《互联网思维到底是什么：移动浪潮下的新商业逻辑》读后感2000字

[概述]：2014年，世界以工业思维构建的商业体系正在瓦解，互联网思维席卷而来，这对每一个人、每一个企业都是一次机会！

[关键词]：思维，革命，体验

1. 未来早已到来，只是还没有普及

一场革命：

一场即将发生的革命，过去两年，4大门户都进行了战略性调整，他们越来越多地出现在手机上。互联网从聚集信息走向分散信息，移动革命将改变商业运作的方式，它将改变整个工业以及它们所推动的经济，即使我们见证了许多东西消失的全过程，但是我们也很难像迈克尔*塞勒那样预见到有一天纸张和纸币也许真的会从我们的生活中消逝。比特币只是互联网在现实中的一个映射，但是一出手就颠覆了人们对货币的认知，引发了原有货币体系的“大出血”。尼葛洛庞帝说过“后信息时代是一个真正的个人化的时代”“人不再被物所役，而是物为人所役”所以，在数字经济领域，一方面是日新月异的技术进步，使企业很难形成持续的垄断；另一方面，资源无限丰沛，企业之间处于过度竞争的状态，企业要发展，只有用好产品来讨好消费者。

消费者重获：

而衡量一个社会是否民主的重要标志，就是它的媒体是开放的还是垄断的，而新闻的独立也因此成为民主政治的先决条件。 互联网技术在让传播变得无比简单的同时，还让我们的人际圈无限延伸，每个人的亲缘、地缘关系借助互联网的力量，层层相扣，变成无数的同心圆。范围扩大了，但信任依旧可以延续。而随时随地地接入真正让手机变成了我们器官的延伸，以至于互联网变得有温度了。相信好的产品会说话的说法，“客户”是营销的对象，“用户”才是掌握“货币选票”的消费者，所以现在互联网成为了消费者时代

断层时代的商业速写：

“丝”也是这样一个非主流人群的标签，只不过它带有强烈的互联网的特征。网络文化本身就具有强烈的去“中心化”的特点，网络虽然是一个虚拟的世界，却更加真实。而丝文化的核心是用自轻自贱、自我嘲解的方式在说“我不爽，我不屑，但我存在”产品的功能已经分化为物用层面，实现卓越的性能；在表达层面，赋予产品无法割舍的情感共鸣。

即魔力产品=卓越的性能*强大的情感述求（m=f*e）

达到了自然、开放、诚实、直接、有趣的交流方式，而失恋的时候我们不是总是说“你爱的不是那个人，你爱的是你的付出吗？如可口可乐以真诚为基础。

用户为“爽”的体验进行买单，而产品满足了我们一半的生存需要，服务满足了我们的归属需要，那么，体验则满足了我们的心理需要和自我实现的需要。而为追求用户拥有“爽”的体验，我们则需要把复杂做到简单，把简单做到了极致。这样能更有效的使用户体验到“爽”。企业和用户之间的割裂会随着社会使人们关系变远，而爱则是给用户最好的保障。在这个消费者主动的传播的人当中只有被打动，才会进行传播。情感只能感知、体察和揣摩，却不能通过调研得知。有一句话“用户只会抱怨，却不知道自己真正需要什么”，只有投入情感和爱才能获得用户。

2. 你以为的都是错的

体验，不只是产品：

互联网很重要的一条生存法则就是“唯快不破”，如果不能让用户一分钟爱上你，那么给你再多的时间也是浪费；如果一个产品3个月还没有起色，也就很难再有起色了。所以要给用户在功能层面、服务层面、平台层面获得足够的体验。

品位是消费文化的典型形态，体现了用户的直觉、兴趣及审美的体验特征。

微信一年之内更新44次，小米手机的操作系统每周更新一次，都是为了使产品更加接近需求，使体验更加完美。

在网络时代，产品是一个有机的生命体，它发生于“痛点”，成长于“爽点”，在用户的赞美中传播。 是有效的。

用户，不是客户：

一群人要形成社群，只需要两个条件：共同兴趣和沟通方式。而社群运营的核心是“两动”，一是打动，二是互动。所以用户是有需求，有内在的心理需求和情感需求。

传播，不是营销：

在互联网中营销不再是对自己精心包装以后的集中式广播，而是企业和产品随时随地面向消费者的直播。营销的驱动力来自于产品的特点，偏重于功能。传播则不同，其驱动力更多地是来自于用户的感受。

不一样的盈利模式：

免费模式，而是为了更好的进行收费。刚刚开始先吸引用户，后来逐渐的收费。

管理，更是协同：

协同需要有三个前提条件：（1）一个值得相信的承诺；（2）一个有效的工具；（3）可接受的协议。

对于一个快速增长的公司，它必须具备：（1）提供的业务（产品、服务）是大多数人想要的；（2）所提供的产品或者服务能覆盖所有的这些人并为他们服务。

3. 分享一个本书作者的互联网思维案例

B座12楼，一个自媒体的创新实践：在互联网相关的创业，最考验团队的是三点：1.洞察力 2.给这种若隐若现的痛点找到最简单有效的解决方案；3.快速试错的能力。

比尔盖茨说：新事物在短期内被高估，在长期内被低估。

德鲁克说：一个企业只能在企业家的思维空间内成长，一个企业的成长被其经营者所达到的思维空间限制。所以说企业家一定要学习。

而b座12楼的成功到现在，少不了他们不断的创新和学习，然后对产品进行改造，虽然长达三个多月，但是实践后是成功的。