力，从而提高学生的综合素质，让学生在数学综合实践活动课中真正得以发展。

一、用心营造，激发“学趣”

教学实践告诉我们：兴趣是最好的老师，“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”新课程所倡导的学生的学习过程是建构自己认知结构的过程。真正的学习并不是由教师传授给儿童的，而是出自学生本身，要让学生自发的、主动的进行学习。而这一系列活动都源于学生浓厚的学习兴趣。故此，作为数学综合性学习活动课的经营者，我们更有必要从学生的实际出发，根学学生的年龄特征和学科特点，用心营造有利的时机，激发学生的学习兴趣及动机。而学生参与综合实践活动兴趣的培养，充分地体现在综合实践活动课程的课堂教学与课外实践活动中。特别是对于这些枯燥泛味的数学知识来说，我们更应创设一切实践时机，重视所有活动情境的创设，结合不同年龄阶段的特点，采用灵活多样的活动组织形式，让每个学生在教师创设的情境中都能发现问题并且乐于去解决这些问题，最大限度的调动学生参与活动的兴趣与积极性。

在数学综合实践活动中，学生主要是运用已有知识于活动中，没有统一的具体要求，没有统一的做法，其活动的过程和活动的结果都是开放的，不可预测的，因此，教师必须彻底抛弃传授、讲解等陈旧的教学方法，必须放手引导学生去运用知识设计具有意义的感兴趣的问题，安排有趣的活动，让学生心甘情愿地感兴趣地参与实践活动，真正成为活动的主人，自主地探究，自由地选择，获得自己的成果。例如，二年级学生在初步认识了长方形、正方形、圆等几何图形之后，教师可设计“拼出美丽的图画”操作性实践活动课，让学生动手制作一套七巧板，自主的、有选择的选用学具，开展“折一折，拼一拼，剪一剪，画一画，比比谁的图案最美丽”的系列活动；又如，六年级比例知识讲授完后，教师亦可结合内容及学生的年龄特点，开拓了“争当小小设计师”的活动，画出自己家的平面图，或创设出理想的家园等实践活动。这学期，在教学“时、分、秒的认识”后，教师用心引导学生进行收集关于时间方面的信息。他们很感兴趣地积极参与到活动中来。有的到客运站收集关于汽车运行的时间；有的对校园内师生的作息、工作、学习方面的时间；有的去到商店门前等地方记录下关于时间的内容等等。然后，让他们在班上与同学们交流和探讨。最后，学生还很有兴趣地制作了自己的作息时间表，从而培养了珍惜时间、合理运用时间的好习惯。这一系列的实践活动教师都不提具体要求，只提一般性要求，学生就能主动积极地参与到活动中去，并感受到自我成就的喜悦，从而激起了参与活动的积极性，提高了对数学的“学趣”，同时易于发展学生的形象思维，培养学生的想象力，再加上教师的鼓励，让学生感受到实践活动的情趣及数学知识用处之大，让他们在创新运用中中培养审美情趣。

二、用心创设，激活“学识”

数学课内容的构建是专家在理论研究、实践基础上，按知识的生成体系，针对学生年龄特点，分年级，精心选择优化组合的。而数学实践活动内容则不同，它应融入现实生活中，数学知识源于生活，但又高于生活，尽量保持日常生活的原形，注重数学知识与现实生活的密切联系，为学生实践活动提供知识基础及实践空间。正如《大纲》中所指出：“使学生能够探索和解决简单的实际问题，使学生感受数学与现实生活的密切联系。”这正充分体现了数学活动课独特的实践性。但对于这些以具体形象为主、生活经验匮乏的学生来说，难以达到透彻的理解。因此，在教学中教师尽可能让抽象的数学概念在生活中找到原形，要善于把抽象的数学知识还原成学生看得见、摸得到、听得到的生活情境，让学生走进生活，感受生活，在生活实践中体验，在体验中理解透化知识。同时教师还要用心创造，让学生把学到的知识用于解释日常生活中有关数学的现象，去解决一些数学问题，使知识、技能同步发展，相得益彰。首先，要结合不同阶段的年龄和知识特点用心引导，创设切合学生实际的生活题材，要注重学生对生活的感受和体验，引导学生热爱生活，学会健康愉悦地、自由而负责任地、智慧而富有创意地生活。让学生在生活经验数学化、数学知识实践化的过程中进一步掌握知识，并使学生对数学有一种亲近感，感到数学与生活同在，并不神秘。

数学综合实践活动的最终目的是让学生体验到“生活中的数学”。巧妙地创设学生感兴趣的数学实践情景，是日常中有效地开展数学综合实践活动课的必要前提之一。教师应根据小学生的生活实际，巧妙的设计实践活动的情景，并鼓励学生在生活中发现、关注数学问题，主动的探究解决这些问题的一般方法和最佳途径。创设“配菜、配衣服”等生动形象的活动环节，更让学生体验到知识来源于生活的真谛……通过教师的用心创设，学生会在潜移默化之中感受到生活中处处有数学，生活中处处需要数学，领悟到数学的用处及乐趣，从而提高了学数学的欲望。

三、用心发掘，激进“学技”

护手霜顾客工作总结 第54篇

?策划的前提与对象

根据A集团__产业的发展战略、经营宗旨与宏伟目标，结合国内__保健品市场现状，设定在未来的销售活动中推出一种以__、YY为主要成份、科技含量高的肠道保健食品──__产品。该产品获国家“保健食品”批文及“绿色食品”称号。

?策划的依据与目的

以市场调查为基础，将收集的信息资料进行整理、分析和利用。本人认为该类产品市场需求大，本产品具有很强的生命力，值得研制开发和市场推广。

策划的另一个目的是为A集团经营决策提供参考。

一、市场分析

中国保健品市场发展速度之快、规模之大令人鼓舞。从“太阳神”时代至今已有十余年历史。在这十几年的历程中，保健品市场风风雨雨，几经波折，造就了不少知名品牌，培养了不少营销精英，也让不少企业与商贾竞折腰。__年前，保健品市场叠起，打从“沈阳飞龙”、“巨人脑黄金”之后就一蹶不振;九九年下半年以来，市场又开始升温。新世纪保健品市场将东山再起。随着市场经济和科学技术的快速发展，国家相关法律法规的不断完善，行业管理的进一步规范，保健品市场一定会真正地走向健康稳定的发展轨道。这对于保健品产业的发展和人民生活质量的提高都大有裨益。

(一) 保健品市场现状

1、保健品的生产企业多、品种多，大部分企业规模小，产品同质性强。20__年国内从事保健品生产销售的厂商达5万多家，品种2万多种，全年保健品销售额超过500亿元人民币。

2、市场还处于无序竞争状态，夸大功效、虚假广告屡见不鲜。市场短期行为、自生自灭现象严重，给其他规范运作、规模化经营的企业带来很大的行销阻力。

3、80%的市场份额掌握在20%的企业与品牌手中。这20%的企业一般都是综合实力强，并具一定规模。

4、天然原料，成分简单、功能明确的产品更受消费者青睐。生物工程或基因技术在保健食品生产中被广泛关注和应用。

5、品牌创新能力强，产品附加值高的产品容易被市场接纳。

6、市场推广投入力度大的产品其市场份额明显趋高，强势推广仍然是中国保健品市场的惯用办法。

7、国外保健品企业尤其是大型企业进军中国市场带来的影响力、冲击力非常明显。

8、一对一营销(1:1 Marketing)、特许经营、连锁经营、 电子商务活动等将营造亮丽的市场风景。

(二) __保健品市场现状

__保健品市场作为中国保健品市场的一个新兴市场，从无到有，走过了不到四年的时光，与其他类保健产品相比，具有以下特点：

1、国内市场对__的基本功能虽然有一定的认识，但其广度和深度还远远不够。其原因是科普宣传不够、市场推广力度太小。

2、政府、企业都热心发展这一产业，但真正投入的行动和力度还非常不够，科研深度不够，这是__保健品市场发展缓慢的主要原因。

3、__保健品生产的企业和品种都少得可怜。由于__产业自身的特性要求和生产工艺技术的具体困难，国内专业种植、生产和开发__产品的企业尚未超过十家。目前能生产保健食品的企业只有3～5家。金__是国内__制品企业的老大，现有保健品(口服液、胶囊和含片三种剂型)和化妆品系列两大类，年实际销售额尚未突破4000万元。

4、__类产品没有突出的科技含量，产品卖点不明显、不新颖，品牌与推广没有创新表现，没有独特的销售主张，所以品牌知名度低。

5、国外进口的相似类产品，定价偏高，推广投入少，尚处于自然销售状态。

综上分析，__产业发展速度还比较缓慢，市场蛋糕急待做大;产业前景十分光明、市场商机巨大。

(三)肠道保健品主要竞争产品

肠道保健品市场定位在润肠通便、排毒养颜类的产品有上100 种。

1、消费需求

现代医学已经证明，除遗传因素外，人体绝大多数疾病由内而生。肠道正是内生疾患之根源。人生下来后，因为吃饭、喝水等生活过程不可避免地在体内，尤其是肠内积累大量的废物、残渣等。这些无用之物顽固地粘连在结肠内壁，若不清理，日积月累，一个30岁的人，人体肠道就会积肠毒、净化肠道、润泽肠道已成为现代人的当务之急!

2、目标市场

(1)据有关资料报道，全国有30%以上的人患有慢性或阶段性胃肠道功能紊乱疾病。在这些患者中50%以上的人患有便秘症。

(2) 的妇女都有不同程度的便秘。

(3) 中老年人50%以上都有便秘症状。

据此，可以清楚地认识到国内润肠通便类产品目标消费群体庞大。

3、市场规模：据医疗机构统计资料显示，肠道科普通用药年消费额上百亿元人民币(这一消费不包含药店OTC、保健品商场与柜台的销售额)。

由此可见，肠道类保健品市场需求十分巨大。经初步预测，国内肠道类保健品市场规模将达到150亿元以上。

(四)市场机会分析

1、近二年来，医疗、保健、美容行业都在不同程度、 不同方式的进行人体净肠方面的宣传教育，净肠类产品在美容界消费需求不断增大。

不少消费者已经认识到净肠的好处和肠道不净的危害。时下流行的“器械洗肠”、“生物清肠”、“生态净肠”等都代表着净肠潮流的兴起。

2、肠道保健品知名品牌“昂立一号”、“排毒养颜”和“脑白金” 等在市场上的非凡表现，为肠道保健需求打开了渠道，奠定了基础。

3、YY类食品、饮料被市场广泛接受，尤其是中老年消费者。

4、上述知名品牌在市场的生命周期已步入成熟期甚至衰退期。

5、目前市场上还没有主推或力推“净肠通便”功能的__保健品。尤其是没有与YY相配合的__类保健品上市。

6、__保健品在国内市场都未形成气候，同时还没有真正科技含量高的产品上市。

7、国家和当地政府大力扶持__产业的发展。

综上分析，在近年内将__产品推向市场，正逢天时，也得地利。把握机会，捷足先登者赢。

(五) 行销阻力分析

多年来，肠道类保健品的年销售额一直排名于八大保健品板块市场的第一位。因此，众多的厂商都眼盯着这一“金矿”市场。对于新企业、新品牌新产品，的威胁来自市场。面对竞争十分急烈的保健品市场，定位于润肠通便的产品，它所面临的明显阻力有：

1、产品品种多，蚕食市场现象严重，消费选择余地大。尤其是医药体制改革、OTC市场的放开，这一现象更为加剧。

2、价格高低悬殊，价格心理取向空间大。

3、主流产品市场基础牢，对其撼动有一定困难。

4、我国政府对保健品的功能定位采取大概念定义，给消费者购买决策和市场推广诉求都带来困扰。同时，与国际惯例也不接轨。

5、我国加入WTO后，美国、日本、 韩国等发达国家一定会大举挺进中国医药保健品市场，不排除成份功能相同或相近，科技含量高的产品进入。

(六) 应对市场威胁的办法

1、本人认为，应对市场威胁最有效的办法是名符其实地，造就企业和产品的市场竞争核心能力，即真正开发研制出功能明显、功效可靠、质量稳定的产品──__产品，这是重中之重。

2、以科技含量提升产品附加值，化解价格异议。

3、以产品本身的真实效果吸引消费，达成需求。

4、敢于竞争、善于竞争，利用现代化营销手段，高品质、高效率服务于市场。

5、以专业、的力量攻克产品批准文号的困难。

6、敢于面对强手，善于避实就虚，充分用好“知国情”优势，抓紧时间、把握机会，在“狼”还未来之前我们就能捕猎。

7、 着眼当前，放眼长远，做好产品创新开发、品牌创新规划工作，为企业长期稳健发展打好坚实基础。

二、产品定位

(一) 定位的认识

1、产品是企业生存和发展的基础，消费者接触到的和公司最终销售出去的都是产品(或服务)。企业的定位最终也要落实到产品实体上来。

所以产品定位是所有定位的基础。

2、产品定位的实质就是将自己的产品与市场所有其他同类产品有所不同。区别越大越好，特色越明显越好，看上去好象是社会上的。

3、以市场需求为依据，先进行产品定位，经论证可行后再争开发、生产和销售的定位观念，有利于准确把握市场。

(二) 产品功能定位

产品功能定位是产品定位的核心内容。它直接关系到产品的销售力和市场生命力。当然，保健品功能的最终确定需要国家有关部批准。在此，主要站在市场营销的角度进行策划。

1、定位的依据

(1)产品自身具有的功能(作用机理与临床应用证明)。

(2)市场现实需求很强烈的功能。

(3)利用营销手法挖掘和发挥的与市场潜在需求相对称的功能。

2、定位的策略

重点功能与多项功能相结合的策略。

3、产品功能

净肠清毒、润肠通便、养胃护肝、补虚养颜。

4、产品命名

采用“成份+剂型”的形式命名为：__产品。

(三)产品包装策略

本产品采用高档品质包装。

为了与产品形象、价格形象、企业形象相统一，本产品采用以下包装策略：

1、包装品质：与产品品质相一致，做到华而有实，值得信赖。

2、包装风格：与产品功能相符，体现出清新、健康气息、让消费者感觉到天然绿色食品的亲和力。

3、包装规格：待定。

4、包装形象：力求外观品质、风格等整体形象构成能满足产品宣传形象诉求的要求，能方便消费者认知，有利于终端展示促销。

三、产品价格策略

1、本产品采取中等偏高的价格策略，即质价相符的原则定价。

2、产品价格与其生产成本、销售环节价差、企业利润充分挂钩。

3、同时做好市场竞争中同类产品价格攻击防备。参照关联产品定价。

每一服用周期(10天左右)消费额在150～180元，每一疗程为二个服用周期。

四、市场定位

(一)目标市场

1、按年龄细分，本产品的目标市场为25岁以上(不适应者除)的所有人员;

2、按经济能力细分，本产品的主力目标市场是中青年白领阶层人士;

3、按需求强度细分，本产品的先行目标市场是青年女性和中老年人士;

4、按区域和经济能力细分，本产品的目标市场是大中型城市和中心城市。

综上得到，本产品首期目标市场是中心城市里的有消费能力和迫切需求的青年女性和中老年人士。以后随着推广的进展情况不断扩大目标市场。

(二) 目标市场需求研究

1、购买保健品的主要原因：

(1)为了增强身体机能，促进身体健康，延缓衰老;

(2)将保健品当做药品来使用，期望值较高;

(3)孝顺父母、探亲访友需要送礼。

2、主要消费者状况

(1)年龄状况：

A、25～35岁的女性，55岁以上的女性;

B、45岁以上的男性;

C、23岁以上的子女。

(2)收入状况：都有固定的经济收入。

(3)文化状况：文化层次较高

3、购买心理状况

(1)看重实效;(2)看重品牌;(3)相互比较;(4)试试。

4、购买场所

(1)药店;(2)商场;(3)超市。

5、购买方式

(1) 按产品说明书购买;(2)按促销人员推荐购买;(3)单盒购买。

6、信息来源渠道

(1)广告告知;(2)终端促销;(3)专家、朋友推荐;

(4)其他渠道。

(三) 市场地位

1、竞争策略。若以上定位能够实现，本产品上市后对于市场竞一定有强大的冲击力。这样不可避免地引起老的功能相近的产品的攻击，新产品的跟进。因此我们势必做好迎接竞争的充分准备。

2、市场地位。迎头竞争策略决定了我们必须争取的市场地位： 2年内，争创__保健品行业的第一品牌;2～3年内，争创全国保健品行业知名品牌。

五、销售渠道策略

(一) 渠道体制

基本体制：厂家—经销商—零售商