收费站微笑之星评语,收费站微笑之星评语简短推荐阅读:

我被评为高仓收费站微笑之星，材料该怎么写啊。

先说自己什么时候开始参加工作的 平均

高速公路收费站如何才能提高微笑服务

关于微笑窗口的口号，好像每个收费站都挂在嘴上，不过真正做得好的好像也不是特别多。

提高微笑服务应该从主客观两方面来进行加强。

从客观上应该为收费员提供较好的环境，包括住宿、工作、生活等方面。

因为换位思考，一个人在极其不愉快不舒服的环境下，是不太可能做到微笑的。

其次平日里多进行微笑培训以及微笑之星评比等活动。

完善收费设备设施等，让收费员的微笑可以得到满意的回馈等。

主观上，需要将微笑服务概念灌输到每一位收费员意识里。

让他们觉得一个简单的微笑将给过往司乘朋友带来多大的价值，培养他们的成就感。

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收费员的评语

针对收费员的评价，

你可以从服务态度，

服务效率，服务专业性等方面讲，

也可以从为人处世，

与同事关系等方面评价。

有没有比较经典的酒店点评精彩句子。

1、这酒店让在外的人，感受到了归家的感觉：这里有住家的可口菜肴，这里有温馨如家的环境，还有那周到齐全的全天候服务。

如果有机会，我还会来这里。

2、沿着宽敞热闹的街看去，两边的房子也很有特色。

新开元大酒店、香溢大酒店、浙二医院等大楼，高入云天，豪华，气派。

带着古色新装的矮房店面，衬托在其中，看上去别致而经典。

每当夜幕降临，路灯，广告的霓虹灯，还有店铺里射出的灯光，辉映在一起。

人在其中，仿佛置身天街。

3、定位为城市度假村位于北京颐和园边上，宛若私家园林的布局、明式家具的住家风格、比的客人和员工比例都让这座低调的酒店在行业内成为被模仿的典范。

4、正位于广州金融和购物的中心地带—天河城商圈，步行3分钟即可到中信广场、市长大厦、大都会广场、天河购物城、正佳购物广场、宏城广场等百货购物中心，天河体育中心和地铁站；步行15分钟到达连结广九直通车站（广州东站）；距离广州白云新机场仅40分钟的车程。

5、新开张的酒店门前，张灯结彩，彩旗飘扬，上空吊着巨大的彩色气球，气球下挂着五颜六色的飘带，上面写满了祝贺的标语。

整个酒店沉浸在欢乐的海洋中。

6、推开酒店餐厅那扇沉甸甸的大门，眼前展开的是一个风格奢华的阔大空间，天花板上华丽的水晶吊灯，每个角度都折射出如梦似幻斑斓彩光。

华美的欧式桌椅、小巧精致吧台，都漆成纯白色，处处散发着贵族气息。

7、凭借独有的人文素养和其婉约美丽的殷殷之情，运用国际化的管理经验，让您在能体验由浩瀚历史演绎而形成的风采焯灼的中国饮食文化，更可以享用世界高水准的管理服务。

西方典雅的情调融合了中式诚挚的服务，恬淡中尽显皇家特有的风范与尊贵。

8、坐落在繁华市中心，虽然不是星级酒店，但是装饰豪华、气派，酒店的菜肴具有异国风味，其中的巴西烤肉更是独树一帜。

前来就餐的人络绎不绝，酒店门口停满了各种颜色的小汽车。

高速公路收费员优质文明服务之星推荐理由

这个其实挺好写的，主要写被推荐那个人的一些事迹和赞扬的话便可以了。

比如：

作为XXX收费站一名普通的收费员，XXX深知做好文明优质服务，是目标，也是责任。

因此，她勤奋学习、勇于实践，解放思想，带头学政治、学科学、学知识、学业务，坚持正确的人生观，价值观，不断提高思想政治素质和业务水平。

把个人理想和提升服务质量结合起来，把提升刀官寨收费站文明服务水平作为义不容辞的责任。

她的思想认识从原来的被动变为主动，从原来的抵触，变为现在的积极参与，业务上也成为了刀官寨文明服务的带头人。

一开始她和其他很多人一样，都有抵触心理，觉得自己做不到，做优质文明服务工作是一项不可能完成的任务。

像这样，然后再具体举一两个例子来就可以了。

总之就是写赞扬收费员服务当中的事例便可以了。

怎样做好微笑服务—心得体会 详细

最近，我收费管理站正在开展微笑服务，现将我的心得体会汇报如下：在国外有这样的格言：“微笑是没有国际的语言”、微笑可以征服一个人的灵魂。

生活像一面镜子，当你对它展颜欢笑时，它所回报给你的，一定也是醉人的笑容。

微笑，是人与人之间的感情传递。

有了真诚的笑容，我们就能营造起宽容和理解 的氛围；有了笑容，我们不再有不必要的争执和摩擦。

我们生活中离不开微笑，工作中离不开微笑，微笑服务对于优质服务更是不可或缺。

我们的收费管理站位 于为我市的环城路，是所有进入我市车辆的必经之路，它是我市乃至我省的一个 窗口，而我们的收费站的服务将给他们留下深刻的印象，我们的微笑就是我市的 最好的一张名片。

我们要把我们的微笑深深地印在客人的脑海里，让人们永远记 住我们灿烂的笑容。

首先思想上要有热情、奉献的精神，工作中勤勤恳恳、尽职尽责，在岗位上力求 做到谦逊和蔼，以诚待人，热情为过往客人提供最优质的服务。

如果服务意识差、观念转换不过来，思想观念僵化，那样既使笑了，也会直接导致脸部肌肉僵硬，想笑不会笑，不会笑还想笑，该笑的时候不笑，不该笑时乱笑，往往造成不必要的误会。

其次，工作中要认真负责，减少工作中的错误，应长期开展工作无差错竞赛。

再次，就是时时刻刻做好微笑服务，将微笑贯穿于服务全过程。

这就要求我们的 收费员应做到：领导在与不在一个样、白天晚上一个样、司乘人员态度好与不好 一个样、自已心情好与不好一个样。

最后，提供最真诚、最温馨、最甜美灿烂的微笑服务。

拒绝那种\"皮笑肉不笑\"的假意之笑、应付之笑。

真正的微笑要以诚挚为根基，发自内心，出于真诚，同 时还要与五官神态、行为举止和仪表仪容相结合，方能最大程度地发挥微笑的功 效。

提倡微笑服务，但遇到具体问题时要灵活处理，把握好尺度。

该笑的时候笑，不该笑的时候不要笑，也就是说收费员在收费过程中，必须注意司机的具体心情，如在司机处于尴尬或生气场合时，此时的微笑一定要适宜，否则只会弄巧成拙。

收费站如何做好文明服务工作

作为服务行业的窗口单位,文明服务工作是收费站必须要做而且要长期做一直做的工作。

关于如何做好文明服务工作，我认为首先应该以发展的眼光来看待文明服务问题，应该从我们行业的特点着手，结合社会需求，借鉴当前服务型企业的先进经验，把文明服务工作做扎实，做细致。

首先是在文明服务思想观念上的创新和管理方式上的创新，先把基础夯实，再谈服务形式和内容上的扩展和延伸。

做到一步一个脚印，使文明服务水平稳步前进。

就目前来讲，我认为主要先从两个方面来开展工作：

一、将现有的文明服务规范、文明服务措施和办法落实到位，贯彻到底。

快捷的收费速度、微笑的面容、温暖的话语、规范的肢体动作以及干净整洁的形象，是过往的广大司乘对我们文明服务的最基本的需求。

通过经常的深入的思想教育工作，让我们的职工端正态度，摆正位置，在思想上真正认识到我们的工作本质就是服务，我们是服务行业，为客户提供优质的服务是我们的职责，是我们工作的主要内容。

必须把文明服务贯穿到我们工作的每一个环节，并长期坚持。

同时，在制度上和管理上要加大惩罚力度，使职工感觉到违反文明服务规范的成本增加，后果严重，其结果不等同于一般的违规违纪律，从而对于文明服务给予充分的重视和保持高度的警惕，不敢随意违反服务规范。

二、站在司乘的角度来看待我们自己，全面深入了解司乘对我们的服务需求。

我们要走出去，改“坐”为“行”。

可以安排人员到周边市、县，到服务区，充分征求广大司乘人员的意见，看一看问一问他们最需要什么样的服务，需要什么样的方便，对我们目前的工作有哪些不满。

知道了他们想什么要什么，再回来根据我们的实际情况和能力，有针对有目的性的提供适合司乘需要的服务，改进我们的工作。

还要坚持长期或者定期进行调查走访，与时俱进，使我们的文明服务工作不断发展，提升我们的社会形象。

归根结底，做好文明服务工作，是个态度问题。

高速公路是服务行业，但是我们又与一般的服务行业尤其是服务型企业不同，在点到点之间只有一条高速公路通行，缺乏竞争。

文明服务水平如何，在一定程度上并不能直接影响我们的效益，也不能决定我们的生存。

所以，态度尤其是管理者的态度，决定了我们的文明服务水平。

只有把对文明服务工作的重视提高到“质量就是生命”程度上，才能够把文明服务工作从内到外、从小到大真正做好。

才能够实现经济效益和社会效益的双丰收，真正树立交通人良好的社会形象。

（京沪处 梁栋）

关于高速或者收费站 收费员的诗歌

诗歌：收费站，我选择了你繁星扎着聪慧的眼睛，耳畔伴着习习的微风，车流滚滚的轰鸣声，几惊世人甜蜜的梦。

路面挥发着我们的热情，把春夏秋冬迎送。

挡车器庄严的发布指令，自觉缴费，一路畅通；监控紧绷着警惕的神经，夜以继日，从从容容；窗口是一面镜子，检验着收费员的忠诚；信号灯指引车辆奔向黎明，这里就是我的选择—收费站

经典祝福语(每人之说一句而已)

祝你在2007年里

365天天天开开心心，

8760小时时时快快乐乐，

525600分分分健康，

31536000秒秒秒幸幸福

日：给你温暖；月：给你温馨；星：给你浪漫；风：给你清爽；雨：给你滋润；雪：给你完美；霜，给你无暇；冰，给你晶莹；我：给你祝福；送一份美丽让你欢笑，

送一份祝福让你骄傲，

送一份开心让你不老，

送一份梦想让你逍遥，

送一份真情不要回报，

再送你平安才算可靠，

祝福你新年快乐

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新★年★快★乐★

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║新│║年│║快│║乐│║哟│║

描写你熟悉的一个人，主要抓住语言、动作来描写，突出人物性格特点。

100字左右

每天早上七点，楼道里总会响起那熟悉的脚步声和洪亮的叫门声“牛奶来了

每当听到这一声响起时，我便知道那为送奶工来了，我就会爬起被窝去开门。

那位送奶工很普通，是一位50多岁的伯伯。

那位伯伯的皮肤黝黑黝黑的，一看就知道是长年在外风吹日晒的结果；在他花白的头发下，有一双不大却炯炯有神的眼睛。

却深深地留在我的脑海里。

因为他的牛奶又浓又香，所以很多楼层的住户都订了牛奶的。

其中一家在六楼，六楼那家订户也就是我们家，12层楼，这上上下下一趟，不拿东西就已经把人累得够呛了，何况那牛奶瓶又圆又滑，一不小心就要摔坏几瓶。

冬雪覆盖了大地，万物披上了银色的时装，漫长而又寂寞的严冬提前来到了。

但不管刮风还是下雪，那位伯伯总是会来送牛奶。

清晨，还是跟往常一样冷。

“丁零”门铃又响了起来，我还想在被窝里睡觉，可又必须去开门，无赖中，我慢吞吞的去开门。

打开门，只见往常一样站在门口，面带着微笑，穿着一件黑大衣，额头上有深深的皱纹，好像能把蚊子夹住似的，但是这样看起来也很有精神。

我随手拿过牛奶瓶，哪知牛奶瓶一下重重地摔倒了地上，我失望地自言道：“哎，今天的牛奶算是泡汤了

那位伯伯笑呵呵地说：“不打紧，今天再补一瓶，不收费。

我接过牛奶，道了一声谢。

又是寒风呼啸的早晨，这位伯伯又来送奶，他小心翼翼地把流奶递给我，当我接过牛奶瓶时，发现他的手都已经被无情的寒风给吹裂了，皮肤好象老松树的皮，皱皱巴巴的，有一道道的口子，他的头发被冷风吹的微微颤动，我见他的嘴皮在颤抖，显然他非常冷，尽管还是笑着的。

我问他：“天这么冷，您不带手套吗，要不我叫爸爸送你一双

他边说边指着瓶子：“你看，这瓶子外有一层冰珠，戴上手套，瓶子就容易滑掉，而且我已经习惯了。

他走时，我趁他没注意，把爸 爸的黑色手套轻轻放在了他的框里。

又一天清晨，“送牛奶啦

我打来门，只见那双手带了一个黑色的手套，对方微笑着，当然我心里也在开心的笑。