《指数型组织：打造独角兽公司的11个最强属性》读后感3500字

精华摘录：

在未来几年内，最伟大的新兴企业要么是将全新的信息作为业务基础，要么是将过去模拟类型的环境转换成了信息。

任何为了在20世纪取得成功而设计的公司都注定会在21世纪毁灭。

我们发现了一个简单的计算标准，能够识别和分辨新生的指数型组织：在4~5年内产出至少增长10倍。

新一代的指数型公司：

● 借用非你所有的资源。在Waze的案例中，公司利用了本就安装在用户智能手机上的GPS。

● 信息是你最重要的资产。信息比其他任何资产都更为可靠，并且有持续成倍增长的潜力。成功的关键并不是单纯地聚集资产，而是从现有信息中获取有价值的精华。

● 我们的组织结构进化至今是为了能管理稀缺资源。“拥有”的概念适用于稀缺资源，但使用或共享的概念更适合富足的、以信息为基础的世界。

● 尽管以信息为基础的世界正以指数级速度发展，但我们的组织结构却依然是线性的（尤其是大型组织）。

● 我们已经学会了如何实现技术的成倍增长；现在该学习如何让组织成倍增长了。

● 矩阵式结构无法适应指数型的、以信息为基础的世界。

● 指数型组织已经学会了如何在这个以信息为基础的世界中生存下去。

指数型组织应该有利于组织的快速扩张。为了做到这一点，它应该具备以下5个属性：员工随需随聘，取代传统的岗位聘任制；把一大群充满热情、愿意奉献时间和专业技能的爱好者组建成社群，并吸引更多的大众；获取海量数据并确立自己独特的算法；用杠杆资产取代实体资产；采取巧妙方法让用户参与进来。

安德森组织了一大群充满热情、愿意贡献出时间和专业技能的爱好者。“如果你建立了一个社群，并公开地做些事情，”安德森说，“你就没必要去寻找合适的人才了，因为他们会找到你。”

拥有未来的关键之处就是不再拥有，当然，在涉及稀缺资源和资产时就要另当别论了。

参与的关键属性包括：

● 评价的透明化

● 自我效能（控制、代理和影响的感觉）

● 同伴压力（社交比较）

● 升华积极而非消极的情绪，从而促进长期的行为变化

● 即时反馈（较短的反馈周期）

● 清晰可靠的规则、目标和回报（只回报产出，不回报投入）

● 虚拟货币或点数

● 指数型组织利用5大外部属性（SCALE）来实现性能的改进：

随需随聘的员工

社群与大众

算法

杠杆资产

参与

指数型组织应该具备良好的控制机制。为此，它应该具备以下5大内部属性：良好的用户界面，是组织实现扩张的重要条件；适应力强的实时仪表盘，让组织内的每一个人都能了解关键量化指标；通过实验实现快速迭代；在遵循公司MTP的前提下，实现员工高度自治；利用社交工具创造透明性和连通性，消除信息延迟。

最大的风险就是不承担任何风险”。持续不断的实验是如今唯一可行的降低风险的方法。无论在何种行业或组织中，经过适当筛选的、许多自下而上的创意，总是比自上而下的思维方式更为优秀。

当一个物种的小规模群体从主体中分离，并适应了压力重重的环境后，进化的速度就会加快

历史告诉我们，最好的发明或解决方案几乎都不是出自专家之手；它们基本上来自局外人。也就是说，来自那些并非业内专家，却有着新鲜观念的人。

指数型组织该如何利用如众包、社群管理、游戏化、有奖竞赛、数据科学、杠杆资产和随需随聘的员工这样的SCALE属性的优势来成为平台。我们得出的答案是：它们会让自己融入到基础设施中，让其他指数型组织能够从这些平台中形成并发展。

只专注于你真正有优势的领域。这不仅是为了将效益最大化，而且在这个信誉系统普遍数字化的世界里，还能最大限度地提升你的形象。

● 信息加速一切。

● 供应的边际成本首次以指数速度降低。

● 一切正被颠覆。

● 在颠覆性的世界里，越小越好。

● “专家”告诉你什么事情是做不到的。

● 租赁，而非拥有资产。

● 一切正被转化成信息，并因此变得可度量和可知晓。

在创业之后发生思想上的“大转弯”而去做其他产品的人都会出局，大部分独角兽都坚持自己最初的理想

寻找MTP就相当于以一种新奇、乃至有趣的方式来问自己下面两个问题：

● 我真正关心什么？

● 我应该做什么？

再补上两个问题可以帮助你加快寻找的速度：

● 如果肯定不会失败的话，我会做什么？

● 如果我今天赢了10亿美元，我会做什么？

工作是看得到的爱。目标并不是永远活下去；目标是创造出能永远活下去的东西。”

曾经是同事或同学、受过良好教育的30多岁的联合创业者所组成的公司取得成功的概率最高。她的研究表明，独角兽创业者的平均年龄为34岁，而联合创业者数量的平均值为3人。除此之外，大部分成功创业的首席执行官都有技术背景。

我宁愿选择不怎么出色，但却有团队精神且直率的人

企业的成功几乎都非来自创意。相反，它源于创业团队永不言弃的态度和勇往直前的执行力。

1.即时性：这是人们在亚马逊上预订货物或在首演之夜到剧院观看演出的原因。成为第一个知道或体验某件事物的人，包含一种天生的文化、社会乃至商业价值的因素。简而言之：时间带来优越感。

2.个性化：拥有一项专为你定制的产品或服务，不仅在体验质量、易用性和功能方面增添了价值，而且还形成了“粘连性”，因为买卖双方在这一过程中都有所投入。

3.解读：即便产品或服务是免费的，但如果一个服务能够缩短使用者学习如何使用的时间，或者能提供更好的使用方法，那就依然能产生大量的附加价值。凯利常开玩笑说：“软件：免费；说明书：10000美元。”

4.真实：在担保产品或服务是真实且安全时，就产生了附加价值。用凯利的话来说就是：“产品没有瑕疵、可靠且有保障。”

5.可访问性：拥有就势必要管理和维护，在产品拥有数个平台上的上百款应用的时代，如果某项服务能帮助我们打理一切，提高我们寻找所需功能的速度，那么就显得特别有价值。

6.具体化：数字信息是没有“实体”的，没有物理的形态，除非我们赋予它们，如高清、3D、大银幕、智能手机等。我们愿意付更多的钱让免费软件变成我们喜欢的实体形式。

7.赞助：“我相信，听众有向创作者支付报酬的意愿，”凯利写道，“粉丝们想要奖励艺术家、音乐家、演员，表达他们的赞美之情，因为这会让他们与那些人产生联系。但是他们只有在途径简便、价格合理，并认为这笔钱会让创作者直接受益的情况下付款。”他还补充说，简单的支付过程可以带来的另一好处便是能利用用户的冲动吸金。iTunes的歌曲和Spotify以及Netflix订阅均属此道。尽管可以通过盗版渠道获得相同的内容，顾客还是会花钱购买这些服务。

8.可发现性：如果无法被潜在受众发现，再有创意的作品也毫无价值。这种“可发现性”特指在网络层面上，因为在如此纷繁的环境中，个体创作者往往难以被人发现。因此，让自己搭上有效的渠道，像应用商店、社交媒体网站或在线市场这样能让潜在用户发现你的数字平台，会给创作者（最终也会给用户）带来极大的价值。

在建立创业公司时，你需要思考8个关键性问题，而且要定期回顾这些问题，不是一次就终止。每一个能获得满意回答的问题都会让你一步步接近目标：

1.你的顾客是谁？

2.你解决的顾客问题是什么？

3.你的解决方案是什么，至少使现状改善了10倍吗？

4.你会如何为产品或服务进行市场营销？

5.你的产品或服务的销售情况如何？

6.你如何利用病毒效应和净推荐值将顾客转变成宣传者，从而降低需求的边际成本？

7.你如何扩大客户群体？

8.你如何将供应的边际成本降至零？

公司有可能会推进新的商业创造的想法，但是到最后它们都会忙着降低风险并想方设法按原样扩张

打破旧派思维方式的壁垒，将墨守成规者替换成在经验和观念上有着多样性的个人和团队。要记住，多样性的一个最重要方面就是要让年轻人站在有权力和影响力的位置上。此外，在董事会中要多添几个女性成员。

若你专注于竞争对手，那就不得不等待有这样一个正在行动的竞争对手的出现，如果专注于顾客，就能让你更有开创性

他们却未在任何地方发布招聘启事。若要应聘，候选者就必须加入一个名为Zappos Insiders的社交网络。通过不断监控候选者的活动以及与现有员工的交流，Zappos的人事就能够维持一个永久有效的人才储备库。Zappos还利用提供问答和大奖赛服务的在线平台Ascendify来寻找在技术和文化上合格的人。

谷歌最近发现，它最好的员工并不是常春藤名校毕业生，而是经历过人生中的大低谷，并能将其转变成成长的经验的年轻人。据谷歌称，严重的个人损失会塑造更谦逊更懂得倾听和学习的员工。最后，学习速率将会成为衡量个人、团队乃至于创业公司的一项主流指标。