《用户力：需求驱动的产品、运营和商业模式》读后感800字

用户力的核心在于以用户需求作为驱动的主线，完成用户需求的发掘，产品定位，运营方式及商业模式的最终建立，书本里的框架比较清晰。

第一章，围绕用户需求

1.互联网时代，用户需求包括娱乐休闲，交流沟通，获取信息，与实时服务。

2.互联网的价值在于聚合，自由互动和连接。

3.用户需求研究以用户特征，用户发展，用户需求三方面进行

第二章，用户需求的发掘

1.包括用户发现，用户分析，用户描述三个方面

2.用户发现，主要有以年轻人作为粉丝用户，遵循4个更好：更快，更便宜，更多，更好玩

3.用户分析包括用户特征，用户场景，需求频率。

3.1用户分析的需求采集方法：用户访谈，调查问卷，数据分析，可用性测试

3.2对采集结果进行过滤，汇总，分级

3.3形成普通用户，目标用户，粉丝用户

4.描述遵循一个文档，一个画像，一个故事

第三章，产品定位

1.三个问题：做什么？做给谁？做啥样？

2.产品设计三步走：决策，功能设计，用户体验

2.1决策包括，寻找大需求，覆盖全面需求，寻找需求一致性。决策需要竞争分析，包括寻找领先者的致命弱点，有无潜在进入者。

2.2功能设计，基础功能加核心功能，寻找关键性因素

2.3用户体验五法则，不强迫用户，不让用户思考，简单易操作，不破坏用户习惯，超出用户预期

第四章，运营部分

1.注重持续获得用户量和提升用户活跃度。

2.运营四个指标：来源量，转化率，活跃度，留存率

3.产品周期：种子期，爆发期，平台期

3.1种子期 注重MVP和留存率 运营方法有事件法，地推法，马甲法，传染法

3.2爆发期 注重快速迭代和做深做广 运营方法：买流量，傍大款，靠关系，装有钱

3.3平台期 注重服务好，做到用户体验加延伸产品加系统稳定 运营方法：举办活动，用户活动，新功能拉动

4.网络推广关键：合作方式，渠道优化，推广形式

第五章，商业模式

1.商业模式三重点：用户价值多次变现，实现规模收入，先免费后付费

2.三要点：产品好，用户多，收入高

2.1收入看用户规模，用户属性，以及变现能力

2.2收入主要来源：广告和电商

2.3商业模式结构：单边型，平台型，增值型