客服人员业务能力评语,业务能力评语简短推荐阅读:

业务能力评价怎么写

工作能力：

在n年的工作中积累了丰富的实践经验，有n年会展行业招商经验，系统地学习了国内外会展理论，有深厚的会展理论素养和招商方面的实际工作经验，熟悉中外会展市场及会展项目，善于策划项目，工作认真负责，业务能力、学习能力及执行力强，有良好的团队精神。

专长：

具有较强的领导能力、业务工作能力、组织与协调能力、沟通能力、计划与执行能力。

具有娴熟的沟通技巧与团队建设和管理能力，极强的谈判能力及优秀的口头表达，能承受压力。

有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力；具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力；良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力，较强的独立工作能力和公关能力。

销售人员的业务能力自我评价怎么写

一个大纲，供参考。

你可以根据需要进行缩减

自我评价

一，工作情况概述，工作目标的完成情况和取得的成绩（详细写哦）

二，思想认识，工作纪律的遵守情况等

三，存在问题和努力方向（少写哦）

我将在以后，严格要求，不断提高

员工工作能力评价及工作态度应该怎么写啊

你可以从以下方面写：

1、素质能力方面（从文化认同、价值使命、目标导向、效率观念、敬业进取、自动自发、责任担当、人际沟通及理解、团队协作、服务支持、廉洁自律、诚实守信、感恩奉献等方面进行述评）

工作方面：能在规定时间内完成份内工作，极富工作热情；和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦；沟通能力：善于沟通，保持工作信息的畅通。

工作态度：工作认真、细心且具有较强的责任心，时间观念强。

目标导向：不断学习，丰富自己，工作中努力创新，不断完善工作内容。

在与其他部门及外部进行合作时，注重提高自身的工作技能，以更好地完成本职工作

思维能力及创新意识：具备较强的发现问题，分析问题，解决问题的能力，工作中主次分明，思路清晰，有较强的逻辑思维能力，喜欢学习和接触新的事物，有自己的观点及想法，敢于创新。

2、业务能力方面（从战略思维能力、业务规划及运营能力、体系建设能力、资源整合能力、管理能力、决策能力、执行力、创新能力等方面进行述评）

工作计划性：每天根据领导分配任务对工作做出合理的规划，根据工作的轻重缓急着手处理，对工作中可能出现的问题进行预测，需要协调的事情提前铺垫，保证工作有条不紊的进行。

执行力：全面落实有关工作计划和工作任务，甚至超越目标和预期完成。

决策及创新能力：对工作中的问题快速决策，个人不断改进、创新工作，提出公司业务范围内新构想，并积极实践。

工作态度：工作认真、细心且具有较强的责任心，时间观念强。

目标导向：不断学习，丰富自己，工作中努力创新，不断完善工作内容。

在与其他部门及外部进行合作时，注重提高自身的工作技能，以更好地完成。

决策及创新能力：对工作中的问题快速决策，个人不断改进、创新工作，提出公司业务范围内新构想，并积极实践。

拓展知识

1、工作能力，在人力资源管理学上，是指对一个人担任一个职位的一组标准化的要求，用以判断是否称职。

能力通常是指一个人能够发挥的力量。

人的能力包括本能、潜能、才能、技能，它直接影响着一个人做事的质量和效率。

对于提高工作能力，心理学有两种解释：一是个人现在所能为者，二是个人将来可能为者。

个人行为所表现出来的实际能力，心理学称之为“成就”，而通过学习和训练或在行为中表现出来的能力，心理学则称之为“潜能”。

2、什么是工作能力：这包括其知识、技能及行为是否能够配合其工作。

简单来说，工作能力就是一个人是否有适合的能力担任一个职位。

3、工作能力的解析：员工的工作能力与工作业绩呈密切的正相关关系。

业绩是外在的，能力是内在的。

具有较高工作业绩的员工，在一般情况下，其工作能力也一定较高；而工作能力较强的员工在工作业绩表现上也一定很不错。

一般来说，能力包括必备的知识、专业技能、一般能力等。

与能力测评不同，考核工作能力，是考核员工在工作中发挥出来的能力，考核员工在工作过程中显示出来的能力，根据标准或要求，确定他能力发挥得如何，对应于所担任的工作、职务、能力是大还是小，是强还是弱等，作出评定。

同时，考核能力不是考核能力的绝对值，根本点在于考核能力提高速度和幅度的相对值。

通过考核要求员工在本来岗位上，在原有的基础上快速、大幅度地提高能力。

（资料来源：百度百科：工作能力）

工作能力自我评价

工作能力自我评价范文一：

由于从事过人事行政和财务工作，积累了丰富的工作经验。

本人工作踏实，认真，具备分析能力，头脑灵活、反应敏捷，能够灵活处理工作中的突发事件。

并且极富工作和团队精神，我性格开朗，乐于与人沟通，具有良好的适应性和熟练的沟通技巧，能够协助主管人员出色地完成各项工作。

向左转|向右转工作能力自我评价范文二：

十年企业的管理经验，熟练运用中国商法和经济法法律、法规，避免公司因触及法律盲区而遭到不当经济制裁，能有效制定和落实各项管理制度和工作流程。

具有多项技能，包括电脑办公和管理，驾驶除大客车以外的所有车辆，擅长公司行政、人事和后勤管理。

向左转|向右转工作能力自我评价范文三：

我善于思考，工作认真负责，踏实稳重，适应力快速。

在致力于专业学习的同时，我也注重自身能力的提高。

通过锻炼，我具备了较强的分析组织能力和团队协作精神。

向左转|向右转我善于思考，工作认真负责，踏实稳重，适应力快速。

正处于人生精力充沛时期的我，渴望在更为广阔的天地里展露自己的才能，我不满足于现有的知识水平，期望在实践中得到提高，因此希望加入贵公司。

我将会以高度的责任心，踏踏实实地做好属于自己的每一份工作，竭尽全力在工作中取得好成绩。

对别人工作的评价用语

一、思想上，为人正直，稳定、谦虚。

事业心、进取心强，能设身处地为他人着想，热爱集体。

要做一个具有copy良好专业技术水平又有高尚职业道德的优秀员工，爱岗敬业、诚实守信、遵纪守法、奉献百社会。

二、学习上，目标明确，刻苦勤奋，成绩优良，学好专业课同时高度重视基础课程和课外的学习，使自己全面发展，培养合理的知识结构，注意提高独立思考，解决问题和学习的能力。

度

三、工作上，积极肯干，责任心强，细心，独立又协同，有创新能力。

四、生活上，艰苦，积极参加适当的体育煅炼以保持健康体魄，充足精力、有良好的日常生活习问惯，喜欢听音乐，看书和旅行，团结、关心、帮助同学并与他们融洽沟通，适应性较强。

当然还存在一些缺点，经验、阅历较缺乏，不善于自我表答现等。

“学而后知不足”今后要更努力学习并将所学知识应用于实践并再深入研究.

业务能力评价怎么写

工作能力：

在n年的工作中积累了丰富的实践经验，有n年会展行业招商经验，系统地学习了国内外会展理论，有深厚的会展理论素养和招商方面的实际工作经验，熟悉中外会展市场及会展项目，善于策划项目，工作认真负责，业务能力、学习能力及执行力强，有良好的团队精神。

专长：

具有较强的领导能力、业务工作能力、组织与协调能力、沟通能力、计划与执行能力。

具有娴熟的沟通技巧与团队建设和管理能力，极强的谈判能力及优秀的口头表达，能承受压力。

有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力；具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力；良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力，较强的独立工作能力和公关能力。

怎么写对员工的评语

对员工的评语要有公正的心态，从员工日常的表现中找出其出色的一面，着重加以表扬，可以是出色的完成工作任务，也可以是积极帮助同事，最后也要加上一些这名员工的缺点，督促其改正。

正文：

该同志能遵守公司的各项规章制度，积极做好自己的本职工作，爱岗敬业，业务知识扎实，工作认真负责，服从整体安排，能尽心尽责地完成领导交办的各项工作。

在思想上，该同志为人正直，稳定、谦虚，人品端正、德行优良、自身修养较高，其事业心、进取心强，能设身处地为他人着想。

该同志是一位具有良好专业技术水平又有高尚职业道德的优秀员工，能爱岗敬业、诚实守信、遵纪守法、奉献社会。

在工作上，该同志积极肯干，责任心和协同能力强，有创新能力。

工作态度认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实。

在复杂工作上逻辑清晰、判断能力强、沟通能力强、踏实忠诚，能做到工作兢兢业业，锐意进取，发挥了榜样作用，树立了良好形象。

在生活上，该同志积极参加适当的体育锻炼以保持健康.体魄，充足精力、有良好的日常生活习惯，团结、关心、帮助同事，锐意进取，乐于助人，关心同事，善于合作，能与与他人相处融洽。

在学习上，该同志目标明确，刻苦勤奋，能认真学习党的路线、方针、政策及法律法规知识，同时高度重视专业课基础课程，努力提高自己的业务工作能力。

能严格要求自己，勤于工作，善于学习，使自己全面发展，注意提高独立思考、解决问题和学习的能力，能够虚心接受同事给予的建议并学习改正。

当然该同志还存在一些缺点，其经验、阅历较缺乏，不善于自我表现等。

希望该同志更加努力学习，以更加认真、仔细、负责的心都去做好自己的工作，并将所学知识应用于实践中。

对员工的评价怎么写

员工评语1：能够遵守公司纪律，不迟到、不早退，在工作时间内能坚守岗位，对工作负责；工作上主观能动性强，能够较为全面的掌握本岗位业务，能够较为迅速的执行领导的具体工作要求，并能很好的配合好其它部门完成工作；思想认识上主观辨别能力与分析能力较强，对待问题能准确及时辨别对错，思想上成熟；工作上能够主动的进行学习，并且在具体工作中能积极发挥创造性思维，注重观察，善于发现问题、提出问题，提出解决办法，并时而与其它同事探讨管理水平的如何提高等问题，考虑问题、处理问题稳妥；上能很快的融入到整个团队之中，能与其它同事建立良好的。

员工评语2：是不是因为你相信\"工作是苦根上长出来的甜果\"，所以你总能坚持着努力工作

经过两年的不懈努力，你已成为全校闻名的好学生。

新的工作生活已经在你面前展开，愿你驾驶着装满知识的巨轮，树起理想的风帆，擎着奋斗的指南针，抵达成功的彼岸。

员工评语3：\"哪怕我是一颗小星星，我也要让它闪光发亮

为此，你默默地努力凝聚力量。

也许，那句\"原谅自己就是堕落的开始\"让我有找到了的感觉，特希望你能一直考最优秀的成绩。

希望今后在工作能更大胆地表现自己，多思考，相信，成功的花朵在汗水的浇灌中会更加鲜艳。

主管对下属的评语

一是搞清楚自己所扮演的角色，弄清楚自己是“卖”什么的，摆正自己的位置，明晰主管的主要任务，站在什么样的立场，才不至于“错位”，做不该做的事，说不该说的话。

主管应该扮演领导者、教练、绩效伙伴、变革者四种角色，作为经营者的代言人，站在公司的角度来看问题处理事，领导激励下属完成任务，训练下属，提高他们的技术和能力，共同完成组织部门的绩效。

二是学些时间管理的知识和技能，管理者应该紧扣要事，要事第一，根据时间管理工具原则方法来进行有效的自我管理，知道那些事是重点应该自己亲自去做的，那些事应该授权别人去做的，那些事是应该拒绝的，那些事在浪费自己的时间，使自己工作效率低下，提高做事的效能效率。

三是学会和上下左右的沟通技巧，尤其和下属的沟通，了解下属的心里所想，工作所需，会倾心长谈，及时表扬，发现错误及时批评，定期对下属工作进行绩效评估、谈话，指出他工作中优缺点，帮他改正进步。

同时掌握公司内外部沟通渠道、方式，开会、写报告等，来进行组织流畅沟通。

公司给员工工作表现用评语

一、该员工思想上，为人正直，稳定、谦虚。

事业心、进取心强，能设身处地为他人着想，热爱集体。

要做一个具有良好专业技术水平又有高尚职业道德的优秀员工，爱岗敬业、诚实守信、遵纪守法、奉献社会。

二、该员工在学习上，目标明确，刻苦勤奋，成绩优良，学好专业课同时高度重视基础课程和课外的学习，使自己全面发展，培养合理的知识结构，注意提高独立思考，解决问题和学习的能力。

三、工作上，积极肯干，责任心强，细心，独立又协同，有创新能力。

四、生活上，艰苦，积极参加适当的体育煅炼以保持健康体魄，充足精力、有良好的日常生活习惯，喜欢听音乐，看书和旅行，团结、关心、帮助同学并与他们融洽沟通，适应性较强。

五、该员工到公司以后 做到了认真,努力的工作，给公司带来了经济效益和好评,特此以资奖励,再接在力!六、当然还存在一些缺点，经验、阅历较缺乏，不善于自我表现等。

“学而后知不足”今后要更努力学习并将所学知识应用于实践并再深入研究。

财务部员工评语

1、勤恳务实，善于学习，对本职工作兢兢业业，注重个人成长;工作成绩进步大，业绩发展迅速，或有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果;悟性较强，能很快适应新的岗位，在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长;能在业余时间精专业务知识，提高工作能力;悟性高，工作认真勤奋，吃苦耐劳，进步很快，在新人中起到了榜样作用。

2、良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司业务创造更多机会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务水平优秀，能带动东区的给为同事积极工作，胜任东区大区经理工作;工作出色，业务熟悉，为我们成立起榜样。

3、工作上勤勤恳恳，任劳任怨，认真负责，业务水平也在学习中不断提高，关心同事，非常值得大家学习，新晋社会如此努力难能可贵。

4、工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水平优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作;人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见;高度敬业，表现出色。

5、工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司考虑，能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快、受到大多数客户的好评

6、工作成绩进步大，悟性较强，能很快适应新的岗位，能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长，能有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果。

7、该员工平时积极向上，不仅配合度较好，且平时工作表现也很努力，在工作时能以认真、仔细、负责的心度去做好自己的工作。

8、该员工平时工作仔细、认真、负责，不但执行力强，且工作配合度也好，有积极向上的工作心态，能主动协助其他同事工作，并且能按时完成上级领导安排的相关工作!9、该员工平时工作认真，有高速度、高效率、高质量的工作表现，且在日常生活中能与其他同事团结友爱，互助进取!10、该员工平时工作能将自己的能力充分发挥出来，不仅工作认真、做事效率好，而且上班的纪律也很好，值得各位同事学习。

11、该同事今年工作成绩进步大，工作认真，业务知识扎实，业绩发展迅速，工作态度端正，遵守公司规章制度，能积极完成公司的任务。

优秀员工推荐评语

作为新人的*发挥了重要的作用，正是他这样勇于承担责任，从不推事，般的执行力，才使整个团队能够步步为营，踏实前进，获得良好业绩。

他也给整个团队带来新的风气，为新加入的员工树立了榜样的作用。

因此，我部门一致推荐*为优秀员工，希望能够树立新人典范。

工作认真刻苦，服务态度非常好，使经理在XXXXX的时候没有后顾之忧；工作积极，热情周到，有一定的领导能力，专业技能业务 水平优秀，业务水平也在不断提高，关心每一位合鑫人，是我们大家学习的榜样；能胜任本职工作，爱岗敬业、乐于助人，与同事相处融洽，服从整体安排，对本职工作兢兢业业，锐意进取，起榜样作用，为我们树立良好形象

工作成绩进步大，悟性较强，能很快适应新的岗位，能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人 成长，能有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果。

领导对新员工的评语

1、工作认真负责，踊跃主动，服从整体支配，爱岗敬业，业务知识扎实，业务程度优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作;人品端正、做事塌实、行为标准、对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见;高度敬业，表现出色

2、工作认真刻苦，服务态度非常好，使经理在XXXXX得时候没有后顾之忧;工作踊跃，热心周到，有肯定得领导能力，专业技能业务程度优秀，业务程度也在不断提高，关心每一位合鑫人，是我们大家学习得榜样;能胜任本职工作，爱岗敬业、乐于助人，与同事相处融洽，服从整体支配，对本职工作兢兢业业，锐意进取，起榜样作用，为我们树立良好形象

3、良好得个人形象和素养，专业技能或业务程度优秀，为公司利益不计个人得失，对本职工作兢兢业业，锐意进取，为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好得企业效益或社会效益

4、良好得个人形象和素养，专业技能或业务程度优秀，为公司业务创造更多机会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好得企业效益或社会效益;工作认真负责，踊跃主动，服从整体支配，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务程度优秀，能带动东区得给为同事踊跃工作，胜任东区大区经理工作;工作出色，业务熟悉，为我们成立起榜样。

5、工作热心高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司斟酌，能够虚心接受同事给予得建议并改正;学习提高较快、受到大多数客户得好评

6、工作认真负责，爱岗敬业，服从整体支配，形象良好;对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，擅长合作，起带头作用

7、优秀得业务程度，为公司创造出较好得企业效益，与同事相处和-谐

8、工作认真负责，踊跃主动，能完整胜任本职工作，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，擅长合作

9、对本职工作兢兢业业，锐意进取，起到带头作用 成长员工。

如何评价管理人员的能力

一、人际交往能力

1、关系建立

一级：容易与他人建立可信赖的积极发展的长期关系

二级：能够与他人建立可信赖的长期关系

三级：较为自我，不易与他人建立长期关系

四级：刚愎自用,不易与他人相处，自我封闭

2、团队合作

一级：善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围

二级：能够与他人合作共事，相互支持，保证团队任务的完成

三级：团队合作精神不强，对工作有影响

四级：不能与他人很好合作，独断专行

3、解决矛盾

一级：巧妙地和建设性地解决不同矛盾

二级：能够解决已发生的矛盾，不致对工作产生大的负面影响

三级：解决矛盾手法生硬，影响工作顺利进行

四级：遇到矛盾不知如何解决

4、敏感性

一级：对他人较关心，容易感知别人的想法，体谅他人，善于领会他人的请求，并付之于适当的言行

二级：能关心他人，体谅他人，领会他人的请求，有时帮助想办法解决

三级：有时能关心他人，体会他人的苦衷

四级：不太关心他人，对他人的需求毫无感觉

二、影响力

1、团队发展

一级：易于与他人沟通，积极促进团队协作，在团队中是自然的核心人物，并能引导团队达到组织目标

二级：能够根据要求努力促进团队的协作和沟通，使工作顺利开展

三级：尚能与他人合作，但协调不善，影响工作

四级：无法与人协调

2、说服力

一级：能够表述自己的主张、论点及理由，比较容易的说服他人接受某一看法与意见

二级：能说服下级、同事、上级接受某一看法与意见

三级：说服别人比较困难

四级：无法说服别人，或咄咄逼人，或逃避退让

3、应变能力

一级：待人处世很灵活，善于审时度势，很容易适应岗位、职位或管理的变化所带来的冲击，并能顺应其变化很快适应环境，取得主动

二级：待人处世较灵活，能够根据要求，认可变化所带来的冲击，并能顺利的完成转变

三级：对人的变化或角色的转变不太适应，工作开展有困难

四级：待人处世刻板，适应性差

4、影响能力

一级：能积极影响他人的思维方式和努力方向

二级：能以自己积极的言行带领大家努力工作

三级：有时能影响他人

四级：对他人几乎无影响力

三、领导能力

1、评估

一级：能合理评价他人的技能和绩效，使下属心服口服，并能使下属明确努力方向

二级：能较为合理的评价他人的技能和绩效，指出其不足

三级：能够按要求对他人作评估

四级：无确评估他人

2、反馈和培训

一级：善于了解下属需要，通过一对一的反馈和培训以帮助他人成长和发展

二级：能够根据实际情况，通过培训和反馈帮助他人成长和发展

三级：不能很好的利用反馈和培训的手段

四级：对下属的工作无反馈和培训

3、授权

一级：善于分配工作与权力，并能积极传授工作知识，引导部属完成任务

二级：能够顺利分配工作与权力，有效传授工作知识，完成任务

三级：欠缺分配工作、权力及指导部属之方法，任务进行偶有困难

四级：不善分配工作与权力，缺乏指导员工的方法，内部时有不服怨言

4、激励

一级：了解他人的需求，善于引导下级积极主动地工作，用奖励和表彰等方式提高积极性，并使员工积极努力地工作

二级：有制度，能够利用奖励和表彰等方式提高员工积极性

三级：有一定的制度，但不能充分发挥作用，无改进措施，员工积极性不高

四级：工作主要靠命令与指示

5、建立期望

一级：善于与员工沟通，给下属订立明确合理的工作目标和标准并建立合理的期望

二级：能够与员工沟通，给下属订立明确的期望目标和标准

三级：能够给下属订立工作标准和分配任务

四级：无法给员工建立期望

6、责任管理

一级：能够充分与下属沟通，督导员工的工作进展及时反馈和培训，让下属对自己的工作担负责任

二级：能够与下属沟通，注重过程管理，指导和协助员工完成任务

三级：虽能与员工沟通但缺乏对员工的指导和协助

四级：放任自流

四、沟通能力

1、口头沟通

一级：简明扼要，具有出色的谈话技巧，易于理解

二级：抓住要点，表达意图，陈述意见，不太需要重复说明

三级：语言欠清晰，但尚能表达意图，有时需反复解释

四级：含糊其词，意图不明

2、倾听

一级：能够很好的倾听别人的倾述，很快明白倾述人的想法和要求

二级：能够注意倾听，力求明白

三级：能够倾听，有时一知半解

四级：不注意倾听，常常不知对方所云

3、书面沟通

一级：表达清晰、简洁，易于理解，无可挑剔

二级：几乎不需修改补充，比较准确的表达意见

三级：文章不够通顺，但尚能表达清楚主要意图

四级：文理不通，意图不清，需作大修改

五、判断和决策能力

1、战略思考

一级：能透过现象看本质，把握组织面临的挑战和机会，兼顾短期和长远目标

二级：能够根据现状，了解组织面临的挑战和机会

三级：主要忙于事务性工作，有时也会注意的前景和对策等问题

四级：对将来不太关心，也不注意工作上可能出现的机会和挑战

2、创新能力

一级：工作中能不断提出新想法、新措施，善于学习，注意规避风险，锐意求新，在工作中有较大创新

二级：工作中能够努力学习，提出新想法、新措施与新的工作方法并有风险意识

三级：按步就班，很少提出新想法、新措施与新的工作方法

四级：因循守旧，墨守成规

3、解决问题的能力

一级：能迅速理解并把握复杂的事物，发现关键问题、找到解决办法

二级：问题发生后，能够分辨关键问题，找到解决办法，并设法解决

三级：发现问题，能够想办法解决，但有时抓不注关键

四级：遇到问题，束手无策

4、推断评估能力

一级：对所做决策有良好的权衡和判断评估

二级：大致能作出正确的判断和评估

三级：对事物有大概的判断和评估，缺乏方法和手段，结果不能十分可信

四级：对日常工作经常判断失误，耽误工作进程

5、决策能力

一级：善于确定决策时机，提出可行方案，合理权衡，优化选择，对困难的事件处理果断得当

二级：善于确定决策时机，提出可行方案，但在权衡、选择时偶有适当，大多数日常事务处理果断得当

三级：能够确定决策时机，但很少提出可行方案，常求助于他人

四级：遇事优柔寡断，缺乏主见

六、计划和执行能力

1、准确性

一级：能够按照计划严格执行，并确保在每个细节上减少差错

二级：能按照计划执行，比较注意细节，偶有差错发生并能迅速改正

三级：能大致按计划执行，不太注意细节，偶有差错发生

四级：工作无计划，随意，常出差错

2、效率

一级：时间和资源的利用达到最佳，工作效率高，完成任务速度快，质量高，效益好

二级：工作效率尚可，能分清主次，能够按时完成工作，基本保证质量

三级：工作效率较低，需要别人帮助才能完成任务

四级：工作不分主次、效率低，经常完不成任务

3、计划和组织

一级：具有极强的制定计划的能力，能自如的指挥调度下属，通过有效的计划提高工作效率，以最佳的结果为目的

二级：能根据的要求，制定相应程序和计划，在权限范围内配置资源，明确目标和方针，以及确保供应的保障

三级：制定计划和组织实施有难度，需要别人帮助方能进行

四级：做事无计划，缺乏组织能力

七、知识学习能力

1、基础知识学习

一级：知识面广博，自然科学和社会科学知识都很丰富，对某些问题有较深的研究

二级：知识面较广，对自然科学和社会科学知识都有较多了解

三级：知识面一般，除本行业知识外，对其他知识略知一二

四级：知识面较窄，除本行业外，对其他知识了解甚少

2、专业知识学习

一级：系统全面掌握本专业理论知识，对某些问题有独立见解，是本专业内的行家

二级：掌握本专业的理论知识，具有一定的深度

三级：一般地掌握本专业的知识，能够满足工作要求

四级：对本专业知识仅有粗浅的了解，影响工作的正常开展

3、实务知识学习

一级：全面掌握实务知识，精通实务内容，除出色完成本职工作外，还能指导同事的工作

二级：掌握实务知识，能出色完成本职工作，一定程度指导同事的工作

三级：基本掌握实务知识，能独立处理较为复杂的实务工作

四级：实务知识没有完全掌握，需要同事的帮助才能完成工作

4、技能技巧学习

一级：本职工作操作和处理关系娴熟，具有各种本职工作所需要的资格证书

二级：具有本职工作所需要的资格证书，工作过程中熟练处理各类关系

三级：熟悉本职工作流程，能完成工作任务，但有些吃力

四级：对本职工作不够熟悉，基本技能不完全具备，不能独立完成工作任务

说明：

一级：超出目标（卓越）

二级：达到目标（优良）

三级：接近目标（合格）

四级：远低于目标（欠资格）

我想写一个优秀员工的评语，包括（职业道德，工作能力，工作态度，工作业绩），

一：勤恳务实，善于领悟，对本职工作e799bee5baa6e997aee7ad94e4b893e5b19e31333365643662兢兢业业，注重个人成长，工作成绩进步大，业绩展迅速，或有效改善自我的工作方式，从而在工作中收到良好效果；悟性较强，能很快适应的岗位，在新的业务区域能够立即开展工作。

二：xxx在我司工作期间，严格遵守我司的各种规章制度，用心主动向同事请教工作的各识，服从安排，踏实肯干，开拓视野，丰富了工作经验，为我司创造了更多的价值。

望在以后的工作领悟中更加的发奋。

三：工作态度端正,业绩比较突出

四：能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自我，注重个人成长；能在业余时刻精专业务知识，提高工作潜质;悟性高，工作认真奋，吃苦耐劳，进步很快，在新人中起到了榜样作用。

五：为人作风*同志待人诚恳，作风朴实。

该学生严格遵守我单位的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与单位同事和睦相处，交流融洽，善于取长补短，虚心好学，注重团队合作。

六：工作成绩进步大，悟性较强，能很快适应新的岗位，能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自我，注重个人成长，能有效改善自我的工作方式，从而在工作中收到良好效果。

七：该员工平时工作能将自我的潜质充分发挥出来，不仅仅工作认真做事效率好，而且上的纪律也很好，值得各位同事领悟

八：工作认真负责，用心主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水平优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作。