《新版一分钟经理人》读后感800字
新一分钟经理人
诀窍一:1分钟目标
(要点:拿出1分钟反思目标与标准有没有做到、
行为与目标是否一致)
>1、共同制定工作目标并认可
>2、明确完成目标的衡量标准
>3、时常用一分钟反思目标与标准有没有做到
诀窍二:1分钟称赞
(要点:1分钟告诉你做对了什么事,这让我很高兴,停顿几秒,给予鼓励,相信并支持他们)
通过发现别人做对的事,来帮他们充分发挥潜力
(现实是职场中大多经理花大量时间挑别人做错的事)
原因有三:
(1)刚做对了一件事就得到称赞,不用等到季度考核
(2)明确对在哪里,表明是真心的,同时得到重视
(3)展现出领导的可靠,就事论事,不会有情绪化
诀窍三:1分钟更正
1分钟内做到——
(1)发现问题后立即进行更正,详细分析错在哪里
(2)说出自己的感受
(3)停顿几秒,留给他思考
(4)相信他能做的更好,给予鼓励、支持
(5)更正过后整件事就过去了,以后不能翻旧账
为什么是1分钟???
(1)1分钟时间比较短,便于不断加深对目标的印象
(2)当时、当场称赞更真诚
(3)及时更正更有效、明确且公平、公正
要注意的六点:
1、协作模式比控制模式效率更高
协作是众人思维,控制是狭隘的个人领导思维;
在当今这个瞬息万变的时代,唯有抱团、协众
才能理解、适应外部环境,才是上上策;
领导者(未来会去管理者即不需要管理)所扮演的是引导、抛砖引玉、提供平台和资源的角色
2、寻找未来变化中不会变的因素
例如:餐饮行业的产品、服务、价格、卫生、透明、安全等的基层需求是永远不会变的,
亚马逊的贝索斯说过:人们都在探讨未来十年会有哪些变化?怎么应对变化??而我思考的是未来十年不会变的,不会变的是多、快、好、省。。。
3、不替别人做决定,只是引导,引导,引导
4、论问题的根源和解决问题
问题产生:现实值与期望值有出入
解决问题:调整行动方法直至达到期望值
5、让员工明白为什么做比做什么、怎么做更重要
6、将员工的行为和价值区分开,行为是用来培训和更正的,而个人价值是需要激发和鼓励的
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